495 Jobs für It Infrastructure in Österreich

Sense the power of light ams OSRAM is a global leader in innovative light and sensor solutions. "Sense the power of light" - our success is based on our deep understanding of the potential of light. By adding intelligence to light, we enable our customers to drive transformative applications. Our around 20,000 employees worldwide focus on innovation alongside the societal megatrends of digitalization, smart living, energy efficiency, and sustainability. Whatever your role is, you are a part of a talented team that enjoys exploring and designing new technologies.Aufgaben Lead problem management efforts, including external moderation and team improvements Handle P1/P2 incident management and conduct 8 D root cause analysis and lessons learned Oversee a specific cost center regarding forecasting, purchase orders, and bills Ensure proper cost center separation and adherence to SLAs Manage upgrades for Windows 11 clients and servers, including IT OT Server PM, Windows Server, and Linux Server Oversee daily operations and serve as the main partner for local technical Services Conduct regular status meetings infrastructure teams (local and global) Collaborate with the global support team for service center transitions Profil Successfully completed studies in Informatics, Electronics or a comparable field Proven experience in IT and OT solution Management Familiarity with Windows and Linux server Management, IT Service Management (e.g. ITIL) and Service Now Knowledge of cost center management and license management Strong understanding of infrastructure management and technical Services Excellent problem-solving and incident management skills Ability to coordinate and manage multiple tasks and Projects Strong communication and team collaboration skills Fluent english language skills, german is an advantage Wir bieten We offer competitive salaries and additional benefits based on your performance, experience and qualification. The employment is in accordance with the collective salary and wage agreement for employees of the electrical and electronics industry, employment group F ( ). We offer a higher compensation depending on your expertise and skills.JBG81_AT

Sense the power of light ams OSRAM is a global leader in innovative light and sensor solutions. "Sense the power of light" - our success is based on our deep understanding of the potential of light. By adding intelligence to light, we enable our customers to drive transformative applications. Our. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at

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• Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Anfragen auf 2nd und 3rd Level Support-Ebene im Bereich Hardware, Software und Netzwerke.
• Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme bei Servern, Clients, Peripheriegeräten und Netzwerkkomponenten.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -anwendungen.
• Unterstützung der Anwender bei der effektiven Nutzung von IT-Ressourcen.
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Anleitungen und Wissensdatenbankartikeln.
• Durchführung von Schulungen für Endanwender und Junior-Support-Mitarbeiter.
• Identifizierung von wiederkehrenden Problemen und Entwicklung von proaktiven Lösungen zur Verbesserung der Systemstabilität.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Überwachung von Systemleistung und Kapazitäten zur Vermeidung von Ausfällen.
• Mitwirkung an IT-Projekten zur Einführung neuer Systeme oder zur Verbesserung bestehender Infrastrukturen.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder IT-Helpdesk, idealerweise im Enterprise-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen.
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware, Hyper-V) ist von Vorteil.
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools (z.B. Jira Service Desk, ServiceNow).
• Ausgeprägte analytische und logische Fähigkeiten zur schnellen Problemlösung.
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

• Technische Unterstützung für Endanwender bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
• Diagnose und Behebung komplexer technischer Störungen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Servern und Netzwerkkomponenten.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Dokumentation von technischen Lösungen und Prozessen.
• Mitarbeit an IT-Projekten zur Verbesserung der Infrastruktur.
• Überwachung von Systemen und Netzwerken zur proaktiven Fehlererkennung.
• Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit IT-Systemen.
• Kontinuierliche Verbesserung von Supportprozessen und Wissensmanagement.
• Koordination mit externen IT-Dienstleistern.
• Entwicklung von Skripten zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder Systemmanagement.
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows Server Betriebssysteme, Active Directory, Netzwerktopologien (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware, Hyper-V).
• Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 / Azure AD sind von Vorteil.
• Ausgeprägte analytische und Problemlösungsfähigkeiten.
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
• Gute Englischkenntnisse.

• Bereitstellung von hochrangigem technischem Support für interne Anwender, insbesondere bei komplexen Hard- und Softwareproblemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Serversystemen, Netzwerken und Clients.
• Durchführung von Fehleranalysen und Behebung von technischen Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support.
• Verwaltung und Überwachung von Netzwerkinfrastrukturen (LAN, WAN, WLAN, VPN).
• Sicherstellung der Datensicherheit und Implementierung von Backup- und Recovery-Strategien.
• Unterstützung bei IT-Projekten, z.B. System-Upgrades oder Einführung neuer Software.
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation und Wissensdatenbanken.
• Enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern.
• Schulung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und neuen Technologien.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Lehre als IT-Systemtechniker, HTL-Abschluss, Studium) oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen IT-Support oder als Systemadministrator.
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows Server Betriebssystemen, Active Directory und Gruppenrichtlinien.
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Switching, Firewalls).
• Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware, Hyper-V) sind von Vorteil.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine systematische Herangehensweise an Problemlösungen.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse.

• Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Infrastrukturprojekten von der Initiierung bis zum Abschluss.
• Definition von Projektzielen, -umfang, -zeitplänen und -budgets in Abstimmung mit den Stakeholdern.
• Auswahl und Management von externen Dienstleistern und Lieferanten.
• Führung und Motivation von Projektteams, bestehend aus internen Mitarbeitern und externen Experten.
• Risikoanalyse und Entwicklung von Maßnahmen zur Risikominimierung.
• Regelmäßige Berichterstattung über den Projektstatus an das Management und die Stakeholder.
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und SLAs.
• Management von Projektänderungen und deren Auswirkungen.
• Koordination der Rollout-Phasen und der Übergabe an den Betrieb.
• Kontinuierliche Verbesserung von Projektmanagement-Prozessen und Methoden.
• Anforderungsmanagement und Kommunikation mit allen Projektbeteiligten.
• Budgetkontrolle und Sicherstellung der Einhaltung von finanziellen Vorgaben.
• Erstellung von Dokumentationen und Lessons Learned.

• Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige nachweisbare Erfahrung im Projektmanagement, insbesondere in IT-Infrastrukturprojekten (Netzwerke, Server, Storage, Cloud-Migrationen).
• Kenntnisse verschiedener Projektmanagement-Methoden (z.B. PRINCE2, Agile, Scrum).
• Erfahrung in der Führung von Projektteams und im Stakeholder-Management.
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Projektmanagement-Tools.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Aneignung neuer Technologien.
• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität.

• Planung, Durchführung und Abschluss von IT-Infrastrukturprojekten (z.B. Rechenzentren, Netzwerke, Cloud-Migrationen) gemäß den definierten Zielen, Zeitplänen und Budgets.
• Erstellung und Pflege von Projektplänen, Meilensteinen und Ressourcenallokationen.
• Management von Projektteams, einschließlich der Koordination von internen Mitarbeitern und externen Dienstleistern.
• Identifizierung, Bewertung und Management von Projektrisiken und -chancen.
• Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit allen Projektbeteiligten und Stakeholdern.
• Überwachung des Projektfortschritts und Erstellung von regelmäßigen Statusberichten.
• Budgetkontrolle und Kostenmanagement über den gesamten Projektlebenszyklus.
• Durchführung von Quality Assurance und Testing, um die Projekt deliverables zu validieren.
• Management von Änderungen und Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und Standards.
• Post-Project Review und Dokumentation der Lessons Learned.

• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Projektmanagement von IT-Infrastrukturprojekten.
• Nachgewiesene Erfolge bei der Leitung komplexer Projekte, idealerweise mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) und/oder Wasserfallmodellen.
• Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Universität, FH) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten technischen Bereich.
• Zertifizierungen im Projektmanagement (z.B. PMP, PRINCE2, IPMA) sind von Vorteil.
• Tiefgreifendes Verständnis von Netzwerktechnologien, Server-Infrastrukturen, Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP) und Cybersicherheit.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Detailorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Hervorragende Kommunikations-, Verhandlungs- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fähigkeit, unter Druck effektiv zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen.