674 Jobs für Erp Support in Österreich
IT Support Spezialist:in
Marchtrenk, Oberösterreich
TGW Systems Integration GmbH
Heute
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Arbeitsbeschreibung
TGW Logistics ist ein international führender Anbieter von hochautomatisierten Intralogistik-Lösungen mit Headquarter in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von leistungsstarken Distributionszentren – von Mechatronik über Robotik bis S. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
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IT Support Spezialist
3100 Sankt Pölten, Niederösterreich
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Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein innovatives Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in **St. Pölten, Niederösterreich, AT**, sucht einen engagierten IT Support Spezialisten zur Verstärkung seines technischen Teams. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Bereitstellung eines erstklassigen technischen Supports für Hardware, Software und Netzwerke. Dies beinhaltet die Diagnose und Behebung von technischen Störungen am Arbeitsplatz, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. Sie sind für die Einrichtung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen zuständig und unterstützen bei der Einführung neuer IT-Systeme. Die Dokumentation von technischen Lösungen und Anleitungen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Schulung von Anwendern. Sie arbeiten eng mit dem IT-Leitungsteam zusammen, um die IT-Infrastruktur kontinuierlich zu verbessern und Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Wir suchen eine technisch versierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Lehre als IT-Systemelektroniker, HTL-Abschluss) oder vergleichbarer Qualifikation. Erste Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert, aber auch motivierte Absolventen sind willkommen. Fundierte Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme (Windows, macOS), gängiger Anwendungssoftware (Microsoft Office Suite) und Hardware-Troubleshooting sind erforderlich. Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) und im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise aus und besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Geduld im Umgang mit Anwendern. Die Bereitschaft, sich stetig weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen, ist ebenfalls wichtig. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen, die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, und ein kollegiales Arbeitsumfeld. Ein attraktives Gehaltspaket und Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil unseres Angebots. Die Stelle ist unbefristet und erfordert die Präsenz vor Ort in St. Pölten.
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IT Support Specialist
8700 Leoben, Steiermark
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Vor 3 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde sucht einen qualifizierten IT Support Specialist zur Verstärkung des Teams am Standort Leoben. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter. Ihre Hauptaufgabe ist die Bereitstellung von effektivem und zeitnahem IT-Support, sowohl remote als auch vor Ort. Dies umfasst die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, die Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen sowie die Unterstützung bei der Nutzung von Unternehmensanwendungen. Sie dokumentieren die gelösten Probleme und erstellen Anleitungen zur Selbsthilfe. Die Identifizierung wiederkehrender Probleme und die Erarbeitung von Lösungen zur Prozessverbesserung gehören ebenfalls zu Ihren Kernaufgaben. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen zusammen, um die IT-Infrastruktur unseres Kunden zu optimieren und sicherzustellen. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation ist Voraussetzung. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, gängiger Bürosoftware und Netzwerkgrundlagen sind unerlässlich. Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist von Vorteil. Sie zeichnen sich durch analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Herangehensweise und exzellente Problemlösungsfähigkeiten aus. Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern sind entscheidend. Da wir ein hybrides Arbeitsmodell anbieten, sind Sie bereit, sowohl remote als auch teilweise vor Ort in **Leoben, Styria** zu arbeiten. Flexibilität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten, werden geschätzt. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, in einem zukunftsorientierten Unternehmen mitzuwirken. Werden Sie Teil unseres Teams und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen technischen Betrieb!
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IT-Support Techniker
9500 Villach, Kärnten
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Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde in Villach, Carinthia sucht einen erfahrenen IT-Support Techniker zur Verstärkung seines IT-Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von technischen Supportdienstleistungen für unsere Mitarbeiter, sowohl vor Ort als auch remote. Sie installieren, konfigurieren und warten Hard- und Software, beheben Störungen und stellen die reibungslose Funktion der IT-Infrastruktur sicher. Ein hybrides Arbeitsmodell ermöglicht eine flexible Gestaltung Ihres Arbeitsalltags.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (PCs, Laptops, Drucker, Mobilgeräte)
- Technischer Support für Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (1st und 2nd Level Support)
- Fehlerdiagnose und -behebung im Bereich Netzwerk und Betriebssysteme (Windows, macOS)
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Lösungen
- Verwaltung von IT-Assets und Inventarisierung
- Dokumentation von IT-Konfigurationen und Prozessen
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien
- Beantwortung von Support-Anfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Lehre als IT-Systemtechniker, HTL-Abschluss) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Betriebssystemen (Windows, macOS)
- Erfahrung in der Hardware-Fehlerdiagnose und -behebung
- Kenntnisse im Bereich Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierte Denkweise und Kommunikationsstärke
- Analytisches Denkvermögen und systematische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Führerschein Klasse B von Vorteil
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Kundenberater IT-Support
6020 Innsbruck, Tirol
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Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Innsbruck, Tyrol, AT
Unser Klient, ein IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht zur Verstärkung seines Kundenservice-Teams in Innsbruck, Tyrol, AT einen engagierten und kundenorientierten Kundenberater für den IT-Support. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Sie nehmen Anrufe und E-Mails entgegen, diagnostizieren die Anliegen unserer Nutzer und bieten effektive Lösungen an, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen in einem Ticketsystem, die Remote-Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen sowie die Beratung von Anwendern in technischen Fragen. Sie arbeiten eng mit dem technischen Team zusammen, um Eskalationen zu lösen und zur Verbesserung unserer Supportprozesse beizutragen. Eine strukturierte und empathische Kommunikation ist hierbei entscheidend.
Wir erwarten von Ihnen:
Wir bieten Ihnen:
Unser Klient, ein IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht zur Verstärkung seines Kundenservice-Teams in Innsbruck, Tyrol, AT einen engagierten und kundenorientierten Kundenberater für den IT-Support. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Sie nehmen Anrufe und E-Mails entgegen, diagnostizieren die Anliegen unserer Nutzer und bieten effektive Lösungen an, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen in einem Ticketsystem, die Remote-Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen sowie die Beratung von Anwendern in technischen Fragen. Sie arbeiten eng mit dem technischen Team zusammen, um Eskalationen zu lösen und zur Verbesserung unserer Supportprozesse beizutragen. Eine strukturierte und empathische Kommunikation ist hierbei entscheidend.
Wir erwarten von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Helpdesk oder IT-Support ist von Vorteil.
- Gutes technisches Verständnis im Bereich PC-Hardware, Software und gängiger Betriebssysteme (Windows, macOS).
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden.
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und CRM-Software.
- Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen:
- Eine kundenorientierte Position mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
- Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein unterstützendes Team.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Eine faire Vergütung und Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens.
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IT Support Specialist
2340 Mödling, Niederösterreich
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Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Mödling, Niederösterreich , sucht einen motivierten und kundenorientierten IT Support Specialist zur Verstärkung seines technischen Teams. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen. Sie gewährleisten einen reibungslosen IT-Betrieb und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Anwender bei, indem Sie schnell und kompetent Lösungen bereitstellen. Ihre Arbeit ist entscheidend für die Produktivität unseres Unternehmens.
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Technischer Support für Endanwender per Telefon, E-Mail und Remote-Tools bei Hard- und Softwareproblemen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatz-PCs, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten.
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen im Bereich Betriebssysteme (Windows, macOS), Anwendungssoftware und Netzwerkinfrastruktur.
- Management von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Hard- und Softwarelösungen.
- Verwaltung und Pflege der IT-Inventarliste und der IT-Dokumentation.
- Betreuung der Telefonanlage und mobilen Geräte.
- Schulung der Mitarbeiter in der Nutzung neuer Software und Systeme.
- Proaktive Überwachung von IT-Systemen zur Identifizierung und Behebung potenzieller Probleme.
- Sicherstellung der Datensicherheit und Unterstützung bei IT-Sicherheitsrichtlinien.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre als IT-Systemelektroniker, HTL-Abschluss) oder vergleichbare praktische Erfahrung.
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als Helpdesk-Mitarbeiter.
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und MS Office-Produkten.
- Grundkenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Erfahrung mit Ticket-Systemen zur Verwaltung von Supportanfragen.
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Problemlösungskompetenz.
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
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IT Support Spezialist
6900 Bregenz, Vorarlberg
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen in Bregenz, Vorarlberg, AT , sucht einen engagierten IT Support Spezialisten zur Unterstützung seiner internen IT-Infrastruktur und zur Betreuung der Anwender. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für alle technischen Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter. Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software. Dazu gehören PCs, Laptops, Drucker, Mobiltelefone und diverse Anwendungssoftware. Sie beheben Störungen im Netzwerk, auf Endgeräten und in Applikationen. Die Unterstützung per Telefon, E-Mail und vor Ort gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenspektrum wie die Dokumentation von IT-Problemen und deren Lösungen im Ticketsystem. Sie tragen aktiv dazu bei, die Zufriedenheit der Anwender zu erhöhen und die Produktivität durch schnellen und kompetenten IT-Support zu gewährleisten. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung im IT-Helpdesk oder Anwendersupport ist erforderlich. Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS), Microsoft Office 365 und gängiger Hardware sind unerlässlich. Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) und der Administration von Active Directory sind von Vorteil. Sie sind ein kommunikativer und geduldiger Mensch, der gerne im direkten Kontakt mit Anwendern steht und in der Lage ist, technische Probleme verständlich zu erklären. Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich ständig neues Wissen anzueignen, sind ebenfalls wichtig. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem serviceorientierten Umfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben:
Aufgaben:
- Anwenderbetreuung und technischer Support (1st und 2nd Level)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Fehleranalyse und -behebung bei PCs, Laptops und Peripheriegeräten
- Unterstützung bei Netzwerk- und Anwendungsproblemen
- Verwaltung von Benutzerkonten (Active Directory)
- Dokumentation von Tickets und Lösungen
- Beschaffung und Verwaltung von IT-Equipment
- Durchführung von IT-Schulungen für Anwender
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows und MS Office 365
- Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Geduld und Problemlösungskompetenz
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IT Support Spezialist
5020 Salzburg, Salzburg
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Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser wachsendes Unternehmen sucht einen kompetenten und kundenorientierten IT Support Spezialisten (m/w/d) für den Standort in Salzburg . Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen Fragen und Problemen rund um die IT und stellen einen reibungslosen technischen Betrieb sicher. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Annahme, Analyse und Bearbeitung von technischen Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Dies beinhaltet die Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen, die Installation und Konfiguration von PCs, Laptops, Druckern und weiterer Peripherie sowie die Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. Sie sind verantwortlich für die Betreuung unserer Anwender bei alltäglichen IT-Herausforderungen und stellen eine hohe Servicequalität sicher. Die Dokumentation von Problemlösungen und die Erstellung von Anleitungen für die Anwender gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie wirken bei der Administration unserer Netzwerke, Server und der IT-Infrastruktur mit und tragen zur Weiterentwicklung unserer IT-Systeme bei. Wir suchen jemanden mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder einer vergleichbaren Qualifikation. Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle ist wünschenswert. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, gängigen Office-Anwendungen und IT-Support-Tools sind unerlässlich. Kenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) und Erfahrung mit der Administration von Active Directory sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, Geduld, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Kundenorientierung aus. Die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären, ist wichtig. Wenn Sie einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld suchen und Freude daran haben, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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IT-Support Spezialist
2320 Schwechat, Niederösterreich
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Vor 9 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren wachsenden Kunden in Schwechat, Niederösterreich , suchen wir einen engagierten IT-Support Spezialisten, der unser Helpdesk-Team verstärkt. Ihre Hauptverantwortung liegt in der telefonischen und persönlichen Betreuung unserer internen Mitarbeiter bei allen Fragen und Problemen rund um Hard- und Software. Dies umfasst die Annahme, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support. Sie sind zuständig für die Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten sowie für die Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen. Die Dokumentation von Problemlösungen und die Erstellung von Anleitungen und FAQs gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen (Windows 10/11, macOS) und gängiger Anwendungssoftware (Microsoft Office 365). Erfahrung mit Ticketsystemen und Netzwerkgrundkenntnisse (TCP/IP, DNS, DHCP) sind von Vorteil. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern zeichnen Sie aus. Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Weiterbildung runden Ihr Profil ab. Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit modernster IT-Infrastruktur. Langfristige Perspektiven, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsklima sind für uns selbstverständlich. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie zur reibungslosen IT-Funktionalität unseres Unternehmens bei.
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Teamleiter IT-Support
4020 Linz, Oberösterreich
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Vor 11 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde ist ein wachsendes Technologieunternehmen und sucht einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für den IT-Support am Standort Linz, Oberösterreich . In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von IT-Support-Spezialisten. Sie stellen sicher, dass alle Anfragen und Probleme der Endbenutzer effizient und professionell bearbeitet werden, um einen reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Koordination des Tagesgeschäfts, die Zuweisung von Tickets, die Überwachung der Service-Level-Agreements (SLAs) und die kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse. Sie sind Ansprechpartner für komplexe technische Fragestellungen und unterstützen Ihr Team bei der Lösung von Hard- und Softwareproblemen. Die Erstellung von Schulungsmaterialien, die Dokumentation von IT-Lösungen und die Verwaltung der IT-Infrastruktur (Netzwerke, Server, Clients) gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen wie Systemadministration und Anwendungsentwicklung zusammen, um IT-Projekte erfolgreich umzusetzen. Wir erwarten ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und erste Führungserfahrung sind unerlässlich. Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme (Windows, macOS, Linux), Netzwerktopologien, Hardware-Troubleshooting und gängiger Anwendungssoftware sind Voraussetzung. Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira Service Management, ServiceNow) und Kenntnisse in der Remote-Support-Software sind von Vorteil. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Kundenorientierung zeichnen Sie aus. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, sind wichtig. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden erwartet. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum, die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und ein attraktives Gehaltspaket in einem modernen Arbeitsumfeld.
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