Local Technology Support Specialist (all genders)
Jobbeschreibung
Innsbruck, Tirol, Österreich
Accenture
21.04.2024
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JobbeschreibungAls Local Technology Support Specialist bist du die
lokale Schnittstelle zwischen deinen Kolleg:innen aus verschiedenen
Abteilungen – vor allem der IT. Du organisierst unser operatives
Tagesgeschäft und verantwortest zugleich den Endkunden- und
VIP-Support. Wenn Stakeholder eine Frage haben oder vor einer
Herausforderung stehen, unterstützt du mit Umsicht und Empathie – die
Servicequalität und die Zufriedenheit der Anwender:innen liegen
maßgeblich in deinen Händen. Mit deinen IT-Kolleg:innen tauschst du
dich intensiv über den täglichen Support und aktuelle Projekte aus –
das macht dich zu einer Schlüsselfigur in jedem
IT-Infrastrukturprojekt.Das erwartet dichKoordiniere eigenständig
IT-Projekte.Du bist gefragt, wenn es beispielsweise um die Integration
der IT neuer Tochterfirmen oder den Aufbau neuer Standorte
geht.Unterstütze globale und lokale Teams.Ob Änderungen, Updates oder
Fehlerbehebungen: Du hilfst deinen Kolleg:innen dabei, ihre Aufgaben
bestmöglich und hochmotiviert zu erfüllen.Optimiere die
Organisation.Du definierst unsere Services und suchst immer nach
Einsparpotenzialen und Möglichkeiten, wie sich die Prozesse weiter
automatisieren und verbessern lassen.QualifikationenDarauf freuen wir
unsDu hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Support für
IT-Infrastrukturen oder einen ähnlichen Hintergrund.Du verfügst über
Know-how im Projektmanagement und den Umgang mit IT-Budgets.Du hast
technische Kenntnisse darüber, wie IT-Systeme (weiter-)entwickelt und
supportet werden.Du kennst alle ITIL-Themenbereiche und weißt, wie
Service Desks und globale Support-Strukturen funktionieren.Du sprichst
souverän Deutsch und Englisch.Was wir dir bietenFlexibles
ArbeitszeitmodellUmfangreiche Angebote für Fort- und
WeiterbildungAttraktive AufstiegschancenEine Unternehmenskultur, die
Diversität und Inklusion fördertLohnenswerte Corporate-Angebote,
beispielsweise für Versicherungen und AltersvorsorgeBasierend auf
deiner persönlichen Leistung hast du bei uns die Möglichkeit, dein
Jahreseinkommen aktiv positiv zu beeinflussen. Das Jahresbruttogehalt
startet bei dieser Position bei ca. 60.480.Du und AccentureIn dieser
Rolle bist du Teil von Accenture Operations. Wir transformieren die
Prozesse unserer Kunden und lassen ihre Geschäfte wachsen. Dazu
entwickeln und skalieren wir agile, resiliente Betriebsmodelle, mit
denen sie schnell auf Veränderungen reagieren können. Möglich machen
das #IntelligentOperations und unsere fortschrittliche KI-Plattform
#SynOps.Bei Accenture arbeiten Menschen, die Einfluss nehmen wollen
auf die Welt von morgen. Sie haben sich für das führende
Beratungsunternehmen in Digitalisierung, Cloud und Security
entschieden, weil sie Dinge anstoßen wollen, Grenzen verschieben und
im Team aufgehen möchten. Und weil sie fasziniert sind von Technologie
und was wir damit verändern können.Dein KontaktDu hast Fragen? Dann
wende dich gerne an unser Recruiting Team per E-Mail: freuen uns auf
dich!Statement zur ChancengleichheitWir suchen Menschen mit eigenem
Lebensentwurf und ungewöhnlichem Lebenslauf. Individuell statt
uniform. Vielfalt statt Norm. Diversität ist unsere Stärke und eine
wesentliche Komponente der Unternehmenskultur von Accenture. Wir
fördern ein integratives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder
so zeigen kann, wie er ist. Bei Accenture ist jeder Bewerber
willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube,
Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller
Orientierung, Geschlecht und anderen gesetzlich geschützten
Gründen.InnsbruckJob No. r00139882Full-time
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