8 Jobs für Cloud computing in Bregenz

System Engineer - Virtualization (m/w/d)

Bregenz, Vorarlberg ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH

Vor 25 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt. Denn wir verstehen uns als die Digital Transformation Engine". Wie uns das gelingt? Ganz einfach. Wir sind eine Familie von Möglichmacher:innen und Neu-Denker:innen. Wir können, wir wollen und wir dürfen auch. Und das macht uns einzigartig! Willst Du ein Teil unserer digitalen Revolution werden und mit uns gemeinsam Geschichte schreiben? #joinourrevolution

System Engineer - Virtualization (m/w/d)

Wien, Klagenfurt, Graz, Karlsruhe, Remote Vollzeit

Du bist ein erfahrener System Engineer mit einer Leidenschaft für Virtualisierungstechnologien und möchtest eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung einer leistungsstarken Infrastruktur übernehmen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Profile

* Mitverantwortung für die Konfiguration, Optimierung und den reibungslosen Betrieb unserer Virtualisierungsinfrastruktur auf Basis von KVM über den gesamten Lifecycle
* Vorbereitung und Durchführung von Änderungen an der Infrastruktur, Behebung technischer Störungen und Durchführung tiefgreifender Analysen
* Überwachung und Einleitung proaktiver Maßnahmen zur Optimierung der Systemauslastung, Vermeidung von Engpässen und zur optimalen Auslastung der Hypervisoren
* Mentoring von weniger erfahrenen Mitarbeitenden in technischen Themen
* Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung von Support Tickets sowie das Einhalten von SLAs zusammen mit dem Team Lead
* Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen, die Tools, Automatisierung und Hypervisor-Technologien bereitstellen
* Kooperation mit angrenzenden Betriebsbereichen (z.B. Windows, Linux, Netzwerk, Logistik) sowie aktive Mitgestaltung der teamübergreifenden Zusammenarbeit

Wanted

* Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und der Fehleranalyse komplexer Virtualisierungsumgebungen (idealerweise KVM und/oder VMware)
* Fundierte Kenntnisse in Linux-basierten Infrastrukturen, Hypervisor-Technologien und Monitoring-Tools (z.B. Prometheus, Grafana, Zabbix oder PRTG)
* Hohes Maß an Eigenverantwortung, Hands-on-Mentalität und Organisationsgeschick
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
* Erfahrung im Incident-, Problem- und Change-Management
* Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft

REWARD

Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst Du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.

Gehaltsspanne

mind. 55.000EUR

Unsere Benefits

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.

#JOINOURREVOLUTION

Bewerben

#About

Anexia bietet hochwertige und individuelle Lösungen im Bereich Web- und Managed Hosting, sowie Individualsoftware- und App Entwicklung. Das 2006 gegründete Unternehmen mit Sitz in Klagenfurt und weiteren Standorten in Wien, Graz, Karlsruhe, Nürnberg und New York betreut zahlreiche internationale Kunden.

Über 350 Mitarbeiter:innen an mehr als 5 Bürostandorten in Österreich, Deutschland und den USA

Wir sind ISO-zertifiziert und haben seit Jahren eine Sehr gute Bonität".

Auf diese Qualität vertrauen Kunden wie Lufthansa, McDonalds, TeamViewer, u.v.m.

Du hast noch Fragen?

Marina MAROS Telefon: + E-mail:
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Senior Cloud Solutions Architect

6850 Dornbirn, Vorarlberg WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein Vorreiter im Bereich innovativer IT-Lösungen, sucht dringend einen erfahrenen Senior Cloud Solutions Architect für den Aufbau und die Weiterentwicklung seiner zukunftsweisenden Infrastrukturen. Diese Position ist vollständig remote ausgerichtet und bietet Ihnen die Flexibilität, von überall aus zu arbeiten, während Sie an spannenden Projekten mitwirken. Sie sind verantwortlich für das Design, die Implementierung und die Optimierung von Cloud-basierten Architekturen, die den höchsten Standards in Bezug auf Skalierbarkeit, Sicherheit und Kosteneffizienz genügen. Sie arbeiten in einem agilen Umfeld und gestalten aktiv die technologische Zukunft mit.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Entwicklung und Umsetzung von Cloud-Strategien und Architekturen (AWS, Azure oder GCP) für komplexe Geschäftsanforderungen.
  • Design skalierbarer, hochverfügbarer und robuster Cloud-Umgebungen.
  • Bewertung und Auswahl geeigneter Cloud-Services und -Technologien.
  • Implementierung von Infrastructure as Code (IaC) und Automatisierungslösungen.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen in der Cloud.
  • Leitung von technischen Diskussionen und Mentoring von Junior-Architekten und Ingenieuren.
  • Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Betriebs- und Produktteams, um erfolgreiche Lösungen zu liefern.
  • Optimierung von Cloud-Ressourcen zur Kostensenkung und Leistungssteigerung.
  • Erstellung von technischen Dokumentationen und Architekturdiagrammen.
  • Bewertung neuer Cloud-Technologien und Trends und deren Anwendung im Unternehmen.
  • Unterstützung bei der Fehlersuche und Behebung komplexer Systemprobleme.
  • Vertretung der Architektur-Vision gegenüber technischen und nicht-technischen Stakeholdern.
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ingenieurwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung, oder äquivalente praktische Erfahrung.
  • Nachgewiesene Erfahrung als Cloud Solutions Architect oder in einer ähnlichen Architektenrolle, mit tiefgreifendem Wissen in mindestens einem großen Cloud-Provider (AWS, Azure, GCP).
  • Umfassende Kenntnisse in Cloud-Architekturprinzipien, Design-Patterns und Best Practices.
  • Erfahrung mit Containerisierungstechnologien (Docker, Kubernetes) und Microservices-Architekturen.
  • Starke Fähigkeiten in der Automatisierung (z.B. Terraform, Ansible) und CI/CD-Pipelines.
  • Ausgezeichnetes Verständnis von Netzwerken, Sicherheit und Identity Management in Cloud-Umgebungen.
  • Zertifizierungen in relevanten Cloud-Technologien (z.B. AWS Certified Solutions Architect, Azure Solutions Architect Expert) sind von Vorteil.
  • Hervorragende analytische und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise, ideal für eine Remote-Position.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Diese Position ist eine einzigartige Gelegenheit, die Cloud-Strategie eines wachsenden Unternehmens aktiv mitzugestalten und dabei die Vorteile einer vollwertigen Remote-Arbeit zu genießen. Wir bieten ein innovatives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
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Lead Cloud Solutions Architect

6900 Bregenz, Vorarlberg WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Our client is seeking an experienced and visionary Lead Cloud Solutions Architect for their fully remote team. This pivotal role involves designing, implementing, and managing scalable, secure, and highly available cloud infrastructure solutions. You will be responsible for architecting cloud environments (AWS, Azure, or GCP), defining best practices, and leading the adoption of cloud technologies across the organization. Your expertise will be crucial in translating business requirements into robust technical solutions, ensuring optimal performance, cost-efficiency, and security. You will guide and mentor junior architects and engineers, fostering a culture of innovation and technical excellence. Key responsibilities include developing cloud strategy, overseeing cloud migrations, implementing Infrastructure as Code (IaC) principles, and establishing robust monitoring and automation solutions. You will collaborate closely with development, operations, and security teams to ensure seamless integration and delivery of cloud services. The ideal candidate possesses a deep understanding of cloud networking, security, databases, and containerization technologies. Strong leadership skills, excellent problem-solving abilities, and the capacity to communicate complex technical concepts to both technical and non-technical audiences are essential. This role offers the opportunity to work on challenging projects, drive technological transformation, and shape the future of our cloud infrastructure. You must be self-motivated, proactive, and comfortable working independently in a remote setting.

Key Responsibilities:
  • Design and architect scalable, secure, and cost-effective cloud solutions.
  • Lead the implementation and deployment of cloud infrastructure.
  • Develop and enforce cloud architecture best practices and standards.
  • Oversee cloud migration strategies and execution.
  • Implement and manage Infrastructure as Code (IaC) using tools like Terraform or CloudFormation.
  • Define and implement cloud security controls and compliance measures.
  • Provide technical leadership and mentorship to cloud engineering teams.
  • Collaborate with stakeholders to understand business needs and translate them into technical solutions.
  • Optimize cloud resource utilization and manage cloud costs effectively.
  • Establish robust monitoring, logging, and alerting systems for cloud environments.
Qualifications:
  • Extensive experience as a Cloud Solutions Architect.
  • In-depth knowledge of at least one major cloud platform (AWS, Azure, GCP).
  • Proven experience with Infrastructure as Code (IaC) tools.
  • Strong understanding of cloud networking, security, databases, and containerization (e.g., Docker, Kubernetes).
  • Experience with CI/CD pipelines and automation tools.
  • Excellent leadership, communication, and interpersonal skills.
  • Ability to work independently and manage multiple priorities in a remote environment.
  • Relevant cloud certifications (e.g., AWS Certified Solutions Architect Professional, Azure Solutions Architect Expert).
  • Experience in migrating complex on-premises workloads to the cloud.
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Junior Cloud Solutions Architect (Remote)

6890 Lustenau, Vorarlberg WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Für unser innovatives Technologieunternehmen suchen wir ab sofort einen motivierten und lernbereiten Junior Cloud Solutions Architect zur Verstärkung unseres hochmodernen Remote-Teams. Diese Position ist komplett remote angesiedelt, was Ihnen maximale Flexibilität bei der Gestaltung Ihres Arbeitsalltags ermöglicht.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Unterstützung bei der Konzeption, Planung und Implementierung von Cloud-Architekturen (AWS, Azure, GCP).
  • Mitarbeit bei der Entwicklung von skalierbaren, sicheren und hochverfügbaren Cloud-Lösungen.
  • Analyse von Kundenanforderungen und Überführung in technische Spezifikationen.
  • Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Architekten und Entwicklern zur Sicherstellung bestmöglicher Lösungen.
  • Erstellung von technischen Dokumentationen, Diagrammen und Präsentationen.
  • Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Cloud-Infrastrukturen hinsichtlich Performance und Kosten.
  • Unterstützung bei der Automatisierung von Deployment-Prozessen (CI/CD).
  • Teilnahme an virtuellen Team-Meetings und Brainstorming-Sessions.
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Auseinandersetzung mit neuen Cloud-Technologien und Best Practices.
  • Aktive Beteiligung am Wissensaustausch innerhalb des Remote-Teams.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste praktische Erfahrungen mit Cloud-Plattformen (z.B. AWS, Azure, Google Cloud) sind von Vorteil.
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien, Datenbanken und Betriebssystemen.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit, auch in einem virtuellen Umfeld.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.
  • Eigeninitiative, Engagement und die Bereitschaft, Neues zu lernen.
  • Erfahrung mit Containerisierung (Docker, Kubernetes) und Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) ist ein Pluspunkt.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Sie erhalten die Chance, an spannenden Projekten mitzuwirken und sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Freiheit, von überall aus zu arbeiten. Werden Sie Teil unseres engagierten Remote-Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft der Cloud-Technologie mit! Unser Kunde legt Wert auf eine offene Kommunikationskultur und fördert aktiv die Ideen seiner Mitarbeiter. Die Stelle ist für Absolventen konzipiert, die eine Karriere in der IT und Softwareentwicklung anstreben. Wenn Sie begeistert sind, innovative Lösungen zu entwickeln und in einem agilen Umfeld zu arbeiten, dann ist dies Ihre Chance.

Der Arbeitsort für diese Position ist flexibel, da es sich um eine vollständig remote zu besetzende Stelle handelt. Dennoch ist der Bezug zum Bundesland Vorarlberg gegeben, was unseren internen Strukturen entspricht.
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Senior Cloud Solutions Architect (AWS/Azure)

6900 Bregenz, Vorarlberg WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient ist ein innovatives Technologieunternehmen und sucht einen erfahrenen Senior Cloud Solutions Architect, der unser Engineering-Team von zu Hause aus unterstützt. In dieser vollständig remote zu besetzenden Rolle sind Sie für das Design, die Implementierung und die Optimierung komplexer Cloud-Infrastrukturen auf Basis von AWS und/oder Azure verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unseren Entwicklungsteams zusammen, um skalierbare, hochverfügbare und sichere Lösungen zu schaffen, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Diese Position erfordert tiefgreifendes technisches Wissen, strategisches Denken und die Fähigkeit, technische Visionen klar zu kommunizieren.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Entwurf und Architektur von Cloud-basierten Lösungen (IaaS, PaaS, SaaS) unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Sicherheit, Kostenoptimierung und Performance.
  • Bewertung und Auswahl geeigneter Cloud-Services und -Technologien von AWS und/oder Azure.
  • Entwicklung von Migrationsstrategien für On-Premises-Anwendungen und -Infrastrukturen in die Cloud.
  • Implementierung und Automatisierung von Cloud-Infrastrukturen mittels Infrastructure as Code (IaC) Tools (z.B. Terraform, CloudFormation, ARM-Templates).
  • Beratung von Entwicklungsteams hinsichtlich Best Practices für Cloud-native Entwicklung, Microservices und DevOps.
  • Kontinuierliche Überwachung und Optimierung der bestehenden Cloud-Umgebungen hinsichtlich Kosten, Leistung und Sicherheit.
  • Erstellung technischer Dokumentationen, Roadmaps und Präsentationen für technische und nicht-technische Stakeholder.
  • Leitung technischer Diskussionen und Mentoring von Junior-Architekten und Ingenieuren.
  • Auf dem neuesten Stand der Cloud-Technologien und Branchentrends bleiben.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs, oder nachweislich gleichwertige praktische Erfahrung.
  • Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der IT-Architektur und im Systemdesign, davon mindestens 4 Jahre mit Fokus auf Cloud-Plattformen (AWS, Azure).
  • Nachweisliche Erfahrung im Design und der Implementierung von komplexen Cloud-Architekturen.
  • Tiefgehende Kenntnisse in mindestens einer der führenden Cloud-Plattformen (AWS oder Azure) sowie Erfahrung mit der anderen.
  • Fundierte Kenntnisse von Container-Technologien (Docker, Kubernetes) und Automatisierungswerkzeugen.
  • Erfahrung mit IaC-Tools und CI/CD-Pipelines.
  • Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu lösen.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
  • Fähigkeit, selbstständig und proaktiv in einem vollständig virtuellen Arbeitsumfeld zu agieren.
  • Relevante Cloud-Zertifizierungen (z.B. AWS Certified Solutions Architect Professional, Azure Solutions Architect Expert) sind ein großer Vorteil.

Wenn Sie ein leidenschaftlicher Cloud-Experte sind, der gerne innovative Lösungen entwickelt und eine flexible, vollständig remote zu besetzende Position sucht, dann ist diese Rolle für unseren Klienten in Bregenz, Vorarlberg , ideal für Sie.
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Senior Software Engineer - Cloud Solutions (m/f/d)

6900 Bregenz, Vorarlberg WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient ist ein innovatives Technologieunternehmen, das branchenführende Softwarelösungen entwickelt. Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Senior Software Engineer - Cloud Solutions (m/f/d) zur Verstärkung unseres Remote-Entwicklungsteams. In dieser Position sind Sie maßgeblich an der Konzeption, Entwicklung und Wartung unserer Cloud-basierten Plattformen beteiligt und tragen zur Weiterentwicklung unserer Architektur bei.
Ihre Aufgaben:
  • Entwicklung und Implementierung skalierbarer und robuster Cloud-Anwendungen und -Dienste auf Basis moderner Architekturen (Microservices, Serverless)
  • Design und Umsetzung von CI/CD-Pipelines zur Automatisierung von Build-, Test- und Deployment-Prozessen
  • Verwaltung und Optimierung von Cloud-Infrastrukturen (AWS, Azure oder GCP)
  • Arbeit in agilen Teams und Anwendung von SCRUM oder Kanban Methoden
  • Durchführung von Code-Reviews, Pair Programming und aktiver Beitrag zur technischen Weiterentwicklung des Teams
  • Fehleranalyse und Behebung von Problemen in Produktionsumgebungen
  • Erstellung von technischen Dokumentationen und Wissensaustausch innerhalb des Teams
  • Entwicklung von automatisierten Tests zur Sicherstellung der Softwarequalität
  • Anwendung von Best Practices in Bezug auf Sicherheit, Performance und Skalierbarkeit
  • Mentoring und Coaching von Junior-Entwicklern
  • Mitgestaltung der technischen Roadmaps und Innovationsinitiativen

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit Fokus auf Cloud-Technologien
  • Tiefgehende Kenntnisse in mindestens einer objektorientierten Programmiersprache (z.B. Java, Python, C#)
  • Umfassende Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS, Azure oder GCP
  • Erfahrung mit Container-Technologien (Docker, Kubernetes)
  • Kenntnisse in Datenbanktechnologien (SQL und NoSQL)
  • Vertrautheit mit agilen Entwicklungsmethoden und DevOps-Prinzipien
  • Erfahrung mit Infrastructure as Code (IaC) Tools wie Terraform oder CloudFormation von Vorteil
  • Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und eine analytische Denkweise
  • Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen die Flexibilität einer Remote-Position, die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Teil eines innovativen Teams zu sein. Wenn Sie Leidenschaft für Softwareentwicklung und Cloud-Technologien mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Lead DevOps Engineer - Cloud Infrastructure

6890 Lustenau, Vorarlberg WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient sucht einen erfahrenen Lead DevOps Engineer (m/w/d) für sein innovatives IT-Team in **Lustenau, Vorarlberg, AT**. In dieser entscheidenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und Wartung unserer cloudbasierten Infrastruktur und CI/CD-Pipelines. Sie werden eng mit unseren Entwicklungs-, Operations- und Sicherheitsteams zusammenarbeiten, um eine zuverlässige, skalierbare und hochverfügbare Systemlandschaft zu gewährleisten. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Automatisierung von Deployment-, Monitoring- und Infrastrukturmanagementprozessen. Sie werden maßgeblich an der Auswahl und Implementierung neuer Technologien und Tools beteiligt sein, um unsere DevOps-Praktiken kontinuierlich zu verbessern. Die Gewährleistung von Sicherheit und Compliance in unserer Cloud-Umgebung ist ebenfalls ein zentraler Bestandteil Ihrer Verantwortung. Sie werden bestehende Systeme optimieren, Engpässe identifizieren und proaktive Lösungen entwickeln, um die Systemperformance und -stabilität zu maximieren. Darüber hinaus gehört die Mentoring und Führung eines Teams von DevOps-Ingenieuren zu Ihren Aufgaben. Sie fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs. Die Fähigkeit, komplexe technische Herausforderungen zu analysieren und innovative, skalierbare Lösungen zu entwerfen, ist unerlässlich.
Ihre Qualifikationen:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder gleichwertige praktische Erfahrung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung als DevOps Engineer, System Engineer oder in einer ähnlichen Rolle mit nachweislicher Führungserfahrung.
  • Tiefgreifende Kenntnisse in Cloud-Plattformen wie AWS, Azure oder GCP.
  • Umfassende Erfahrung mit Containerisierungstechnologien (Docker, Kubernetes).
  • Beherrschung von Infrastructure as Code (IaC) Tools wie Terraform oder Ansible.
  • Fundierte Kenntnisse in CI/CD-Tools und -Methoden (z.B. Jenkins, GitLab CI, CircleCI).
  • Erfahrung mit Monitoring- und Logging-Tools (z.B. Prometheus, ELK Stack).
  • Starke Skripting-Kenntnisse (z.B. Python, Bash).
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Arbeitsweise.
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte klar zu vermitteln.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Unser Klient bietet Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, die Möglichkeit, an spannenden Projekten mit modernster Technologie mitzuwirken, und attraktive Entwicklungsperspektiven. Wenn Sie eine Leidenschaft für Automatisierung, Cloud-Technologien und eine skalierbare Infrastruktur haben, dann sind Sie bei uns genau richtig.
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Senior Technical Support Engineer (m/w/d) - Cloud Services

6850 Dornbirn, Vorarlberg WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde sucht einen erfahrenen Senior Technical Support Engineer (m/w/d) im Bereich Cloud Services, der unser Team aus der Ferne verstärkt. Diese Position ist zu 100% remote zu besetzen und richtet sich an Experten, die tiefgreifendes technisches Wissen mit exzellenten Problemlösungsfähigkeiten kombinieren, um unseren globalen Kunden einen erstklassigen Support zu bieten. Sie werden eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen und aktiv zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen beitragen.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Bereitstellung von hochrangigem technischen Support für unsere Cloud-Plattform und damit verbundene Services per E-Mail, Telefon und Chat.
  • Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme von Kunden, einschließlich Performance-Engpässen, Konfigurationsfehlern und Integrationsfragen.
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, FAQs und Wissensdatenbankartikeln.
  • Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Produktteams, um Kundenfeedback zu sammeln und zur Produktverbesserung beizutragen.
  • Monitoring von Systemen und Services, um potenzielle Probleme proaktiv zu erkennen und zu lösen.
  • Anleitung und Mentoring von Junior Support Engineers.
  • Verwaltung von Ticketing-Systemen und Sicherstellung einer effizienten Ticketbearbeitung und Eskalation.
  • Schulung von Kunden in der effektiven Nutzung unserer Cloud-Lösungen.
  • Teilnahme an Bereitschaftsdiensten zur Gewährleistung eines 24/7 Supports.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten technischen Disziplin, oder eine vergleichbare Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Cloud Computing (AWS, Azure, GCP) oder SaaS-Produkten.
  • Tiefgreifende Kenntnisse von Netzwerkprotokollen, Betriebssystemen (Linux, Windows) und Skriptsprachen (z.B. Python, Bash).
  • Erfahrung mit Containerisierungstechnologien (Docker, Kubernetes) und Infrastruktur als Code (Terraform, Ansible) ist von großem Vorteil.
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte schnell zu analysieren.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
  • Starke Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und professionell zu agieren.
  • Nachweisliche Erfahrung im Remote-Arbeitsumfeld.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung.

Diese remote-Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Technologie und Kundenservice in einem flexiblen Arbeitsumfeld voll auszuleben. Werden Sie Teil eines globalen Teams und helfen Sie unseren Kunden, das volle Potenzial unserer Cloud-Lösungen auszuschöpfen.
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