Leiter After Sales Service (m/w/d)

Unser Kunde ist ein namhaftes Industrieunternehmen und sucht für die österreichische Zentrale in Wien eine top-motivierte, kompetente und technisch versierte Leitungsfunktion für das After Sales Team.

• Fachliche und disziplinäre Führung des Service-Teams (Innen- sowie Außendienst)
• Verantwortung für die technische und kaufmännische Abwicklung von Ersatzteilanfragen und-aufträgen
• Verantwortung für die erfolgreiche Installation und vorausschauende Wartung der Maschinen in ganz Österreich, sowie den angrenzenden EU- Ländern
• Verantwortung für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung des gesamten Service-Teams
• Umsetzung von Konzernstrategien, bzw. Verfolgung von Konzernzielen
• Steuerung, Sicherung und Entwicklung des Servicestandards sowie der Servicequalität
• Entwicklung von neuen Serviceprodukten in Zusammenarbeit mit Vertriebsleitung und Marketing
• Verantwortung für sämtliche Ressourcen-, Kosten- und Ergebnisse der Abteilung
• Ausarbeitung von Vertragsvereinbarungen sowie Sicherstellung der Einhaltung dieser
• Koordination aller Schnittstellen und externen Partnerfirmen
• Regelmäßige Dienstreisen in Österreich und umliegenden Ländern
• Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
• Mehrjährige Praxis in der Leitung, sowie der Führung von Mitarbeiter/innen
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und kundenorientiertes Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Routine in MS Office
• Erfahrung mit ERP-Systemen
• Unternehmerische Denkweise und kaufmännische Skills
• Organisationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Reisebereitschaft innerhalb Europas

• Attraktives Gehalt laut KV Handel! mit Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Eine anspruchsvolle, selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Langfristige Perspektiven sowie ein kollegiales Betriebsklima
• Mitarbeiterevents wie Team- und Firmenveranstaltungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Home-Office
• Parkmöglichkeit am Firmengelände
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Work-Life Balance

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunteralgen an Frau Martina Schreiner, mit Angabe der Kenn.-Nr.: 51.2690 an

CATRO ist ein Personalberatungsunternehmen. Wir weisen darauf hin, dass Ihre Bewerbung partnerschaftlich mit unserem Kunden abgestimmt wird. Sperrvermerke werden selbstverständlich berücksichtigt – wir legen höchsten Wert auf Diskretion.