1.044 Jobs für Erp Support in Österreich

• Annahme, Analyse und Behebung von Anwenderanfragen und Störungen im ERP-System
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Koordination von Eskalationen
• Support für verschiedene Module des ERP-Systems (z.B. Logistik, Finanzen, Produktion)
• Schulung und Einweisung von Endanwendern
• Dokumentation von Problemen, Lösungen und Prozessen
• Mitwirkung bei System-Updates und -Upgrades
• Unterstützung bei der Stammdatenpflege und -validierung
• Überwachung der Systemleistung und proaktive Maßnahmen zur Stabilitätsverbesserung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit ERP-Systemen
• Gutes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Prozessen
• Analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP Business One oder ähnliches.
• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Betriebssystemen (Windows, evtl. macOS).
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
• Geduld und Lösungsorientierung auch unter Zeitdruck.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wer wir sind

ART for ART ist ein Tochterunternehmen der Österreichischen Bundestheater und zählt zu den größten Theaterdienstleistern Europas. Neben den Kostüm- und Dekorationswerkstätten, der Gebäudetechnik und dem Bereich Kartenvertrieb & Information betreibt ART for ART außerdem das Servicecenter Digitale Technologien (IT) als zentralen IT-Dienstleister für alle Unternehmen der Österreichischen Bundestheater - die Wiener Staatsoper, das Burgtheater, die Volksoper Wien und das Wiener Staatsballett.

Sie interessieren sich für IT & Digitalisierung und wollen Theaterkultur Backstage hautnah erleben? Zur Verstärkung des dynamischen IT Support-Teams im Zentrum von Wien, suchen wir ab sofort einen erfahrenen IT Support & Endpoint Engineer (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• First- & Second-Level-Support für Endbenutzer und Endgeräte (z. B. Windows, macOS, iOS, Android)
• Installation und Wartung von Endpoint-Hardware und Software (Windows 11, Microsoft u. Apple Produktpalette), mobilen Geräten, Drucklösungen, usw.
• Selbstständige Annahme, Kategorisierung, Analyse und Bearbeitung von Problemmeldungen und Anfragen
• Erstellung und kontinuierliche Verbesserung der Dokumentation
• Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten, z. B. Einführung von neuer Software und Hardware im Endbenutzer-Bereich
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team Systemadministration & Netzwerk in Projekten
• Aktive Begleitung der digitalen Transformation im Unternehmen

Ihre Expertise:

• Abgeschlossene technische Ausbildung wie z.B. IT-Lehre, HTL oder vergleichbar
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Windows 11 und Office 365
• Hohes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
• Dienstleistungsorientierung und freundliches Auftreten
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Stärken:

• Engagement, Dynamik und selbständige Lernbereitschaft
• Problemlösungskompetenz
• Kundenorientierung und "Blick über den Tellerrand"
• Proaktive Persönlichkeit & selbständiges Denken
• Belastbarer Teamplayer

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von € 3.000 vorgesehen, das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse) an:

Phädra Schöfbänker | Digitale Technologien

ART for ART Theaterservice GmbH

A-1030 Wien, Arsenal Objekt 19 | T

Ihre Bewerbung mit aussagekräftigem Lebenslauf richten Sie bitte per Mail an

Ihre Daten der Bewerbung (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Lebenslauf, Empfehlungsschreiben) werden ausschließlich zum Zwecke des Bewerberauswahlverfahrens erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Daten werden längstens 7 Monate nach Abschluss des Verfahrens vollständig gelöscht. Fahrtkosten zu den Bewerbungsgesprächen werden nicht erstattet.

Ein etablierter IT-Dienstleister aus dem Raum Salzburg unterstützt kleine und mittelständische Unternehmen mit flexiblen Web-, Software- und Cloudlösungen. Das Team bietet persönliche Betreuung, maßgeschneiderte Entwicklung und Support in sämtlichen Belangen der IT.

• Betreuung und Wartung von Kundenprojekten im Bereich Web, Cloud und individuelle Softwarelösungen
• Technischer Support (remote und vor Ort) für IT-Anwender und -Infrastruktur
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Implementierung von Web- und Cloudlösungen
• Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung von Lösungskonzepten
• Selbstständige Fehleranalyse und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrung im IT-Support und Umgang mit Endanwendern
• Lösungsorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit und hohe Servicebereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Ein kleines, engagiertes Team mit familiärer Atmosphäre in Salzburg
• Abwechslungsreiche Aufgaben in Projekten für verschiedene Branchen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für hybrides Arbeiten
• Raum für persönliche Weiterentwicklung und eigenverantwortliches Arbeiten

Ich freue mich auf deine Bewerbung.

Beste Grüße

Sebastian Franke

Es ist Ihnen ein Bedürfnis, Ihre Leidenschaft und Erfahrung in einem innovativen und modernen IT-Umfeld einzubringen? Die laufende Weiterentwicklung der Konzerninfrastruktur mit unserem dynamischen Team ist genau Ihr Ding? Dann lassen Sie uns gemeinsam wertvolle Ziele im Rahmen unserer IT-Gesamtstrategie erreichen

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt für unsere Unternehmenszentrale in 1030 Wien eine:n engagiert:en IT Support Allrounder:in.

• 1st- und 2nd Level IT-Support: Unterstützung der Anwender: innen bei Anfragen und Störungen von IT-Systemen sowie unserer Markenapplikationen
• Betreuung des internen Ticketsystems, Unterstützung am IT-HelpDesk
• Konfiguration, Betreuung & Verwaltung unserer mobilen Geräteinfrastruktur (VOIP Telefonie & Mobile Device Management samt SIM Karten Administration)
• Administration (1st- und 2nd Level) unserer HCL Notes Landschaft
• Tenant- & Lizenzverwaltung der Microsoft 365 / Entra Umgebung
• Betreuung der Druckerinfrastruktur (FollowMe, Labeldrucker, usw.)
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und der Behebung von Störungen
• Mitarbeit bei neuen IT- und Digitalisierungsprojekten – Einführung & Administration der Cloud Telefonanlage
• Aufbereitung und Durchführung von User Schulungen inkl. der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen in der intern geführten Wikipedia

• Abgeschlossene IT-Ausbildung: Lehre IT-Technik/Fachinformatik, HTL oder Fachschule mit Schwerpunkt IT
• 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Fundierte Kenntnisse von Windows Server Betriebssytem 2019 und höher, Windows 11, HCL Notes, AirWatch, VoIP, Print-Management (FollowMe, DirectPrint, Labeldruck usw.)
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Netzwerk inkl. VLan, Cloud Technologien wünschenswert
• Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit, Hohe Kunden- und Serviceorientierung, kommunikatives Wesen & agiles Mindset
• Reisebereitschaft zu den Standorten der gesamten Denzel-Gruppe (Vorhandensein von Führerschein B)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Breite Entwicklungsmöglichkeiten aufgrund einer Neuausrichtung der IT-Strategie
• Kurze Entscheidungswege mit hohem Gestaltungsspielraum
• Möglichkeit, an interessanten IT-Projekten zu arbeiten und in einem teamorientierten Umfeld zu agieren
• Moderne Büroatmosphäre mit Parkplatzmöglichkeit
• Ausführlicher Onboarding Prozess durch Experten
• Zahlreiche Benefits (z.B. bei Autokauf oder Bankleistungen)
• Sicherer Arbeitsplatz in einer starken, innovativen Unternehmensgruppe
• Attraktive flexible Arbeitszeiten mit Home-Office Möglichkeit
• Für diese Stelle bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab € 42.000,-, zzgl. variablem Bonus bis zu einem Bruttomonatsgehalt sowie die genannten Benefits. Das tatsächliche Jahresbruttogehalt wird unter Berücksichtigung Ihrer beruflichen Qualifikationen gemeinsam mit Ihnen vereinbart, denn wir schätzen Ihre Erfahrungen und Kenntnisse.

Wenn Sie sich von dieser Rolle angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Denzel Gruppe

Alexander Geburek

Senior Recruiting Specialist

Erdbergstraße

1030 Wien

Auf diese Stelle bewerben

Die DENZEL Gruppe steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wir unbegrenzte Karrieremöglichkeiten in ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren 21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken | bei unseren Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD | im Bankhaus DENZEL | im Immobilienbereich | bei Autoplus - der Zubehör- & Reifenfirma | oder der STROMBOX - Anbieter für unabhängige Energiesysteme. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl.

Arbeitsort:
Anstellungsart:
Zeitpunkt:
Hagenberg i. M. / Remote Vollzeit Ehest möglich

ventopay ist die führende Plattform für Digitalisierung und Innovation in der Gemeinschaftsverpflegung. Die Produktpalette beinhaltet neben einem umfassenden Kassen-, Bezahl- und Abrechnungssystem auch Employer Branding Lösungen in Form von Apps und Websites. Täglich gestalten über 70 top motivierte Köpfe die digitale Transformation der Gemeinschaftsverpflegung und Großküche in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Was sind deine Aufgaben?

• Du analysierst anspruchsvolle Supportanfragen unserer Kunden in unserem Ticketsystem und findest eigenständig Lösungen. Bei besonders herausfordernden Fällen stehen dir erfahrene Kolleg:innen aus dem Support und der Entwicklung mit Rat und Tat zur Seite.
• Du führst interne Fehleranalysen durch, baust Testszenarien und Prüfumgebungen auf – und sorgst mit deiner Dokumentation für Transparenz und Weiterentwicklung.
• Technische Störungen behebst du per Fernwartung bei unseren Kunden aus dem DACH-Raum.
• Du baust dein Wissen aktiv aus durch enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und anderen Fachabteilungen.

Was bringst du mit?

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, UNI oder FH) oder facheinschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse in Datenbanken (MSSQL) und solides Know-How in Netzwerken, Applikationen und Betriebssystemen
• Du arbeitest eigenständig, genau und gibst nicht auf, bis das Problem für den Kunden gelöst ist
• Ein Muss sind Deutschkenntnisse auf C2 Niveau
• Teamgeist und Einsatzfreude, Belastbarkeit und Freude am Lernen runden dein Profil ab

Was kannst du von uns erwarten?

• Wir sind ein stabiles, inhabergeführtes Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung. Als Marktführer mit internationalen Topkunden setzen wir neueste Technologien ein und sind technologischer Spitzenreiter.
• Wir sind ein junges und top motiviertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und großem Zusammenhalt. Wir schätzen ein offenes und wertschätzendes Miteinander – mitgestalten und der Blick über den Tellerrand sind erwünscht und begrüßt
• Zeitausgleich für Überstunden bieten dir die notwendige Flexibilität.
• Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns ebenso. Wir erkennen Potenziale, stärken deine Stärken und schaffen Möglichkeiten, dich zu fördern.
• Ein täglicher Essenszuschuss von EUR 6,- und monatliche Teamevents runden das Angebot ab.
• Unser Standort in Hagenberg i.M. bietet eine gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, E-Tankstellen und gratis Kaffee, Tee und Obst gibt es in der vollausgestatteten Küche.

Die Entlohnung erfolgt nach dem IT-Kollektivvertrag. Wir geben uns aber nicht mit Mindeststandards zufrieden – du sicher auch nicht. Wir legen gemeinsam dein Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung fest – ab 3.000 EUR bei Vollzeit.

Kontakt & Bewerbung

Informationen zu unserem Bewerbungsprozess findest du hier: Infos zur Bewerbung.

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Wofür steht ventopay?

Der Name ventopay beschreibt unser Bestreben, frischen Wind (vento) in Abrechnung und Bezahlung (pay) zu bringen.

Was ist mocca?

mocca ist der Name unserer Produktlinie. Alle Produkte im mocca Gesamtsystem sind dementsprechend auch mit , , mocca.loyalty, etc. benannt.

Was macht ventopay eigentlich?

ventopay begeistert als führender Hersteller digitaler Gesamtlösungen Gäste, Fans sowie Anwender mit innovativsten Produkten und einem leistungsfähigen Payment-System am Puls der Technik.

Das Unternehmen wurde 2012 gegründet und ist heute der Innovations- und Technologieführer bei der Digitalisierung in der Gemeinschaftsverpflegung.

Die Produktpalette umfasst neben einem umfassenden und integrierten Kassen-, Bezahl- und Abrechnungssystem auch Bestellsysteme sowie Employer Branding Lösungen.

Role: IT Support Engineer

Experience: 2+ Years

Job Type: Full-Time

Company Description

BaryTech is a multinational professional services company specializing in IT services and consulting, with offices in Germany, Austria, Belgium, Netherlands, France, Romania, India, and Bangladesh. We support digital transformation through a comprehensive suite of services, including IT infrastructure & services, managed IT services, cloud & security, software development, and silicon design & verification. BaryTech empowers businesses to achieve their maximum potential through technology and innovation, with a global presence and a commitment to excellence. For more information, visit

Responsibilities :

• Provide technical support for PCs, operating systems, printers, copiers, telephones, LAN, and WLAN networks.

• Act as the first point of contact for internal customers, addressing hardware, software, and IT concerns.

• Diagnose and resolve issues efficiently while maintaining a high level of customer satisfaction.

• Install and configure operating systems and applications through software distribution systems or manual installation.

• Use Active Directory and Intune/Azure to design, deploy, and implement group policies for Microsoft client systems.

• Troubleshoot technical issues related to Windows, network security, and system integrations.

• Handling Outlook and mailbox-related issues.

Qualifications :

• Strong knowledge of Windows operating systems and networking concepts (LAN, WLAN, TCP/IP).

• Proficiency with Active Directory, group policy management, and Intune/Azure for device and policy management.

• Familiarity with hardware troubleshooting for PCs, printers, and other peripherals.

• Excellent problem-solving skills and the ability to work under pressure.

• Strong communication and interpersonal skills to effectively support diverse teams.

• Ability to manage time efficiently while handling multiple tasks.

• Walk customers through installing applications and computer peripherals.

• Ask targeted questions to diagnose problems.

• Conduct remote troubleshooting.

If you are an experienced L1 IT Support Engineer, please apply using "Apply Now" or send your application to asap mentioning the Job title as Subject and the location.

#committedtoexcellence

Du liebst es, IT-Herausforderungen zu meistern und anderen dabei zu helfen, technische Probleme zu lösen? Du bist Problemlöser*in, Technikflüsterer*in und Teamplayer*in?
Dann bist DU genau die Verstärkung, die wir suchen

Aufgaben

• Empathische Bearbeitung von technischen User*innenanfragen
  (telefonisch & schriftlich)

• Komplexe
  Fehleranalyse
  und frühzeitiges Erkennen von
  Major Incidents

• Support der IT Infrastruktur
  mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Azure, etc.)

• Installation und Betreuung von Softwaren via Fernwartung

• Dokumentation der Tätigkeiten in einem
  Ticketsystem
  und Eskalation an weitere Schnittstellen

• Schaffung von
  wow-Momenten
  für unsere Kund*innen

Qualifikation

• Einschlägige
  IT-Ausbildung
  (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines
  IT-Wissen durch Eigenstudium

• Mind. 2 Jahr Erfahrung im
  Customer Care- oder IT-Support
  wünschenswert

• Deutsch
  mind.
  C1
  und
  Englisch B2
  als must-have

• Know-how im Bereich Active Directory, Exchange, Azure AD, NTFS-Rechte oder Sicherheitsgruppen von Vorteil

• Empathie
  , Aufgeschlossenheit und
  Gewissenhaftigkeit
  zählen zu deinen Stärken

Benefits

• Firmeninterne Champions Academy

• Extra Pauschale für deine Sprachskills (ausgenommen DE/EN)

• Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice

• Gute Erreichbarkeit mit den Öffis – Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%

• Regelmäßige Events

• Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab €
2.473 brutto
je nach Qualifikation und Vorerfahrung.