Mitarbeiter:in im Customer Service

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. 

Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB .

Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen
für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport
zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail CargoGroup , einem der führenden Bahnlogistiker Europas. 

Die Rail Cargo Austria AG sucht ab sofort eine:n engagierte:n
Mitarbeiter:in  für den Bereich Service Delivery in der Business Unit WPBCE (Wood, Paper, Building Materials, Consumer Goods, Environmental Solutions) am Standort Amstetten .

Ihr Job

• Aufträge und Bestellungen nehmen Sie entgegen und prüfen die Leistungsanforderungen im Hinblick auf Machbarkeit und Verfügbarkeit der Ressourcen.
• (Ad Hoc)-Frächterleistungen werden von Ihnen besorgt und direkt mit unseren Kund:innen verrechnet.
• Sie steuern die Transportabläufe in der Logistikkette, organisieren und koordinieren die Güterverteilung und optimieren die Transportleistung sowie die Fahrzeugauslastung diverser Verkehrsträger.
• Die Überwachung und Kontrolle der Leistungserbringung gehört zu Ihrem Aufgabenbereich. Bei Abweichungen bzw. bei Kundenreklamationen veranlassen Sie die geforderten Korrekturmaßnahmen.
• Für unsere Kund:innen bzw. für Auftraggeber:innen und Leistungserbringer:innen wie z.B. Eisenbahnverkehrsunternehmen, LKW-Frächter sind Sie Ansprechpartner:in. 
• Gegebenenfalls führen Sie die (Ad Hoc)-Abrechnungen für Sonderleistungen durch und kümmern sich um die koordinative und administrative Abwicklung des Auftrages.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Berufsausbildung bzw. haben eine Speditionslehre abgeschlossen.
• Idealerweise bringen Sie 1 bis 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung mit.
• Sie kennen sich sehr gut mit Mit MS-Office, insbesondere Excel, sowie mit relevanten SAP Modulen aus.
• Ein offener und wertschätzender Umgang mit unseren Kund:innen ist für Sie selbstverständlich.
• In Ihrer Arbeitsweise zeigt sich eine klare Strukturierung und Priorisierung.
• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

• Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen.
• Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an. 
• Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeiten Sie nicht nur an klimafreundlicher Mobilität sondern können auch umweltfreundlich mit Ihrer Familie reisen.
• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
• Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen Unternehmens zu sein, in dem Diversität gelebt wird.
• Für die Funktion "Customer Service Support" ist ein Mindestentgelt von € 39.923,38 brutto/Jahr (laut KV-EU) vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihrem Lebenslauf & Motivationsschreiben. Als interne:r Bewerber:in fügen Sie bitte idealerweise auch Ihren SAP-Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Maja Malinovic, +43664/78281212 .
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.