Serviceleiter (m/w/x)
Jobbeschreibung
Treibende Kraft für exzellenten Kundenservice und effiziente Werkstattabläufe
Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit einem starken Hintergrund im Maschinenbau oder verwandten Bereichen? Sie suchen eine vielseitige Position, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Managementkompetenzen einzusetzen und dennoch nahe an Kunden und Produkten zu bleiben? Ihr Herz schlägt für Land - oder Baumaschinentechnik und Sie nehmen gerne die Vorbildrolle für ihr Team ein?
Als Serviceleiter übernehmen Sie die strategische Planung der Serviceaktivitäten, während Sie gleichzeitig eine wertschätzende und unterstützende Atmosphäre im Unternehmen fördern. Zu den Aufgaben und Zielen zählen:
- Führung und Entwicklung des ca. 20 köpfigen Teams inklusive Werkstattlehrlinge
- Steuerung des Servicevertriebs mit Fokussierung auf Kundenbedürfnisse und -potentiale
- Strukturierung und strategische Bearbeitung von Reklamationen
- Schaffung eines wertschätzenden Arbeitsumfelds und Übernahme einer unterstützenden Rolle
- Effizientes Management administrativer Abläufe mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
- Koordination des Ersatzteilwesens und der Werkstattaktivitäten
- Berücksichtigung von Gebäude- und Infrastrukturthemen im Servicebereich
- Abgeschlossene Ausbildung (Meister/Fachschule/HTL ) - Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder alternativ wirtschaftliche Ausbildung (HAK, o.Ä.) mit entsprechender Berufserfahrung und technischer Affinität
- Berufserfahrung in der Servicetechnik oder in ähnlichen Bereichen erforderlich
- Idealerweise Erfahrung im landwirtschaftlichen Bereich sowie Kenntnisse über Landmaschinen , Baumaschinen und Nutzfahrzeuge
- Organisatorische Zusatzausbildungen wie Sicherheitsvertrauensperson oder Brandschutzausbildung von Vorteil
- Ausgeprägte Managementkompetenzen mit Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsfreude
- Exzellente, bodenständige Kommunikationsfähigkeiten für den Umgang mit Kunden und Mitarbeitern in verschiedenen Situationen
- Diese Position ist eingebettet in einem soliden Unternehmensumfeld wo eine freundschaftliche und familiäre Atmosphäre im Team herrscht
- Das Gehaltspaket umfasst ein Gehalt zwischen €80.000 und €95.000 Jahreszielbrutto inkl. variablem Anteil, sowie einem Firmenwagen zur Privatnutzung inkl. Tankkarte
- Der Fokus des Unternehmens liegt auf den Mitarbeitern, was sich in Werten, Zielen und Führungsgrundsätzen widerspiegelt
Hier geht es zum Brutto Netto Rechner .
Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen für Kunden in Bau, Industrie, Landwirtschaft und anderen Sektoren an.
Es ist bekannt für seine hochwertigen Maschinen und Ausrüstungen sowie für seinen erstklassigen Kundenservice. Das Unternehmen legt großen Wert auf Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit und strebt danach, seinen Kunden stets die besten Lösungen anzubieten.
Aufgrund der Diskretion und Vertraulichkeit von Unternehmensinformationen werden weitere Informationen im Bewerbungsprozess bekanntgegeben.
Es ist eigentlich ganz einfach: Wir von glauben, dass es für jeden Menschen eine Aufgabe gibt, die ihn glücklich macht. Für uns besteht diese Aufgabe darin, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die perfekt zueinander passen.
Deshalb versuchen wir, die Beweggründe und Bedürfnisse für einen neuen Job jeden Tag aufs Neue zu verstehen – fachlich, aber auch menschlich. So finden wir gemeinsam den passenden Job für dich.
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Führungskräfteentwicklung und Teamentwicklung.
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