136 Jobs für Hilton in Österreich
Customer Service
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Arbeitsbeschreibung
Aufgaben
Das 1924 gegründete Unternehmen LKW WALTER zählt zu den ganz Großen im europäischen Komplettladungs-Verkehr und zu den Top-50-Unternehmen in Österreich. Wir konzentrieren uns auf die Organisation von Komplettladungs-Transporten in ganz Europa sowie von und nach Russland, Zentralasien, dem Nahen Osten und Nordafrika. Seit 1984 leistet LKW WALTER Pionierarbeit bei der Entwicklung Kombinierter Verkehre Schiene/Straße bzw. Short Sea Shipping. Die WALTER GROUP ist einer der erfolgreichsten österreichischen Privatkonzerne.
Deine Aufgaben
- Neukundenkontakt: Du nimmst Erstanfragen entgegen und begleitest unsere Kunden auf den ersten Schritten. Das gewonnene Know-how gibst du an das Sales Team zur weiteren Betreuung weiter
- Kundenbetreuung: Du kennst die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden am besten und koordinierst daher zwischen Key Accounts, Sales Management und Technik
- Administration: Du übernimmst administrative Tätigkeiten, bearbeitest Angebote und unterstützt die Sales Manager bei der Kundenbetreuung
Dein Profil
- Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung mit Matura, kaufmännischem Geschick und Organisationstalent
- Sprachen: Gute Deutsch-Kenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Persönlichkeit: Du hast jederzeit den Überblick, aber trotzdem ein gutes Auge für Details. Durch dein freundliches Wesen und deine kommunikative Art findest du sehr schnell Anschluss im Team.
Entwicklung & Perspektiven
- Traineeprogramm: Training on the Job mit Kursen und Workshops! Mitreden, Mitarbeiten und Mitentscheiden – ausgebildet und begleitet von Profis
- Sicherheit: Dein Arbeitsplatz ist sicher und deine Zukunft somit leichter planbar - ermöglicht durch die Finanzstärke unseres Privatunternehmens
- Wertschätzung: Ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld inkl. Möglichkeit für Homeoffice und Arbeitszeitflexibilisierung. Zusätzlich genießt du zahlreiche Social Benefits (Mitarbeiter*innen-Restaurant / Unterstützung für Mittagessen, Inhouse-Pub / Lounge, Gratis-Parkplätze, umfangreiches Sportangebot, zahlreiche Mitarbeiter*innen-Events, Sprachkurse, .)
- Karriere: Führungspositionen besetzen wir aus den eigenen Reihen
Das Mindestgehalt für diese Position liegt – abhängig von Qualifikation und Erfahrung – bei € 42.800,- brutto pro Jahr. Das Jahresgehalt setzt sich zusammen aus 14 Monatsgehältern und einer garantierten Prämie. Nach Absolvierung des Traineeprogrammes bieten wir dir zusätzlich eine leistungsbezogene Erfolgsbeteiligung.
Alle Menschen sind uns herzlich willkommen, unabhängig von beispielsweise: Herkunft, Beeinträchtigung, Geschlecht, Orientierung.
Dein Arbeitsplatz ist in Kufstein (Tirol). Gerne unterstützen wir dich bei der Wohnungssuche.
Gestalte mit uns die Zukunft der WALTER GROUP und bewirb dich online!
Profil
Wir bieten
Ihre Karriere bei WALTER GROUP
Das 1924 gegründete Unternehmen LKW WALTER zählt zu den ganz Großen im europäischen Komplettladungs-Verkehr und zu den Top-50-Unternehmen in Österreich. Wir konzentrieren uns auf die Organisation von Komplettladungs-Transporten in ganz Europa sowie von und nach Russland, Zentralasien, dem Nahen Osten und Nordafrika. Seit 1984 leistet LKW WALTER Pionierarbeit bei der Entwicklung Kombinierter Verkehre Schiene/Straße bzw. Short Sea Shipping. Die WALTER GROUP ist einer der erfolgreichsten österreichischen Privatkonzerne.
Deine Aufgaben
- Neukundenkontakt: Du nimmst Erstanfragen entgegen und begleitest unsere Kunden auf den ersten Schritten. Das gewonnene Know-how gibst du an das Sales Team zur weiteren Betreuung weiter
- Kundenbetreuung: Du kennst die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden am besten und koordinierst daher zwischen Key Accounts, Sales Management und Technik
- Administration: Du übernimmst administrative Tätigkeiten, bearbeitest Angebote und unterstützt die Sales Manager bei der Kundenbetreuung
Dein Profil
- Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung mit Matura, kaufmännischem Geschick und Organisationstalent
- Sprachen: Gute Deutsch-Kenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Persönlichkeit: Du hast jederzeit den Überblick, aber trotzdem ein gutes Auge für Details. Durch dein freundliches Wesen und deine kommunikative Art findest du sehr schnell Anschluss im Team.
Entwicklung & Perspektiven
- Traineeprogramm: Training on the Job mit Kursen und Workshops! Mitreden, Mitarbeiten und Mitentscheiden – ausgebildet und begleitet von Profis
- Sicherheit: Dein Arbeitsplatz ist sicher und deine Zukunft somit leichter planbar - ermöglicht durch die Finanzstärke unseres Privatunternehmens
- Wertschätzung: Ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld inkl. Möglichkeit für Homeoffice und Arbeitszeitflexibilisierung. Zusätzlich genießt du zahlreiche Social Benefits (Mitarbeiter*innen-Restaurant / Unterstützung für Mittagessen, Inhouse-Pub / Lounge, Gratis-Parkplätze, umfangreiches Sportangebot, zahlreiche Mitarbeiter*innen-Events, Sprachkurse, .)
- Karriere: Führungspositionen besetzen wir aus den eigenen Reihen
Das Mindestgehalt für diese Position liegt – abhängig von Qualifikation und Erfahrung – bei € 42.800,- brutto pro Jahr. Das Jahresgehalt setzt sich zusammen aus 14 Monatsgehältern und einer garantierten Prämie. Nach Absolvierung des Traineeprogrammes bieten wir dir zusätzlich eine leistungsbezogene Erfolgsbeteiligung.
Alle Menschen sind uns herzlich willkommen, unabhängig von beispielsweise: Herkunft, Beeinträchtigung, Geschlecht, Orientierung.
Dein Arbeitsplatz ist in Kufstein (Tirol). Gerne unterstützen wir dich bei der Wohnungssuche.
Gestalte mit uns die Zukunft der WALTER GROUP und bewirb dich online!
Customer Service Representative
Vor 3 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Retouren unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien.
- Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei Kaufentscheidungen.
- Lösung von Kundenproblemen und Eskalation komplexer Fälle an die zuständigen Abteilungen.
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen im CRM-System.
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Kundenserviceprozessen.
- Aufbau und Pflege positiver Kundenbeziehungen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive und freundliche Kommunikation.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Computern und gängiger Office-Software.
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben.
- Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Produkte einzuarbeiten.
- Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Grundkenntnisse in Englisch sind ein Pluspunkt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen!
Customer Service Lead
Vor 6 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Customer Service Coordinator
Vor 13 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Customer Service Coordinator
Our client, very successful multinational company, global leader in Machinery Manufacturing and one of the most desirable employer, is looking for a dedicated and proactive Customer Service Coordinator (Sofia/Bulgaria)
The Customer Service Coordinator plays a pivotal role in ensuring exceptional customer service experiences. This position involves managing inquiries, complaints, and overall customer support activities. The ideal candidate will serve as a liaison between customers and internal departments, contributing to customer satisfaction and loyalty.
Responsibilities:
Qualifications:
Education/Training: Bachelor's degree preferred
Experience:
3+ years in customer relationship management
Experience in SAP and CRM tools mandatorySkills:
- Keeping customer in focus all time and being enthusiastic/motivated to speak with the customer in order to support them
- Strong communication skills
- Balancing sales focused customer communication and company rules
- Experience with SAP
- Experience with Salesforce (welcomed)
- Computer skills are essential
- Team player
- Ability to work in a multi-cultural and multi-language company
- Must be able to set priorities and finish tasks in time
- Bulgarian language as native, fluent English speaker (B1/B2)
- Experience with different Logistic Service Provider (DHL, DSV etc) welcomed
- Knowing basics about customs clearance beneficial
Travel:
Up to 10% travel may be required based on site account managers' schedules.
What our client offer:
- Unique Workplace
- Growth and Innovation: Access to a dynamic environment that encourages growth and fosters innovative thinking
- Combined Strengths: Offering a unique opportunity for development and success
- Respectful Culture: An environment that values and respects individuals' contributions, nurturing a collaborative and supportive workplace
- Global Opportunities: Enjoy the benefits and opportunities available within a large, global company setting
- Professional Development: Opportunities for continuous learning and development, fostering personal and professional growth
- Positive Working Environment: Collaborate with a team of professionals in a positive and enriching work atmosphere
ISG Personalmanagement Serbia
Mag. Juraj Kovac,T: +381 631939631
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