Customer Service Warenwirtschaft

OverviewCustomer Service (m/w/d) mit Fokus auf Warenwirtschaft Bergheim bei SalzburgWas die Menschen bei Aptean eint, ist ihr Engagement, Kunden-Prozesse zu vereinfachen und Erwartungen zu übertreffen. Unsere gemeinsame Idee ist die Entwicklung modernster ERP-Software für Mittel- und Großbetriebe. Wir wachsen überdurchschnittlich und suchen DICH zur Verstärkung unseres Customer Service Teams. Du bist kommunikativ und fühlst dich in der IT-Welt zu Hause? Das Ziel: Lösen von Kundenanfragen und kompetente Betreuung sowie das Testen und Dokumentieren neuer Module und Releases. Dein Dienstort ist Bergheim bei Salzburg. Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (IT-Ticket)Problemanalyse bzw. Fehleridentifizierung sowie der LösungsfindungErstellung von Dokumentationen der AnfragenVermitteln der Kundenanforderungen an die EntwicklungsabteilungProfil: HAK Abschluss oder FH Studium bzw. mind. 3 Jahre Berufserfahr. im Bereich Warenwirtschaft/LogistikVerständnis für Software und UnternehmensabläufeFreude am telefonischen Umgang mit Kunden und gute sprachliche AusdrucksfähigkeitHohe Team- und KommunikationsfähigkeitFlexibilität und BelastbarkeitWünschenswert wären EDV Kenntnisse inkl. SQL und Programmier-Knowhow sowie Detail-Wissen im Logistikbereich (z.B. Lager, Beschaffung, Auftragswesen, Produktion und Materialwirtschaft)Unser Angebot: Arbeit in einem bunten Team über alle Altersklassen und Fachbereiche hinweg, ohne dass der Spaß zu kurz kommt Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Chancen und Perspektiven in einer großen, internationalen Konzernfamilie Flexible ArbeitszeitenWeitreichende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Regelmäßige TeameventsMitarbeiterprämienAttraktives Bruttogehalt ab 2.753€ Über ApteanAptean ist auf Wachstumskurs. Unsere maßgeschneiderten Unternehmenssoftware-Lösungen sind Teil der digitalen Transformation einer enormen Anzahl von globalen Unternehmen, von der Lebensmittelproduktion bis zur Fertigungsindustrie. Wir bieten individuell zugeschnittene Lösungen, bestehend aus dem richtigen Mix aus Technologien und Plattformen, um langfristig positive Resultate zu erzielen. Mit mehr als 3500 Beschäftigten, 70 verschiedenen Produkten und einer globalen Kundschaft gibt es keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um bei Aptean Ihren nächsten Karriereschritt zu machen.If you share our mindset, you can share in our success. To find out more about joining Aptean, get in touch today.Learn from our differences. Celebrate our diversity. Grow and succeed together.Job type: FULL TIME