Mitarbeiter:in Customer Service Center (m/w/d)

Jobbeschreibung

permanent
Wels, Oberösterreich, Österreich
Schäfer Shop Group & Co. KG
19.03.2024
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Schäfer Shop – Wir sind ein traditionsreiches, international tätiges B2B Multichannel-Versandhandelsunternehmen, welches sich in den vergangenen über 45 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt hat.

Bei uns steht der Mensch im Fokus und wir glauben daran, dass wir mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die mit Spaß und Freude zur Arbeit kommen, eine erfolgreiche Bindung zu unseren Kunden aufbauen können. In den vergangenen Jahren haben wir eine kundenzentrierte Organisation geschaffen, in der wir hohen Wert auf Partizipation und Beteiligung aller unserer Kolleginnen und Kollegen legen.

SelbstDENKER, EIGENinitiator:
Wir brauchen kreative, selbstbewusste Köpfe, die Spaß an ihrer Arbeit haben und Lust mitbringen, etwas Neues aufzubauen. Denn der Erfolg beginnt beim Menschen!

  • Sie sind erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden am Telefon. 
  • Es bereitet Ihnen Freunde unseren Kunden am Telefon alle Fragen zu beantworten. 
  • Die Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen, sowie die Betreuung unseres Kundenchats fällt Ihnen leicht. 
  • Sie sind eine gut strukturierte Person, die es gewohnt ist, tagtäglich intensiv mit Kunden Kontakt zu haben und die administrativen Parts des Verkaufsprozesses abzuwickeln. 
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung.
  • Sie sind ehrgeizig, kommunikationsstark und haben Interesse am Vertrieb von Büro- und Lagerprodukten.
  • Sie haben gute Umgangsformen und gute Deutschkenntnisse. 
  • Eine hohe Lernbereitschaft und ein gepflegtes Auftreten sind Ihnen wichtig. 
  • Sie verhandeln gerne mit Kunden am Telefon, haben ein gewinnendes Auftreten und das lösungsorientierte Arbeiten im Sinne unserer Kunden macht Ihnen Spaß. 
  • Gute EDV Kenntnisse, SAP von Vorteil 
  • Einen langfristigen Arbeitsplatz mit Eigenverantwortung 
  • Ein spannendes, vielfältiges Aufgabengebiet  
  • Attraktive, leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten 
  • Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team 
  • Home Office Möglichkeit, diverse Benefits 
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

Es kommt der KollV. für Angestellte in Handelsbetrieben zur Anwendung. 
Auf Basis Vollzeitbeschäftigung beträgt das Mindestgehalt € 30.000,- jährlich, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation bzw. Berufserfahrung. 
Beschäftigungsausmaß:  38,5 Stunden/ Woche


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