253 Jobs für Cloud Services in Österreich

Senior Softwarearchitekt Cloud-Services

2320 Schwechat, Niederösterreich WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde sucht einen erfahrenen Senior Softwarearchitekten mit Spezialisierung auf Cloud-Services, um sein technisches Führungsteam in Schwechat zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Design und die Implementierung skalierbarer, robuster und sicherer Cloud-basierter Softwarelösungen. Sie definieren die technische Vision, wählen geeignete Technologien und stellen die Einhaltung von Best Practices in der Softwareentwicklung sicher. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Konzeption von Microservice-Architekturen, die Beratung von Entwicklungsteams und die Sicherstellung der technischen Exzellenz über den gesamten Software-Lebenszyklus hinweg. Sie arbeiten eng mit Produktmanagern, DevOps-Ingenieuren und anderen Stakeholdern zusammen, um die Anforderungen des Geschäfts in leistungsfähige technische Lösungen umzusetzen.

Zu Ihren täglichen Verantwortlichkeiten gehören die Erstellung von Architekturdokumentationen, die Bewertung neuer Technologien und Frameworks sowie die Lösung komplexer technischer Herausforderungen. Sie sind verantwortlich für die Optimierung der Performance, der Kosten und der Sicherheit der Cloud-Infrastruktur. Die Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und die Anleitung jüngerer Architekten und Entwickler sind ebenfalls wichtige Aspekte Ihrer Rolle. Sie stellen sicher, dass die entwickelten Lösungen den höchsten Qualitätsstandards entsprechen und die Geschäftsziele effektiv unterstützen. Sie sind aktiv an der Erstellung von Proofs-of-Concept und der Validierung neuer Ansätze beteiligt. Die aktive Teilnahme an Code-Reviews und die Sicherstellung konsistenter Entwicklungspraktiken runden Ihr Profil ab. Sie gestalten die technologische Zukunft unseres Kunden maßgeblich mit.

Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Ingenieurwissenschaften oder einer verwandten Fachrichtung sowie mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung in der Softwareentwicklung und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Softwarearchitektur, idealerweise mit Fokus auf Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP). Nachweisbare Erfahrung mit Microservice-Architekturen, Containerisierung (Docker, Kubernetes) und CI/CD-Pipelines ist unerlässlich. Kenntnisse in modernen Programmiersprachen (z.B. Java, Python, Go) und Datenbanktechnologien sind von Vorteil. Sie verfügen über exzellente analytische Fähigkeiten, eine proaktive und strategische Denkweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und überzeugend zu kommunizieren. Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu leiten, sind ebenfalls wichtig. Wir bieten ein hochdynamisches Arbeitsumfeld, die Möglichkeit, an herausfordernden Projekten mit globaler Reichweite mitzuwirken und attraktive Karriereentwicklungsmöglichkeiten in einem technologiegetriebenen Unternehmen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
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Senior Softwarearchitekt Cloud Services

3300 Amstetten District, Niederösterreich WhatJobs

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein innovatives IT-Unternehmen, sucht einen erfahrenen Senior Softwarearchitekten für den Bereich Cloud Services am Standort Amstetten, Lower Austria, AT . In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die Konzeption, Entwicklung und Wartung von skalierbaren, hochverfügbaren und sicheren Cloud-basierten Softwarelösungen zuständig. Sie arbeiten eng mit Entwicklungsteams zusammen, um technische Architekturen zu definieren und sicherzustellen, dass diese den Geschäfts- und Qualitätsanforderungen entsprechen.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:
  • Entwicklung und Pflege der Softwarearchitektur für cloud-native Anwendungen und Microservices.
  • Beratung und Unterstützung von Entwicklungsteams bei der Umsetzung der Architekturvorgaben.
  • Auswahl und Bewertung geeigneter Technologien, Frameworks und Plattformen für Cloud-Umgebungen (z.B. AWS, Azure, GCP).
  • Definition von Design Patterns und Best Practices für die Softwareentwicklung im Cloud-Umfeld.
  • Sicherstellung von Skalierbarkeit, Performance, Sicherheit und Zuverlässigkeit der entwickelten Lösungen.
  • Durchführung von Code Reviews und technischen Reviews zur Sicherstellung der Code-Qualität und Architektureinhaltung.
  • Identifizierung und Behebung von technischen Schulden und Verbesserungspotenzialen in der Architektur.
  • Mitwirkung an der DevOps-Strategie und Implementierung von CI/CD-Pipelines.
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Architekturdiagramme.
  • Mentoring von Junior Entwicklern und Förderung des technischen Wissens im Team.
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung und bringen mindestens 7 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Softwarearchitektur mit Schwerpunkt Cloud-Technologien mit. Fundierte Kenntnisse in mindestens einer großen Cloud-Plattform (AWS, Azure, GCP) und Erfahrung mit containerbasierten Technologien wie Docker und Kubernetes sind zwingend erforderlich. Kenntnisse in Microservice-Architekturen, API-Design und Datenbanktechnologien (SQL/NoSQL) sind ebenfalls von Vorteil. Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und können komplexe technische Sachverhalte verständlich darstellen. Eine eigenständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Begeisterung für neue Technologien sind unerlässlich. Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Wenn Sie die technische Vision für unsere Cloud-Lösungen mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Senior Backend Entwickler – Cloud Services

3300 Amstetten District, Niederösterreich WhatJobs

Vor 4 Tagen gepostet

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full-time
Unser Klient, ein dynamisches Softwareunternehmen, sucht zur Verstärkung seines agilen Teams einen erfahrenen Senior Backend Entwickler für die Entwicklung von Cloud Services für seinen Standort in Amstetten, Niederösterreich .

Als Senior Backend Entwickler sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Entwicklung und Wartung skalierbarer und robuster Backend-Systeme, die auf modernen Cloud-Plattformen laufen. Sie arbeiten eng mit unseren Product Ownern und Frontend-Entwicklern zusammen, um anspruchsvolle Features zu implementieren und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Die Sicherstellung einer hohen Codequalität durch Unit- und Integrationstests sowie Code-Reviews gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.

Sie entwickeln und optimieren APIs, Datenbanken und Microservices, um eine effiziente und zuverlässige Performance zu gewährleisten. Die Implementierung von CI/CD-Pipelines und die Arbeit mit Container-Technologien wie Docker und Kubernetes sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit. Sie identifizieren und beheben Leistungsprobleme und stellen die Skalierbarkeit unserer Anwendungen sicher. Die Beratung des Teams bei technischen Entscheidungen und die Förderung von Best Practices im Software Engineering sind ebenfalls Teil Ihrer Rolle.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung und bringen mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Backend-Entwicklung mit. Fundierte Kenntnisse in mindestens einer modernen Programmiersprache wie Java, Python, Go oder Node.js sind unerlässlich. Erfahrung mit Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP) und Datenbanktechnologien (SQL und NoSQL) ist ein Muss. Kenntnisse in Microservice-Architekturen, RESTful APIs und agilen Entwicklungsmethoden (Scrum, Kanban) werden vorausgesetzt. Erfahrung mit Messaging-Systemen wie Kafka oder RabbitMQ sowie ein gutes Verständnis von DevOps-Prinzipien sind von Vorteil. Sie sind ein Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und der Bereitschaft, Wissen zu teilen.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Technologieumfeld mitzuwirken und an spannenden Projekten im Bereich Cloud Computing zu arbeiten. Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zur Weiterbildung und eine offene, teamorientierte Unternehmenskultur zeichnen uns aus. Wenn Sie eine Leidenschaft für hochwertige Softwareentwicklung haben und in einem agilen Umfeld erfolgreich sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Lead Software Architekt Cloud Services

2340 Mödling, Niederösterreich WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Für unser dynamisch wachsendes Technologieunternehmen im Raum Mödling suchen wir einen erfahrenen Lead Software Architekten zur Weiterentwicklung unserer Cloud-basierten Softwarelösungen. Sie sind verantwortlich für das Design und die Implementierung robuster, skalierbarer und sicherer Systemarchitekturen, die auf modernen Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP) basieren. Als technischer Vorreiter gestalten Sie die technologische Roadmap mit, definieren Best Practices und leiten ein Team von talentierten Softwareentwicklern. Ihre Expertise wird entscheidend sein, um die technische Vision des Unternehmens umzusetzen und unsere Produkte auf das nächste Level zu heben. Dies beinhaltet die Auswahl geeigneter Technologien, die Sicherstellung der Code-Qualität durch Reviews und die Förderung einer agilen Entwicklungskultur.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Konzeption und Design von skalierbaren und hochverfügbaren Cloud-Architekturen für unsere Softwareprodukte.
  • Technische Führung und Mentoring eines agilen Entwicklerteams.
  • Definieren und Durchsetzen von Coding Standards, Best Practices und Architekturprinzipien.
  • Bewertung und Auswahl von Technologien, Frameworks und Tools für die Softwareentwicklung.
  • Sicherstellung der Qualität, Sicherheit und Performance der entwickelten Systeme.
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagern und Stakeholdern, um technische Lösungen zu entwickeln, die Geschäftsanforderungen erfüllen.
  • Identifizierung von Risiken und Entwicklung von Strategien zur Risikominimierung.
  • Durchführung von technischen Reviews und Mentoring von Junior-Entwicklern.
  • Automatisierung von Build-, Test- und Deployment-Prozessen (CI/CD).

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Software Engineering oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung und nachweisliche Erfahrung in der Konzeption komplexer Softwarearchitekturen, idealerweise im Cloud-Umfeld.
  • Tiefgreifende Kenntnisse moderner Cloud-Plattformen (AWS, Azure oder GCP) und deren Services (z.B. EC2, S3, Lambda, Kubernetes, Docker).
  • Umfassende Erfahrung mit Backend-Entwicklungssprachen (z.B. Java, Python, C#) und modernen Frameworks.
  • Kenntnisse in Frontend-Technologien (z.B. React, Angular, Vue.js) sind von Vorteil.
  • Starke Kenntnisse in Datenbanktechnologien (SQL und NoSQL).
  • Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden (Scrum, Kanban).
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein strategisches Denken.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten eine herausfordernde Rolle mit großer Verantwortung, die Möglichkeit, innovative Technologien einzusetzen und die Zukunft eines wachstumsstarken Unternehmens mitzugestalten. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehaltspaket.
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Lead Backend Entwickler Cloud-Services

2500 Baden, Niederösterreich WhatJobs

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full-time
Unser Klient, ein innovatives Technologieunternehmen im Bereich SaaS, sucht einen erfahrenen Lead Backend Entwickler für sein wachsendes Team in Baden bei Wien, Lower Austria, AT . Sie sind verantwortlich für die Konzeption, Entwicklung und Wartung unserer skalierbaren Cloud-basierten Backend-Services. In dieser Rolle leiten Sie ein Team von talentierten Entwicklern, fördern eine Kultur der Exzellenz und treiben technische Innovationen voran. Ihre Expertise ist entscheidend für die Gestaltung der Architektur unserer Plattform und die Sicherstellung höchster Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Ihre Aufgaben umfassen die Leitung und das Mentoring von Backend-Entwicklern, die Durchführung von Code-Reviews, die Sicherstellung der Einhaltung von Best Practices und die kontinuierliche Verbesserung unserer Entwicklungsprozesse. Sie sind maßgeblich an der Architekturplanung und dem Design neuer Features beteiligt und arbeiten eng mit unseren Product Managern und Frontend-Entwicklern zusammen, um nahtlose Benutzererlebnisse zu schaffen. Die Optimierung der Performance und Skalierbarkeit unserer Systeme, die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen sowie die Arbeit mit modernen Technologien und Frameworks gehören ebenfalls zu Ihren Kernverantwortlichkeiten. Sie werden auch an der Erstellung technischer Dokumentationen und an der Unterstützung des DevOps-Teams beteiligt sein.

Wir suchen Kandidaten mit einem abgeschlossenen Studium der Informatik oder einem verwandten Fachgebiet sowie mindestens 7 Jahren Erfahrung in der Backend-Entwicklung, davon mindestens 2 Jahre in einer führenden oder leitenden Funktion. Fundierte Kenntnisse in mindestens einer objektorientierten Programmiersprache (z.B. Java, Python, Go, C#) und Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS, Azure oder GCP sind unerlässlich. Sie verfügen über tiefgreifende Kenntnisse in der Entwicklung von Microservices-Architekturen, Datenbanken (SQL und NoSQL) und API-Design. Erfahrung mit Containervirtualisierung (Docker, Kubernetes) und CI/CD-Pipelines ist von Vorteil. Ausgeprägte Führungsqualitäten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar zu vermitteln, sind essenziell. Wenn Sie eine spannende Herausforderung im Bereich Cloud-Entwicklung suchen und ein agiles, innovatives Umfeld schätzen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Senior Backend Engineer (Cloud Services)

4020 Linz, Oberösterreich WhatJobs

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full-time
Unser Kunde ist ein führendes Technologieunternehmen, das innovative Cloud-Lösungen entwickelt, und sucht zur Erweiterung seines Teams einen versierten Senior Backend Engineer für den Standort in Linz, Upper Austria . Als erfahrener Entwickler gestalten Sie maßgeblich die Architektur und Implementierung unserer zukunftsweisenden Backend-Systeme mit. Sie sind verantwortlich für das Design, die Entwicklung und die Wartung skalierbarer und robuster Cloud-Services, die das Herzstück unserer Produkte bilden. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Konzeption und Umsetzung neuer Features, die Optimierung bestehender Anwendungen hinsichtlich Performance und Sicherheit sowie die Sicherstellung einer hohen Codequalität durch Code Reviews und Unit-Tests. Sie arbeiten eng mit Frontend-Entwicklern, DevOps-Ingenieuren und Produktmanagern zusammen, um komplexe technische Herausforderungen zu meistern und gemeinsam erstklassige Software zu liefern. Die Anwendung moderner Technologien und Best Practices im Bereich verteilter Systeme, Microservices und Datenbanktechnologien ist für Sie selbstverständlich. Sie übernehmen eine Mentorenrolle für jüngere Teammitglieder und tragen zur Weiterentwicklung unserer technischen Standards bei. Wir suchen eine Person mit einem tiefen Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse, die bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Plattform beizutragen. Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung, mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Backend-Entwicklung, tiefgehende Kenntnisse in mindestens einer gängigen Programmiersprache wie Java, Python, Go oder C#, sowie Erfahrung mit Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP) sind unerlässlich. Erfahrung mit Containerisierungstechnologien (Docker, Kubernetes), Datenbanken (SQL und NoSQL) und agilen Entwicklungsmethoden sind ein großes Plus. Sie sind teamfähig, haben eine analytische Denkweise und lieben es, komplexe Probleme zu lösen.

Verantwortlichkeiten:
  • Entwicklung und Wartung von Cloud-basierten Backend-Services
  • Design und Implementierung skalierbarer Architekturen
  • Optimierung von Anwendungsperformance und Sicherheit
  • Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
  • Mentoring von Junior-Entwicklern
  • Qualitätssicherung durch Tests und Code Reviews

Qualifikationen:
  • Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Backend-Entwicklung
  • Fundierte Kenntnisse in modernen Programmiersprachen
  • Erfahrung mit Cloud-Plattformen
  • Kenntnisse in Containerisierung und Datenbanken
  • Analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten
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Senior DevOps Engineer Cloud Services

8700 Kapfenberg, Steiermark WhatJobs

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full-time
Unser angesehener Mandant sucht einen erfahrenen Senior DevOps Engineer, der das IT-Team in Kapfenberg, Steiermark, AT verstärkt. Sie sind verantwortlich für die Gestaltung, Implementierung und Wartung unserer hochmodernen Cloud-Infrastrukturen und -Anwendungen. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Entwicklungs-, Operations- und Sicherheitsteams zusammen, um eine nahtlose und effiziente Bereitstellung von Software zu gewährleisten. Ihre Hauptaufgabe ist die Automatisierung von Build-, Test- und Deployment-Prozessen über verschiedene Umgebungen hinweg. Sie nutzen fortgeschrittene CI/CD-Tools und -Techniken, um die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit unserer Softwarelieferungen zu erhöhen. Die Verwaltung und Optimierung unserer Cloud-Plattformen (z.B. AWS, Azure, GCP) gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich, einschließlich der Überwachung der Leistung, der Kostenkontrolle und der Gewährleistung der Skalierbarkeit. Sie entwickeln und pflegen Infrastructure-as-Code (IaC) mit Tools wie Terraform oder Ansible, um unsere Infrastruktur zu automatisieren und reproduzierbar zu machen. Die Implementierung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien und Best Practices in der Cloud-Umgebung ist von zentraler Bedeutung. Sie sind ein Experte in der Behebung von technischen Problemen und arbeiten proaktiv daran, Systemausfälle zu verhindern und die Systemverfügbarkeit zu maximieren. Die Automatisierung von Routineaufgaben und die Verbesserung von Monitoring- und Logging-Systemen sind kontinuierliche Ziele. Sie beraten Entwicklerteams hinsichtlich DevOps-Praktiken und unterstützen sie bei der Integration von DevOps-Prinzipien in ihre Arbeitsabläufe. Die Erstellung von Dokumentationen für Infrastruktur und Prozesse gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in verschiedenen Programmiersprachen (z.B. Python, Bash) und ein tiefes Verständnis für Netzwerkprotokolle und Sicherheit verfügen. Die Fähigkeit, komplexe Systeme zu verstehen und zu optimieren, ist unerlässlich. Sie sind ein ausgezeichneter Kommunikator, der gerne im Team arbeitet und technische Konzepte klar vermitteln kann. Dieses Stellenangebot richtet sich an erfahrene Profis, die die Zukunft der Softwarebereitstellung mitgestalten möchten.
Qualifikationen:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung als DevOps Engineer, Systemingenieur oder in einer ähnlichen Rolle.
  • Umfassende Kenntnisse in Cloud-Plattformen (AWS, Azure oder GCP).
  • Expertise in CI/CD-Tools (z.B. Jenkins, GitLab CI, CircleCI).
  • Erfahrung mit Infrastructure-as-Code (z.B. Terraform, Ansible, Chef).
  • Gute Kenntnisse in Scripting-Sprachen (z.B. Python, Bash) und Containervirtualisierung (Docker, Kubernetes).
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
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Über das Neueste Cloud services Jobs In Österreich !

Senior Technical Support Engineer - Cloud Services

2320 Schwechat, Niederösterreich WhatJobs

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full-time
Unser Klient, ein führender Anbieter von Cloud-basierten Softwarelösungen, sucht einen erfahrenen Senior Technical Support Engineer (m/w/d) für sein weltweites Kundensupport-Team. Diese Position ist zu 100% remote und ermöglicht es Ihnen, Ihre Expertise im technischen Support von Ihrem Homeoffice aus einzubringen. Sie werden die Hauptansprechperson für komplexe technische Anfragen unserer Unternehmenskunden sein, die unsere fortschrittlichen Cloud-Services nutzen. Zu Ihren Kernaufgaben gehört die Diagnose und Behebung von technischen Problemen, die Optimierung von Kundenkonfigurationen und die Bereitstellung von fachkundiger Beratung zur Nutzung unserer Plattform. Sie werden eng mit unseren Entwicklungs-, Produktmanagement- und Sales-Teams zusammenarbeiten, um Kundenfeedback zu sammeln, Fehlerberichte zu erstellen und zur Verbesserung unserer Produkte beizutragen. Die Dokumentation von technischen Lösungen und die Erstellung von Wissensdatenbankartikeln zur Unterstützung unserer Kunden und interner Teams sind ebenfalls wichtige Bestandteile Ihrer Rolle. Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung, sowie mindestens 4 Jahre Erfahrung im technischen Support, vorzugsweise im Cloud-Computing-Umfeld. Fundierte Kenntnisse in Cloud-Architekturen (AWS, Azure, GCP), Netzwerkprotokollen (TCP/IP, HTTP, DNS) und Betriebssystemen (Linux, Windows) sind unerlässlich. Erfahrung mit Scripting-Sprachen (z.B. Python, Bash) und Datenbanken (SQL) ist ein großer Vorteil. Sie zeichnen sich durch exzellente Problemlösungsfähigkeiten, starke analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung aus. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, sind erforderlich. Wenn Sie eine passionierte Person sind, die gerne eigenverantwortlich arbeitet und Teil eines innovativen, globalen Remote-Teams sein möchte, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.
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Senior Technical Support Engineer (Cloud Services)

8010 Graz, Steiermark WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde, ein international agierendes IT-Unternehmen im Bereich Cloud-Technologien, sucht einen erfahrenen Senior Technical Support Engineer für den Standort Graz, Steiermark, AT . Sie sind verantwortlich für die technische Unterstützung und Problemlösung für Kunden im Bereich komplexer Cloud-Services und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Bereitstellung von technischem Support für Kunden bei komplexen Fragestellungen und Problemen im Zusammenhang mit Cloud-Plattformen und -Diensten (z.B. IaaS, PaaS).
  • Analyse und Diagnose von technischen Störungen und Fehlermeldungen unter Verwendung von Monitoring- und Diagnosetools.
  • Entwicklung und Implementierung von Lösungen zur Behebung technischer Probleme, oft in Zusammenarbeit mit Produktentwicklungs- und Engineering-Teams.
  • Dokumentation von technischen Lösungen und Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln für interne und externe Anwender.
  • Beratung von Kunden zu Best Practices im Umgang mit den Cloud-Services.
  • Triage und Priorisierung von Supportanfragen basierend auf Dringlichkeit und Auswirkung.
  • Schulung und Mentoring von Junior-Support-Mitarbeitern.
  • Kontinuierliche Überwachung von Systemen und Identifizierung potenzieller Probleme, bevor sie auftreten.
  • Zusammenarbeit mit den Account Management Teams zur Sicherstellung einer exzellenten Kundenerfahrung.
  • Teilnahme an Rufbereitschaften zur Unterstützung kritischer Kundenanfragen außerhalb der regulären Geschäftszeiten.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten technischen Fachgebiets oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung.
  • Mindestens 4-5 Jahre Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Cloud Computing (AWS, Azure, GCP) oder Virtualisierungstechnologien.
  • Fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen (Linux, Windows Server) und Netzwerkprotokollen (TCP/IP, DNS, HTTP/S).
  • Erfahrung mit Skriptsprachen (z.B. Python, PowerShell) zur Automatisierung von Aufgaben ist von Vorteil.
  • Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine strukturierte und systematische Arbeitsweise.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit, auch in schwierigen Situationen.
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Wissensweitergabe.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Zertifizierungen im Cloud-Bereich (z.B. AWS Certified SysOps Administrator, Microsoft Certified: Azure Administrator Associate) sind von Vorteil.
  • Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.

Wir bieten Ihnen eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Technologieumfeld, die Möglichkeit zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Karriere, ein dynamisches Team und ein attraktives Vergütungspaket. Gestalten Sie die technische Zukunft unseres Unternehmens aktiv mit!
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Senior Technical Support Specialist - Cloud Services

1010 Vienna, Wien WhatJobs

Vor 5 Tagen gepostet

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full-time
Unser Klient, ein führendes Technologieunternehmen im Bereich Cloud-Computing mit einer Niederlassung in Wien, Wien , sucht einen erfahrenen Senior Technical Support Specialist zur Verstärkung seines spezialisierten Teams. Sie sind die erste Anlaufstelle für komplexe technische Anfragen und spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit und der Lösung technischer Probleme für unsere geschäftskritischen Cloud-Services.

Ihre Verantwortung:
  • Analyse, Diagnose und Behebung von technischen Störungsmeldungen und Anfragen unserer Kunden (primär B2B).
  • Bereitstellung von erstklassigem technischem Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, sowohl für Endanwender als auch für technische Ansprechpartner auf Kundenseite.
  • Eigenständige Bearbeitung komplexer technischer Probleme im Bereich Cloud-Infrastrukturen (z.B. IaaS, PaaS, SaaS).
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Wissensdatenbankartikeln und FAQs.
  • Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Betriebsteams zur Eskalation und Lösung von Produktfehlern oder Performance-Problemen.
  • Proaktive Überwachung von Systemen und Identifizierung potenzieller Risiken.
  • Schulung und Anleitung von Junior-Support-Mitarbeitern.
  • Aktive Teilnahme an der kontinuierlichen Verbesserung von Support-Prozessen und Service-Level-Agreements.
  • Beratung von Kunden bei technischen Fragen zu unseren Produkten und Services.
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Qualifikationen und Berufserfahrung.
  • Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Cloud-Technologien, Netzwerke oder Server-Administration.
  • Fundierte Kenntnisse in mindestens einer gängigen Cloud-Plattform (AWS, Azure, Google Cloud) und dazugehörigen Diensten.
  • Erfahrung mit Betriebssystemen (Windows Server, Linux) und Virtualisierungstechnologien (VMware, Hyper-V).
  • Kenntnisse in Skriptsprachen (z.B. PowerShell, Bash) sind ein Plus.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Wissen zu teilen.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld mit ausgezeichneten Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Konditionen. Gestalten Sie aktiv die technologische Zukunft mit!
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