Teamleitung Support & IT Infrastruktur (w/m/d)

Teamleitung Support & IT Infrastruktur (w/m/d)
... wenn du dich gern noch operativ einbringst, bist du richtig!

Es wartet ein Spitzen-Team auf dich mit insgesamt mehr als 20 Jahren Erfahrung!

Was bedeutet Teamleitung hier?
1. Disziplinare Führung von 3 Mitarbeitern
2. IT Projekte anstoßen, koordinieren und erfolgreich umsetzen

• Ihr seid verantwortlich für den gesamten Support von Software-Applikationen für die Kund:innen
  • Wer sind die Ansprechpartner? Power User oder Verantwortliche mit geringem IT Know How
  • Die Anfragen kommen über Jira rein und werden remote von euch gelöst
• Ihr arbeitet mit einem externen Dienstleister zusammen - koordiniere welche Leistungen in Zukunft eingekauft werden und was ihr Inhouse leisten könnt
• Schnapp dir wichtige Projekte zur effizienten Ausgestaltung eurer Aufgaben:
  • Wie kann man das Deployment auf Kundensystemen automatisieren?
  • Kümmere dich um die Hosting Umgebung in Azure

• Dein Steckenpferd ist seit vielen Jahren die IT Infrastruktur / der IT Support
• Du bist mit Cloud Azure und der M365 Umgebung vertraut
• Containerisierung mit Docker - hier kannst du dich problemlos in Projekte stürzen
• Du hast Erfahrung in der Verteilung von Ressourcen und Planung von Projekten

• Du arbeitest ganz eng mit der C-Level Ebene zusammen, um das Unternehmen in der IT Infrastruktur und dem Support zu festigen
• Du kannst dir folglich eine Abteilung aufbauen und du greifst auf sehr viel Erfahrung im Team zurück
• Ihr arbeitet an SCRUM angelehnt: In Retrospektiven werden mit z.B. Consultants immer wieder Support-Fälle besprochen
• Ihr feiert euch auch mal für die Anzahl erfolgreich abgearbeiteter Tickets
• Home Office, Kantine, Mitarbeiterevents sind eh selbstverständlich

EUR brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über die Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Verena Herrmann auf die Kontaktaufnahme.