Local Technology Support Specialist (all genders)

Als Local Technology Support Specialist bist du die lokale Schnittstelle zwischen deinen Kolleg:innen aus verschiedenen Abteilungen – vor allem der IT. Du organisierst unser operatives Tagesgeschäft und verantwortest zugleich den Endkunden- und VIP-Support. Wenn Stakeholder eine Frage haben oder vor einer Herausforderung stehen, unterstützt du mit Umsicht und Empathie – die Servicequalität und die Zufriedenheit der Anwender:innen liegen maßgeblich in deinen Händen. Mit deinen IT-Kolleg:innen tauschst du dich intensiv über den täglichen Support und aktuelle Projekte aus – das macht dich zu einer Schlüsselfigur in jedem IT-Infrastrukturprojekt.

Das erwartet dich

Koordiniere eigenständig IT-Projekte.

Du bist gefragt, wenn es beispielsweise um die Integration der IT neuer Tochterfirmen oder den Aufbau neuer Standorte geht.

Unterstütze globale und lokale Teams.

Ob Änderungen, Updates oder Fehlerbehebungen: Du hilfst deinen Kolleg:innen dabei, ihre Aufgaben bestmöglich und hochmotiviert zu erfüllen.

Optimiere die Organisation.

Du definierst unsere Services und suchst immer nach Einsparpotenzialen und Möglichkeiten, wie sich die Prozesse weiter automatisieren und verbessern lassen.

Darauf freuen wir uns

• Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Support für IT-Infrastrukturen oder einen ähnlichen Hintergrund.

• Du verfügst über Know-how im Projektmanagement und den Umgang mit IT-Budgets.

• Du hast technische Kenntnisse darüber, wie IT-Systeme (weiter-)entwickelt und supportet werden.

• Du kennst alle ITIL-Themenbereiche und weißt, wie Service Desks und globale Support-Strukturen funktionieren.

• Du sprichst souverän Deutsch und Englisch.

Was wir dir bieten

• Flexibles Arbeitszeitmodell

• Umfangreiche Angebote für Fort- und Weiterbildung

• Attraktive Aufstiegschancen

• Eine Unternehmenskultur, die Diversität und Inklusion fördert

• Lohnenswerte Corporate-Angebote, beispielsweise für Versicherungen und Altersvorsorge

• Basierend auf deiner persönlichen Leistung hast du bei uns die Möglichkeit, dein Jahreseinkommen aktiv positiv zu beeinflussen. Das Jahresbruttogehalt startet bei dieser Position bei ca. € 60.480.

Du und Accenture

In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Operations . Wir transformieren die Prozesse unserer Kunden und lassen ihre Geschäfte wachsen. Dazu entwickeln und skalieren wir agile, resiliente Betriebsmodelle, mit denen sie schnell auf Veränderungen reagieren können. Möglich machen das #IntelligentOperations und unsere fortschrittliche KI-Plattform #SynOps.

Bei Accenture arbeiten Menschen, die Einfluss nehmen wollen auf die Welt von morgen. Sie haben sich für das führende Beratungsunternehmen in Digitalisierung, Cloud und Security entschieden, weil sie Dinge anstoßen wollen, Grenzen verschieben und im Team aufgehen möchten. Und weil sie fasziniert sind von Technologie und was wir damit verändern können.

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich gerne an unser Recruiting Team per E-Mail:

Wir freuen uns auf dich!