53 Jobs für Gästebetreuung in Österreich
Leiter Gästebetreuung und Servicequalität
8010 Graz, Steiermark
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein renommiertes Hotel in Graz , sucht einen erfahrenen und engagierten Leiter für Gästebetreuung und Servicequalität. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses und die kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceleistungen. Sie führen ein Team von Mitarbeitern im Front Office, Concierge und Guest Relations und arbeiten eng mit allen Abteilungen des Hotels zusammen, um höchste Standards zu gewährleisten.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Wir bieten eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum in einem etablierten Hotel. Wenn Sie mit Leidenschaft für exzellenten Service und Gastgeberkultur stehen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben:
- Führung, Motivation und Entwicklung des Teams im Bereich Gästebetreuung.
- Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität in allen Gästeberührungspunkten.
- Entwicklung und Implementierung von Standards für exzellenten Service.
- Professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen, Beschwerden und Feedback zur Sicherung der Gästezufriedenheit.
- Optimierung von Check-in und Check-out Prozessen.
- Koordination mit anderen Abteilungen (z.B. Housekeeping, F&B, Technik), um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Analyse von Gästebewertungen und Erarbeitung von Maßnahmen zur Verbesserung.
- Schulung der Mitarbeiter hinsichtlich Serviceorientierung und Produktkenntnissen.
- Verwaltung von Reservierungen und Gästeinformationen im Hotelmanagementsystem.
- Repräsentation des Hotels bei Veranstaltungen und gegenüber Gästen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ein Studium im Bereich Tourismusmanagement oder einer ähnlichen Disziplin.
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen in der Hotellerie, idealerweise in leitender Funktion.
- Nachweisbare Erfolge in der Verbesserung der Servicequalität und Gästezufriedenheit.
- Ausgeprägte Führungsqualitäten und soziale Kompetenz.
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick.
- Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
- Gute Kenntnisse gängiger Hotelsoftware (PMS).
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Wir bieten eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum in einem etablierten Hotel. Wenn Sie mit Leidenschaft für exzellenten Service und Gastgeberkultur stehen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Leiter Housekeeping und Gästebetreuung
2320 Schwechat, Niederösterreich
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führendes Hotel mit Fokus auf Luxus und exzellenten Service, sucht einen erfahrenen und leidenschaftlichen Leiter Housekeeping und Gästebetreuung für sein exklusives Anwesen in Schwechat, Niederösterreich . In dieser wichtigen Managementposition sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung höchster Standards in Bezug auf Sauberkeit, Ordnung und Gästezufriedenheit im gesamten Hotel. Sie leiten und motivieren ein Team von Housekeeping-Mitarbeitern, stellen effiziente Arbeitsabläufe sicher und koordinieren die täglichen Reinigungs- und Instandhaltungsarbeiten. Ihre Aufgaben umfassen die Personaleinsatzplanung, die Schulung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter sowie die Kontrolle der Materialbestände und die Verwaltung des Budgets für den Housekeeping-Bereich. Sie sind zudem eine zentrale Anlaufstelle für Gästeanfragen und -beschwerden und stellen sicher, dass jeder Gast ein unvergessliches Erlebnis hat. Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie der Rezeption, dem F&B und der Technik ist entscheidend, um einen reibungslosen Hotelbetrieb zu gewährleisten. Wir suchen eine organisierte, detailorientierte und serviceorientierte Führungskraft mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Erfahrung im Housekeeping-Management, idealerweise in der Luxushotellerie, ist unerlässlich. Sie sollten ein starkes Verständnis für Qualitätsmanagement, Hygienevorschriften und die Bedürfnisse anspruchsvoller Gäste mitbringen. Wenn Sie eine Leidenschaft für außergewöhnlichen Service haben und Ihr Talent in einem erstklassigen Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
- Hauptverantwortlichkeiten:
- Organisation und Überwachung aller Housekeeping-Abläufe
- Sicherstellung höchster Sauberkeitsstandards in allen Bereichen
- Personalführung, Schulung und Motivation des Housekeeping-Teams
- Einsatzplanung und Budgetkontrolle
- Management der Wäscherei und chemischen Reinigung
- Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
- Schnittstellenmanagement zu anderen Abteilungen
- Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping-Management, idealerweise in der 4- oder 5-Sterne-Hotellerie
- Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Liebe zum Detail
- Organisationstalent und Belastbarkeit
- Kenntnisse in HACCP und Hygienevorschriften
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Direktor Hotelbetrieb und Gästebetreuung
6900 Bregenz, Vorarlberg
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde sucht einen dynamischen und erfahrenen Direktor für Hotelbetrieb und Gästebetreuung zur Leitung unseres renommierten Hauses in Bregenz, Vorarlberg . In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie das Aushängeschild für exzellenten Service und verantwortlich für die gesamte operative Führung des Hotels. Sie gestalten aktiv die Gästeerlebnisse, stellen höchste Qualitätsstandards sicher und treiben die betriebliche Effizienz voran. Zu Ihren Kernaufgaben gehören die strategische Planung, die Personalführung und -entwicklung des gesamten Hotelteams, die Budgetverwaltung sowie die Sicherstellung der Einhaltung aller betrieblichen und hygienischen Vorschriften. Sie sind maßgeblich an der Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Verkaufsstrategien beteiligt, um die Auslastung und den Umsatz zu maximieren. Die Pflege von Beziehungen zu Gästen, Lieferanten und lokalen Partnern ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit. Sie überwachen und optimieren die Abläufe in allen Abteilungen, von der Rezeption über den Housekeeping-Service bis hin zur Gastronomie. Die Schulung und Motivation Ihres Teams, um eine konsistente Servicequalität zu gewährleisten, steht im Vordergrund. Wir suchen eine proaktive Führungspersönlichkeit mit ausgezeichnetem Gespür für Kundenbedürfnisse und einer Leidenschaft für die Hotellerie. Ihr Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten und die Reputation des Hauses weiter zu stärken.
Anforderungen:
Anforderungen:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder Betriebswirtschaft.
- Mehrjährige (mindestens 8 Jahre) Führungserfahrung in vergleichbaren Positionen im Hotelgewerbe, idealerweise als stellvertretender Hoteldirektor oder Abteilungsleiter.
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Gästezufriedenheit und betrieblicher Effizienz.
- Ausgezeichnete Kenntnisse im F&B-Management und im operativen Hotelbetrieb.
- Starke Führungs-, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Sehr gute Kenntnisse der relevanten Hotelsoftware (PMS, Buchungssysteme).
- Finanzverständnis und Erfahrung im Budgetmanagement.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Professionelles Auftreten und hohe Belastbarkeit.
- Leidenschaft für exzellenten Service und die Fähigkeit, ein Team zu inspirieren.
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Remote Concierge und Gästebetreuung
6800 Feldkirch, Vorarlberg
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Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser international tätiger Kunde im Bereich Gastgewerbe und Tourismus sucht ab sofort eine/n engagierte/n und serviceorientierte/n Remote Concierge / Gästebetreuer/in. Diese Position ist zu 100% remote und Sie können von zu Hause aus arbeiten, wo immer Sie sich befinden. Ihre Hauptaufgabe ist die erstklassige Betreuung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt. Sie sind der erste Kontaktpunkt für alle Anfragen, sei es per Telefon, E-Mail oder Chat. Sie unterstützen Gäste bei Buchungen, Reservierungen, bei der Planung von Ausflügen und Aktivitäten, geben Empfehlungen für Restaurants und Sehenswürdigkeiten und helfen bei der Lösung von Problemen. Sie koordinieren mit lokalen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Gäste erfüllt werden. Sie sorgen für ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis für jeden Gast und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und positiven Bewertungen bei. Ihr Profil: Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice, Gastgewerbe, Tourismus oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprachniveau) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Hohe Serviceorientierung, Empathie und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben. Sehr gute Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Ein ruhiger Arbeitsplatz zu Hause mit stabiler Internetverbindung und eigener Ausrüstung (Computer, Headset) ist zwingend erforderlich. Sie sind vertraut mit gängigen Buchungs- und Reservierungssystemen und MS Office. Wir bieten Ihnen die einzigartige Möglichkeit, in einem flexiblen und modernen Arbeitsumfeld tätig zu sein, mit der Freiheit, von überall aus zu arbeiten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und helfen Sie uns, unvergessliche Reiseerlebnisse zu schaffen. Die ausgeschriebene Stelle ist für **Feldkirch, Vorarlberg, AT** und Umgebung gedacht, kann aber vollständig remote ausgeführt werden.
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Teamleiter Rezeption und Gästebetreuung
4050 Linz Land District, Oberösterreich
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Vor 10 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein etabliertes Hotel im Herzen von Traun, Oberösterreich , sucht einen dynamischen und kundenorientierten Teamleiter für die Rezeption und Gästebetreuung. In dieser leitenden Position sind Sie verantwortlich für die Koordination des Empfangsteams und die Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses von der Ankunft bis zur Abreise. Sie fördern eine positive Arbeitsatmosphäre, schulen und motivieren Ihr Team und optimieren die Serviceprozesse, um höchste Gästezufriedenheit zu gewährleisten.
Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:
Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Empfangsteams.
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeempfangs und einer herzlichen Atmosphäre.
- Verwaltung von Check-ins und Check-outs sowie die Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden.
- Optimierung der Belegungsraten und Verwaltung von Buchungen über verschiedene Kanäle.
- Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards im Gästeservice.
- Schulung neuer Mitarbeiter und Durchführung von regelmäßigen Team-Meetings.
- Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Gastronomie, Technik), um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Erstellung von Dienstplänen und Überwachung der Einhaltung von Arbeitszeiten.
- Mitwirkung bei der Entwicklung von Serviceangeboten und Marketingaktionen.
- Sicherstellung der korrekten Abrechnung und Kassenführung.
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Leitung Eventmanagement und Gästebetreuung
2320 Schwechat, Niederösterreich
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Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein führender Betreiber von Freizeiteinrichtungen und Veranstaltungsorten, sucht eine erfahrene und kreative Führungspersönlichkeit für die Leitung des Eventmanagements und der Gästebetreuung am Standort **Schwechat, Niederösterreich**. Sie sind verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von Events aller Art, von kleinen Firmenevents bis hin zu großen öffentlichen Veranstaltungen, und gewährleisten dabei ein herausragendes Erlebnis für unsere Gäste. Ihre Kernaufgaben umfassen die Konzeption und Entwicklung von Eventformaten, die Budgetplanung und -kontrolle, die Koordination aller beteiligten Gewerke (Catering, Technik, Personal etc.) sowie die Auswahl und Betreuung von Dienstleistern. Sie entwickeln und implementieren Strategien zur Steigerung der Gästebindung und zur Optimierung des Kundenservices. Die Sicherstellung höchster Qualitätsstandards in allen Bereichen der Gästebetreuung und des Eventablaufs ist dabei von zentraler Bedeutung. Sie führen und motivieren das Event- und Gästebetreuungsteam, entwickeln Schulungskonzepte und sind Ansprechpartner für besondere Gästewünsche. Wir erwarten ein abgeschlossenes Studium im Bereich Eventmanagement, Tourismus, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation, mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Eventmanagement, idealerweise in der Veranstaltungsbranche oder im Entertainmentbereich, sowie nachweisbare Erfolge bei der Durchführung von Veranstaltungen. Ein starkes Netzwerk an Kontakten zu Dienstleistern und ein gutes Gespür für Trends im Eventbereich sind von Vorteil. Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Kreativität, Belastbarkeit, exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie eine starke Kundenorientierung sind unerlässlich. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Wir bieten die Chance, die Eventlandschaft aktiv mitzugestalten, ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, ein motiviertes Team und ein attraktives Gehaltspaket. Wenn Sie mit Leidenschaft Events gestalten und Gäste begeistern wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
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Leiter Eventmanagement und Gästebetreuung
4614 Linz Land District, Oberösterreich
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Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führender Anbieter von Freizeiterlebnissen und Sportveranstaltungen mit Sitz in Traun, Oberösterreich , sucht einen kreativen und gut organisierten Leiter Eventmanagement und Gästebetreuung. In dieser Position sind Sie für die Planung, Organisation und Durchführung einer Vielzahl von Events verantwortlich, von exklusiven VIP-Veranstaltungen bis hin zu großen Sportgalas. Sie entwickeln innovative Eventkonzepte, managen Budgets, koordinieren Dienstleister und sorgen für eine reibungslose Ablauforganisation vor Ort. Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Gewährleistung eines herausragenden Gästeservices, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Nachbereitung, um jedem Besucher ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Sie sind die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Gäste und stellen sicher, dass ihre Erwartungen übertroffen werden. Wir suchen eine Persönlichkeit mit nachgewiesener Erfahrung im Eventmanagement, idealerweise im Freizeit- oder Sportsektor. Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Eventmanagement, Marketing oder Tourismus ist von Vorteil. Exzellente organisatorische Fähigkeiten, Kreativität, Belastbarkeit und ein ausgeprägtes Gespür für Details sind unerlässlich. Sie sollten über Erfahrung in der Budgetverwaltung und im Management von Dienstleistern verfügen. Kommunikationsstärke, sowohl in Deutsch als auch in Englisch, und ein freundliches, professionelles Auftreten im Umgang mit Gästen und Partnern sind ebenfalls wichtig. Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Abend- und Wochenendarbeit bei Veranstaltungen, wird vorausgesetzt. Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen. Ein motiviertes Team, eine gute Arbeitsatmosphäre und Weiterbildungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab. Wenn Sie eine Leidenschaft für Events und herausragenden Service mitbringen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
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Hotellerie Manager mit Schwerpunkt Gästebetreuung
8700 Leoben, Steiermark
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Arbeitsbeschreibung
Unser geschätzter Klient, ein etabliertes Hotel in Leoben, Steiermark , sucht eine/n engagierte/n und serviceorientierte/n Hotellerie Manager/in mit Fokus auf Gästebetreuung und operative Exzellenz. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses und die effiziente Führung des Hotelbetriebs. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Führung und Motivation des Hotelteams, die Gewährleistung höchster Servicequalität in allen Bereichen (Empfang, Housekeeping, Gastronomie) sowie die Optimierung der operativen Abläufe. Sie sind Ansprechpartner/in für Gäste bei Anliegen und Beschwerden und setzen alles daran, eine positive Gästezufriedenheit zu erreichen. Die Personalplanung, Einsatzplanung und Weiterbildung der Mitarbeiter gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie überwachen die Einhaltung von Qualitätsstandards und Hygienevorschriften. Die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Auslastung und des Umsatzes, inklusive der Erstellung von Angeboten und der Betreuung von Gruppenbuchungen, ist ebenfalls Teil Ihrer Aufgabe. Sie arbeiten eng mit dem Management und anderen Abteilungen zusammen, um die strategischen Ziele des Hotels zu erreichen. Die Verwaltung von Lieferantenbeziehungen und die Überwachung der Kosten sind ebenfalls wichtig.
Anforderungen:
Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem traditionsreichen Umfeld in Leoben mit attraktiven Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams!
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus- oder Hotelfach (z.B. HBLA, Kolleg) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position im Hotelmanagement, idealerweise im Front Office oder F&B Management.
- Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu entwickeln.
- Hohe Serviceorientierung, Gastfreundschaft und ein Gespür für die Bedürfnisse der Gäste.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware (PMS) und Office-Anwendungen.
- Fließende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind unerlässlich, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem traditionsreichen Umfeld in Leoben mit attraktiven Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams!
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Hotelmanager mit Fokus auf Gästebetreuung
6330 Kufstein District, Tirol
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Vor 6 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein renommiertes Hotel in **Kufstein, Tirol**, sucht einen engagierten und erfahrenen Hotelmanager, der für den reibungslosen Ablauf aller Hoteloperationen verantwortlich ist und einen herausragenden Gästeservice sicherstellt. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Leitung und Motivation des Hotelpersonals, die Überwachung der Finanzen und Budgets, die Sicherstellung hoher Qualitätsstandards in allen Abteilungen (Service, Housekeeping, Küche) sowie die Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Verkaufsstrategien zur Steigerung der Auslastung und des Umsatzes. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste bei Anliegen und Beschwerden und sorgen für deren Zufriedenheit. Die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften und Sicherheitsstandards ist ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ein Studium im Tourismusmanagement sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in leitenden Positionen im Hotelgewerbe. Ausgeprägte Führungsqualitäten, exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie ein starkes kaufmännisches Verständnis sind unerlässlich. Sie sollten Erfahrung in der Budgetplanung und Kostenkontrolle haben. Kenntnisse in Hotelsoftware-Systemen (PMS) sind von Vorteil. Belastbarkeit, Problemlösungsfähigkeit und die Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, sind für diese Position unerlässlich. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft mitbringen und aktiv zum Erfolg eines traditionsreichen Hauses beitragen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gestalten Sie aktiv das Erlebnis unserer Gäste und führen Sie unser Team zu neuen Höchstleistungen.
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8
Erfahrener Hotelmanager mit Schwerpunkt Gästebetreuung
1010 Vienna, Wien
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Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein renommiertes Hotel in Wien, Wien , sucht einen versierten und leidenschaftlichen Hotelmanager, der die täglichen Abläufe leitet und exzellenten Service für die Gäste sicherstellt. Als integraler Bestandteil unseres Teams sind Sie für die operative Führung aller Abteilungen verantwortlich, von der Rezeption über den Housekeeping-Service bis hin zur Gastronomie. Sie gestalten maßgeblich das Gästeerlebnis und sorgen dafür, dass jeder Aufenthalt unvergesslich wird.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die strategische Planung und Umsetzung von Qualitätsstandards, die Optimierung von Geschäftsprozessen zur Steigerung der Effizienz und Rentabilität sowie das Management des Budgets. Sie sind die Ansprechperson für Gäste bei besonderen Anliegen und Beschwerden und entwickeln proaktive Lösungen. Die Personalführung und -entwicklung des gesamten Hotelteams, einschließlich Rekrutierung, Schulung und Motivation, gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie arbeiten eng mit dem Marketing- und Vertriebsteam zusammen, um die Auslastung des Hotels zu maximieren und neue Geschäftspotenziale zu erschließen.
Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung. Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position ist zwingend erforderlich. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, exzellente Umgangsformen und ein professionelles Auftreten sind für diese Position unerlässlich. Sie sollten über ein starkes Zahlenverständnis, betriebswirtschaftliches Know-how und die Fähigkeit verfügen, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Kenntnisse im Revenue Management und in der Gästezufriedenheitsanalyse sind von Vorteil. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Kommunikation mit internationalen Gästen und dem Team unerlässlich.
Sie tragen die Verantwortung für den Erfolg des Hotels und werden dabei von einem engagierten Team unterstützt. Wir bieten Ihnen ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer pulsierenden Metropole, ein attraktives Gehaltspaket und die Möglichkeit, Ihre eigenen Ideen einzubringen und die Zukunft des Hotels mitzugestalten. Wenn Sie eine Führungspersönlichkeit mit Herz und Verstand sind und in einem internationalen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung für diese Position im Herzen von Wien, Wien .
Ihre Hauptaufgaben umfassen die strategische Planung und Umsetzung von Qualitätsstandards, die Optimierung von Geschäftsprozessen zur Steigerung der Effizienz und Rentabilität sowie das Management des Budgets. Sie sind die Ansprechperson für Gäste bei besonderen Anliegen und Beschwerden und entwickeln proaktive Lösungen. Die Personalführung und -entwicklung des gesamten Hotelteams, einschließlich Rekrutierung, Schulung und Motivation, gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie arbeiten eng mit dem Marketing- und Vertriebsteam zusammen, um die Auslastung des Hotels zu maximieren und neue Geschäftspotenziale zu erschließen.
Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung. Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position ist zwingend erforderlich. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, exzellente Umgangsformen und ein professionelles Auftreten sind für diese Position unerlässlich. Sie sollten über ein starkes Zahlenverständnis, betriebswirtschaftliches Know-how und die Fähigkeit verfügen, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Kenntnisse im Revenue Management und in der Gästezufriedenheitsanalyse sind von Vorteil. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Kommunikation mit internationalen Gästen und dem Team unerlässlich.
Sie tragen die Verantwortung für den Erfolg des Hotels und werden dabei von einem engagierten Team unterstützt. Wir bieten Ihnen ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer pulsierenden Metropole, ein attraktives Gehaltspaket und die Möglichkeit, Ihre eigenen Ideen einzubringen und die Zukunft des Hotels mitzugestalten. Wenn Sie eine Führungspersönlichkeit mit Herz und Verstand sind und in einem internationalen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung für diese Position im Herzen von Wien, Wien .
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