4 Jobs für It Dienstleistungen in Österreich
Key Account Manager (m/w/d) für IT-Dienstleistungen
9500 Villach, Kärnten
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Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser angesehener Kunde, ein führender Anbieter von maßgeschneiderten IT-Lösungen und Managed Services, sucht zur Verstärkung seines Vertriebsteams am Standort Villach, Kärnten einen erfahrenen und ergebnisorientierten Key Account Manager (m/w/d). In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für den Aufbau, die Pflege und den Ausbau langfristiger strategischer Partnerschaften mit unseren wichtigsten Geschäftskunden. Sie verstehen die komplexen IT-Bedürfnisse unserer Kunden und entwickeln proaktiv maßgeschneiderte Lösungsansätze, die ihnen helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie, exzellente Verhandlungsfähigkeiten und eine starke Kundenorientierung mitbringen, sind Sie die ideale Besetzung.
Ihre Hauptaufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Hauptaufgaben:
- Akquisition von Neukunden im B2B-Bereich, insbesondere im Enterprise-Segment.
- Betreuung und Weiterentwicklung eines festen Portfolios von Großkunden (Key Accounts).
- Analyse der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung von individuellen IT-Lösungsangeboten.
- Präsentation von Produkten und Dienstleistungen vor Entscheidungsträgern auf Managementebene.
- Führung von Vertragsverhandlungen und Abschließen von langfristigen Rahmenverträgen.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Pre-Sales, Technik, Projektmanagement) zur Gewährleistung einer exzellenten Kundenbetreuung.
- Monitoring des Marktes und Wettbewerbsanalyse zur Identifizierung von neuen Geschäftsmöglichkeiten.
- Erstellung von Verkaufsforecasts und Reporting an die Vertriebsleitung.
- Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Branchenveranstaltungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige nachweisbare Erfolge im Vertrieb von IT-Lösungen, Managed Services oder komplexen IT-Projekten, idealerweise im Key Account Management.
- Tiefgehendes Verständnis für aktuelle IT-Technologien und Trends (z.B. Cloud Computing, Cybersecurity, Infrastruktur).
- Ausgeprägte Verhandlungs-, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Hohe Kundenorientierung, strategisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen.
- Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und eine proaktive Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und ggf. angrenzender Regionen.
- Ein gepflegtes Auftreten und professionelle Umgangsformen.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, über Abteilungsgrenzen hinweg erfolgreich zu agieren.
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Principal Consultant - Strategische IT-Beratung und digitale Transformation
2500 Baden, Niederösterreich
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Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein renommiertes Beratungsunternehmen, sucht einen erfahrenen Principal Consultant mit Fokus auf strategische IT-Beratung und digitale Transformation. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Möglichkeit, von einem beliebigen Standort aus zu arbeiten und Ihre Expertise in spannenden Projekten einzubringen. Sie beraten führende Unternehmen bei der Gestaltung und Umsetzung ihrer digitalen Strategien, der Optimierung ihrer IT-Architekturen und der Einführung neuer Technologien, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Analyse komplexer Geschäfts- und IT-Landschaften, die Entwicklung maßgeschneiderter Strategien für die digitale Transformation und die Beratung bei der Auswahl und Implementierung von IT-Lösungen. Sie leiten Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung und sind verantwortlich für das Stakeholder-Management auf C-Level. Sie identifizieren und bewerten technologische Trends und deren Potenzial für unsere Klienten und entwickeln Roadmaps für die technologische Weiterentwicklung. Die Moderation von Workshops, die Durchführung von Analysen und die Erstellung von Entscheidungsvorlagen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Führung von Projektteams. Eine tiefe Kenntnis von IT-Architekturen, Cloud-Technologien, Datenmanagement, Cybersicherheit und agilen Methoden ist unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, komplexe technische und geschäftliche Herausforderungen zu verstehen und kreative, umsetzbare Lösungen zu entwickeln. Da die Position remote ist, sind exzellente Fähigkeiten in der virtuellen Kommunikation, Kollaboration und im Remote-Projektmanagement entscheidend. Sie präsentieren Ergebnisse und Empfehlungen überzeugend in virtuellen Umgebungen und fördern den Wissensaustausch im Team. Die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu Klienten ist jedoch notwendig.
Anforderungen:
Der Arbeitsort ist flexibel und liegt in Baden bei Wien, Lower Austria, AT .
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium (Master oder Promotion) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mindestens 8 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der IT-Beratung, Strategieberatung oder im IT-Management.
- Nachweisbare Erfolge in der Leitung komplexer Transformationsprojekte und der strategischen IT-Beratung.
- Tiefgreifende Expertise in verschiedenen IT-Domänen wie Cloud-Architekturen (AWS, Azure, GCP), Datenanalyse, KI, ERP-Systeme und Cybersecurity.
- Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks (Scrum, SAFe).
- Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und strategische Denkfähigkeiten.
- Hervorragende Präsentations-, Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Erfahrung in der Führung von Projektteams und im Remote-Arbeitsumfeld.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Hohe Reisebereitschaft für projektbezogene Einsätze bei Klienten.
- Strategisches Geschick und die Fähigkeit, langfristige Visionen zu entwickeln.
Der Arbeitsort ist flexibel und liegt in Baden bei Wien, Lower Austria, AT .
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Absolvent Trainee (m/w/d) in der IT-Beratung
2500 Baden, Niederösterreich
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Vor 10 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde ist ein führendes Beratungsunternehmen für IT-Strategie und -Implementierung mit Präsenz in ganz Österreich. Wir suchen hochmotivierte und ehrgeizige Absolventen (m/w/d) für unser Trainee-Programm im Bereich IT-Beratung am Standort Baden bei Wien, Niederösterreich . Dieses Programm bietet Ihnen die einmalige Gelegenheit, sich schnell Fachkenntnisse in verschiedenen IT-Domänen anzueignen und an spannenden Projekten für namhafte Kunden mitzuwirken. Sie erhalten intensive Schulungen, Mentoring durch erfahrene Berater und die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und eine Karriere in der dynamischen Welt der IT-Beratung anstreben, dann ist dies Ihr idealer Einstieg.
Was Sie im Trainee-Programm erwartet:
Ihr Profil:
Wir bieten Ihnen einen herausragenden Karrierestart mit exzellenten Entwicklungschancen in einem renommierten Unternehmen. Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld Fuß zu fassen und gestalten Sie Ihre Zukunft in der IT-Beratung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für diesen Einstieg in Baden bei Wien .
Was Sie im Trainee-Programm erwartet:
- Umfassende Schulungsprogramme in Bereichen wie Projektmanagement, Prozessanalyse, agile Methoden, Cloud-Technologien und Softwareentwicklung.
- Einsatz in verschiedenen Projektteams zur Unterstützung erfahrener Berater bei der Analyse von Kundenanforderungen.
- Mitarbeit bei der Konzeption und Implementierung von IT-Lösungen.
- Erstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Reports.
- Mitarbeit bei der Durchführung von Workshops und Kundenterminen.
- Entwicklung von technischen und beratungsspezifischen Fähigkeiten.
- Regelmäßige Feedbackgespräche und individuelles Coaching durch erfahrene Mentoren.
- Die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss des Programms in eine feste Position als IT-Berater übernommen zu werden.
- Einblicke in unterschiedliche Branchen und Geschäftsprozesse unserer Kunden.
- Teamarbeit in einem kollaborativen und lernfördernden Umfeld.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, einem MINT-Fach oder einer verwandten Disziplin.
- Starkes Interesse an IT-Themen und an der Beratung von Unternehmen.
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und zu strukturieren.
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft.
- Eigeninitiative und eine proaktive Arbeitsweise.
- Gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau oder Muttersprache) sind für die Kundenkommunikation unerlässlich.
- Gute Englischkenntnisse.
- Flexibilität und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten.
Wir bieten Ihnen einen herausragenden Karrierestart mit exzellenten Entwicklungschancen in einem renommierten Unternehmen. Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld Fuß zu fassen und gestalten Sie Ihre Zukunft in der IT-Beratung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für diesen Einstieg in Baden bei Wien .
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Lead IT Support Engineer (Service Desk)
9020 Klagenfurt, Kärnten
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Vor 4 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient sucht für sein IT-Team am Standort Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten einen erfahrenen und proaktiven Lead IT Support Engineer zur Verstärkung des Service Desks. Sie sind verantwortlich für die Leitung des Support-Teams, die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und die Optimierung der Support-Prozesse, um eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit zu gewährleisten.
Ihre Kernaufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Kernaufgaben:
- Technische und disziplinarische Führung des IT-Support-Teams (Service Desk).
- Sicherstellung einer schnellen und effektiven Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen (Ticketsystem).
- Escalation Management und Koordination bei komplexen technischen Problemen mit externen Dienstleistern oder internen Fachabteilungen.
- Definition und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs).
- Entwicklung und Implementierung von Best Practices für den IT-Support.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Wissensdatenbanken und Anleitungen für Endbenutzer und Support-Mitarbeiter.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Desktops, Laptops, Peripherie, mobile Geräte, Standardanwendungen).
- Durchführung von Benutzer-Schulungen und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme.
- Überwachung der Systemleistung und proaktive Identifizierung potenzieller Probleme.
- Kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse und der eingesetzten Tools.
- Budgetverantwortung für den IT-Support-Bereich.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Lehre als IT-Techniker, Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit erster Führungserfahrung.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme, Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP), Active Directory und gängigen Office-Anwendungen.
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira Service Management, ServiceNow) und Monitoring-Tools.
- Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 und Cloud-Technologien sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte, analytische Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Servicebereitschaft.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und effizient zu arbeiten.
- Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden.
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