Kunden Support - Software (m/w/d)

Das Wötzer Kassen-Center ist ein in Innsbruck ansässiges Familienunternehmen mit 40 Jahren Bestehungsgeschichte und relevanter Erfahrung in der Branche. Seit Jahrzehnten stehen wir für Kundenzufriedenheit und Qualität in der Kassenbranche. Unsere Kunden bedienen wir in der gesamten DACH-Region mit den neusten Kassensystemen und individuellen Lösungen für alle Branchen.

• Kundenbetreuung und technische Beratung von unseren Bestandskunden sowie Neukunden
• Hilfestellung bei Produktfragen
• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen
• Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten
• Bearbeitung von technischen Reklamationen
• Schulungen und Einweisungen für unsere Kunden vor Ort beim Kunden oder in unserem Büro
• Interner und externer technischer Support

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – gerne auch Quereinsteiger die sich IT technisches Grundwissen selbst angeeignet haben
• Erfahrung im Vertrieb und Service von Computer oder Softwareprodukten von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Hohes technisches Verständnis
• Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise

• Job in einer krisensicheren Branche (IT-Bereich)
• Gute Anbindung zu Büro-Lokalitäten (TWI)
• Umfassende Einschulung in relevanten Bereichen
• Familienfreundliches Unternehmen

Wenn unsere Kunden glücklich sind, bist du es auch. Egal ob am Telefon oder per E-Mail – für unsere Kunden bist du die erste Anlaufstelle, wenn es um Fragen zu Soft- und Hardwareprodukten aus unserem Sortiment geht. Durch deine kompetente Beratung ziehst du kleine und große Aufträge an Land und wickelst diese routiniert ab. Was du an technischem Wissen noch nicht mitbringst, können wir über die Zeit erarbeiten.

Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung!