KundendienstleiterIn Steiermark (m/w/d)

KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit.

In Österreich ist KONE heute mit über 500 Beschäftigten vertreten.

In der Steiermark erweitern wir aufgrund der beständigen Auftragslage unser gut eingespieltes Team

• Umsetzung und Einhaltung der Anforderungen an die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz

• Führung und Arbeitseinteilung von Kundendiensttechnikern unter Berücksichtigung einer optimalen Routenplanung

• Sicherstellung der Umsetzung von Arbeitsverfahren zur Aufrechterhaltung einer maximalen Anlagensicherheit und -verfügbarkeit

• Aufrechterhaltung der Kunden- und Qualitätsanforderungen gemäß der KONE Richtlinien

• Zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen

• Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch beste Servicequalität und aktive Kommunikation

• Verkauf und Abwicklung von Servicereparaturen

• Abgeschlossene HTL oder FH Ausbildung bevorzugt im Bereich Elektro- / Maschinenbautechnik bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung (Werkmeister)

• Proaktives Führungsverhalten zur Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit

• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse mit Excel vertiefend

• SAP Grundkenntnisse von Vorteil

• Englischkenntnisse

• Wirtschaftliches Verständnis sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und Zeitmanagement

• Starke Kundenorientierung und Flexibilität runden Dein Profil ab

Was Dich bei KONE erwartet

Wir bieten Dir das Beste aus unseren vier Werten CARE, COLLABORATION, CUSTOMER und COURAGE

• Eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem eingespielten Team

• Innovation beginnt bei uns bereits bei Ihrer Mobilität: ein (teil-)elektrischer Dienst-PKW zur privaten Nutzung ist selbstverständlich bei uns

• Großzügige Home Office Vereinbarung

• Flache Hierarchien, „Du“ Kultur sowie ein gutes Betriebsklima wo gelacht werden darf und soll

Für die ausgeschriebene Position starten wir mit einem KV Mindestgrundgehalt von € 3800,- brutto all in pro Monat (Vollzeit) plus Bonus.

Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung.

Hast Du jetzt Lust auf eine berufliche Veränderung bekommen? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Online-Bewerbung!

Kontaktiere mich gerne bei Fragen:

Katharina Tomek-Jäger, +43 (0) 59 247-235

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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