978 Jobs für Call Center Agent in Österreich

• Telefonische Kundenbetreuung: Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Anrufen im Bereich Forderungsmanagement.
• Forderungseinzug: Durchführung von Zahlungserinnerungen, Mahn- und Inkassogesprächen.
• Verhandlungsführung: Verhandlungen mit Kunden über Zahlungsmodalitäten, Ratenzahlungen oder Stundungen.
• Dokumentation: Erfassung aller Gespräche, Vereinbarungen und Vereinbarungen im System.
• Beratung und Lösungsfindung: Beratung der Kunden über die ausstehenden Forderungen und mögliche Lösungen zur Tilgung von Schulden.
• Datenpflege: Pflege der Kundendatenbank und Aktualisierung von Kontaktdaten und Zahlungsverläufen.
• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.

• Berufserfahrung: Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement, Call Center oder Kundenbetreuung.
• Kommunikationsfähigkeit: Ausgezeichnete telefonische Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in schwierigen oder konfliktbeladenen Gesprächssituationen.
• Verhandlungsgeschick: Fähigkeit, lösungsorientiert und fair mit Kunden zu verhandeln.
• Empathie: Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden, auch bei belastenden Themen.
• Zielorientierung: Hohe Zielorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und effizient zu arbeiten.
• Technische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit MS Office , Erfahrung mit Ikaros oder ähnlicher Inkasso Software von Vorteil.

• Hybrides Arbeiten (Dienstsitz = Homeoffice oder Standort Salzburg)
• Gegenseitige Unterstützung und natürlich eine umfassende Einarbeitung sind für uns selbstverständlich
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Übernahme von zusätzlichen Aufgaben nach Wunsch und Qualifikation
• Sicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung und variabler Komponente
• Ihre Ideen sind bei uns willkommen.
• Interne und externe Weiterbildungsangebote

Wir bei Liquida Inkasso stehen für ein modernes, seriöses und kundenorientiertes Forderungsmanagement. Als zuverlässiger Partner unterstützen wir Unternehmen deutschlandweit dabei, offene Forderungen effizient und rechtssicher durchzusetzen – immer mit dem nötigen Fingerspitzengefühl und Respekt im Umgang mit allen Beteiligten.

Was uns besonders macht?

Ein starkes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht, flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein echtes Miteinander. Wir glauben daran, dass gute Ergebnisse dort entstehen, wo Menschen gerne arbeiten. Deshalb legen wir großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Ob Berufseinsteiger oder Profi – bei uns finden Sie ein Umfeld, in dem Ihre Ideen zählen, Ihre Stärken geschätzt werden und Sie wirklich etwas bewegen können.

Als einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in Österreich betreuen wir seit Jahrzehnten KMU´s als auch Konzernkunden im kaufmännischen und gewerblichen Bereich.

Sie suchen eine flexible Tätigkeit mit der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten und dabei direkten Kundenkontakt am Telefon zu haben? Eine strukturierte Einarbeitung sowie intensive Betreuung in den ersten Wochen sind für Sie selbstverständlich. Ihre kommunikativen Fähigkeiten setzen Sie gezielt ein, um Kundenanliegen kompetent zu bearbeiten.

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für einen Konzernkunden suchen wir in Wien:

Call Center Agent Inbound (m/w/d)

• Lösungsorientierte Betreuung von Kundenanfragen
• Beratung zu Produkten und Tarifoptionen
• Aktiver Verkauf mit Provisionsbeteiligung
• Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank
• Mitverantwortung für das Erreichen gemeinsamer Ziele

• Erste Erfahrungen im Büro oder im Kundenkontakt sind von Vorteil, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Interesse am Verkauf
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Hohe Lernbereitschaft und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift

• Modern ausgestattetes Büro mit guter öffentlicher Anbindung
• Langfristige Anstellung in einer krisensicheren Branche mit Aufstiegsmöglichkeiten
• Umfassende und praxisnahe Einschulung
• Homeoffice Möglichkeit bis zu 80% nach Einschulung samt Equipment
• Kernarbeitszeiten Mo-So von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt € 2.083,26, zuzüglich Provisionen

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Als einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in Österreich betreuen wir seit Jahrzehnten KMU ́s als auch Konzernkunden im kaufmännischen und gewerblichen Bereich. Sie suchen eine flexible Tätigkeit mit der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten und dabei direkten Kundenkontakt am Telefon zu. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at

Stell dir vor: Du arbeitest mit einem jungen, erfolgsorientierten Team, in dem alle am gleichen Strang ziehen. Du siehst, dass du etwas bewirkst, denn deine Arbeit und Ideen sind zentral für das schnelle Wachstum & den Erfolg des Unternehmens. Wenn du Einsatz zeigst, bekommst du Anerkennung für deine Leistung und verdienst dir ein überdurchschnittliches Gehalt.

Was macht die Firma Der Leadership Coach genau?

Wir sind ein Coaching- und Beratungsunternehmen, das Führungskräfte in der Finanz- und Versicherungsbranche dabei unterstützt, ihr Team nachhaltig aufzubauen und stabile neue Partner zu gewinnen. Unser Ziel ist es, Vermögensberater mit klaren Strategien und Systemen für Recruiting, Einarbeitung und langfristige Bindung zu stärken.

Was genau ist deine Aufgabe als Call-Center Agent - Vollzeit (m/w/d)?

Du nimmst telefonisch Kontakt zu Führungskräften in der Finanz- und Versicherungsbranche auf, insbesondere zu Vermögensberatern, die ihr Team ausbauen und nachhaltig neue Partner gewinnen möchten. Dabei sprichst du direkt mit den Entscheidern und prüfst, ob aktuell Bedarf besteht, Unterstützung beim Thema Teamaufbau und Führung zu erhalten. Wenn Interesse vorhanden ist, vereinbarst du ein Gespräch mit einem unserer Coaching-Experten, die unsere bewährten Strategien und Lösungen vorstellen. Deine Aufgabe ist es also, potenzielle Kunden auf uns aufmerksam zu machen und den ersten Kontakt herzustellen. Wenn du motiviert und redegewandt bist und es dir leicht fällt, Personen von dir zu überzeugen, bist du bei uns genau richtig!

Wie sieht die Stelle aus?

• Telefonische Akquise potenzieller Neukunden

• Durchführung von kostenlosen Erstgesprächen zur Bedarfsanalyse

• Telefonische Kontaktaufnahme zu bereits vorhandenen Kontakten im System

• Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine unserer Strategieberater

Gehalt: 2.800 Euro (brutto) pro Monat auf Vollzeitbasis

Wenn du Einsatz zeigst, verdienst du dir schon im ersten Jahr ein höheres Gehalt.

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Du hast bisher keine Erfahrung und bist Quereinsteiger?

Kein Problem! Während der Einarbeitung lernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Vertrieb sind also nicht notwendig.

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Monate (bereits voll bezahlt).

Was wir dir bieten:

• Eine intensive und persönliche Einarbeitung , durch welche du den Vertrieb von der Pike auf lernst!

• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.

• Professionelle Arbeitsatmosphäre: Im Vertrieb ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.

• Ein dynamisches Team mit hohen Zielen und ein motivierendes Arbeitsumfeld.

• Modernes Arbeitsumfeld: Wir bieten dir ein modernes Büro mit großer Dachterrasse in guter Lage.

• Kein Großraumbüro : Du arbeitest maximal mit 1-3 Kollegen in einem Büro.

• Eine erstklassige Büroausstattung: Höhenverstellbare Schreibtische und Arbeit mit MacBooks.

• Gute Vergütung & Karrierechancen: Wir bieten unseren Mitarbeitern eine attraktive Entlohnung sowie vermögenswirksame Leistungen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten.

• TOP-Benefits: Finanzielle Belohnungen, ein Mobilitätsbudget für deinen Weg zur Arbeit, gebührenfreie Parkplätze direkt vorm Büro u.v.m.

APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch eine. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at

We're Hiring German-Speaking Talent for Exciting International Roles Across Europe

Join leading global companies in top European destinations including Portugal, Greece and Bulgaria.

Current Openings:

• Customer Support Representative
• Content Moderator

Language Requirements:

• Fluent German
• Good command of English

What We Offer:

• Full relocation support: paid flights and initial accommodation
• Welcome bonus
• Assistance in securing long-term housing
• Flexible work models: remote, hybrid, or on-site
• Competitive salary with performance-based bonuses
• Work in inclusive, multilingual teams
• Opportunities in both vibrant cities and coastal locations

Hiring in: Portugal, Greece, Bulgaria

Requirements:

• Fluent German plus good English
• EU citizenship or valid work/residency permit for the hiring countries
• Strong communication and problem-solving skills
• Already based in or willing to relocate to one of the hiring locations

If you are ready for a new challenge in a dynamic, international work environment, we would be happy to hear from you

Klingt das nach dir?
Du kommunizierst leidenschaftlich gerne mit Menschen und drückst dich ausgezeichnet in Deutsch und Englisch aus?

In deinem Umfeld bist du als Problemlöser:in bekannt, weil du immer rasch die optimalste Lösung findest?

Sehnst du dich nach einer abwechslungsreichen Position im Kundenservice und arbeitest gerne am Computer?

Dann suchen wir genau DICH

Komm ins
#TeamHolzkern
und unterstütze unser Customer Relations Team dabei unsere Kund:innen, Kooperationspartner:innen und Holzkern-Stores auf der ganzen Welt von unserem einzigartigen Service zu begeistern

Deine Aufgabenbereiche
Gemeinsam mit deinem Team garantierst du Kund:innen, Kooperationspartner:innen und unsere Holzkern-Shops auf der ganzen Welt ein außergewöhnliches Holzkern-Erlebnis.

Dies ermöglichst du durch:

• Bearbeite rasch und kompetent alle Nachrichten, die via Email in unserem Ticketsystem und auf unseren Social Media Plattformen einlangen (kein Telefon-Service).
• Ob Auskünfte zu den Produkten, Hilfe bei einer Reklamation oder der Verfolgung eines Pakets auf Umwegen: Erkenne sofort die Bedürfnisse und Wünsche und finde für jedes Anliegen rasch eine passende Lösung.
• Glänze durch Einfallsreichtum: Bringe dich aktiv mit cleveren Ideen ein, wie wir einen noch besseren Kundenservice bieten können.

Das bringst du mit

• Ein sicheres Gespür für Menschen und die Freude an Beratung und digitaler Kommunikation
• Ausgeprägte Kombinationsfähigkeit und eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind ein großes Plus
• Routinierte Arbeit am Computer, idealerweise Erfahrung mit MacBooks
• Proaktive Arbeitsweise und Motivation Prozesse zu hinterfragen, um Abläufe und Strukturen optimaler und effizienter zu gestalten.
• Innovationsfreude und Lernbereitschaft

Genieße Unsere Benefits

• Großzügiger Mitarbeiter:innenrabatt für dich und deine Liebsten.
• Attraktives Arbeitszeitmodell Gleitzeit mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Mehrere Teamevents jährlich mit deinem Team.
• Modernste technische Ausstattung (MacBook).
• Gesunde Snacks und Getränke vor Ort.
• Exzellentes Onboardingprogramm und regelmäßiges Feedback.
• Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte von Anfang an, damit du dein Potenzial entfalten kannst.
• Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten von Schrankerl. Holzkern übernimmt 20% der Kosten von jeder Mahlzeit.

Von diesen und vielen weiteren spannenden Vorteilen profitierst du bei Holzkern.

Vor allem erwartet dich aber ein sicherer Arbeitsplatz, Teamwork, Wertschätzung und Vertrauen - DU bist bei uns wichtig

Hard Facts

• Starttermin: ab sofort
• Wochenstunden: 20, 25, 30 oder 38,5 Stunden bei einer 5-Tagewoche
• Befristung: bis Übernahme in ein unbefristetes Dienstverhältnis unter Umständen möglich.)
• Arbeitsort: Holzkern Zentrale: Autokaderstraße 33/11.3, 1210 Wien
• Gehalt: Wir bieten dir ein Bruttomonatsgehalt von mind € auf Vollzeitbasis. Deine tatsächliche Bezahlung hängt von deiner persönlichen Berufserfahrung und Qualifikation ab.

Fühlst du dich bereit ein dynamisches und innovatives Unternehmen zu unterstützen?

Dann sende uns dein aussagekräftiges Bewerbungsschreiben inklusive deinem Lebenslauf und überzeuge uns, warum genau DU die richtige Person für diese Position bist.

Über uns
HOLZKERN wurde 2016 mit dem Ziel gegründet, einzigartige Stücke der Natur zu kreieren - so einzigartig wie unsere Kund:innen. Mittlerweile sind wir eine der erfolgreichsten D2C-Marken in DACH mit einer großen Auswahl an Uhren, Schmuck und Accessoires. Wir sind stolz darauf, dass bereits über 1 Million Kund:innen weltweit ihr perfektes Stück Natur finden konnten. Werde Teil unseres Teams von über 170 Mitarbeiter:innen.

Als Team legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Kommunikations- und Teamkultur, Chancengleichheit, Dynamik und Pro-Aktivität. In unserem freundschaftlichen Arbeitsumfeld erwarten dich aber vor allem großartige Kolleg:innen mit Herz, die dir immer zur Seite stehen.

Bist du bereit für eine Karriere in unserem außergewöhnlichen Unternehmen?

Dann "
Let's be extraordinary together
" Komme in unser buntes
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und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte

Company Description
Sports betting, gaming and interactive entertainment is changing, and we're leading that change. By putting people first. By placing exciting, engaging and entertaining experiences at more fingertips than ever before. We're pulling into pole position by pushing boundaries further. With innovation. With technology. But most importantly, with people like you. Because when you join Entain, it's your game. So let's win together.

Job Description
At Entain, we take Player Protection and Responsible Gambling very seriously. Our Customer Protection International team within our wider Customer Services function is responsible for conducting detailed investigations of International customers in order to detect potentially vulnerable gamblers, and work in close collaboration with the AML team, amongst others. These investigations are conducted to ensure that the customer can legitimately support their levels of play and are protected from gambling harm.

You will mainly be responsible for performing proactive RG reviews followed by an inbound and outbound contact with qualifying customers, by telephone or other electronic means, in order to address potential Safer Gambling, or Affordability concerns.

You'll also be responsible for handling sensitive customer information and dealing with potentially vulnerable customers in a calm, professional and empathetic manner.

Are you looking for an opportunity to join a team where you can make a real difference?

Key responsibilities

Main

• Contacting customers to address any potential Safer Gambling or Affordability concerns.
• Performing RG reviews
• Deliver outstanding customer service while encouraging the use of Safer Gambling tools or seeking Source of Funds clarifications/evidence.
• Use judgement and analysis to evaluate the customer responses and apply any appropriate controls to mitigate the risk in a timely manner.
• Ensure all necessary actions are taken e.g. loss limits, deposit limits, account closure and maintain a clearly documented audit trail of decision making.
• Handle sensitive information in line with data privacy requirements.

Occasional

• Share best practice with colleagues and provide ideas to improve processes.

Qualifications

• Excellent written and verbal English.
• Fluent German at business level;
• Ability to communicate sensitively and calmly, particularly with customers who may be distressed or angry.
• Experience of handling sensitive, confidential customer information.
• Thorough understanding of Safer Gambling and AML policy requirements.
• Sound knowledge of Safer Gambling customer tools.
• Proven track record in delivering high-quality work in a fast-paced, challenging environment.
• Practical application of policy directives.
• Self-motivated, organized, and highly efficient personality.
• Must be detail orientated and analytical.
• Ability to examine problems and strategize for solutions.

Additional Information
At Entain, we know that signing top players requires a great starting package, and plenty of support to inspire peak performance. Join us, and a competitive salary is just the beginning.

Depending on your role and location, you can expect to receive benefits like

• Minimum salary €34,200
• Hybrid working
• A regular bonus
• Healthcare support
• A stake in our success through our ShareSave scheme
• Great development opportunities
• Wellbeing support, and so much more.

And outside of this, you'll have the chance to turn recognition from leaders and colleagues into amazing prizes, join a winning team of talented people and be a part of an inclusive and supporting community where everyone is celebrated for being themselves.

Should you need any adjustments or accommodations to the recruitment process, at either application or interview, please contact us.
At Entain, we do what's right. It's one of our core values and that's why we're taking the lead when it comes to creating a diverse, equitable and inclusive future - for our people, and the wider global sports betting and gaming sector. However you identify, our ambition is to ensure our people across the globe feel valued, respected and their individuality celebrated.

We comply with all applicable recruitment regulations and employment laws in the jurisdictions where we operate, ensuring ethical and compliant hiring practices globally.

Für unser Team in Brunn am Gebirge (Wien) suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams im Innendienst als

Customer Support Representative (m/w/d) – Innendienst

und engagierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice

Advanced Energy Industries, Inc. (NASDAQ: AEIS) ermöglicht Durchbrüche im Design und treibt das Wachstum führender Halbleiter- und Industriekunden voran. Unsere Präzisions-Energie- und Steuerungstechnologien sowie unser Anwendungs-Know-how inspirieren zu engen Partnerschaften und Innovationen in der Dünnschicht- und industriellen Fertigung. Wir sind stolz auf unser reiches Erbe, unsere preisgekrönten Technologien und wir schätzen die Talente und Beiträge aller Mitarbeiter von Advanced Energy weltweit.

Ihre Aufgaben:

• Selbstständige Erledigung anfallender Arbeiten im Customer Support
• Verantwortlich für Angebotserstellung sowie Auftragsbearbeitung
• Lieferzeitüberwachung

• Überwachung der Trade Compliance – Richtlinie

• Rechnungsstellung inkl. Gutschriften und anderen Rechnungskorrekturen

• Sowohl telefonische als auch schriftliche Unterstützung der Kunden im B2B
• Unterstützung des Upselling von Produkten und produktnahen Dienstleistungen
• Regelmäßiger interner Informationsaustausch sowie mit den Kunden über den Status von laufenden Aufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und internationalen Standorten zur Optimierung des Kundenerlebnisses

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Erfahrung im internationalen Vertrieb/ Kundendienst
• Gutes SAP – oder gleichwertiges ERP – Systemwissen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Proaktives und selbstständige Handeln
• Interesse an technischen Produkten und Verständnis wünschenswert
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Fähigkeit sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld sicher zu bewegen
• Teamfähigkeit und Begeisterung für die Arbeit in einem internationalen Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in MS – Office, strukturiertes, papierloses Arbeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

Ein globales Umfeld in einem innovativen, elektrotechnischen High-Tech Unternehmen mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben mit leistungsgerechter Vergütung, guter Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle und eine moderne, sehr gute Büroausstattung. Weitere Benefits erläutern wir gern persönlich.

Möchten Sie eine neue Herausforderung annehmen und Teil eines innovativen, internationalen Unternehmens werden?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gern in englischer Sprache.