IT Service Qualitätsmanager:in

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werde auch Du Teil des #Team ÖBB .

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG .

Der Bereich IT &
Digitalisierung ist für die Gestaltung der Systemlandschaft der
personenverkehrsspezifischen IT zuständig. In enger Abstimmung mit den
Fachbereichen werden Geschäftsanforderungen für eine zukunftssichere Mobilität
in technische Lösungen übersetzt. Die Bandbreite reicht von der Bereitstellung
der Fahrgastinformation und eines attraktiven Fahrgast-WLANs in unseren Zügen
bis hin zu konzernweiten Produktionssystemen. Gemeinsam mit unseren
Partner:innen treiben wir die Digitalisierung, Automatisierung und
Standardisierung der Telematik im Mobilitätsbereich voran. 

Als IT Service Qualitätsmanager:in
der ÖBB Personenverkehr AG unterstützt du unsere IT-Service Owner bei der
Planung und Umsetzung von Telematikprojekten und Services. Mit deiner Expertise
hilfst du uns und unseren Partner:innen, die Qualität unserer IT-Services
effizient zu überwachen, zu dokumentieren und stetig zu optimieren.

Dein Job, Du...

• verantwortest das Service Qualitätsmanagement von modernen Lösungen im
  Bereich Telematik für die Zug- und Landseite.
• gestaltest den Aufbau unseres neuen Service Management Telematik
  wesentlich mit.
• forderst von unseren Lieferant:innen ein umfassendes Qualitätsmanagement ein
  und überwachst dessen Einhaltung.
• unterstützt das Team in allen Bereichen bei der Erarbeitung interner
  Standards, der Analyse von Ist-Prozessen sowie der Ableitung von
  Verbesserungspotentialen.
• bringst dich die Weiterentwicklung unseres Dokumenten-. Anforderungs- und
  Testmanagements ein.

Dein Profil, Du...

• hast ein
  abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT oder entsprechende
  Berufserfahrung im IT-Bereich.
• begeisterst dich für
  Qualitätsmanagement.
• kannst grundlegendes Wissen zu Projekt- und
  Prozessmanagement vorweisen.
• ITIL sowie Service Level-, Asset-,
  Incident-, Problem- und Change-Management sind keine Fremdwörter für dich.
• hast Erfahrungen mit ITSM-Tools und Service Desk Lösungen. 
• hast hohe Team- und
  Kommunikationsfähigkeit und deine Stakeholder:innen hast du stets im Griff.
• bist es gewohnt, strukturiert und lösungsorientiert zu
  arbeiten und besitzt gute Präsentationskompetenz.

Unser Angebot

• Als eines der großen
  Klimaschutzunternehmen des Landes bieten wir Ihnen einen sicheren und
  nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie Chance, Ihren
  persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
• Wir bieten ein internationales Konzernumfeld mit laufenden Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Rollenspezifische Zertifizierungen werden unterstützt.
• Kantine mit einer täglichen Auswahl an warmen Mittagessen. 
• Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
• Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Carsharing). 
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten und stellen dafür auch ein Nanny-Service wie einen nahegelegenen Betriebskindergarten zur Verfügung.
• Für die Funktion "Senior Spezialist:in IT Business Analyse" ist (laut KV Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von € 51.581,32 brutto/Jahr vorgesehen. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist für die Funktion „Senior Spezialist:in IT Business Analyse“ eine über kollektivvertragliche Entlohnung ab € 60.000,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. 

Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine online Bewerbung!

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Michaela Kyselakova , +43664/6174192 .
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.