Erweiterter IT-Spezialist mit Schwerpunkt Softwareentwicklung
Klosterneuburg, Niederösterreich
beBeeSoftwareentwickler
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Unternehmen ist ein führendes Unternehmen in der Unterhaltungsbranche mit Sitz im Süden Wiens. Wir suchen einen Fullstack-Entwickler C# Angular (w/m/d) für die Standorte Wien, Attnang-Puchheim und im Süden von Wien.
Deine Aufgaben:- Entwicklung von Applikationen und Services innerhalb eines Scrum-Teams
- C# Front-End-Anwendungen mit WPF
- C# Backend-Komponenten mit aktuellen .Net Framework Versionen (.Net Standard)
- SQL und NoSQL Datenbanken
- Optimierungen für den reibungslosen Betrieb unserer Sportwetten-Lösungen in einem hochperformanten Enterprise System Umfeld
- Mitarbeit beim Design effizienter Architekturen in ihrer Microservice-Umgebung
- Ausbildung: Abgeschlossene technische Ausbildung oder entsprechende berufliche Erfahrung
- Hohes Interesse und Praxiserfahrung in einer oder mehreren der von uns verwendeten Technologien
- Freude an der Entwicklung von herausfordernden Applikationen und Features
- Hohes Qualitätsbewusstsein , Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien
- Sprachen: Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Gestaltungsspielraum und hohem Maß an Eigenverantwortung
- Bedarfsgerechtes Ausbildungsangebot
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und zahlreiche Benefits
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und ausreichend Parkplätze
- Mitarbeit in einem jungen, innovativen Team mit offener Kommunikationskultur und interessanten Projekten
Zu unseren Stärken gehören eine freundliche Betriebskultur, regelmäßige Gespräche über Ziele und Fortschritte sowie Fachentscheidungsbefugnis in unserem Team.
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IT-Support Spezialist
2320 Schwechat, Niederösterreich
WhatJobs
Vor 16 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren wachsenden Kunden in Schwechat, Niederösterreich , suchen wir einen engagierten IT-Support Spezialisten, der unser Helpdesk-Team verstärkt. Ihre Hauptverantwortung liegt in der telefonischen und persönlichen Betreuung unserer internen Mitarbeiter bei allen Fragen und Problemen rund um Hard- und Software. Dies umfasst die Annahme, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support. Sie sind zuständig für die Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten sowie für die Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen. Die Dokumentation von Problemlösungen und die Erstellung von Anleitungen und FAQs gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen (Windows 10/11, macOS) und gängiger Anwendungssoftware (Microsoft Office 365). Erfahrung mit Ticketsystemen und Netzwerkgrundkenntnisse (TCP/IP, DNS, DHCP) sind von Vorteil. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern zeichnen Sie aus. Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Weiterbildung runden Ihr Profil ab. Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit modernster IT-Infrastruktur. Langfristige Perspektiven, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsklima sind für uns selbstverständlich. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie zur reibungslosen IT-Funktionalität unseres Unternehmens bei.
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Remote IT Support Spezialist
1010 Vienna, Wien
WhatJobs
Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient sucht einen versierten IT Support Spezialisten für den bundesweiten Remote-Support. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Mitarbeiter und stellen die Funktionalität unserer IT-Infrastruktur sicher. Sie diagnostizieren und beheben Probleme mit Hardware, Software und Netzwerken per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Installation, Konfiguration und Wartung von Clientsystemen und Peripheriegeräten, die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie die Dokumentation von Supportfällen und Lösungen. Sie entwickeln aktiv Wissensdatenbankartikel und Anleitungen, um die Selbsthilfe der Anwender zu fördern. Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit dem IT-Team zusammen, um wiederkehrende Probleme zu analysieren und präventive Maßnahmen zu implementieren. Eine kundenorientierte Einstellung und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären, sind unerlässlich.
Anforderungen:
Diese Position ist 100% remote, was Ihnen maximale Flexibilität bietet. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Nachweisbare Erfahrung im IT-Helpdesk oder technischem Support
- Sehr gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Erfahrung mit Fernwartungstools (z.B. TeamViewer, AnyDesk)
- Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Technologien
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Hohe Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung
Diese Position ist 100% remote, was Ihnen maximale Flexibilität bietet. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
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Remote IT-Support Spezialist
1010 Vienna, Wien
WhatJobs
Vor 9 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren Klienten suchen wir einen engagierten Remote IT-Support Spezialisten, der unser IT-Team aus dem Homeoffice verstärkt. Als erster Ansprechpartner für alle technischen Anfragen unserer Mitarbeiter sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung eines reibungslosen und effizienten IT-Supports. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen per Fernzugriff. Sie installieren und konfigurieren Betriebssysteme, Applikationen und Peripheriegeräte und führen regelmäßige Wartungsarbeiten durch. Die Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und die Sicherstellung der IT-Sicherheit sind ebenfalls wesentliche Bestandteile Ihrer Tätigkeit. Sie sind dafür zuständig, technische Anleitungen und Schulungen für Mitarbeiter zu erstellen und durchzuführen, um die Selbsthilfe zu fördern und die allgemeine IT-Kompetenz zu verbessern. Die Dokumentation aller Support-Vorgänge im Ticketsystem und die Pflege der IT-Asset-Datenbank gehören zu Ihrem täglichen Geschäft. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und die IT-Infrastruktur kontinuierlich zu optimieren. Proaktive Überwachung von Systemen und die Identifizierung potenzieller Störungsquellen sind ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Sie sind ein exzellenter Kommunikator, verfügen über ein hohes Maß an Geduld und Einfühlungsvermögen und können technische Sachverhalte verständlich erklären. Sie sind ein Problemlöser mit einer Leidenschaft für Technologie und einer ausgeprägten Serviceorientierung. Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Berufserfahrung sind erforderlich. Fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS), Netzwerkinfrastrukturen und Office-Anwendungen sind unerlässlich. Erfahrung im Umgang mit Fernwartungs-Tools und Ticketsystemen ist von Vorteil. Sie sind selbstständig, hochgradig organisiert und können Prioritäten effektiv setzen, um die Service Level Agreements (SLAs) einzuhalten. Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, um mit den neuesten technologischen Entwicklungen Schritt zu halten, wird erwartet. Ein ruhiger Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung ist für diese Position erforderlich.
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IT-Support Spezialist / Helpdesk
2320 Schwechat, Niederösterreich
WhatJobs
Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen, sucht zur Unterstützung seines IT-Teams einen engagierten IT-Support Spezialisten / Helpdesk-Mitarbeiter für den Standort in Schwechat, Lower Austria, AT . Ihre Hauptaufgabe ist die Anwenderbetreuung und die Lösung von technischen Problemen rund um unsere IT-Infrastruktur. Dies beinhaltet den First- und Second-Level-Support für Hard- und Software, die Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Peripheriegeräten sowie die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. Sie sind Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei Fragen zu Betriebssystemen (Windows, macOS), Standardanwendungen (Microsoft Office 365) und spezifischer Unternehmenssoftware. Die Fehleranalyse und -behebung sowohl remote als auch vor Ort gehört ebenso zu Ihren Kernaufgaben wie die Dokumentation von Problemen und Lösungen in unserem Ticketsystem. Sie tragen aktiv zur Verbesserung unserer IT-Prozesse bei und unterstützen bei der Umsetzung neuer IT-Projekte. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support. Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen sind zwingend erforderlich. Erfahrung mit Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) und idealerweise mit Ticketsystemen (z.B. Jira Service Desk, ServiceNow) ist von Vorteil. Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technische Probleme verständlich zu erklären. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ebenfalls wichtig. Unser Kunde bietet ein angenehmes Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Ein attraktives Gehaltspaket und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und gerne Menschen bei technischen Herausforderungen unterstützen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Senior IT-Support Spezialist
1010 Vienna, Wien
WhatJobs
Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führendes Unternehmen im Dienstleistungssektor, sucht für seine Niederlassung in Wien einen erfahrenen Senior IT-Support Spezialisten. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen und Probleme und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb im gesamten Unternehmen. Ihre Expertise ist entscheidend für die Produktivität und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.
Ihre Aufgabenbereitschaft umfasst:
Was Sie mitbringen:
Ihre Aufgabenbereitschaft umfasst:
- Bereitstellung von erstklassigem technischem Support für interne Benutzer über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Remote-Support).
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten (PCs, Laptops, Drucker, Netzwerkgeräte).
- Fehleranalyse und Behebung von technischen Problemen auf Anwendersystemen (Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Fachanwendungen).
- Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und Active Directory.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Lösungen und Systeme.
- Dokumentation von IT-Prozessen, Anleitungen und Lösungen im Wissensmanagement-System.
- Proaktive Überwachung der IT-Infrastruktur und Identifizierung potenzieller Probleme.
- Mitwirkung an IT-Projekten und Weiterentwicklung der IT-Landschaft.
- Schulung von Mitarbeitern in der Anwendung neuer Software und Hardware.
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien.
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder als Systemadministrator.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office 365 und gängigen IT-Anwendungen.
- Erfahrung mit Hardware-Diagnose und Reparatur.
- Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) sind von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) und Fernwartungstools.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
- Fließende Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
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Senior IT-Support Spezialist
2320 Schwechat, Niederösterreich
WhatJobs
Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein wachsendes mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Schwechat, Lower Austria, AT , sucht zur Verstärkung seines IT-Teams einen erfahrenen und kundenorientierten Senior IT-Support Spezialisten. In dieser wichtigen Funktion sind Sie die primäre Anlaufstelle für technische Anfragen von Mitarbeitern und stellen sicher, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Sie sind verantwortlich für die Fehlerbehebung, Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie für die Schulung von Anwendern.
Ihre Hauptaufgaben:
Ihr Profil:
Wenn Sie eine passionierte IT-Persönlichkeit sind, die gerne technische Herausforderungen löst und einen Beitrag zur Stabilität der IT-Infrastruktur in Schwechat leisten möchte, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Hauptaufgaben:
- Erst- und Zweitunterstützung für Endbenutzer bei Hard- und Softwareproblemen über Telefon, E-Mail und Remote-Tools
- Installation, Konfiguration und Wartung von Desktops, Laptops, Peripheriegeräten und mobilen Geräten
- Problembehebung und Fehleranalyse im Bereich Betriebssysteme (Windows, macOS) und Standardanwendungen (Office 365, etc.)
- Management von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory
- Installation und Konfiguration von Netzwerkinfrastrukturkomponenten (Router, Switches, WLAN)
- Durchführung von regelmäßigen Systemwartungen und Updates
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation und Anleitungen für Anwender
- Schulung neuer Mitarbeiter im Umgang mit der IT-Ausstattung und den Systemen
- Mitwirkung an IT-Projekten und Einführung neuer Technologien
- Sicherstellung der Datensicherheit und Unterstützung bei Backup- und Recovery-Prozessen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Lehre als IT-Techniker, Fachschule, HTL) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Helpdesk oder User Support
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows Server-Umgebungen und Active Directory
- Erfahrung mit Office 365 Suite, Virtualisierungstechnologien (VMware, Hyper-V) und Netzwerkgrundlagen
- Fähigkeit, komplexe technische Probleme klar und verständlich zu kommunizieren
- Hohe Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Wenn Sie eine passionierte IT-Persönlichkeit sind, die gerne technische Herausforderungen löst und einen Beitrag zur Stabilität der IT-Infrastruktur in Schwechat leisten möchte, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Junior IT Support Spezialist
1010 Vienna, Wien
WhatJobs
Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Wien , sucht für sein IT-Team einen engagierten und lernbereiten Junior IT Support Spezialisten. Diese Einstiegsposition bietet die hervorragende Gelegenheit, fundierte Kenntnisse im IT-Support zu erwerben und sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Annahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen von Mitarbeitern per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten, einschließlich PCs, Laptops, Druckern und mobilen Geräten. Die Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Netzwerkproblemen, Betriebssystemen (Windows, macOS) und Standardanwendungen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet wie die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen. Sie dokumentieren technische Lösungen und erstellen Anleitungen für Endanwender. Die Teilnahme an IT-Projekten und die Mitarbeit bei der Optimierung von IT-Prozessen runden Ihr Profil ab. Wir suchen eine/n motivierte/n Absolventen/in einer technischen Ausbildung (HTL, Fachschule) oder eines IT-Studiums mit einem starken Interesse an technischem Support. Erste praktische Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten sind von Vorteil. Sie verfügen über gute Kenntnisse im Bereich Hardware, Betriebssysteme und gängiger Anwendungssoftware sowie ein grundlegendes Verständnis von Netzwerken. Kommunikationsstärke, eine hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch unter Druck kundenorientierte Lösungen zu finden, sind unerlässlich. Sie arbeiten gerne im Team und sind bereit, sich stetig weiterzubilden. Wenn Sie Ihre Karriere in der IT starten und Teil eines innovativen Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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IT-Trainee für Softwareentwicklung & Systemadministration
2340 Mödling, Niederösterreich
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient bietet einer motivierten und technologiebegeisterten Person die einzigartige Möglichkeit, als IT-Trainee in einer vollständig remote durchgeführten Ausbildung zu starten. Dieses Traineeprogramm ist darauf ausgelegt, Ihnen umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten in den Bereichen Softwareentwicklung und Systemadministration zu vermitteln. Sie werden Teil eines engagierten Teams und erhalten die Chance, von erfahrenen Mentoren zu lernen und an realen Projekten mitzuwirken.
Während Ihrer Ausbildung werden Sie in die Grundlagen der Programmierung eingeführt, lernen verschiedene Programmiersprachen und entwickeln eigene Softwarelösungen. Parallel dazu werden Sie in die Verwaltung und Wartung unserer IT-Infrastruktur eingearbeitet, einschließlich Servermanagement, Netzwerkadministration und Benutzerunterstützung. Sie werden lernen, wie man Systeme überwacht, Fehler diagnostiziert und Sicherheitsrichtlinien implementiert.
Wir suchen Kandidaten mit einem hohen technischen Interesse, einer schnellen Auffassungsgabe und einer starken Lernbereitschaft. Ein abgeschlossenes Abitur oder eine vergleichbare schulische Vorbildung ist Voraussetzung. Erste Erfahrungen mit Computern und idealerweise erste Berührungspunkte mit Programmierung oder IT-Systemen sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Sie sollten über gute Deutschkenntnisse verfügen und in der Lage sein, sich klar und präzise auszudrücken.
Diese Position ist zu 100% remote ausgelegt, was Ihnen maximale Flexibilität bei Ihrem Arbeitsort ermöglicht. Sie müssen lediglich über einen zuverlässigen Internetzugang verfügen und die Fähigkeit zur Selbstorganisation und zum eigenständigen Arbeiten mitbringen. Wir legen Wert auf Teamfähigkeit, auch in einer virtuellen Umgebung, und fördern eine offene Kommunikationskultur. Nutzen Sie diese Chance, den Grundstein für eine erfolgreiche Karriere in der IT-Branche zu legen.
Während Ihrer Ausbildung werden Sie in die Grundlagen der Programmierung eingeführt, lernen verschiedene Programmiersprachen und entwickeln eigene Softwarelösungen. Parallel dazu werden Sie in die Verwaltung und Wartung unserer IT-Infrastruktur eingearbeitet, einschließlich Servermanagement, Netzwerkadministration und Benutzerunterstützung. Sie werden lernen, wie man Systeme überwacht, Fehler diagnostiziert und Sicherheitsrichtlinien implementiert.
Wir suchen Kandidaten mit einem hohen technischen Interesse, einer schnellen Auffassungsgabe und einer starken Lernbereitschaft. Ein abgeschlossenes Abitur oder eine vergleichbare schulische Vorbildung ist Voraussetzung. Erste Erfahrungen mit Computern und idealerweise erste Berührungspunkte mit Programmierung oder IT-Systemen sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Sie sollten über gute Deutschkenntnisse verfügen und in der Lage sein, sich klar und präzise auszudrücken.
Diese Position ist zu 100% remote ausgelegt, was Ihnen maximale Flexibilität bei Ihrem Arbeitsort ermöglicht. Sie müssen lediglich über einen zuverlässigen Internetzugang verfügen und die Fähigkeit zur Selbstorganisation und zum eigenständigen Arbeiten mitbringen. Wir legen Wert auf Teamfähigkeit, auch in einer virtuellen Umgebung, und fördern eine offene Kommunikationskultur. Nutzen Sie diese Chance, den Grundstein für eine erfolgreiche Karriere in der IT-Branche zu legen.
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Remote IT-Support Spezialist / Helpdesk
1010 Vienna, Wien
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Vor 4 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde sucht einen erfahrenen und technisch versierten IT-Support Spezialisten für eine vollständig remote Position mit Sitz in **Wien, Österreich**. Als Teil unseres globalen Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, erstklassigen IT-Support über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat bereitzustellen. Dies umfasst die Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkanfragen, die Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen sowie die Unterstützung bei der Benutzerverwaltung. Sie werden auch dazu beitragen, die Wissensdatenbank zu erweitern und Anleitungen für häufig auftretende Probleme zu erstellen. Die Rolle erfordert die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte klar und verständlich zu erklären, auch an nicht-technische Anwender. Sie sind proaktiv in der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in unseren IT-Systemen und Prozessen. Ein tiefes Verständnis von Windows und macOS Betriebssystemen, gängigen Office-Anwendungen sowie Netzwerkprotokollen (TCP/IP, DNS, DHCP) ist unerlässlich. Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) und Remote-Desktop-Tools ist ein Muss. Sie arbeiten selbstständig, sind gut organisiert und bringen eine hohe Problemlösungsmentalität mit. Da es sich um eine remote Position handelt, sind ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch absolut notwendig. Sie benötigen eine zuverlässige Internetverbindung und einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause. Unser Kunde bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von überall zu arbeiten. Dies ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, Ihre Karriere in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld voranzutreiben.
Verantwortlichkeiten:
Verantwortlichkeiten:
- Technischer First-Level-Support
- Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Installation und Konfiguration von Systemen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Benutzerverwaltung und -support
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Nachweisbare Erfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen und Netzwerken
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
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Junior IT Support Spezialist (Remote)
2320 Schwechat, Niederösterreich
WhatJobs
Vor 11 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde sucht für sein dynamisches Team einen engagierten Junior IT Support Spezialisten, der vollständig remote arbeitet. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Bereitstellung erstklassigen technischen Supports für unsere Mitarbeiter über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon und Chat. Sie werden bei der Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen unterstützt, Benutzerkonten verwalten und Anleitungen für die effiziente Nutzung unserer IT-Systeme bereitstellen. Des Weiteren sind Sie an der Installation und Konfiguration von Software sowie der Wartung und Aktualisierung von IT-Komponenten beteiligt. Die Dokumentation von Supportanfragen und die Erstellung von Wissensdatenbankartikeln zur Unterstützung unserer internen Prozesse gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und erste praktische Erfahrungen im IT-Support. Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS), Netzwerkgrundlagen und gängiger Anwendungssoftware sind unerlässlich. Eine hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Probleme verständlich zu erklären, zeichnen Sie aus. Da diese Position vollständig remote ist, sind ausgeprägte Selbstmanagementfähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, sich eigenständig in neue Technologien einzuarbeiten, von entscheidender Bedeutung. Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, Teil eines wachsenden Unternehmens zu werden. Wenn Sie technisch versiert sind und eine Karriere im IT-Support anstreben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Sie werden ein integraler Bestandteil eines virtuellen Teams, das auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung setzt, um die technologischen Bedürfnisse des gesamten Unternehmens zu erfüllen.
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