Call-Center Mitarbeiter:in (m/w/d) in der Medizintechnik - Teilzeit (20-30h) in Villach
Jobbeschreibung
Hier bist du nicht nur eine Stimme am
anderen Ende der Leitung, sondern eine entscheidende Brücke zwischen
innovativen Produkten und den Menschen, die sie benötigen. Als
Kundenservicemitarbeiter:in wirst du zur Verbindung zwischen
Technologie und Menschlichkeit, indem du nicht nur Anrufe
entgegennimmst, sondern echte Lösungen für reale Bedürfnisse von
Patientinnen und Patienten bereitstellst. Mit deinem Engagement,
deiner Empathie und deiner Fachkenntnis trägst du dazu bei, dass die
Medizintechnik nicht nur funktioniert, sondern das Leben der Menschen
jeden Tag besser macht. Sei Teil eines Teams, das nicht nur Produkte
verkauft, sondern echte Unterstützung und Fürsorge bietet. - Worauf
wartest du? Bewirb dich noch heute! Call-Center Mitarbeiter:in
(m/w/d) in der Medizintechnik - Teilzeit (20-30h) in Villach
Einsatzort
Villach Aufgaben
Empathische Kundenbetreuung:
Begegne Patient:innen und Angehörigen mit Respekt und Wertschätzung
und zeige ihnen, dass sie ernst genommen werden. Höre ihnen aufmerksam
zu, um ihre Anliegen zu verstehen und sie bestmöglich zu unterstützen.
Mit deiner einfühlsamen Art schaffst du Vertrauen und bietest eine
objektive Beratung. Professionelle Auftragsabwicklung:
Deine sorgfältige Auftragsanlage im System sorgt für eine
reibungslose Versorgung mit Geräten, Verbrauchsmaterial oder
technischer Unterstützung. So wird der Kontakt zu einer
unkomplizierten und positiven Erfahrung, die die Lebensqualität der
betroffenen Personen verbessert. Objektives
Beschwerdemanagement: Sollte doch einmal etwas daneben
gehen, hast du ein offenes Ohr für Beschwerden und gehst ihnen auf den
Grund. Die Probleme sollen ernst genommen und Fehler eliminiert
werden, um den Service für Patient:innen und Angehörige nachhaltig zu
verbessern. Teamplay: Arbeite eng im Team
zusammen und schätze die Vielfalt der Perspektiven und Erfahrungen,
die deine Kolleginnen und Kollegen einbringen. Manches kann man nicht
alleine lösen und da ist es wichtig aufeinander zählen zu können.
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service
- Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse (idealerweise mit Warenwirtschaftsprogrammen) und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Freunde an Kommunikation und administratives Talent
- Du beschreibst dich als: offen, humorvoll, flexibel, Teamplayer, denkst analytisch und arbeitest eigenständig und proaktiv
- Menschen zu unterstützen gibt dir ein gutes Gefühl
Gehalt
Für diese Stelle ist ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.200,- (Basis Vollzeit) vorgesehen. Eine Überzahlung ist ausdrücklich möglich und abhängig von Ausbildung und relevanter Berufserfahrung.
Dienstort:
Villach
Start: Sofort nach Zusage bzw.
nach Vereinbarung
Arbeitszeit : 20-30
Wochenstunden
Homeofficemöglichkeit: Nein
Gleitzeit: Ja
Es handelt sich um eine Überlassung mit anschließender Übernahmemöglichkeit.
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Call-Center Mitarbeiter:In (M/W/D) In Der Medizintechnik - Teilzeit (20-30h) In Villach
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