1.092 Jobs für It Service in Österreich
IT Service Delivery Manager:in
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Arbeitsbeschreibung
Ihre Aufgaben
Als Service Delivery Manager:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unserem Unternehmen. Mit Ihrem Engagement stellen Sie sicher, dass vertraglich vereinbarte Services zumindest in der erwarteten Qualität bereitgestellt werden – zuverlässig, transparent und nachhaltig. Dabei übernehmen Sie die aktive Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. Im engen Austausch mit internen Teams, externen Partnern und dem Key Account Management koordinieren Sie alle Beteiligten und sorgen dafür, dass aus Vereinbarungen langfristige, erfolgreiche Partnerschaften entstehen.
- Zentraler Ansprechpartner für den Kunden und die von ihm bezogenen Vertragsleistungen (Vertragsmanagement)
- Verantwortung für die Erbringung der Services zum erwarteten Qualitätsniveau
- Steuerung der internen und externen Leistungserbringer
- Zusammenarbeit mit dem Key Account Management zur langfristigen Bindung und Entwicklung zugeordneter Kunden
- Begleitung der ServiceImplementierungs- und Transition-Phase
Ihr Profil
- Erfahrung im Service Delivery Management (SLAs, Eskalationsmanagement, Vertragsmanagement etc.)
- Technisches Grundverständnis im Bereich Microsoft sowie darauf aufsetzenden Applikationen
- Verständnis von IT-Serviceprozessen (ITIL)
- ausgeprägte Kundenorientierung und ein gewinnendes Auftreten
- Sie sind ein Organisationstalent - Eigeninitiative und Umsetzungsstärke zeichnen Sie aus
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Vertriebliche Affinität
- Führerschein B
Unser Angebot
Gehaltsspanne Minimum € 60.000
ab € 60.000
Das jährliche Mindestgehalt beträgt für die Position mindestens EUR 60.000,- brutto. Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen je nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung eine attraktive Bezahlung über dem Mindestgehalt.
Benefits bei ACP
Umfassende Aus- &
Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Bike-Leasing
Mitarbeiterrabatte
Stabiler &
sicherer Arbeitgeber
Spannende Aufgaben
Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
Mitarbeiterevents
Beschattbare Sonnenterrasse mit Griller
Top ausgestattete Mitarbeiterküchen
Duschmöglichkeiten
Firmenhandy mit privater Nutzung
Unser Unternehmen
Wenn Sie an dieser Position in einem etablierten, familiären Unternehmen mit herausragender Firmenkultur interessiert sind und gerne Teil der weiteren Erfolgsgeschichte sein möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Auf unserer Karriereseite können Sie sich einen genaueren Einblick über ACP Salzburg verschaffen. Hier finden Sie Informationen zu unserem Standort, Unternehmensbenefits, Nachhaltigkeit bei ACP und vieles mehr.
IT SERVICE
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Arbeitsbeschreibung
Dein Job am Red Bull Ring
Mit Vollgas zu deinem Traumjob am Red Bull Ring: Die Rennstrecke ist nicht nur ein beliebtes Ausflugsziel, sondern auch die Austragungsstätte herausragender Events – von Formel 1 und MotoGP bis hin zu beeindruckenden Business-Events. Steirische Gastfreundschaft mit großartiger Kulinarik und erstklassigem Service allseits inklusive.
Was erwartet dich
Als Teil der Abteilung IT Applications unterstützt du als Service & Project Specialist (SPS) die Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Services im Bereich unserer Business Applications. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen und leistest einen wichtigen Beitrag zur digitalen Weiterentwicklung unseres Unternehmens.
In deiner Rolle bist du erste Ansprechperson für ausgewählte IT-Anwendungen und Services – von der Anforderungsaufnahme über die Umsetzung bis hin zum laufenden Betrieb. Du begleitest dabei den gesamten Lifecycle moderner Business-Applikationen, unterstützt bei der Auswahl geeigneter Lösungen, entwickelst Konzepte und koordinierst deren Einführung und Betreuung.
- Sicherstellung der Serviceverfügbarkeit und Datensicherheit für definierte Business-Applikationen im laufenden Betrieb
- Anwenderunterstützung und Supportkoordination bei Fragen zu IT-Services und Business-Anwendungen
- Erhebung und Analyse von Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen zur Weiterentwicklung bestehender Systeme
- Erstellung von Konzepten und Umsetzungsvorschlägen für neue Funktionen oder Systemoptimierungen
- Koordination von externen Dienstleistern im Rahmen von Betriebs- und Projektaufgaben
- Planung und Mitwirkung bei Softwareeinführungen und Systemanpassungen im Rahmen definierter Projekte.
- Überwachung von Projektmeilensteinen, Budgets und Timings in Zusammenarbeit mit dem Projektteam
- Pflege von Systemdokumentationen, Betriebshandbüchern und Schulungsunterlagen
- Unterstützung bei Tests, Rollouts und Change-Prozessen innerhalb der betreuten Anwendungen
- Mitwirkung bei der Auswahl neuer Softwarelösungen in Abstimmung mit IT und Fachbereich
- Erstellung von Auswertungen, Reports und Statusberichten für interne Stakeholder
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Services und der IT-Fachbereichszusammenarbeit
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, IT & Applikationen oder vergleichbare Qualifikation mit IT-nahem Schwerpunkt
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services und Business-Applikationen
- Grundkenntnisse in Digitalisierungs- und Webtechnologien, z. B. Content-Management-Systeme, Schnittstellen (APIs) und Reporting-Tools
- Erfahrung im IT-Projektmanagement und im strukturierten Arbeiten mit Projektplänen, Meilensteinen und Budgets
- Gutes Prozessverständnis und Fähigkeit, Anforderungen aus den Fachbereichen in technische Lösungen zu übersetzen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern im Unternehmen und bei Partnern
- Interesse an neuen Technologien und ein hohes Maß an IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Blick für Qualität und nachhaltige Ergebnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Zusammenarbeit im Konzernumfeld
- Organisationstalent und Hands-on-Mentalität, um Aufgaben auch selbstständig umzusetzen und voranzutreiben
Darauf kannst du dich freuen
Mit unserem attraktiven Gesamtpaket bieten wir neben zahlreichen Benefits eine faire und marktgerechte Vergütung ab € 3.000,-- brutto. Deine Qualifikationen und deine Berufserfahrung berücksichten wir natürlich gerne. Zusätzlich stellen wir dir ein Dienstfahrzeug zur Verfügung, das auch privat genutzt werden kann.
Folgende
Benefits
tunen deinen (Arbeits-)Alltag bei uns:
- Kostenlose Top-Verpflegung und freie Getränke aus dem Red Bull Sortiment
- Red Bull Ring Family Pass für Motorsport-Events wie MotoGP und Formel 1
- Shopping-Vorteile am Red Bull Ring und in der Red Bull Welt
- Ermäßigungen auf Driving Experiences
- Unfall- und Zusatzversicherungen
- Und vieles mehr
Einsteigen. Anschnallen. Karriere starten.
Wir sind gespannt auf deine persönliche Geschichte und darauf, mehr über dich zu erfahren. Bewirb dich direkt über unser Karriereportal. Durch Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen stimmst du unseren Datenschutzbestimmungen zu.
Für Fragen erreichst du uns jederzeit unter
Unser Unternehmen begrüßt Vielfalt und setzt sich für Chancengleichheit ein.
Mitarbeiter IT-Service Management
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Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Die Bank für Tirol und Vorarlberg AG mit Sitz in Innsbruck zählt mit ihren rund 950 Mitarbeiter*innen zu den erfolgreichsten Banken Österreichs und ist in den Märkten Tirol, Vorarlberg, Wien, Süddeutschland, der deutschsprachigen Schweiz und Südtirol aktiv.
Das Erwartet Sie
- Sie bearbeiten Fragestellungen rund um das Management von IT-Betriebsmitteln – darunter Hardwareverwaltung, Userdatenpflege und Kostencontrolling
- Sie unterstützen den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Berechtigungsmanagements inklusive Rollenkonzept (Berechtigungsverwaltung & Administration des Berechtigungskatalogs sowie Berichte)
- Sie wirken aktiv an der Automatisierung von Prozessen mit – unter Einsatz einer IT-Service-Management-Plattform
- Sie übernehmen rasch eigenverantwortlich Aufgaben in der Konzeption, Bearbeitung und Begleitung von Projekten in Ihrem Themenbereich
- Sie agieren als Schnittstelle zu externen Dienstleistern und koordinieren die Zusammenarbeit in Ihren Verantwortungsbereichen
Das Bringen Sie Mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Idealerweise kennen Sie organisatorische Abläufe in einer Bank
- Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit vernetztem Denken, ausgeprägter Kommunikationsstärke und hoher Teamorientierung
- Sie arbeiten selbstständig, analytisch und präzise
Diese Tätigkeit unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers. Das Mindestentgelt für diese Position liegt in Vollzeit bei 3.475,01 EUR brutto p.m. Die Entlohnung orientiert sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigt Ihre Qualifikation und Erfahrung. Gerne sprechen wir dazu mit Ihnen persönlich.
Erleben Sie die Vielfalt in der BTV. Als inklusive Arbeitgeberin sind wir offen für alle Menschen – unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft – die sich bei uns engagieren möchten. Wir sind überzeugt, dass Diversität unsere Teams und die BTV weiter bringt.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.
Wenn Sie Fragen rund um die Barrierefreiheit für den Bewerbungsprozess, Anreise oder den Arbeitsplatz haben, kontaktieren Sie gerne Frau Mag. Christina Fuchs unter der Telefonnummer oder per E-Mail unter
Weitere Attraktive Zusatzleistungen Finden Sie Auf Unserer Website Unter
Ebenso Finden Sie Informationen Zu Unserer Unternehmenskultur Unter
Alle Hintergründe Zu Unseren Auszeichnungen Gibt Es Unter
Die Wegbeschreibung zu den jeweiligen BTV Standorten finden Sie unter:
Redaktionell empfohlener externer Inhalt
Video anzeigenIch bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit werden personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt. Aktuelle Jobs - BTV Vier Länder Bank AG hat darauf keinen Einfluss. Näheres dazu lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können die Anzeige jederzeit wieder deaktivieren.Video ausblendenSie können solche externen Einbettungen mit diesem Schalter wieder deaktivieren (Datenschutzerklärung).
Mitarbeiter IT-Service Management
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Arbeitsbeschreibung
Die Bank für Tirol und Vorarlberg AG mit Sitz in Innsbruck zählt mit ihren rund 950 Mitarbeiter*innen zu den erfolgreichsten Banken Österreichs und ist in den Märkten Tirol, Vorarlberg, Wien, Süddeutschland, der deutschsprachigen Schweiz und Südtirol aktiv.
Das erwartet Sie:- Sie bearbeiten Fragestellungen rund um das Management von IT-Betriebsmitteln – darunter Hardwareverwaltung, Userdatenpflege und Kostencontrolling
- Sie unterstützen den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Berechtigungsmanagements inklusive Rollenkonzept (Berechtigungsverwaltung & Administration des Berechtigungskatalogs sowie Berichte)
- Sie wirken aktiv an der Automatisierung von Prozessen mit – unter Einsatz einer IT-Service-Management-Plattform
- Sie übernehmen rasch eigenverantwortlich Aufgaben in der Konzeption, Bearbeitung und Begleitung von Projekten in Ihrem Themenbereich
- Sie agieren als Schnittstelle zu externen Dienstleistern und koordinieren die Zusammenarbeit in Ihren Verantwortungsbereichen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Idealerweise kennen Sie organisatorische Abläufe in einer Bank
- Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit vernetztem Denken, ausgeprägter Kommunikationsstärke und hoher Teamorientierung
- Sie arbeiten selbstständig, analytisch und präzise
Diese Tätigkeit unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers. Das Mindestentgelt für diese Position liegt in Vollzeit bei 3.475,01 EUR brutto p.m. Die Entlohnung orientiert sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigt Ihre Qualifikation und Erfahrung. Gerne sprechen wir dazu mit Ihnen persönlich.
Erleben Sie die Vielfalt in der BTV. Als inklusive Arbeitgeberin sind wir offen für alle Menschen – unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft – die sich bei uns engagieren möchten. Wir sind überzeugt, dass Diversität unsere Teams und die BTV weiter bringt.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.
Wenn Sie Fragen rund um die Barrierefreiheit für den Bewerbungsprozess, Anreise oder den Arbeitsplatz haben, kontaktieren Sie gerne Frau Mag. Christina Fuchs unter der Telefonnummer oder per E-Mail unter
Weitere attraktive Zusatzleistungen finden Sie auf unserer Website unter:
Ebenso finden Sie Informationen zu unserer Unternehmenskultur unter:
Alle Hintergründe zu unseren Auszeichnungen gibt es unter:
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- Mag. Christina Fuchs
- Employer Branding & Recruiting
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IT Service Representative
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Arbeitsbeschreibung
Company Description
BaryTech is a multinational professional services company specializing in IT services and consulting, with offices in multiple countries including Germany, Austria, Belgium, Netherlands, France, Romania, India, and Bangladesh. We support digital transformation through a comprehensive suite of services, including IT Infrastructure & Services, Managed IT Services, Cloud & Security, Software Development, and Silicon Design & Verification. With a global presence and a commitment to excellence, BaryTech empowers businesses to achieve their maximum potential through technology and innovation. For more information, visit
Role Description
This is a full-time on-site role for an IT Service Representative located in Salzburg. The IT Service Representative will be responsible for providing technical support, troubleshooting hardware and software issues, and assisting users with IT-related concerns. The role involves monitoring and maintaining IT systems, assisting with IT procurement, and ensuring timely resolution of support requests. The representative will also collaborate with other IT team members to implement IT projects and upgrades.
Qualifications
- Technical Support, Troubleshooting, and User Assistance skills
- Experience with IT Systems Monitoring and Maintenance
- Knowledge of IT Procurement processes
- Ability to collaborate with team members and manage IT Projects
- Strong communication and interpersonal skills
- Relevant certifications (e.g., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) are a plus
- Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field
- Experience in a fast-paced, multinational environment
IT Service Engineering
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Company Description
BaryTech is a multinational professional services company specializing in IT services and consulting, with offices in Germany, Austria, Belgium, Netherlands, France, Romania, India, and Bangladesh. We support digital transformation through a comprehensive suite of services, including IT Infrastructure & Services, Managed IT Services, Cloud & Security, Software Development, and Silicon Design & Verification. Our global presence and commitment to excellence empower businesses to achieve their maximum potential through technology and innovation. For more information, visit
Role Description
This is a full-time on-site role for an IT Service Engineer located in Vienna, Austria. The IT Service Engineer will be responsible for providing technical support, managing IT infrastructure, troubleshooting, and resolving technical issues. The role also involves IT service management and delivering excellent customer service to ensure the smooth and efficient operation of IT systems.
Qualifications
- Technical Support and Troubleshooting skills
- Proficiency in Information Technology and IT Service Management
- Excellent Customer Service skills
- Strong problem-solving abilities and attention to detail
- Ability to work independently and as part of a team
- Relevant certifications in IT or related field are beneficial
- Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field
IT Service Manager
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Arbeitsbeschreibung
Become part of DINAPE Solutions GmbH as IT Service Manager (f/m/d)
We are an innovative and agile company with a focus on the development and operation of cloud-based software applications. Our payment platforms support payment service providers, FinTechs and international corporations to implement complex business requirements faster and future-proof. Backed by over 20 years of experience in technology and research, we live a culture of openness, innovation and flexibility based on trust in people and technology. As a family business, our mission is to provide state-of-the-art payment solutions that meet the needs of our customers in a rapidly changing market today and in the future.
To support our continued growth, we are looking for talented
IT Service Manager (f/m/d)
Your mission:
As an IT Service Manager, you are responsible for the management and continuous optimization of our IT services. You coordinate and oversee the IT service teams to ensure that our services are delivered efficiently, reliably, and at the highest level.
With your deep understanding of IT processes, Service Level Agreements (SLAs), and best practices, you ensure the seamless provision and ongoing development of our IT services. In an agile environment, you make sure that our IT landscape meets both the current and future needs of the company.
Sounds exciting? Keep reading
What You Will Do:
- IT Service Management & Optimization:
Ensuring the efficient and reliable delivery of IT services by coordinating IT service teams and continuously optimizing service operations. - Strategy & Projects:
Developing and implementing IT service strategies in alignment with company goals, as well as managing IT projects, including the introduction of new technologies such as cloud and big data solutions. - Performance & Quality Assurance:
Defining and monitoring IT service KPIs, identifying areas for improvement, and implementing optimization measures to ensure the highest service quality. - Compliance & Security:
Ensuring adherence to IT standards, policies, and procedures, particularly in areas such as disaster recovery, backup processes, and ITIL-compliant support processes. - Technical Infrastructure & Support:
Managing technical support, troubleshooting, and issue resolution, as well as overseeing the procurement and administration of IT resources, including hardware, software, and other operational assets.
Your Profile:
- At least 5 years of experience in a similar role in IT Service Management and a completed IT education at Matura or FH/University level (TU, FH, HTL).
- Solid knowledge of IT Service Management and monitoring according to ITIL, as well as experience in implementing and optimizing IT service processes.
- ITIL knowledge (minimum: ITIL Foundation certification), experience in measuring KPIs, and a strong analytical mindset.
- Strong ability to communicate complex topics clearly and to develop and implement effective solutions.
- Experience with tools such as MS Office 365, iTop, Power BI, JIRA, Confluence, and Asana.
- Good German and English skills.
- Valid work permit for Austria.
Our Promise/Benefits:
- Engaging Global Environment
: Join a vibrant, international workplace known for its dynamic and inclusive atmosphere. - Diverse and Exciting Responsibilities
: Enjoy a wide variety of tasks with high autonomy, empowering you to contribute and implement your innovative ideas. - Flexible Work Arrangements
: Benefit from flexible working hours and remote work options to fit your lifestyle. - Modern Office Locations
: Work from our state-of-the-art office in Brunn am Gebirge, Austria (Campus 21, near SCS - with a complimentary shuttle service to and from Vienna). - Collaborative Team Culture
: Experience a team driven by spirit, passion, creativity, and flat hierarchies, fostering a supportive and creative environment. - Regular Team Events
: Participate in regular team-building events to strengthen camaraderie and enhance team spirit. - Competitive Compensation
: Of course, you will receive a competitive compensation package, which we would be happy to discuss with you personally. For legal reasons, we must provide the gross annual salary, which is based on the collective agreement and is approximately EUR 44.500, - (based on full-time 38.5 hours per week). We are willing to offer more than this starting salary, depending on your experience and qualifications.
Up for a new challenge? Let's get in touch
We look forward to receiving your online application:
DINAPE Solutions GmbH
Kerstin Günes
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F15/302
A-2345 Brunn/Gebirge
T:
W:
Please note we will not accept any candidate profiles sent unrequested and unsolicited by recruiting agencies. We collaborate with preferred providers based on framework agreements and will not pay any fees to recruiting agencies without an agreement. Should we receive a candidate profile from a recruiting agency with which there is no framework agreement, and should the respective candidate be considered or hired, this will not entitle the recruiting agency to claim payment or fees.
Seien Sie der Erste, der es erfährt
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IT Service Manager
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Es ist unser Ziel der modernste dezentrale Bankensektor Österreichs zu sein.
Wir sind stark in der Region verankert und mit unserer genossenschaftlichen Idee unterstützen wir unsere Kundinnen/ Kunden ihre Ziele bzw. Wünsche zu erreichen.
Wenn Du auf der Suche nach einem sinnstiftenden Job in der Bank-& Finanzwelt bist, Verantwortung übernehmen möchtest und Freude am Mitgestalten hast, dann sollten wir uns kennenlernen. Bewirb Dich noch heute
Gestalte Deine Zukunft - mit Deinen Kompetenzen- Als IT Service Manager bist Du Teil des Teams, das unsere Bankfilialen technologisch stärkt – mit Fokus auf Mobiltelefonie, Client-Services und die Optimierung der Infrastruktur.
- Du stellst ein effizientes IT Service Management sicher und entwickelst unsere Prozesse kontinuierlich weiter.
- Ebenso sorgst Du für den stabilen Betrieb unserer Applikationen sowie der Infrastruktur- und Client-Services in den Filialen.
- Gemeinsam mit den Fachbereichen führst Du Service-Review-Meetings durch und steuerst aktiv die Qualität der Services.
- In enger Abstimmung mit unseren IT-Service-Providern achtest Du darauf, dass die vereinbarte Servicequalität eingehalten wird.
- Du übernimmst die operative Steuerung von Outsourcing-Themen und stellst sicher, dass alle regulatorischen Anforderungen erfüllt werden.
- Das Management für unsere Lieferantenverträge liegt bei Dir – von der Erstellung über die Vertragslaufzeiten bis hin zu Preis- und Mengenprüfungen.
- Auch die wirtschaftliche Steuerung der Lieferantenbeziehungen gehört zu Deinem Alltag: Du erstellst Budgets, führst Forecasts durch, kontrollierst Kosten und entwickelst smarte Einsparungsmaßnahmen.
- Du bringst ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit entsprechender Praxis mit und kannst Dein Wissen gezielt in Projekten einbringen.
- Deine Erfahrungen in der Auslagerung und im Betrieb ausgelagerter IT-Services sowie in der Steuerung von IT-Outsourcing-Partnern ermöglichen es Dir, Verantwortung zu übernehmen und die Qualität der Services sicherzustellen.
- Du hast bereits IT-Einführungsprojekte begleitet und kennst Dich mit Budgetierungs- und Controlling-Prozessen aus, sodass Du Projekte erfolgreich planen und umsetzen kannst.
- Deine Hands-On-Mentalität, Kreativität und Durchsetzungsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teammitglied, das Ideen einbringt und Projekte aktiv vorantreibt.
- Du übernimmst gerne Verantwortung, kommunizierst sicher auf allen Hierarchieebenen und bist ein verlässlicher Ansprechpartner für Kolleg:innen und Partner.
- Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten liegt Dir und Du behältst auch in komplexen oder dynamischen Situationen den Überblick.
- Mit Deiner strukturierten und organisierten Arbeitsweise sorgst Du dafür, dass Aufgaben effizient erledigt werden und Abläufe reibungslos funktionieren.
- Ganzheitlich Entwicklung: Wir fördern Dein Wachstum mit gezielten Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten Lösungen für jede Lebensphase
- Vielfalt & Chancengleichheit: Was für uns zählt, ist Deine Persönlichkeit
- Benefits: Attraktive Extras als Dank für Deinen Einsatz
Bruttogehalt von mind € pro Jahr, das tatsächliche Gehalt bereden wir in einem persönlichen Gespräch
Du willst mehr über uns erfahren, dann besuch uns doch auf unsererKarrierewebsite.
Hast du Fragen zum Unternehmen oder der gesuchten Funktion, dann hilft DirDaniela gerne weiter: E-Mail
IT Service Engineer
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Arbeitsbeschreibung
Halte Informations- und Kommunikationssysteme am Laufen, die Leben schützen
WIEN
FREQUENTIS AG
AB SOFORT
VOLLZEIT ODER TEILZEIT
Über Uns
Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern mit mehr als Arbeitsplätzen unserem Know-how und langjähriger Erfahrung.
Bei uns im Customer Services dreht sich alles darum, dass unsere Kund:innen sich auf ihre Systeme verlassen können – jederzeit und weltweit. Wir sind das Team, das eingreift, wenn's mal klemmt, das Lösungen findet, bevor Probleme überhaupt entstehen, und das dafür sorgt, dass komplexe Technologien im Alltag einfach zuverlässig funktionieren. Ob Installation, Wartung oder Troubleshooting: Wir sind die Brücke zwischen unseren Kund:innen und der Technik – kompetent, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr. Unser Ziel? Nicht nur Probleme lösen, sondern Vertrauen schaffen.
Bei uns arbeiten Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen, die Kommunikation lieben und die Technik mit Service-Mindset verbinden. Hier bist du nah am Geschehen und machst jeden Tag einen spürbaren Unterschied.
Klingt nach dir? Wir freuen uns, dich kennenzulernen
Aufgaben
- Du bist der/die Erste, wenn's darum geht, unsere Systeme bei Kund:innen am Laufen zu halten
- Installation, Konfiguration und Wartung von komplexen Kommunikationslösungen
- Troubleshooting: Wenn etwas hakt, bist du die Rettung
- Direkter Kontakt mit Kund:innen – du sorgst dafür, dass sie rundum zufrieden sind
- Dokumentation & Know-how-Transfer: Dein Wissen bringst du ins Team ein
Qualifikationen
- Ausbildung im IT-/Technik-Bereich oder vergleichbare Erfahrung, mehrjährige Berufserfahrung
- Solides Windows-Server Know-how, Erfahrung mit Netzwerken und idealerweise VoIP
- Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen – du erklärst auch komplexe Themen verständlich
- Du packst an, denkst lösungsorientiert und bist ein echter Teamplayer
- Sehr gutes Deutsch & Englisch, dazu Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit
Unsere Werte
Rund 2.500 Frequentis Mitarbeiter:innen engagieren sich mit ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Unsere Kultur ist von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen, eine optimale Work-Life-Balance und bieten all unseren Mitarbeiter:innen gleiche Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei setzen wir auf langfristige Arbeitsbeziehungen, um das wertvolle Know-how unserer Mitarbeitenden stabil zu halten.
Benefits
Bei Frequentis zu arbeiten bedeutet, die Welt jeden Tag sicherer zu machen, langfristige Karrieremöglichkeiten und von zahlreichen Benefits zu profitieren. Dazu zählen unter anderem ein Arbeitbeitszeitmodell, das auf Vertrauen basiert, die Möglichkeit im Home Office bzw. remote zu arbeiten, die Auswahl von IT Equipment, Öffi-Ticket Kernzone Wien oder reservierter Parkplatz, Verpflegungskostenzuschuss im Office und Aufwandsersatz für Homeoffice, Möglichkeit für ein Sabbatical, ein umfassendes Onboardingprogramm und zahlreiche Programme zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung. Noch mehr Benefits finden Sie auf unsere Karrierewebsite. Was ist für Dich wichtig? Frag uns einfach und wir geben Dir bei einem persönlichen Kennenlernen gerne einen Überblick.
VERTRAUENS
BETRIEBS
HOME OFFICE/
MODERNES
ÖFFI TICKET /
MENTORING
AUS- UND
FITNESS/
ARBEITSZEIT
RESTAURANT
WORKATION
IT-EQUIPMENT
PARKPLATZ
PROGRAMM
WEITERBILDUNG
JOBRAD
Gehalt
Bruttojahresgehalt ab
Die Bezahlung für diese Position besteht aus: Dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von EUR 45.207,00 brutto pro Jahr (auf Basis einer 38,5 Stunden-Woche) PLUS einer marktkonformen Überzahlung in Abhängigkeit von Ihrer fachlichen Qualifikation und Berufserfahrung. Was ist für Sie noch wichtig? Wir freuen uns auf die Fragen unserer zukünftigen #ExpertsForASaferWorld.
Discover the best way of working
Bettina Felkl
HR Recruiting & Talent Management | | Social Media Kontakt
"Ich schätze es, wenn Bewerber:innen sich vorab genau über unser Unternehmen informieren und klare Vorstellungen über ihre berufliche Zukunft haben."
Werde Teil von Frequentis und bewirb Dich jetzt - unser CV Parsing macht Deine Bewerbung einfacher und schneller
IT Service Administrator
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unternehmensbeschreibung
Jeden Tag und überall auf der Welt sorgen unsere Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen sicherer fühlen. Wir bei Securitas betrachten es als unsere Verpflichtung, unseren Beschäftigten Möglichkeiten zur Ausbildung, Entwicklung und Weiterbildung zu bieten, ebenso wie das sichere Gefühl der Stabilität und des Vertrauens, das ein namhaftes weltweites Unternehmen vermittelt.
Stellenbeschreibung
- Administration der IT-Services der Securitas Sicherheitsdienstleistungen GmbH
- Betreuung und Betriebsführung der Applikationssysteme
- 2nd Level Support im Bereich IT-Services
- Bearbeitung von Service Requests und Incidents
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Koordination der Tätigkeiten zwischen dem DACH 1st Level Support der globalen IT-Organisation und dem lokalen IT-Team
- Usermanagement: Administration des Active Directory (lokales AD & Entra)
- Berechtigungsmanagement, On- & Offboarding von IT-Benutzer*innen
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
- Verwaltung und Beschaffung der IT-Hardware
- Betreuung der Mobilen Endgeräte (Android und IOS) über MS Intune
- Betreuung der Drucksysteme
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support & Administration
- Einschlägige Erfahrung in der Arbeit mit MS Windows, Office und Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse im Active Directory (inkl. Azure/Entra ID), Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Präzise, eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Unser Angebot
- Umfassende und strukturierte Einschulung
- Abwechslungsreiches, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem internationalen IT-Team
- Zentrale Lage der Büroräumlichkeiten / gute öffentliche Anbindung (Nähe U3 Station Erdberg)
- Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
- Möglichkeit einer geförderten Zusatzkrankenversicherung
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit von Home-Office-Tagen
- Flache Hierarchie, open door Mentalität, kollegiales Umfeld
- Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen
Für diese Position bieten wir ein
Mindestgehalt von 3.000,00 EUR brutto pro Monat
(inkl. Überstundenpauschale), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die
Bereitschaft zur Überzahlung
.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. aktuellem Lebenslauf.
Im Sinne der Chancengleichheit und Diversität freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.