26 Jobs für Gästebetreuung in Österreich

Leiter Eventmanagement & Gästebetreuung

2620 Sollenau, Niederösterreich WhatJobs

Vor 4 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein renommiertes Hotel mit besonderem Fokus auf Eventlocations in der Umgebung von **Wiener Neustadt, Lower Austria, AT**, sucht einen erfahrenen und kreativen Leiter Eventmanagement & Gästebetreuung (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Position gestalten und organisieren Sie maßgeschneiderte Veranstaltungen, von kleinen Seminaren bis hin zu großen Galas und Hochzeiten. Sie stellen sicher, dass jeder Event ein voller Erfolg wird und die Erwartungen unserer Gäste übertroffen werden. Die Betreuung und Zufriedenheit der Gäste steht dabei immer im Mittelpunkt.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Planung, Koordination und Durchführung von Veranstaltungen aller Art (Konferenzen, Firmenevents, private Feiern, Hochzeiten etc.).
  • Entwicklung von Eventkonzepten, Angeboten und maßgeschneiderten Lösungen für Kunden.
  • Budgetplanung, -kontrolle und kaufmännische Abwicklung von Events.
  • Organisation und Koordination aller beteiligten Dienstleister (Catering, Technik, Dekoration, Personal etc.).
  • Aktive Gästebetreuung und Ansprechpartner für Kunden vor, während und nach der Veranstaltung.
  • Sicherstellung eines exzellenten Services und einer hohen Gästezufriedenheit.
  • Erstellung von Zeitplänen und Ablaufplänen für Veranstaltungen.
  • Teamführung und Motivation der Event- und Servicekräfte.
  • Qualitätssicherung und Nachbereitung von Veranstaltungen.
  • Identifizierung und Umsetzung von neuen Trends im Eventbereich.
  • Pflege und Ausbau von Kundenkontakten.
  • Repräsentation des Unternehmens bei relevanten Messen und Veranstaltungen.
  • Erstellung von Berichten und Auswertungen nach Veranstaltungsende.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften.
  • Koordination mit allen relevanten Abteilungen des Hauses (Küche, Front Office, Technik).

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Eventmanagement, Tourismus oder einer vergleichbaren Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Eventmanagement, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld (Hotel, Eventagentur).
  • Nachgewiesene Erfolge in der Planung und Durchführung von Veranstaltungen unterschiedlicher Größenordnung.
  • Ausgeprägte Kreativität, Organisationstalent und ein Auge für Details.
  • Starke Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten.
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
  • Belastbarkeit, Flexibilität und Fähigkeit, auch unter Zeitdruck professionell zu agieren.
  • Teamfähigkeit und Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern.
  • Sehr gute Kenntnisse gängiger Event- und Präsentationstechnologien.
  • Gute Kenntnisse der gastronomischen Abläufe und Standards.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Erfahrung im Umgang mit Eventmanagement-Software ist ein Plus.

Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Umfeld mit Gestaltungsspielraum und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams am attraktiven Standort **Wiener Neustadt, Lower Austria, AT**.
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Stellvertretende Teamleitung Gästebetreuung

Wien, Wien Therme Wien GmbH & Co KG

Heute

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Arbeitsbeschreibung

Ihre Karriere in der Therme Wien

Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs- und Gesundheitsspezialist. Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen.

Werden Sie Teil unseres innovativen Teams als

Stellvertretende Teamleitung Gästebetreuung (m/w/d)

Die Relax Lounge ist eine Insel der Ruhe inmitten der Hektik des Alltags. Auf zwei Ebenen können unsere Gäste hier abschalten, Kraft tanken und entspannen.

Wir umsorgen unsere Gäste vom Check-in mit persönlichem Service, ausgewählten Köstlichkeiten und individueller Beartung. Dafür suchen wir engagierte Mitarbeiter:innen, die mit Freude für unsere Gäste da sind.

ECKDATEN

* Vollzeit
*  
* Brutto 2.465 Euro

Ihr Job bei uns:

* Sicherstellung der Gästebetreuung auf höchstem Niveau
* Stellvertretende Führung eines 18-köpfigen Teams ( fachlich und disziplinär)
* Durchführung regelmäßiger Teambesprechungen
* Aktive Mitarbeit im Team und am Gast
* Fachliche Einarbeitung und Betreuung neuer Teammitglieder
* Enge Zusammenarbeit mit der Teamleitung
* Dienstplanerstellung, Urlaubsplanung, Überwachung der Personaleinsatzplanung
* Mitgestaltung und Durchführung von Projekten
* Lagerverwaltung und Inventur
* Weiterleitung von Störungs- und Reparaturmeldungen an Technik

Ihr Profil - Sie begeistern uns mit:

* Freude am Kontakt mit Menschen
* Höchstes Qualitäts-, Hygiene- und Verantwortungsbewusstsein
* Selbständige, vorausschauende und organisierte Arbeitsweise
* mehrjährige praktische Erfahrung in der Dienstleistungs-, Freizeit- oder Tourismusbranche
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gültige Arbeitspapiere
* Gute Englischkenntnisse von Vorteil
* Erste Hilfe Kurs ist wünschenswert
* Gute körperliche Verfassung (Hitze)
* Bereitschaft zum wechselnden Schichtdienst auch an Wochenenden und Feiertagen

Ihre Benefits:

VAMED Vitality World Mitarbeiterrate

Thermen-Jahreskarte

Verpflegung

Weitere Benefits kennenlernen

Sie können sich bei uns freuen auf:

* Ein kreatives und innovatives Arbeitsumfeld
* Zusammenarbeit mit einem talentierten und engagierten Team
* Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
* Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung
* Eine offene Unternehmenskultur, die Ideen und Vorschläge fördert
* Die Chance, Teil eines wachsenden und erfolgreichen Unternehmens zu sein
* Das monatliche Bruttogehalt für diese Position beträgt EUR 2.265,00 zuzüglich EUR 200,00 Verwendungszulage + 70,00Essenszulage

Ihr Kontakt:

* Sandra Bulfon
*
*

Ihr Weg zu uns:
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Stellvertretende Teamleitung Gästebetreuung

Wien, Wien Therme Wien GmbH & Co KG

Heute

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Arbeitsbeschreibung

Ihre Karriere in der Therme Wien

Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs- und Gesundheitsspezialist. Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen.

Werden Sie Teil unseres innovativen Teams als

Stellvertretende Teamleitung Gästebetreuung (m/w/d)

Die Relax Lounge ist eine Insel der Ruhe inmitten der Hektik des Alltags. Auf zwei Ebenen können unsere Gäste hier abschalten, Kraft tanken und entspannen.

Wir umsorgen unsere Gäste vom Check-in mit persönlichem Service, ausgewählten Köstlichkeiten und individueller Beartung. Dafür suchen wir engagierte Mitarbeiter:innen, die mit Freude für unsere Gäste da sind.

ECKDATEN

  • Vollzeit
  • Brutto 2.465 Euro

Ihr Job bei uns:

  • Sicherstellung der Gästebetreuung auf höchstem Niveau
  • Stellvertretende Führung eines 18-köpfigen Teams ( fachlich und disziplinär)
  • Durchführung regelmäßiger Teambesprechungen
  • Aktive Mitarbeit im Team und am Gast
  • Fachliche Einarbeitung und Betreuung neuer Teammitglieder
  • Enge Zusammenarbeit mit der Teamleitung
  • Dienstplanerstellung, Urlaubsplanung, Überwachung der Personaleinsatzplanung
  • Mitgestaltung und Durchführung von Projekten
  • Lagerverwaltung und Inventur
  • Weiterleitung von Störungs- und Reparaturmeldungen an Technik

Ihr Profil - Sie begeistern uns mit:

  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Höchstes Qualitäts-, Hygiene- und Verantwortungsbewusstsein
  • Selbständige, vorausschauende und organisierte Arbeitsweise
  • mehrjährige praktische Erfahrung in der Dienstleistungs-, Freizeit- oder Tourismusbranche
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gültige Arbeitspapiere
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Erste Hilfe Kurs ist wünschenswert
  • Gute körperliche Verfassung (Hitze)
  • Bereitschaft zum wechselnden Schichtdienst auch an Wochenenden und Feiertagen

Ihre Benefits:

VAMED Vitality World Mitarbeiterrate

Thermen-Jahreskarte

Verpflegung

Weitere Benefits kennenlernen

Sie können sich bei uns freuen auf:

  • Ein kreatives und innovatives Arbeitsumfeld
  • Zusammenarbeit mit einem talentierten und engagierten Team
  • Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
  • Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Eine offene Unternehmenskultur, die Ideen und Vorschläge fördert
  • Die Chance, Teil eines wachsenden und erfolgreichen Unternehmens zu sein
  • Das monatliche Bruttogehalt für diese Position beträgt EUR 2.265,00 zuzüglich EUR 200,00 Verwendungszulage + 70,00Essenszulage

Ihr Kontakt:

* Sandra Bulfon
*
*

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Stellvertretende teamleitung gästebetreuung

Wien, Wien Therme Wien GmbH & Co KG

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Arbeitsbeschreibung

Ihre Karriere in der Therme Wien Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs- und Gesundheitsspezialist. Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen. Werden Sie Teil unseres innovativen Teams als Stellvertretende Teamleitung Gästebetreuung (m/w/d) Die Relax Lounge ist eine Insel der Ruhe inmitten der Hektik des Alltags. Auf zwei Ebenen können unsere Gäste hier abschalten, Kraft tanken und entspannen. Wir umsorgen unsere Gäste vom Check-in mit persönlichem Service, ausgewählten Köstlichkeiten und individueller Beartung. Dafür suchen wir engagierte Mitarbeiter:innen, die mit Freude für unsere Gäste da sind. ECKDATEN * Vollzeit * * Brutto 2.465 Euro Ihr Job bei uns: * Sicherstellung der Gästebetreuung auf höchstem Niveau * Stellvertretende Führung eines 18-köpfigen Teams ( fachlich und disziplinär) * Durchführung regelmäßiger Teambesprechungen * Aktive Mitarbeit im Team und am Gast * Fachliche Einarbeitung und Betreuung neuer Teammitglieder * Enge Zusammenarbeit mit der Teamleitung * Dienstplanerstellung, Urlaubsplanung, Überwachung der Personaleinsatzplanung * Mitgestaltung und Durchführung von Projekten * Lagerverwaltung und Inventur * Weiterleitung von Störungs- und Reparaturmeldungen an Technik Ihr Profil - Sie begeistern uns mit: * Freude am Kontakt mit Menschen * Höchstes Qualitäts-, Hygiene- und Verantwortungsbewusstsein * Selbständige, vorausschauende und organisierte Arbeitsweise * mehrjährige praktische Erfahrung in der Dienstleistungs-, Freizeit- oder Tourismusbranche * Sehr gute Deutschkenntnisse und gültige Arbeitspapiere * Gute Englischkenntnisse von Vorteil * Erste Hilfe Kurs ist wünschenswert * Gute körperliche Verfassung (Hitze) * Bereitschaft zum wechselnden Schichtdienst auch an Wochenenden und Feiertagen Ihre Benefits: VAMED Vitality World Mitarbeiterrate Thermen-Jahreskarte Verpflegung Weitere Benefits kennenlernen Sie können sich bei uns freuen auf: * Ein kreatives und innovatives Arbeitsumfeld * Zusammenarbeit mit einem talentierten und engagierten Team * Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen * Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung * Eine offene Unternehmenskultur, die Ideen und Vorschläge fördert * Die Chance, Teil eines wachsenden und erfolgreichen Unternehmens zu sein * Das monatliche Bruttogehalt für diese Position beträgt EUR 2.265,00 zuzüglich EUR 200,00 Verwendungszulage + 70,00 Essenszulage Ihr Kontakt: * Sandra Bulfon * * Ihr Weg zu uns:

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Hotelmanager mit Schwerpunkt Gästebetreuung

8010 Graz, Steiermark WhatJobs

Vor 2 Tagen gepostet

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full-time
Unser Klient, ein renommiertes Boutique-Hotel im Herzen von Graz , Steiermark, sucht einen leidenschaftlichen und erfahrenen Hotelmanager (m/w/d) zur Leitung seines Betriebs. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses und die effiziente Führung aller Hotelbereiche. Sie legen großen Wert auf exzellenten Service, Gastfreundschaft und die ständige Verbesserung der angebotenen Leistungen. Ihre Hauptaufgaben umfassen die operative Leitung des Hotels, einschließlich Personalmanagement, Budgetkontrolle und Qualitätsmanagement. Sie entwickeln und implementieren Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und zur Förderung von wiederkehrenden Buchungen. Die Überwachung der Einhaltung von Standards und Richtlinien, sowohl in Bezug auf Hygiene als auch auf Servicequalität, ist von entscheidender Bedeutung. Sie führen und motivieren das gesamte Hotelteam, fördern eine positive Arbeitsatmosphäre und sorgen für eine professionelle Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter. Die Bearbeitung von Gästefeedback und die Lösung von Beschwerden mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit stehen im Fokus Ihrer Tätigkeit. Sie arbeiten eng mit der Verkaufs- und Marketingabteilung zusammen, um die Auslastung und den Umsatz des Hotels zu maximieren. Die Verwaltung von Lieferantenbeziehungen und die Sicherstellung einer effizienten Kostenkontrolle sind ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gastgewerbe oder ein entsprechendes Studium mit, idealerweise ergänzt durch Management-Weiterbildungen. Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in leitenden Positionen in der Hotellerie, vorzugsweise in vergleichbaren Häusern, ist zwingend erforderlich. Hervorragende Führungsqualitäten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz zeichnen Sie aus. Sie sind stressresistent, flexibel und bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen präsent zu sein. Kenntnisse aktueller Trends im Tourismus und ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse der Gäste sind unerlässlich. Sie sind ein Teamplayer mit einer positiven Einstellung und der Fähigkeit, andere zu inspirieren. Die Beherrschung der gängigen Hotelsoftware ist von Vorteil. Wenn Sie die Leidenschaft für exzellente Hotellerie mitbringen und unser Klient in Graz maßgeblich zum Erfolg führen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
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Virtueller Sommelier und Gästebetreuung

8700 Leoben, Steiermark WhatJobs

Vor 2 Tagen gepostet

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full-time
Unser Klient im Bereich Gastgewerbe und Tourismus sucht zur Verstärkung seines Teams einen engagierten Virtuellen Sommeliers und Gästebetreuungsexperten. Da diese Rolle zu 100% remote ausgeführt wird, suchen wir Kandidaten aus ganz Österreich, die eine Leidenschaft für exzellenten Service und Wein haben. Ihre Hauptverantwortung ist die Beratung von Gästen über digitale Kanäle (Telefon, Videoanrufe, Chat) zu unserer umfangreichen Weinkarte und gastronomischen Angeboten. Sie entwickeln personalisierte Empfehlungen, organisieren virtuelle Weinproben und unterstützen die Gäste bei der Planung ihrer kulinarischen Erlebnisse. Sie erstellen ansprechende Inhalte für unsere Online-Plattformen, wie z.B. Weinbeschreibungen, Verkostungsnotizen und Blogbeiträge, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Erwartet wird eine fundierte Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Sommelierwesen oder in der gehobenen Gastronomie, gepaart mit exzellenten Kenntnissen über internationale Weine, Speise-Wein-Kombinationen und Spirituosen. Starke Kommunikationsfähigkeiten, eine sympathische und professionelle Auftreten, auch im virtuellen Raum, sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind unerlässlich. Weitere Fremdsprachen (insbesondere Englisch) sind von Vorteil. Ein eigener, gut ausgestatteter Arbeitsplatz im Homeoffice ist zwingend erforderlich. Sie sollten ein hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationsgeschick und Serviceorientierung mitbringen. Die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich und ansprechend zu vermitteln, ist entscheidend. Wenn Sie die digitale Welt mit der Leidenschaft für Gastfreundschaft verbinden möchten und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bereiten wollen, dann ist dies Ihre Chance. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von überall zu arbeiten.
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Leiter/in Gästebetreuung & Eventmanagement

4600 Wels Land District, Oberösterreich WhatJobs

Vor 4 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein renommiertes Unternehmen im Gastgewerbe und Tourismus mit einem exklusiven Portfolio an Erlebnissen, sucht eine erfahrene und charmante Führungspersönlichkeit als Leiter/in Gästebetreuung & Eventmanagement. Diese Position ist vollständig remote und konzentriert sich auf die strategische Planung und operative Umsetzung unvergesslicher Veranstaltungen und die Gewährleistung höchster Gästezufriedenheit, unabhängig vom physischen Standort der Interessenten. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für die Konzeption und Koordination von Events und die Pflege exklusiver Kundenbeziehungen.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Entwicklung und Umsetzung von Eventkonzepten für verschiedene Anlässe (z.B. Firmenevents, Incentives, private Feiern).
  • Planung, Organisation und Koordination aller logistischen Aspekte von Events (Location Scouting, Catering, Technik, Personal etc.).
  • Sicherstellung einer exzellenten Gästebetreuung vor, während und nach Veranstaltungen.
  • Aufbau und Pflege von langfristigen Beziehungen zu Kunden und Partnern.
  • Budgetverantwortung für alle durchgeführten Events.
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen.
  • Management und Weiterentwicklung des Teams im Bereich Gästebetreuung und Eventorganisation.
  • Evaluation von Veranstaltungen und Erstellung von Abschlussberichten.
  • Identifizierung neuer Trends und Geschäftsmöglichkeiten im Event- und Tourismusbereich.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Markenrichtlinien.
  • Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb zur Bewerbung von Eventangeboten.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Eventmanagement, Tourismus, BWL oder Hotellerie.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Eventplanung und Gästebetreuung, idealerweise in einer führenden Funktion.
  • Nachweisbare Erfolge in der Organisation und Durchführung anspruchsvoller Veranstaltungen.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Kreativität.
  • Starke analytische und organisatorische Fähigkeiten, gepaart mit einer proaktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise.
  • Sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement und Budgetkontrolle.
  • Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Teamfähigkeit und professionelles Auftreten.
  • Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden und neue Ideen einzubringen.

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Sektor. Profitieren Sie von der Flexibilität einer Remote-Position und der Möglichkeit, von Ihrem bevorzugten Ort aus zu arbeiten, während Sie maßgeblich zum Erfolg unseres Klienten im Gastgewerbe und Tourismus beitragen. Gestalten Sie besondere Erlebnisse und begeistern Sie unsere Gäste!
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Über das Neueste Gästebetreuung Jobs In Österreich !

Expertenmanager für Hotelbetrieb und Gästebetreuung

6800 Feldkirch, Vorarlberg WhatJobs

Vor 6 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Für unseren namhaften Kunden im Herzen von Feldkirch, Vorarlberg, AT suchen wir eine/n hochmotivierte/n und erfahrene/n Expertenmanager/in für den Hotelbetrieb und die Gästebetreuung. Diese Position ist exklusiv für Remote-Arbeit konzipiert, was Ihnen maximale Flexibilität und die Möglichkeit bietet, von Ihrem bevorzugten Standort aus zu arbeiten. Sie sind verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung und operative Steuerung aller Aspekte des Hotelbetriebs. Ihre Hauptaufgabe wird darin bestehen, ein unvergleichliches Gästeerlebnis zu schaffen und aufrechtzuerhalten, indem Sie sich auf herausragenden Service, Effizienz und die Einhaltung höchster Qualitätsstandards konzentrieren. Dies beinhaltet die Überwachung und Optimierung von Abläufen in den Bereichen Rezeption, Housekeeping, F&B und Veranstaltungen. Sie werden eng mit den verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle operativen Ziele erreicht werden und die Gästezufriedenheit stets an erster Stelle steht. Die Entwicklung und Implementierung innovativer Strategien zur Steigerung der Gästebindung und zur Erschließung neuer Marktsegmente gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenspektrum. Darüber hinaus sind Sie für die Schulung und Motivation des Teams verantwortlich, um eine konsistente Servicequalität zu gewährleisten und ein positives Arbeitsumfeld zu fördern. Sie analysieren regelmäßig die Performance-Daten, identifizieren Verbesserungspotenziale und leiten entsprechende Maßnahmen ein. Die Budgetverwaltung für Ihren Verantwortungsbereich sowie die Pflege von Beziehungen zu externen Partnern und Dienstleistern runden Ihr Profil ab. Wir suchen eine proaktive Persönlichkeit mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und einem ausgeprägten Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Gastgewerbe haben und in einem dynamischen, remote-first Umfeld erfolgreich sein möchten, dann ist dies Ihre Chance.

Ihre Aufgaben:
  • Strategische Planung und operative Umsetzung aller Hotelbetriebsabläufe
  • Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses durch exzellenten Service
  • Kontinuierliche Optimierung von Prozessen in Rezeption, Housekeeping, F&B und Veranstaltungen
  • Entwicklung und Implementierung von Gästebindungsstrategien
  • Führung, Schulung und Motivation des operativen Teams
  • Analyse von Leistungskennzahlen und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Budgetverwaltung und Kostenkontrolle
  • Pflege von Beziehungen zu externen Partnern und Lieferanten
  • Einhaltung von Qualitätsstandards und rechtlichen Vorgaben
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position im Hotelbetrieb
  • Nachweisbare Erfolge in der Steigerung der Gästezufriedenheit und des Umsatzes
  • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
  • Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Erfahrung in der Remote-Arbeit und mit digitalen Kollaborationstools
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
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Event Manager & Gästebetreuung (Gala & Galeries

4600 Wels Land District, Oberösterreich WhatJobs

Vor 6 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein renommierter Veranstaltungsort und Caterer in Wels, Oberösterreich , sucht einen dynamischen und erfahrenen Event Manager mit einem Auge für Details und einem Herz für die Gästebetreuung. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung einer Vielzahl von Veranstaltungen, von exklusiven Galas bis hin zu größeren Firmenveranstaltungen und privaten Feiern. Sie arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um deren Visionen und Anforderungen zu verstehen und in unvergessliche Erlebnisse zu verwandeln. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Budgetplanung und -kontrolle, die Auswahl und Koordination von Dienstleistern (Catering, Technik, Dekoration etc.), die Erstellung von Zeitplänen und die Koordination vor Ort während der Veranstaltungen. Die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice und die Betreuung der Gäste während der gesamten Veranstaltung sind von höchster Priorität. Sie sind zudem für die Nachbereitung der Events zuständig, einschließlich der Einholung von Feedback und der Abrechnung. Die Stelle bietet eine hybride Arbeitsregelung, die eine flexible Kombination aus Büroarbeit und Präsenz vor Ort ermöglicht.

Anforderungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Eventmanagement, Hotellerie oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Eventplanung und -durchführung, idealerweise im Bereich anspruchsvolle Gastronomie oder Veranstaltungsmanagement.
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ein Talent für die Detailplanung.
  • Hohe Serviceorientierung und exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben und auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Kreativität und ein gutes Gespür für Ästhetik und Trends.
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft, flexibel Arbeitszeiten einzuhalten.
  • Erfahrung im Umgang mit Budgets und Dienstleisterverträgen.
Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen Umfeld mit der Möglichkeit, einzigartige Veranstaltungen zu gestalten. Unser Klient legt Wert auf ein positives Arbeitsklima und die Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Wenn Sie eine Leidenschaft für Events und Gastgeberkultur haben, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar

Stellvertretende Teamleitung Gästebetreuung (m/w/d)

Wien, Wien Therme Wien GmbH & Co KG

Vor 2 Tagen gepostet

Job angesehen

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Arbeitsbeschreibung

permanent

Ihre Karriere in der Therme Wien!

Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs- und Gesundheitsspezialist. Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen.

Werden Sie Teil unseres innovativen Teams als

Stellvertretende Teamleitung Gästebetreuung (m/w/d)

Die Relax! Lounge ist eine Insel der Ruhe inmitten der Hektik des Alltags. Auf zwei Ebenen können unsere Gäste hier abschalten, Kraft tanken und entspannen.

Wir umsorgen unsere Gäste vom Check-in mit persönlichem Service, ausgewählten Köstlichkeiten und individueller Beartung. Dafür suchen wir engagierte Mitarbeiter:innen, die mit Freude für unsere Gäste da sind.

ECKDATEN

  • Vollzeit
  • Brutto 2.465 Euro

Ihr Job bei uns:

  • Sicherstellung der Gästebetreuung auf höchstem Niveau
  • Stellvertretende Führung eines 18-köpfigen Teams ( fachlich und disziplinär)
  • Durchführung regelmäßiger Teambesprechungen
  • Aktive Mitarbeit im Team und am Gast
  • Fachliche Einarbeitung und Betreuung neuer Teammitglieder
  • Enge Zusammenarbeit mit der Teamleitung
  • Dienstplanerstellung, Urlaubsplanung, Überwachung der Personaleinsatzplanung
  • Mitgestaltung und Durchführung von Projekten
  • Lagerverwaltung und Inventur
  • Weiterleitung von Störungs- und Reparaturmeldungen an Technik

Ihr Profil - Sie begeistern uns mit:

  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Höchstes Qualitäts-, Hygiene- und Verantwortungsbewusstsein
  • Selbständige, vorausschauende und organisierte Arbeitsweise
  • mehrjährige praktische Erfahrung in der Dienstleistungs-, Freizeit- oder Tourismusbranche
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gültige Arbeitspapiere
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Erste Hilfe Kurs ist wünschenswert
  • Gute körperliche Verfassung (Hitze)
  • Bereitschaft zum wechselnden Schichtdienst auch an Wochenenden und Feiertagen

Ihre Benefits:

VAMED Vitality World Mitarbeiterrate

Thermen-Jahreskarte

Verpflegung

Weitere Benefits kennenlernen!

Sie können sich bei uns freuen auf:

  • Ein kreatives und innovatives Arbeitsumfeld
  • Zusammenarbeit mit einem talentierten und engagierten Team
  • Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
  • Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Eine offene Unternehmenskultur, die Ideen und Vorschläge fördert
  • Die Chance, Teil eines wachsenden und erfolgreichen Unternehmens zu sein
  • Das monatliche Bruttogehalt für diese Position beträgt EUR 2.265,00 zuzüglich EUR 200,00 Verwendungszulage + 70,00Essenszulage

Ihr Kontakt:

  • Sandra Bulfon

Ihr Weg zu uns:

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