389 Jobs für It Koordinator in Österreich
IT-Koordinatorin bzw. IT-Koordinator für die Informations- und Kommunikationstechnologie
NÖ Landesgesundheitsagentur
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Die NÖ Landesgesundheitsagentur ist das gemeinsame Dach für alle NÖ Klinikstandorte sowie für die NÖ Pflege-, Betreuungs- und Förderzentren. Ein innovatives Arbeitsumfeld, langfristige Job-Perspektiven sowie Top-Ausbildung und Karrierechancen kennzeichnen alle unsere Standorte. Gemeinsam garantie. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
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IT Management Support Spezialist:in
ÖBB-Konzern
Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern. Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätsse. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
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1
Absolventenprogramm IT-Management (m/w/d)
6890 Lustenau, Vorarlberg
WhatJobs
Gestern
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein international agierendes Unternehmen im Bereich Informationstechnologie, bietet ein exklusives Absolventenprogramm im IT-Management (m/w/d) an. Diese vollständig remote durchgeführte Einstiegsposition richtet sich an hochmotivierte Hochschulabsolventen, die eine Karriere im IT-Management anstreben. Sie erhalten die Möglichkeit, Einblicke in verschiedene Bereiche des IT-Managements zu gewinnen und an spannenden Projekten mitzuarbeiten, die die digitale Transformation unseres Unternehmens vorantreiben.
Während des einjährigen Programms durchlaufen Sie verschiedene Rotationen, die Bereiche wie IT-Projektmanagement, IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit, Softwareentwicklungskoordination und Business-Analyse abdecken. Sie lernen die strategische Planung und Umsetzung von IT-Projekten, das Management von IT-Ressourcen und die Sicherstellung der IT-Sicherheit. Die Unterstützung bei der Einführung neuer Softwarelösungen, die Optimierung bestehender IT-Prozesse und die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistern sind zentrale Bestandteile Ihrer Tätigkeit. Sie werden von erfahrenen Mentoren begleitet, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre beruflichen Ziele zu definieren. Die Teilnahme an Schulungen und Workshops zur Weiterentwicklung Ihrer Management- und Technologiekompetenzen ist Teil des Programms. Sie erhalten die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Gestaltung unserer IT-Landschaft beizutragen. Die Fähigkeit, schnell zu lernen, sich an neue Situationen anzupassen und teamübergreifend zu kommunizieren, ist entscheidend für Ihren Erfolg.
Wir erwarten von Ihnen:
Wir bieten Ihnen eine einzigartige Chance, Ihre Karriere im IT-Management zu starten, in einem dynamischen, internationalen Umfeld und mit der Flexibilität des Remote-Arbeitens. Profitieren Sie von einer fundierten Ausbildung,Mentoring durch erfahrene Führungskräfte und der Möglichkeit, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu etablieren.
Während des einjährigen Programms durchlaufen Sie verschiedene Rotationen, die Bereiche wie IT-Projektmanagement, IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit, Softwareentwicklungskoordination und Business-Analyse abdecken. Sie lernen die strategische Planung und Umsetzung von IT-Projekten, das Management von IT-Ressourcen und die Sicherstellung der IT-Sicherheit. Die Unterstützung bei der Einführung neuer Softwarelösungen, die Optimierung bestehender IT-Prozesse und die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistern sind zentrale Bestandteile Ihrer Tätigkeit. Sie werden von erfahrenen Mentoren begleitet, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre beruflichen Ziele zu definieren. Die Teilnahme an Schulungen und Workshops zur Weiterentwicklung Ihrer Management- und Technologiekompetenzen ist Teil des Programms. Sie erhalten die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Gestaltung unserer IT-Landschaft beizutragen. Die Fähigkeit, schnell zu lernen, sich an neue Situationen anzupassen und teamübergreifend zu kommunizieren, ist entscheidend für Ihren Erfolg.
Wir erwarten von Ihnen:
- Abgeschlossenes Studium (Master oder Diplom) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Sehr gute akademische Leistungen.
- Grundlegendes Verständnis von IT-Prozessen, Infrastrukturen und Managementprinzipien.
- Interesse an Projektmanagement und strategischer IT-Planung.
- Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind ein großer Vorteil.
- Hohe Motivation, Lernbereitschaft und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
Wir bieten Ihnen eine einzigartige Chance, Ihre Karriere im IT-Management zu starten, in einem dynamischen, internationalen Umfeld und mit der Flexibilität des Remote-Arbeitens. Profitieren Sie von einer fundierten Ausbildung,Mentoring durch erfahrene Führungskräfte und der Möglichkeit, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu etablieren.
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Mitarbeiter:in IT Office Management
Wien, Wien
Ottakringer Getränke AG
Vor 25 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
WIR MACHEN FREUDE UND GETRÄNKE Die Ottakringer Getränke AG ist eine traditionsreiche Wiener Familiengruppe mit starken Tochteruntenehmen wie der Ottakringer Brauerei, Vöslauer Mineralwasser und Del Fabro Kolarik. Gemeinsam verfolgen wir eine klare Mission: Exzellenz durch Qualität, Innovation und. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
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3
Gruppenleiter*in IT Demand Management
Wiener Netze GmbH
Vor 17 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Wir bringen Wien zum Leuchten. Unsere Energienetze haben die Länge von Wien bis Sydney und zurück. Als Wiener Netze bringen wir täglich Strom, Gas, Fernwärme und Daten zu 2 Millionen Menschen. Wir sind die Lebensadern dieser Stadt. Ohne uns läuft nix! Strategische Weiterentwicklung und Führung ei. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
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4
Technical Support Specialist
4020 Linz, Oberösterreich
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Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde im Bereich Kundendienst und Helpdesk sucht einen engagierten und serviceorientierten Technical Support Specialist (m/w/d) für den Standort in Linz, Oberösterreich . In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Sie sind verantwortlich für die Diagnose, Analyse und Behebung von Störungen sowie für die Bereitstellung exzellenter technischer Unterstützung per Telefon, E-Mail und Chat. Zu Ihren Aufgaben gehören die Dokumentation von Kundenanfragen, die Eskalation komplexer Probleme an das nächste Support-Level und die kontinuierliche Verbesserung der internen Wissensdatenbank. Wir suchen jemanden mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbarer relevanter Berufserfahrung. Gute Kenntnisse gängiger Betriebssysteme (Windows, macOS) und Anwendungssoftware sind erforderlich. Erfahrung im First-Level-Support und im Umgang mit Ticket-Systemen (z.B. Zendesk, ServiceNow) ist von Vorteil. Sie zeichnen sich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Geduld und ein starkes Problemverständnis aus. Die Fähigkeit, technische Sachverhalte für Nicht-Experten verständlich zu erklären, ist von großer Bedeutung. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, eine strukturierte Einarbeitung und die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzubilden. Je nach Ihrer Präferenz und den Teamabsprachen kann diese Position teilweise remote ausgeführt werden, mit der Notwendigkeit, gelegentlich am Standort in Linz anwesend zu sein. Wenn Sie eine kundenorientierte Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für Technologie und Problemlösung sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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5
Technical Support Specialist
6900 Lustenau, Vorarlberg
WhatJobs
Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein führender Anbieter von (Spezifische Produktkategorie, z.B. Buchhaltungssoftware), sucht für seinen Standort in **Lustenau, Vorarlberg**, einen engagierten Technical Support Specialist. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Softwarelösungen. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Annahme, Analyse und Lösung von technischen Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Sie bieten kompetente und freundliche Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung unserer Produkte. Die Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im CRM-System ist ebenfalls Teil Ihrer Tätigkeit. Sie arbeiten eng mit unseren Entwicklungs- und Produktmanagement-Teams zusammen, um häufig auftretende Probleme zu identifizieren und zu beheben sowie die Produktqualität kontinuierlich zu verbessern. Die Erstellung von technischen Anleitungen und FAQs zur Selbsthilfe für unsere Kunden wird ebenfalls zu Ihren Aufgaben gehören. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängiger Softwareanwendungen und Betriebssystemen sind unerlässlich. Erfahrungen mit (spezifische Software oder Technologien) sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch Englisch sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Geduld und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären, sind ebenfalls wichtig. Wenn Sie eine Leidenschaft für technischen Support haben und Teil eines kundenorientierten Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Technical Support Engineer
6330 Kufstein District, Tirol
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Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Werden Sie Teil unseres dynamischen, vollständig remote agierenden Teams als Technical Support Engineer! Unser Kunde sucht talentierte Fachkräfte, die unseren Kunden erstklassigen technischen Support bieten. Ihre Hauptaufgabe wird die Analyse und Lösung technischer Probleme unserer Kunden sein, die unsere Softwareprodukte und Dienstleistungen nutzen. Sie kommunizieren mit Kunden per Telefon, E-Mail und Chat, um deren Bedürfnisse zu verstehen und effektive Lösungen anzubieten. Dies beinhaltet die Diagnose von Softwarefehlern, die Unterstützung bei Installations- und Konfigurationsfragen sowie die Anleitung zur optimalen Nutzung unserer Produkte. Sie dokumentieren sorgfältig alle Kundeninteraktionen, Probleme und Lösungen in unserem Ticketsystem und tragen so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Wissensdatenbank bei. Die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären und geduldig auf Kunden einzugehen, ist unerlässlich. Sie arbeiten eng mit unseren Entwicklungs- und QA-Teams zusammen, um Produktfehler zu melden und zur Behebung beizutragen. Proaktives Identifizieren von Trends in Kundenanfragen, um zukünftige Probleme zu vermeiden oder Supportprozesse zu optimieren, ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt dieser Rolle. Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten, Prioritäten zu setzen und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, ist für diesen Job entscheidend. Sie werden Zugang zu fortgeschrittenen Diagnosewerkzeugen und Schulungen erhalten, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. Wir suchen nach motivierten Personen mit einer Leidenschaft für Technologie und einem starken Wunsch, Kunden erfolgreich zu unterstützen. Ein analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Herangehensweise an Problemlösungen werden vorausgesetzt. Diese Position ist ideal für jemanden, der die Flexibilität und Freiheit einer vollständig remote-basierten Arbeit schätzt.
Hauptaufgaben:
Hauptaufgaben:
- Bereitstellung von technischem Support für Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Diagnose und Lösung von technischen Problemen mit Softwareprodukten
- Unterstützung bei Installationen, Konfigurationen und Produktnutzung
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen
- Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und QA-Teams zur Fehlerbehebung
- Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank
- Proaktive Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Support
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder einem ähnlichen Bereich
- Gute Kenntnisse von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und technische Affinität
- Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
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7
Technical Support Specialist
5020 Salzburg, Salzburg
WhatJobs
Vor 3 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein expandierendes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg , sucht einen engagierten und kundenorientierten Technical Support Specialist (m/w/d) zur Unterstützung seiner Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Diese Position erfordert Präsenz im Büro, bietet aber ein dynamisches und kollaboratives Arbeitsumfeld.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Aufgaben:
- Analyse, Diagnose und Behebung von technischen Problemen bei Software- und Hardwareprodukten unseres Klienten.
- Bereitstellung von technischem Support per Telefon, E-Mail und über ein Ticketsystem.
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, FAQs und Anleitungen für Endanwender.
- Beratung von Kunden bei der Installation, Konfiguration und Nutzung der Produkte.
- Dokumentation aller Kundenanfragen und Lösungswege im CRM-System.
- Weiterleitung von komplexen oder nicht lösbaren Problemen an die entsprechenden Fachabteilungen.
- Aktive Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Produkt- und technischen Wissens.
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Betreuung.
- Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen und der Verbesserung der Produktqualität basierend auf Kundenfeedback.
- Erkennung von wiederkehrenden Problemen und Erarbeitung von präventiven Lösungsansätzen.
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Produktentwicklung zur Weitergabe von Kundeninformationen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst im IT-Umfeld.
- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS) und gängiger Anwendungssoftware.
- Erfahrung mit Ticketsystemen und CRM-Software ist von Vorteil.
- Hohe Problemlösungskompetenz und technisches Verständnis.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
- Geduld, Empathie und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung.
- Eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
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8
Technical Support Lead
8605 Kapfenberg, Steiermark
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Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser wachsendes Technologieunternehmen sucht am Standort **Kapfenberg, Steiermark**, einen erfahrenen Technical Support Lead. Sie sind verantwortlich für die Leitung und Koordination eines Teams von technischen Support-Spezialisten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden erstklassigen technischen Support erhalten. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Organisation des täglichen Betriebs des Kundendienstes, die Zuweisung von Anfragen an Teammitglieder und die Sicherstellung einer schnellen und effektiven Problemlösung. Sie fungieren als Eskalationspunkt für komplexe technische Anfragen und arbeiten eng mit den Produktentwicklungs- und Ingenieurteams zusammen, um wiederkehrende Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die Entwicklung und Implementierung von Best Practices für den technischen Support, die Erstellung von Wissensdatenbankartikeln und FAQs sowie die Schulung neuer Teammitglieder gehören zu Ihren Kernkompetenzen. Sie überwachen die Leistung des Support-Teams anhand relevanter KPIs und erstellen regelmäßige Berichte über Support-Aktivitäten und Kundenzufriedenheit. Die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und effiziente Lösungen hat für Sie oberste Priorität. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung und Optimierung der verwendeten Support-Tools und -Systeme. Wir erwarten einen Hochschulabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich, oder eine vergleichbare Berufserfahrung. Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport, idealerweise in einer Führungs- oder Teamleiterrolle, ist unerlässlich. Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung und im Support von Softwareprodukten sowie ein tiefes Verständnis von IT-Infrastrukturen sind erforderlich. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und exzellente Kommunikationsfähigkeiten (sowohl schriftlich als auch mündlich) sind wichtig. Sie sollten in der Lage sein, ein Team zu motivieren und zu führen und eine kundenorientierte Arbeitsweise zu fördern. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Die Entwicklung und Implementierung von Best Practices für den technischen Support, die Erstellung von Wissensdatenbankartikeln und FAQs sowie die Schulung neuer Teammitglieder gehören zu Ihren Kernkompetenzen. Sie überwachen die Leistung des Support-Teams anhand relevanter KPIs und erstellen regelmäßige Berichte über Support-Aktivitäten und Kundenzufriedenheit. Die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und effiziente Lösungen hat für Sie oberste Priorität. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung und Optimierung der verwendeten Support-Tools und -Systeme. Wir erwarten einen Hochschulabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich, oder eine vergleichbare Berufserfahrung. Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport, idealerweise in einer Führungs- oder Teamleiterrolle, ist unerlässlich. Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung und im Support von Softwareprodukten sowie ein tiefes Verständnis von IT-Infrastrukturen sind erforderlich. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und exzellente Kommunikationsfähigkeiten (sowohl schriftlich als auch mündlich) sind wichtig. Sie sollten in der Lage sein, ein Team zu motivieren und zu führen und eine kundenorientierte Arbeitsweise zu fördern. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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