82 Jobs für Gästebetreuung in Österreich
Manager Eventorganisation & Gästebetreuung
3300 Amstetten District, Niederösterreich
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Vor 8 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Gastgewerbe und Tourismus, sucht einen erfahrenen und charmanten Manager für Eventorganisation und Gästebetreuung für seinen Standort in Amstetten, Niederösterreich, AT . In dieser vielseitigen Position sind Sie für die Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen aller Art verantwortlich, von kleinen Firmenevents bis hin zu größeren gesellschaftlichen Anlässen. Gleichzeitig obliegt Ihnen die Gewährleistung eines herausragenden Gästeservices und die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für unsere Besucher. Sie arbeiten eng mit dem F&B-Team, dem Marketing und externen Dienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass jeder Event ein voller Erfolg wird. Die Position bietet eine hybride Arbeitsmöglichkeit, die Flexibilität im Arbeitsalltag ermöglicht.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Aufgaben:
- Entwicklung und Planung von Veranstaltungskonzepten.
- Koordination aller logistischen Aspekte von Events (Raumplanung, Catering, Technik, Personal).
- Betreuung von Kunden während des gesamten Planungs- und Durchführungsprozesses.
- Sicherstellung einer reibungslosen Ablauforganisation während der Veranstaltungen.
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Gästezufriedenheit.
- Ansprechpartner für Gäste bei Anfragen, Beschwerden und besonderen Wünschen.
- Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Bewerbung von Veranstaltungen.
- Personalplanung und -führung für das Event- und Gästebetreuungsteam.
- Budgetverwaltung und Kostenkontrolle für Veranstaltungen.
- Evaluation von Events und Erstellung von Abschlussberichten.
- Kontinuierliche Verbesserung von Serviceabläufen und Veranstaltungserlebnissen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Eventmanagement oder Tourismus oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Eventorganisation und/oder im Gästeservice, idealerweise im Gastgewerbe.
- Nachgewiesene Erfolge in der Planung und Durchführung von Veranstaltungen.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Detailorientierung.
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
- Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Eventmanagement-Software.
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit, besonders in stressigen Situationen.
- Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
- Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, je nach Veranstaltungsbedarf.
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Teamleiter Empfang & Gästebetreuung
6850 Dornbirn, Vorarlberg
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Vor 8 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein renommiertes Hotel- und Gastronomiebetrieb in Dornbirn, Vorarlberg, AT , sucht einen engagierten und erfahrenen Teamleiter für den Bereich Empfang und Gästebetreuung. Sie sind verantwortlich für die Leitung und Motivation eines Teams von Empfangsmitarbeitern und sorgen dafür, dass jeder Gast einen exzellenten ersten Eindruck erhält und sich während seines gesamten Aufenthalts bestens betreut fühlt. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Koordination des täglichen Betriebs am Empfang, die Verwaltung von Buchungen, Check-ins und Check-outs, die Bearbeitung von Gästebeschwerden und Sonderwünschen sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Standards in Bezug auf Freundlichkeit, Professionalität und Servicequalität. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Gastronomie zusammen, um einen reibungslosen Serviceablauf zu gewährleisten. Wir erwarten von Ihnen mehrjährige Erfahrung im Rezeptions- oder Front-Office-Bereich, idealerweise mit erster Führungserfahrung. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Belastbarkeit sind unerlässlich. Sie sollten über gute Kenntnisse in gängiger Hotelsoftware (PMS) verfügen und fließend Deutsch sprechen (weitere Fremdsprachen sind ein Vorteil). Die Position bietet die Möglichkeit, in einem professionellen Umfeld zu arbeiten und durch ein hybrides Arbeitsmodell Flexibilität zu genießen.
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1
Manager Eventorganisation & Gästebetreuung
2511 Baden, Niederösterreich
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Vor 8 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Für ein führendes Unternehmen im Gastgewerbe und Tourismussektor mit Sitz in Traiskirchen, Niederösterreich , suchen wir einen dynamischen und erfahrenen Manager für Eventorganisation und Gästebetreuung. Sie sind verantwortlich für die Planung, Koordination und Durchführung von Veranstaltungen sowie für die Sicherstellung eines herausragenden Gästeservices, der unseren Ruf und die Zufriedenheit unserer Kunden steigert.
Ihre Aufgaben umfassen:
Wir suchen eine serviceorientierte, organisierte und belastbare Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Gespür für Details und höchste Qualitätsansprüche. Sie sind ein Teamplayer, können aber auch eigenverantwortlich und unter Druck agieren. Die Position erfordert eine hybride Arbeitsweise, die flexible Home-Office-Tage mit der Notwendigkeit der Präsenz vor Ort für Planung, Durchführung und Gästebetreuung kombiniert.
Ihr Profil:
Ihre Aufgaben umfassen:
- Konzeption, Planung und Organisation von Veranstaltungen (z.B. Tagungen, Feiern, Kundenveranstaltungen).
- Koordination aller beteiligten Dienstleister (Catering, Technik, Personal).
- Budgetverwaltung und Kostenkontrolle für Veranstaltungen.
- Entwicklung und Implementierung von Standards für exzellente Gästebetreuung.
- Ansprechpartner für Gäste vor, während und nach Veranstaltungen.
- Krisenmanagement und Lösungsfindung bei unvorhergesehenen Problemen.
- Personalplanung und -führung des Event- und Gästebetreuungsteams.
- Qualitätskontrolle und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Veranstaltungen.
- Erstellung von Event-Konzepten und Präsentationen für Kunden.
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Dienstleistungen im Bereich Events und Gästeservice.
Wir suchen eine serviceorientierte, organisierte und belastbare Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Gespür für Details und höchste Qualitätsansprüche. Sie sind ein Teamplayer, können aber auch eigenverantwortlich und unter Druck agieren. Die Position erfordert eine hybride Arbeitsweise, die flexible Home-Office-Tage mit der Notwendigkeit der Präsenz vor Ort für Planung, Durchführung und Gästebetreuung kombiniert.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus-, Hotel- oder Eventmanagement oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Eventorganisation und/oder im gehobenen Gästeservice.
- Nachweisbare Erfolge in der Planung und Durchführung von Veranstaltungen.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und ein Auge fürs Detail.
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Fähigkeit, Teams zu führen und zu motivieren.
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität.
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen EDV-Anwendungen.
- Fließende Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
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Leiter Eventmanagement & Gästebetreuung
2620 Sollenau, Niederösterreich
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Vor 8 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein renommiertes Hotel mit besonderem Fokus auf Eventlocations in der Umgebung von **Wiener Neustadt, Lower Austria, AT**, sucht einen erfahrenen und kreativen Leiter Eventmanagement & Gästebetreuung (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Position gestalten und organisieren Sie maßgeschneiderte Veranstaltungen, von kleinen Seminaren bis hin zu großen Galas und Hochzeiten. Sie stellen sicher, dass jeder Event ein voller Erfolg wird und die Erwartungen unserer Gäste übertroffen werden. Die Betreuung und Zufriedenheit der Gäste steht dabei immer im Mittelpunkt.
Ihre Hauptaufgaben:
Ihr Profil:
Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Umfeld mit Gestaltungsspielraum und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams am attraktiven Standort **Wiener Neustadt, Lower Austria, AT**.
Ihre Hauptaufgaben:
- Planung, Koordination und Durchführung von Veranstaltungen aller Art (Konferenzen, Firmenevents, private Feiern, Hochzeiten etc.).
- Entwicklung von Eventkonzepten, Angeboten und maßgeschneiderten Lösungen für Kunden.
- Budgetplanung, -kontrolle und kaufmännische Abwicklung von Events.
- Organisation und Koordination aller beteiligten Dienstleister (Catering, Technik, Dekoration, Personal etc.).
- Aktive Gästebetreuung und Ansprechpartner für Kunden vor, während und nach der Veranstaltung.
- Sicherstellung eines exzellenten Services und einer hohen Gästezufriedenheit.
- Erstellung von Zeitplänen und Ablaufplänen für Veranstaltungen.
- Teamführung und Motivation der Event- und Servicekräfte.
- Qualitätssicherung und Nachbereitung von Veranstaltungen.
- Identifizierung und Umsetzung von neuen Trends im Eventbereich.
- Pflege und Ausbau von Kundenkontakten.
- Repräsentation des Unternehmens bei relevanten Messen und Veranstaltungen.
- Erstellung von Berichten und Auswertungen nach Veranstaltungsende.
- Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften.
- Koordination mit allen relevanten Abteilungen des Hauses (Küche, Front Office, Technik).
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Eventmanagement, Tourismus oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Eventmanagement, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld (Hotel, Eventagentur).
- Nachgewiesene Erfolge in der Planung und Durchführung von Veranstaltungen unterschiedlicher Größenordnung.
- Ausgeprägte Kreativität, Organisationstalent und ein Auge für Details.
- Starke Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
- Belastbarkeit, Flexibilität und Fähigkeit, auch unter Zeitdruck professionell zu agieren.
- Teamfähigkeit und Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern.
- Sehr gute Kenntnisse gängiger Event- und Präsentationstechnologien.
- Gute Kenntnisse der gastronomischen Abläufe und Standards.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit Eventmanagement-Software ist ein Plus.
Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Umfeld mit Gestaltungsspielraum und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams am attraktiven Standort **Wiener Neustadt, Lower Austria, AT**.
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Leiter Eventmanagement und Gästebetreuung
2320 Schwechat, Niederösterreich
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Vor 3 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein innovativer Anbieter von Freizeiterlebnissen, sucht einen leidenschaftlichen und erfahrenen Leiter Eventmanagement und Gästebetreuung, der diese Position remote ausübt. Sie sind verantwortlich für die Konzeption, Planung und Durchführung unvergesslicher Events, von kleinen Firmenevents bis hin zu großen öffentlichen Veranstaltungen. Ihre Aufgaben umfassen die Budgetplanung und -kontrolle für alle Events, die Auswahl und Koordination von Dienstleistern (Catering, Technik, Personal etc.) sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor Ort. Sie entwickeln kreative Eventkonzepte, die auf die Zielgruppen und Ziele unserer Kunden zugeschnitten sind, und kümmern sich um die gesamte Gästebetreuung, von der ersten Anfrage über die Ticketverwaltung bis hin zur Betreuung während des Events. Die Entwicklung und Optimierung von Prozessen im Eventmanagement zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Analyse von Eventerfolgen und die Erstellung von Abschlussberichten. Sie werden eng mit Marketing und Vertrieb zusammenarbeiten, um die Events optimal zu bewerben und die Gästegewinnung zu maximieren.
Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes Studium im Bereich Eventmanagement, Marketing, Tourismus oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Eventmanagement, idealerweise in einem dynamischen Umfeld oder einer Agentur. Nachweisliche Erfolge in der Planung und Durchführung vielfältiger Events, sowohl online als auch offline, sind unerlässlich. Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Kreativität, ein Auge für Details und ein starkes Serviceverständnis sind für diese Rolle entscheidend. Sie sollten über exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, mit verschiedenen Stakeholdern effektiv zu interagieren. Erfahrung im Umgang mit Eventmanagement-Software und CRM-Systemen ist von Vorteil. Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, flexibel zu sein und proaktiv Lösungen für unerwartete Herausforderungen zu finden, ist für diese remote Position unabdingbar. Unser Klient bietet eine herausragende Chance, die Eventlandschaft mitzugestalten und dabei von einer flexiblen Remote-Arbeitsumgebung zu profitieren. Wir fördern die kontinuierliche Weiterbildung und bieten attraktive Karriereperspektiven.
Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes Studium im Bereich Eventmanagement, Marketing, Tourismus oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Eventmanagement, idealerweise in einem dynamischen Umfeld oder einer Agentur. Nachweisliche Erfolge in der Planung und Durchführung vielfältiger Events, sowohl online als auch offline, sind unerlässlich. Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Kreativität, ein Auge für Details und ein starkes Serviceverständnis sind für diese Rolle entscheidend. Sie sollten über exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, mit verschiedenen Stakeholdern effektiv zu interagieren. Erfahrung im Umgang mit Eventmanagement-Software und CRM-Systemen ist von Vorteil. Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, flexibel zu sein und proaktiv Lösungen für unerwartete Herausforderungen zu finden, ist für diese remote Position unabdingbar. Unser Klient bietet eine herausragende Chance, die Eventlandschaft mitzugestalten und dabei von einer flexiblen Remote-Arbeitsumgebung zu profitieren. Wir fördern die kontinuierliche Weiterbildung und bieten attraktive Karriereperspektiven.
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Leiter Gästebetreuung & Front Office
2620 Sollenau, Niederösterreich
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Vor 7 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
In einem renommierten gastgewerblichen Betrieb in Wiener Neustadt, Niederösterreich , suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Führungspersönlichkeit als Leiter/in Gästebetreuung & Front Office. Sie sind verantwortlich für die Koordination und Überwachung aller Abläufe an der Rezeption und in den Gästebereichen, um sicherzustellen, dass jeder Gast ein unvergessliches Erlebnis hat. Ihre Aufgabe ist es, höchste Standards in Bezug auf Gastfreundschaft, Effizienz und Professionalität zu setzen und aufrechtzuerhalten.
Zu Ihren Kernaufgaben gehört die Führung, Schulung und Motivation eines Teams von Empfangsmitarbeitern und Concierges. Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste bei besonderen Anfragen oder Beschwerden und sorgen für deren schnelle und zufriedenstellende Lösung. Die Überwachung von Reservierungen, Check-ins und Check-outs, die Verwaltung von Zahlungsvorgängen und die Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit im Eingangsbereich fallen ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich.
Sie entwickeln und implementieren Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und zur Förderung von Wiederholungsbesuchen. Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Housekeeping, F&B und Veranstaltungsmanagement, ist entscheidend, um einen reibungslosen Gesamtbetrieb zu gewährleisten. Sie erstellen Dienstpläne, verwalten das Budget für den Front Office-Bereich und berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung über Leistungskennzahlen und Verbesserungsmöglichkeiten.
Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, sowie mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im Front Office-Bereich eines Hotels oder einer vergleichbaren Einrichtung. Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein hohes Maß an Belastbarkeit sind unerlässlich. Sie sind ein Organisationstalent mit einem Auge für Details und haben eine Leidenschaft für herausragenden Kundenservice. Kenntnisse in Hotelmanagement-Software (PMS) sind erforderlich. Fließende Deutschkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Die Arbeitsstelle befindet sich in Wiener Neustadt, Niederösterreich .
Zu Ihren Kernaufgaben gehört die Führung, Schulung und Motivation eines Teams von Empfangsmitarbeitern und Concierges. Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste bei besonderen Anfragen oder Beschwerden und sorgen für deren schnelle und zufriedenstellende Lösung. Die Überwachung von Reservierungen, Check-ins und Check-outs, die Verwaltung von Zahlungsvorgängen und die Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit im Eingangsbereich fallen ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich.
Sie entwickeln und implementieren Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und zur Förderung von Wiederholungsbesuchen. Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Housekeeping, F&B und Veranstaltungsmanagement, ist entscheidend, um einen reibungslosen Gesamtbetrieb zu gewährleisten. Sie erstellen Dienstpläne, verwalten das Budget für den Front Office-Bereich und berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung über Leistungskennzahlen und Verbesserungsmöglichkeiten.
Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, sowie mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im Front Office-Bereich eines Hotels oder einer vergleichbaren Einrichtung. Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein hohes Maß an Belastbarkeit sind unerlässlich. Sie sind ein Organisationstalent mit einem Auge für Details und haben eine Leidenschaft für herausragenden Kundenservice. Kenntnisse in Hotelmanagement-Software (PMS) sind erforderlich. Fließende Deutschkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Die Arbeitsstelle befindet sich in Wiener Neustadt, Niederösterreich .
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Leiter Eventmanagement und Gästebetreuung
3100 Sankt Pölten, Niederösterreich
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Vor 8 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Mandant im Bereich Freizeit und Sport , ansässig in St. Pölten, Niederösterreich , sucht einen erfahrenen und kreativen Leiter Eventmanagement und Gästebetreuung . Diese Position ist verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von erstklassigen Events und die Sicherstellung eines herausragenden Erlebnisses für alle Gäste. Sie leiten ein kleines Team und arbeiten eng mit verschiedenen internen und externen Partnern zusammen.
Ihre Kernaufgaben:
Ihre Kernaufgaben:
- Konzeption und Entwicklung von Eventstrategien und -konzepten für verschiedene Anlässe (z.B. Sportveranstaltungen, Firmenevents, öffentliche Feiern).
- Gesamtverantwortung für die Planung, Organisation und Durchführung von Events von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Budgetplanung und -kontrolle für alle veranstaltungsbezogenen Ausgaben.
- Auswahl und Management von Dienstleistern (Catering, Technik, Sicherheit, Personal etc.).
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und einer professionellen Gästebetreuung vor, während und nach der Veranstaltung.
- Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Gästezufriedenheit.
- Krisenmanagement und proaktive Problemlösung während der Events.
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Sponsoren, Partnern und wichtigen Stakeholdern.
- Teamführung und Motivation der Mitarbeiter im Eventmanagement und Gästeservice.
- Erstellung von Erfolgskontrollen und Berichten nach jeder Veranstaltung.
- Kontinuierliche Beobachtung von Trends im Event- und Freizeitbereich.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Eventmanagement, Tourismus, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige, nachweisbare Berufserfahrung in der Eventorganisation und im Management von Großveranstaltungen.
- Erfahrung in der Gästebetreuung und im Kundenservice.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Kreativität und ein Auge für Details.
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Führungserfahrung und Freude an der Arbeit im Team.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Kenntnisse in relevanten Softwareprogrammen für Projekt- und Eventmanagement.
- Führerschein Klasse B.
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6
Erfahrener Barkeeper mit Gästebetreuung
2340 Mödling, Niederösterreich
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Vor 8 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein renommiertes Hotel im Herzen von Mödling, Niederösterreich , sucht zur Verstärkung seines Teams einen engagierten und erfahrenen Barkeeper mit ausgeprägter Gästebetreuung (m/w/d). Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellente Cocktails, ein Auge für Details und Freude am Umgang mit Menschen haben, sind Sie bei uns genau richtig.
Ihre Hauptaufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Hauptaufgaben:
- Zubereitung einer vielfältigen Auswahl an klassischen und modernen Cocktails sowie alkoholfreien Getränken nach höchsten Qualitätsstandards.
- Beratung der Gäste bei der Getränkeauswahl und Empfehlung passender Speisen.
- Eigenständige Führung und Organisation der Bar, inklusive Warenpräsentation und Lagerhaltung.
- Sicherstellung eines stets sauberen und ansprechenden Arbeitsplatzes sowie Einhaltung der Hygienevorschriften (HACCP).
- Erstellung und Verwaltung des täglichen Inventars, Bestellwesen für Spirituosen, Fruchtsäfte, Garnituren und sonstigen Barartikeln.
- Kassentätigkeiten und Abrechnung.
- Aufbau und Pflege einer positiven Beziehung zu den Gästen, um ein herausragendes Gästeerlebnis zu gewährleisten.
- Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Getränkekonzepte und saisonaler Specials.
- Beachtung der Tresenordnung und Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs.
- Aktive Teilnahme an Schulungen zur Produktkenntnis und Servicequalität.
- Vertretung der Barleitung in deren Abwesenheit.
- Beachtung von Jugendschutzgesetzen und anderen relevanten Vorschriften.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie (z.B. Restaurantfachmann/-frau, Koch/Köchin) oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Bar.
- Mehrjährige, nachweisbare Berufserfahrung als Barkeeper in gehobener Gastronomie, Hotellerie oder exklusiven Bars.
- Umfassende Kenntnisse über Spirituosen, Weine, Biere, Cocktails und Kaffeezubereitung.
- Kreativität bei der Kreation neuer Drinks und Präsentation.
- Hervorragende Kommunikations- und Servic mentalität.
- Sicheres und professionelles Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild.
- Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit, auch in stressigen Situationen.
- Gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen (insbesondere Englisch) von Vorteil.
- Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
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7
Hotelmanager Eventkoordination und Gästebetreuung
8020 Graz, Steiermark
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Vor 8 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein renommiertes Hotel im Herzen von Graz, sucht eine dynamische und serviceorientierte Persönlichkeit als Hotelmanager mit Schwerpunkt auf Eventkoordination und exzellenter Gästebetreuung. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die operative Leitung des Hotels, die Sicherstellung höchster Qualitätsstandards in allen Bereichen und die erfolgreiche Organisation und Durchführung von Veranstaltungen aller Art. Sie führen ein engagiertes Team und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Gäste und zum wirtschaftlichen Erfolg des Hauses bei.
Ihre Hauptaufgaben:
Ihre Hauptaufgaben:
- Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Hotelbetriebs, inklusive Front Office, Housekeeping, F&B und Technik.
- Planung, Organisation und Koordination von Veranstaltungen (Konferenzen, Bankette, private Feiern) von der Angebotserstellung bis zur Nachbereitung.
- Sicherstellung einer herausragenden Gästebetreuung und Erfüllung individueller Gästewünsche.
- Personalführung, -motivation und -entwicklung für das gesamte Hotelteam.
- Qualitätsmanagement und Implementierung von Standards zur Gewährleistung höchster Servicequalität.
- Budgetverwaltung und Kostenkontrolle für den Hotelbetrieb und Veranstaltungen.
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufs- und Marketingstrategien zur Steigerung der Auslastung und des Eventgeschäfts.
- Pflege von Beziehungen zu Stammgästen, Geschäftspartnern und Lieferanten.
- Reklamationsmanagement und proaktive Problemlösung.
- Einhaltung aller relevanten Hygiene- und Sicherheitsvorschriften.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (HAK, Tourismusschule, Hotelfachschule) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismusmanagement oder Betriebswirtschaft.
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise in einem vergleichbaren Hotelsegment.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Eventplanung und -durchführung.
- Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Teams zu inspirieren und zu leiten.
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein exzellentes Auftreten.
- Verhandlungsgeschick und betriebswirtschaftliches Know-how.
- Belastbarkeit, Flexibilität und die Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten.
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Hotelsoftware (PMS) und MS Office.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
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8
Erfahrener Hotelmanager (Operations & Gästebetreuung)
5400 Hallein, Salzburg
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Arbeitsbeschreibung
Unser renommiertes Partnerhotel in Hallein, Salzburg, AT sucht einen engagierten und erfahrenen Hotelmanager , der die operative Exzellenz und das herausragende Gästeerlebnis sicherstellt. In dieser entscheidenden Position sind Sie verantwortlich für die Führung aller Abteilungen, von Front Office über Housekeeping bis hin zu F&B, und stellen sicher, dass höchste Standards in Bezug auf Service, Effizienz und Rentabilität eingehalten werden. Sie sind das Herzstück des Hotels und treiben die Zufriedenheit von Gästen und Mitarbeitern maßgeblich voran.
Ihre Kernaufgaben:
Ihre Kernaufgaben:
- Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Hotelbetriebs, inklusive aller operativen Abteilungen.
- Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses und effektives Beschwerdemanagement.
- Personalverantwortung für das gesamte Hotelteam, inklusive Rekrutierung, Schulung, Motivation und Leistungsbeurteilung.
- Budgetverwaltung, Kostenkontrolle und Optimierung der Rentabilität des Hotels.
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung von Umsatz und Auslastung.
- Qualitätsmanagement und Gewährleistung der Einhaltung aller relevanten Standards und Vorschriften.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Erstellung von Angeboten und zur Steigerung der Bekanntheit.
- Repräsentation des Hotels bei Veranstaltungen und gegenüber Geschäftspartnern.
- Implementierung und Überwachung von Hygienestandards und Sicherheitsvorschriften.
- Förderung einer positiven und teamorientierten Arbeitskultur.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Tourismusmanagement, idealerweise mit einem betriebswirtschaftlichen Schwerpunkt.
- Mehrjährige Berufserfahrung in leitenden Positionen im Hotelmanagement (z.B. als stellvertretender Hoteldirektor, Rooms Division Manager, F&B Manager mit Führungsverantwortung).
- Fundierte Kenntnisse in allen Bereichen des Hotelbetriebs.
- Ausgeprägte Führungsqualitäten, Belastbarkeit und Entscheidungsstärke.
- Starke betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung im Budgetmanagement.
- Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, Begeisterung zu wecken.
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Hotelsoftware (PMS) und MS Office.
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Kreativität und Innovationsgeist zur Weiterentwicklung des Hotelangebots.
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar
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