Service Delivery Manager (m/w/d)
Jobbeschreibung
- Du bist verantwortlich für die Überwachung und Betreuung der Softwareentwicklung bei Kleinprojekten
- Regelmäßige Abstimmungen mit den Kunden sowie die Bearbeitung der technische Kundenanfragen stehen auf deiner Agenda
- Du überwachst das Incident Management und bist verantwortlich für das Problem Management
- Die Koordination der Release-Updates gehört zu deinen Aufgaben, sowie die Qualitätssicherung bei Changes
- Du nimmst das Kennzahlenmanagement in die Hand und erstellst Management Summaries sowie Kunden Reports
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Im besten Fall bringst du bereits Logistik-Knowhow mit, ansonsten hast du großes Interesse an unseren Produkten und Prozessen
- Du hast idealerweise Programmierkenntnisse (C++, Java) und kennst dich mit Datenbanken aus (Oracle, SQL)
- Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
- Du bist Kommunikationsstark und deine Zuverlässigkeit, Motivation und Lernfreude zeichnen dich aus
- Du bist verantwortlich für die Überwachung und Betreuung der Softwareentwicklung bei Kleinprojekten
- Regelmäßige Abstimmungen mit den Kunden sowie die Bearbeitung der technische Kundenanfragen stehen auf deiner Agenda
- Du überwachst das Incident Management und bist verantwortlich für das Problem Management
- Die Koordination der Release-Updates gehört zu deinen Aufgaben, sowie die Qualitätssicherung bei Changes
- Du nimmst das Kennzahlenmanagement in die Hand und erstellst Management Summaries sowie Kunden Reports
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Im besten Fall bringst du bereits Logistik-Knowhow mit, ansonsten hast du großes Interesse an unseren Produkten und Prozessen
- Du hast idealerweise Programmierkenntnisse (C++, Java) und kennst dich mit Datenbanken aus (Oracle, SQL)
- Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
- Du bist Kommunikationsstark und deine Zuverlässigkeit, Motivation und Lernfreude zeichnen dich aus
Mindestgehalt
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Flexible Arbeitszeiten
Gute Anbindung
KNAPP-Kinderwelt
Mitarbeitervergünstigungen
Mitarbeiterevents
Unternehmensbeteiligung
Werksrestaurant
Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
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Hart bei Graz
Österreich
Vollzeit
Günter-Knapp-Straße 5-7 8075 Hart bei Graz Österreich
#J-18808-LjbffrService Delivery Manager (M/W/D)
KNAPP AG
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