650 Jobs für Hardware Support in Österreich
IT-Support Spezialist / Technical Support Engineer (Hybrid)
3300 Amstetten District, Niederösterreich
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Vor 7 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein dynamisches Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Amstetten , sucht einen engagierten und technisch versierten IT-Support Spezialisten. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen und stellen sicher, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Annahme, Analyse und Behebung von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, die Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von IT-Anwendungen und die Dokumentation von Lösungen und Prozessen. Die Durchführung von Schulungen für Anwender gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie arbeiten eng mit dem IT-Team zusammen, um die IT-Infrastruktur zu überwachen und proaktiv Verbesserungen vorzuschlagen. Ein gutes Verständnis von Netzwerken, Betriebssystemen (Windows, macOS) und gängigen Office-Anwendungen ist unerlässlich. Da es sich um eine Hybrid-Position handelt, werden Sie einige Tage im Büro in Amstetten verbringen, um direkten Support zu leisten und im Team zusammenzuarbeiten, während Sie an anderen Tagen flexibel von zu Hause aus arbeiten können. Diese Kombination ermöglicht eine optimale Balance zwischen Präsenz und Flexibilität. Sie sollten eine ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und die Fähigkeit besitzen, auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert zu agieren. Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung. Wenn Sie gerne technische Probleme lösen und Menschen dabei unterstützen, ist dies die ideale Position für Sie.
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen im First- und Second-Level-Support.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (PCs, Laptops, Drucker, Smartphones).
- Benutzerverwaltung und Administration von Microsoft 365 Diensten.
- Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Standardanwendungen und Systemen.
- Dokumentation von IT-Problemen, Lösungen und Anleitungen.
- Durchführung von Einweisungen und Schulungen für neue Mitarbeiter.
- Mitwirkung bei IT-Projekten und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
- Monitoring von Systemen und Netzwerken zur Sicherstellung der Verfügbarkeit.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung.
- Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundendienst.
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen.
- Grundverständnis von Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld.
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung.
- Erfahrung mit Ticketsystemen ist von Vorteil.
- Fließende Deutschkenntnisse.
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IT Support Specialist – Technical Helpdesk
6900 Bregenz, Vorarlberg
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Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein wachsendes Unternehmen im Dienstleistungssektor, sucht einen erfahrenen IT Support Specialist zur Verstärkung seines Kundendienst- und Helpdesk-Teams. Diese Position bietet eine hybride Arbeitsregelung, die Flexibilität mit der Notwendigkeit der direkten Unterstützung vor Ort verbindet. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen und Anfragen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystem, die Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen auf Desktops, Laptops und mobilen Geräten. Sie unterstützen bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Equipment und stellen sicher, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Die Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation und Anleitungen für Endbenutzer gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und proaktive Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Störungen zu entwickeln. Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse gängiger Betriebssysteme (Windows, macOS) und Microsoft Office-Anwendungen. Erfahrung im technischen Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist unerlässlich. Gute Kenntnisse in der Netzwerkdiagnose (TCP/IP, DNS, DHCP) und im Umgang mit Active Directory sind von Vorteil. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Geduld und eine kundenorientierte Denkweise sind entscheidend. Da die Rolle hybrid ist, sollten Sie in der Lage sein, sowohl eigenständig im Homeoffice zu arbeiten als auch bei Bedarf an unserem Standort in **Bregenz, Vorarlberg, AT** präsent zu sein. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil.
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IT Support Specialist
2340 Mödling, Niederösterreich
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Vor 7 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser wachsendes Unternehmen im Dienstleistungssektor sucht einen erfahrenen IT Support Specialist (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mödling, Niederösterreich . Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen Fragen rund um Hard- und Software, Netzwerk und IT-Infrastruktur. Diese Position ist eine hybride Anstellung, die eine Mischung aus Präsenz im Büro und der Möglichkeit zur Arbeit von zu Hause bietet.
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
- Erster und zweiter Ansprechpartner für Anwender bei IT-technischen Fragestellungen und Problemen (Helpdesk).
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (PCs, Laptops, Drucker, Mobilgeräte).
- Fehleranalyse und -behebung von Störungen im Netzwerk- und Systemumfeld.
- Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in verschiedenen Systemen (z.B. Active Directory).
- Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Anwendungen.
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen für Endanwender.
- Monitoring von IT-Systemen und Netzwerken.
- Sicherstellung der Datensicherheit und Durchführung von Backups.
- Beschaffung von IT-Hardware und -Software.
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Leiter und externen Dienstleistern.
- Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen in der IT-Infrastruktur.
- Organisation und Durchführung von IT-Schulungen für Mitarbeiter.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, HTL-Abschluss) oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme und Microsoft Office Suite.
- Erfahrung in der Administration von Netzwerken (TCP/IP, DHCP, DNS).
- Kenntnisse in Active Directory und Benutzerverwaltung.
- Erfahrung mit Hardware-Troubleshooting.
- Grundkenntnisse in Server-Betriebssystemen (z.B. Windows Server) sind von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Freundliches, kundenorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft.
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IT-Support Spezialist:in
Vils, Tirol
IBF - DAS SOFTWARE-UNTERNEHMEN IN DER REGION REUTTE/ALLGÄU
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Du hältst unseren Berufsalltag am Laufen.
Als erste Anlaufstelle unterstützt du Kolleg:innen an allen Standorten und im Homeoffice bei Hardware-, Software- und Account-Themen. Du sorgst dafür, dass Geräte schnell einsatzbereit sind, Störungen rasch gelöst werden und alle produktiv arbeiten können.
Deine Aufgaben:
- Single Point of Contact für Hard- & Softwareanfragen (Tickets, Chat, Telefon).
- Einrichtung, Rollout, Wartung & Austausch von Laptops, Desktops, Mobilgeräten & Peripherie.
- User- & Lizenzverwaltung (z.B. Microsoft 365, AD, Identity/SSO).
- Standardsoftware ausrollen, zentrale Updates steuern, Berechtigungen pflegen.
- Basis-Fehleranalyse bei Netzwerk- oder Systemproblemen; Eskalation an Infrastrukturteam.
- Erstellung kurzer How-tos, FAQ-Artikeln & Self-Service-Guides.
So überzeugst du uns:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule) oder einschlägige Praxis.
- Gute Windows-/Microsoft-365-Kenntnisse; Linux-Basiskenntnisse von Vorteil.
- Grundverständnis von Netzwerken (IP, DHCP, WLAN, VLAN, VPN).
- Freude im direkten Kontakt mit User:innen, Geduld, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
Das erwartet dich:
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option.
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit hohem Teamspirit.
- Strukturierte & persönliche Einarbeitung.
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen.
- Mitarbeiterevents, Benefits & Vergünstigungen, gute Öffi-Anbindung & Parkmöglichkeiten.
Gerne unterstützen wir dich im Falle eines erforderlichen Ortswechsels bei der Suche nach einer geeigneten Wohnung
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Für telefonische Auskünfte steht dir Nicole Tödling gerne unter der Telefonnummer +43 (0) - 75 zur Verfügung.
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Senior IT Support Specialist - Technical Lead
3300 Leonding, Oberösterreich
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Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein dynamisches Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor, sucht einen erfahrenen Senior IT Support Specialist mit technischer Führungskompetenz für den Standort in Amstetten, Niederösterreich, AT . Diese Position ist vollständig remote konzipiert und bietet Ihnen die Möglichkeit, von Ihrem Homeoffice aus zu arbeiten und ein breites Spektrum an IT-Herausforderungen zu meistern. Als technischer Lead sind Sie nicht nur für die Lösung komplexer technischer Probleme verantwortlich, sondern auch für die Anleitung und Weiterentwicklung unseres Support-Teams.
Ihre Kernaufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Kernaufgaben:
- Technische Leitung und Koordination des IT-Support-Teams im Remote-Betrieb.
- Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Anfragen und Störungsmeldungen (Second und Third Level Support).
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten in einer heterogenen IT-Umgebung.
- Administration und Optimierung von Windows Server Umgebungen, Netzwerken und Cloud-Services (z.B. Microsoft 365).
- Management von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Sicherheitsprotokollen.
- Entwicklung und Implementierung von IT-Support-Prozessen und Best Practices.
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Wissensdatenbanken und Anleitungen.
- Mentoring und Coaching von Junior-Support-Mitarbeitern zur Förderung ihrer technischen Fähigkeiten.
- Überwachung von Systemen und Netzwerken zur proaktiven Identifizierung und Behebung von potenziellen Problemen.
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams (z.B. Systemadministration, Netzwerk) zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
- Beratung von Endanwendern und Durchführung von Schulungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit erster Erfahrung in einer führenden oder koordinierenden Rolle.
- Tiefgehende Kenntnisse in der Administration von Windows Betriebssystemen und Office 365.
- Gutes Verständnis von Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) und gängigen Sicherheitspraktiken.
- Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware, Hyper-V) ist von Vorteil.
- Starke analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Vorgehensweise zur Problemlösung.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
- Hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und die Fähigkeit, effektiv im Homeoffice zu arbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Bereitschaft zur gelegentlichen Teilnahme an Online-Teammeetings.
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Remote IT Support Specialist
6900 Bregenz, Vorarlberg
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Heute
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren Klienten suchen wir einen engagierten und versierten Remote IT Support Specialist, der unser technisches Support-Team verstärkt. In dieser vollständig remote durchgeführten Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Fragen und Problemen. Sie gewährleisten einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützen unsere Kollegen dabei, produktiv und effizient zu arbeiten.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Wir bieten:
Die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu sein. Unser Klient legt Wert auf persönliche Entwicklung und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Profitieren Sie von einem flexiblen Arbeitsumfeld und der Chance, maßgeblich zur IT-Exzellenz beizutragen. Diese Position ist vollständig auf remote ausgelegt und ermöglicht Ihnen maximale Flexibilität.
Ihre Aufgaben:
- Bereitstellung von technischem First- und Second-Level-Support für Hardware, Software und Netzwerke über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Remote-Tools).
- Diagnose und Behebung von IT-Problemen, inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Peripheriegeräten und gängiger Anwendungssoftware.
- Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Assets.
- Dokumentation von Supportfällen, Problemlösungen und Wissensartikeln in unserer internen Wissensdatenbank.
- Mitwirkung an IT-Projekten und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen im IT-Support.
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Best Practices.
- Schulung von Endanwendern zu verschiedenen IT-Themen und neuen Technologien.
- Eigenverantwortliche Organisation und Priorisierung von Supportanfragen zur Sicherstellung schneller Lösungszeiten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung.
- Nachweisbare Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen technischen Rolle.
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen, MS Office Suite und gängiger Unternehmenssoftware.
- Erfahrung mit Netzwerkprotokollen und Hardware-Diagnose.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Unterstützung anderer.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise in einem Remote-Umfeld.
- Technische Affinität und Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden.
- Stabile Internetverbindung und geeigneter Arbeitsplatz im Homeoffice.
Wir bieten:
Die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu sein. Unser Klient legt Wert auf persönliche Entwicklung und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Profitieren Sie von einem flexiblen Arbeitsumfeld und der Chance, maßgeblich zur IT-Exzellenz beizutragen. Diese Position ist vollständig auf remote ausgelegt und ermöglicht Ihnen maximale Flexibilität.
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IT Support Specialist (Remote)
2500 Baden, Niederösterreich
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Vor 3 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient in Wiener Neustadt, Niederösterreich sucht einen engagierten und kundenorientierten IT Support Specialist (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Mitarbeiter und sorgen für eine reibungslose IT-Infrastruktur. Diese Position bietet eine hybride Arbeitsmöglichkeit, die Ihnen Flexibilität zwischen Homeoffice und Büro ermöglicht. Ihre Aufgabe ist es, technische Probleme schnell und effizient zu lösen und einen exzellenten Service zu bieten.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Wir bieten Ihnen ein spannendes Aufgabengebiet in einem technologisch fortschrittlichen Umfeld. Profitieren Sie von Weiterbildungsmöglichkeiten und einem kollegialen Team. Wenn Sie gerne technische Herausforderungen lösen und einen Beitrag zur digitalen Effizienz unseres Unternehmens leisten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für diese Position in Wiener Neustadt .
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets im 1st und 2nd Level Support
- Technischer Support für Hard- und Softwareprobleme via Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in verschiedenen Systemen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und Behebung komplexerer technischer Probleme
- Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts
- Schulung von Anwendern in Bezug auf neue Systeme und Anwendungen
- Sicherstellung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder User Support
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows Betriebssystemen
- Erfahrung mit gängigen Office-Anwendungen und Netzwerkgrundlagen (TCP/IP)
- Kenntnisse in Active Directory und Office 365 sind von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen ein spannendes Aufgabengebiet in einem technologisch fortschrittlichen Umfeld. Profitieren Sie von Weiterbildungsmöglichkeiten und einem kollegialen Team. Wenn Sie gerne technische Herausforderungen lösen und einen Beitrag zur digitalen Effizienz unseres Unternehmens leisten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für diese Position in Wiener Neustadt .
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Seien Sie der Erste, der es erfährt
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IT-Support-Spezialist Telekommunikation
8700 Leoben, Steiermark
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Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde sucht einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten zur Verstärkung seines Teams im Bereich Telekommunikation am Standort **Leoben, Steiermark**. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für alle technischen Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter und Kunden. Sie sind verantwortlich für die Diagnose, Behebung und Dokumentation von Hard- und Softwareproblemen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Laptops, Druckern und anderer Peripheriegeräte. Sie unterstützen unsere Anwender bei der Nutzung von Betriebssystemen, Standardanwendungen und unternehmensspezifischer Software. Die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich. Sie sind zuständig für die Behebung von Netzwerkproblemen auf Anwenderebene, wie z.B. Verbindungsprobleme, WLAN-Zugang und Druckerprobleme. Die Bearbeitung von Tickets im Helpdesk-System, Priorisierung von Anfragen und Sicherstellung einer zeitnahen Lösung sind wesentliche Bestandteile Ihrer Arbeit. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen und schulen Anwender im Umgang damit. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und die Systemverfügbarkeit sicherzustellen. Die Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker/in, Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen (Client und Server), Microsoft Office 365 und gängigen Antivirenprogrammen sind unerlässlich. Erste Erfahrungen mit Virtualisierungsumgebungen (VMware, Hyper-V) und Mobilgeräten (Smartphones, Tablets) sind von Vorteil. Gute Kenntnisse der Netzwerkprotokolle (TCP/IP, DNS, DHCP) und die Fähigkeit, grundlegende Netzwerkprobleme zu beheben, sind erforderlich. Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern zeichnen Sie aus. Sie sind ein Problemlöser, der auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahrt. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Diese Position erfordert die Anwesenheit vor Ort, um eine optimale Unterstützung unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Sie werden Teil eines engagierten und kollegialen Teams und erhalten die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln. Unser Kunde bietet eine sichere Anstellung in einem etablierten Unternehmen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
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Senior IT Support Spezialist
2512 Tribuswinkel, Niederösterreich
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Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen im Dienstleistungssektor, sucht einen erfahrenen Senior IT Support Spezialisten für seine Zentrale in Traiskirchen, Lower Austria, AT . Sie werden eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs übernehmen und maßgeblich zur Zufriedenheit der internen Anwender beitragen. Diese Position bietet eine hervorragende Gelegenheit, Ihre technischen Fähigkeiten einzubringen und sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Die Arbeit erfolgt in einem hybriden Modell, das Flexibilität mit persönlicher Zusammenarbeit verbindet.
Ihre Hauptaufgaben:
Ihr ideales Profil:
Ihre Hauptaufgaben:
- Bereitstellung von technischem Support auf Second- und Third-Level-Niveau für interne Mitarbeiter.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows, macOS, Office 365, diverse Unternehmensanwendungen).
- Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme per Telefon, E-Mail und Fernwartung.
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory und anderen Systemen.
- Durchführung von Systemaktualisierungen und Patch-Management.
- Dokumentation von IT-Prozessen, Lösungen und Anleitungen im Wissensmanagement-System.
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten (z.B. Systemmigrationen, Rollouts).
- Sicherstellung der Netzwerksicherheit und des Datenschutzes.
- Schulung von Endanwendern in Bezug auf neue Systeme und Anwendungen.
- Überwachung von Systemen und Servern zur proaktiven Fehlererkennung.
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Hardware-/Softwarelieferanten.
Ihr ideales Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld.
- Tiefgehende Kenntnisse in den Bereichen Windows Server Betriebssysteme, Netzwerke (TCP/IP, DNS, DHCP) und Virtualisierung (VMware, Hyper-V).
- Erfahrung mit Microsoft 365 Administration und Cloud-Services.
- Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware und Software.
- Kenntnisse in Skriptsprachen (z.B. PowerShell) sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Problemlösungskompetenz.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert.
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
- Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien.
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar
8
IT Support Specialist (Remote)
9020 Klagenfurt, Kärnten
WhatJobs
Vor 6 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein international agierendes Dienstleistungsunternehmen, sucht eine/n engagierte/n IT Support Specialist, der/die unser Support-Team komplett remote verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen und stellen sicher, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben, exzellente Problemlösungsfähigkeiten besitzen und gerne eigenverantwortlich arbeiten, ist dies Ihre ideale Position.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Unser Klient bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsmodell tätig zu sein und dennoch Teil eines engagierten und unterstützenden Teams zu sein. Sie erhalten die Chance, Ihre IT-Kenntnisse zu vertiefen und sich stetig weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf eine positive Unternehmenskultur und fördern die Eigeninitiative. Wenn Sie gerne technische Herausforderungen meistern und einen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für IT-Supportanfragen (per Telefon, E-Mail, Chat)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen auf Desktops, Laptops und mobilen Geräten
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Troubleshooting von Netzwerkproblemen (LAN, WLAN, VPN)
- Verwaltung und Pflege der IT-Inventarliste
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Wissensdatenbankartikeln
- Durchführung von Schulungen für Endanwender zu IT-relevanten Themen
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien
- Mitwirkung an IT-Projekten und der Weiterentwicklung unserer Systeme
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation/Erfahrung
- Nachweisbare Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen (idealerweise auch macOS/Linux)
- Erfahrung mit gängiger Office-Software (Microsoft 365) und Ticketingsystemen
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerktopologien und -protokollen
- Starke Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit auch in einem Remote-Umfeld
- Ein ruhiger und gut ausgestatteter Arbeitsplatz im Homeoffice ist zwingend erforderlich
Unser Klient bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsmodell tätig zu sein und dennoch Teil eines engagierten und unterstützenden Teams zu sein. Sie erhalten die Chance, Ihre IT-Kenntnisse zu vertiefen und sich stetig weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf eine positive Unternehmenskultur und fördern die Eigeninitiative. Wenn Sie gerne technische Herausforderungen meistern und einen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.
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