Technical Support Engineer (w/m/x)

Wien ,  Vienna 5406 Dec 12, 2023 Festanstellung

Wir suchen Unterstützung, für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen in der Glücksspielbranche. Damit der hohe Anspruch an Kundenzufriedenheit erfüllt werden kann, benötigen wir einen zusätzlichen Technical Support Engineer (w/m/x) für die europäische Zentrale in Wien. Diese Position beinhaltet die Analyse und den Support von Lotterieprodukten aus technischer Perspektive.

Selbstständige Abwicklung von Anfragen seitens der Kunden

Gezielte Identifikation und Lösung von technischen Herausforderungen im Rahmen des technischen Supports

Qualifizierte Voranalyse von Softwareproblemen und Erstellung umfassender Diagnoseinformationen, einschließlich Konfigurationsdaten, Reproduktionssequenzen, Log-Dateien und mehr

Entwicklung von Lösungsansätzen und Arbeitsmethoden zur Umgehung von Problemen

Optional: Bereitschaft zu internationalen Einsätzen für langfristige Betreuungsaufgaben, falls gewünscht

Anfängliche berufliche Erfahrungen im Bereich Technical Support

Basiskenntnisse in Linux

Von Vorteil: Erfahrung in der Programmierung

Kenntnisse in SQL (Oracle-Kenntnisse sind von Vorteil)

Erfahrung mit umfangreichen Anwendungen in C/S- oder 3-Tier-Architekturen sowie Kenntnisse in Containertechnologie sind von Vorteil

Solide Kenntnisse in Geschäftsprozessen

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Ein stabiles, stetig wachsendes Unternehmen mit spannenden Tätigkeiten und Projekten in einem internationalen Umfeld – unser Kunde ist seit über 50 Jahre am Markt!

Gleitzeit, Homeoffice und moderne Arbeitsgeräte (Laptop, Smartphone)

Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten inkl. Aufstiegschancen und Karrierepfade

Wiener Linien Jahreskarte, firmeneigene Parkplätze, Gesundheitsmaßnahmen, und (freiwillige) betriebliche Altersvorsorge

Interne Kantine und externe Restaurantlieferungen mit 100€ Essensgutschriften/Monat, sowie Obst, Soft-Drinks und Heißgetränke gratis

Nach österreichischem Recht sind wir verpflichtet das Mindestgehalt anzugeben. Dieses beträgt gemäß IT-Kollektivvertrag für diese Position €2.753,- brutto monatlich für 38,5 Std/Woche. Allerdings weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass wir Wissen und Erfahrung schätzen und bei der Bezahlung selbstverständlich mit einer deutlichen Überzahlung entsprechend berücksichtigen werden.
 

Start : ab sofort
Auslastung : 100%
On-Site/Remote : mixed
Sprache : min. B2 Deutsch und B2 Englisch
ID : 5406

Alexander Painsipp Ansprechperson

• Wir begleiten Dich auf Deinem Karrierepfad!

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Technical Support Engineer (w/m/x) Wien ,  Vienna 5406 Dec 12, 2023 Festanstellung

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