4 Jobs für Service spezialist in Kapfenberg
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Remote Technischer Service-Spezialist (Gebäudetechnik)
8605 Kapfenberg, Steiermark
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Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein führender Anbieter von intelligenten Gebäudetechnik-Lösungen, sucht für sein Remote-Service-Center einen engagierten und technisch versierten Remote Technischen Service-Spezialisten. In dieser rein auf remote Basis ausgelegten Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen unserer Systemlösungen im Bereich Gebäudetechnik (Heizung, Lüftung, Klima, Gebäudeautomation). Sie analysieren und beheben technische Probleme per Fernwartung und Telefon, bieten kompetente Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Konfiguration unserer Produkte und beraten unsere Kunden hinsichtlich optimaler Nutzung und Wartung ihrer Anlagen. Die Erstellung von technischen Dokumentationen und Anleitungen sowie die Weitergabe von Kundenfeedback an die Entwicklungsabteilung sind ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Sie arbeiten eng mit unserem Außendienst und den Produktmanagern zusammen, um einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich mit, vorzugsweise im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik, Anlagentechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Erste Berufserfahrung im technischen Support oder im Kundendienst, idealerweise mit Bezug zu Gebäudetechnik oder Automatisierung, ist von Vorteil. Ein tiefes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und verständlich zu erklären, sind entscheidend. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und eine ausgeprägte Kundenorientierung sind ein Muss. Sehr gute Englischkenntnisse sind ebenfalls wünschenswert. Die Arbeit im Homeoffice erfordert ein hohes Maß an Selbstorganisation, Disziplin und Zuverlässigkeit. Sie sind ein proaktiver Problemlöser, der gerne eigenverantwortlich arbeitet und stets bestrebt ist, die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Unser Kunde bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Markt, ein flexibles und modernes Arbeitsumfeld im Homeoffice sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und die Chance, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, warten auf Sie.
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Technischer Service-Spezialist (m/w/d) für Industrieanlagen
8605 Kapfenberg, Steiermark
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Vor 3 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren Klienten, einen namhaften Hersteller von Industrieanlagen, suchen wir einen engagierten Technischen Service-Spezialisten (m/w/d). Diese spannende Position beinhaltet die Sicherstellung des einwandfreien Betriebs und der Wartung von komplexen technischen Systemen bei unseren Kunden. Sie sind verantwortlich für die Durchführung von Installationen, Wartungsarbeiten und Reparaturen an Industrieanlagen vor Ort. Die Analyse von technischen Problemen, die Diagnose von Störungen und die Entwicklung von effektiven Lösungen gehören zu Ihrem täglichen Geschäft. Sie beraten Kunden kompetent bezüglich des optimalen Einsatzes und der Wartung ihrer Anlagen und führen Einweisungen für das Bedienpersonal durch. Die Dokumentation der durchgeführten Arbeiten, die Erstellung von Serviceberichten und die Pflege der Servicehistorie sind wesentliche Bestandteile Ihrer Tätigkeit. Sie arbeiten eng mit unserer technischen Supportabteilung und den Produktionswerken zusammen, um einen schnellen und effizienten Service zu gewährleisten. Die Teilnahme an Weiterbildungen zur stetigen Aktualisierung Ihres technischen Wissens ist erwünscht. Wir erwarten eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau) oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service oder in der Installation von technischen Systemen ist von Vorteil. Sie besitzen ein tiefes technisches Verständnis, eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte zu analysieren und zu lösen. Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise sind unerlässlich. Gute Deutschkenntnisse sowie ein Führerschein der Klasse B sind zwingend erforderlich. Reisen innerhalb Österreichs zu Kundenstandorten ist fester Bestandteil der Tätigkeit.
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Remote Technischer Service-Spezialist (m/w/d) für erneuerbare Energien
Kapfenberg, Steiermark
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Vor 3 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbarer Energien, sucht dringend einen erfahrenen und proaktiven Technischen Service-Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung des internationalen Remote-Teams. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Bereitstellung von technischem Support und der Fehlerbehebung für unsere Kunden und internen Teams weltweit, primär über digitale Kanäle (Telefon, E-Mail, Videokonferenzen, Fernwartungstools). Sie analysieren technische Probleme bei unseren Energiesystemen, identifizieren Ursachen und entwickeln effiziente Lösungen. Dies beinhaltet die Erstellung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbankartikeln, um den Self-Service für unsere Kunden zu verbessern. Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement zusammen, um Rückmeldungen von Kunden in die Produktverbesserung einfließen zu lassen. Regelmäßige Schulungen und Updates zu unseren Produkten und Technologien sind Teil Ihrer Rolle, um stets auf dem neuesten Stand zu sein. Wir erwarten ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau, Erneuerbare Energien oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Kundendienst oder im technischen Support, idealerweise im Sektor erneuerbare Energien, sind erforderlich. Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und Diagnose von technischen Systemen sowie Erfahrung mit Fernwartungs- und Diagnosetools sind unerlässlich. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, da die Kommunikation international erfolgt. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, eine kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und konzentriert zu arbeiten, sind entscheidend. Die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und sich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen, wird erwartet. Wir bieten Ihnen die einzigartige Möglichkeit, von Ihrem Homeoffice aus an der Gestaltung der Energiewende mitzuwirken, ein hochinnovatives Produktportfolio zu betreuen und Teil eines dynamischen, internationalen Teams zu werden. Ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten sind selbstverständlich.
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