Software Support Engineer (m/w/d)

EDITEL Austria ist führender Anbieter für IT/EDI-Services, spezialisiert auf den Bereich Supply Chain Management. Insgesamt beschäftigen wir über 150 Mitarbeiter in Wien, Prag, Bratislava, Budapest, Zagreb und Krakau.

Für unsere Zentrale in Wien suchen wir ab sofort eine/n Software Support Engineer (m/w/d)

In dieser spannenden Position mit hohem Potential zur Weiterentwicklung, unterstützen Sie als Teil unseres jungen Helpdesk-Teams bei der professionellen Betreuung unserer Kunden:

• 1st- und 2nd-Level Support für unsere SW-Produkte und Services
• Beratung und Betreuung unserer Kunden hinsichtlich EDITEL-Dienstleistungen
• Problemanalyse und Problembehebung
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und Development bei laufenden und neuen Projekten

• Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL) oder gleichwertige Berufserfahrung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei EUR 2.100,– pro Monat. Entsprechend Deiner Qualifikation und Erfahrung besteht selbstverständlich die Bereitschaft zur Überzahlung. Zusätzliche Incentives beinhalten Prämien und betriebliche Sonderleistungen, wie individuelle Weiterbildungen, Sportförderungen und Öffi-Ticket. Essensgutscheine und die Versorgung mit kostenlosen Getränken am Arbeitsplatz sind für uns selbstverständlich.

Wir freuen uns, Dich in unserem Team begrüßen zu dürfen!