10 Jobs für It Service Management in Österreich

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Logistik, Hotelmanagement oder einer verwandten Disziplin.
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Service Delivery Management, idealerweise in der Gastronomie, im Catering oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und SLA-Management.
• Erfahrung in der Führung und Motivation von Remote-Teams.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und strategisches Denken.
• Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Reisebereitschaft für gelegentliche Team-Meetings oder Kundenbesuche, sofern erforderlich (weniger als 10% der Zeit).

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• Kontinuierliche Überwachung der Netzwerke und Systeme auf Sicherheitsbedrohungen und Anomalien mittels SIEM-Tools.
• Erkennung, Analyse und Bewertung von Sicherheitsvorfällen und Alarmen.
• Durchführung von Triage und Erstuntersuchungen zur schnellen Reaktion auf Vorfälle.
• Erstellung und Verfeinerung von Korrelationsregeln und Alarmierungskonzepten zur Optimierung der Erkennung.
• Überwachung von Logs aus verschiedenen Quellen (Firewalls, IDS/IPS, Server, Endpunkte).
• Entwicklung von Maßnahmen zur Eindämmung und Behebung von Sicherheitsvorfällen.
• Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Umsetzung von Sicherheitsanforderungen und zur Behebung von Schwachstellen.
• Pflege und Weiterentwicklung der SOC-spezifischen Tools und Technologien.
• Erstellung von Berichten über Sicherheitsvorfälle und die allgemeine Sicherheitslage.
• Mitwirkung an der Erstellung und Aktualisierung von Sicherheitsrichtlinien und Prozeduren.
• Kontinuierliche Beobachtung der aktuellen Bedrohungslandschaft und neuer Angriffstechniken.
• Unterstützung bei der Durchführung von Schwachstellenscans und Penetrationstests.
• Dokumentation von Abläufen und Erkenntnissen.
• Bereitschaft zur Teilnahme an einem Rufbereitschaftssystem für kritische Sicherheitsvorfälle.
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der SOC-Prozesse und -Strategien.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, IT-Sicherheit, oder eine vergleichbare Qualifikation durch Ausbildung und Berufserfahrung.
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Sicherheit, bevorzugt im SOC oder in der Incident Response.
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerksicherheit, Protokollen und gängigen Angriffsmethoden.
• Erfahrung mit SIEM-Systemen (z.B. Splunk, ELK Stack, QRadar) und verschiedenen Security-Tools (Firewalls, IDS/IPS, Antivirus).
• Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) und deren Sicherheitseinstellungen.
• Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie Python oder PowerShell sind von Vorteil.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge zu verstehen.
• Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck Entscheidungen zu treffen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise.

• Überwachung und Analyse von Sicherheitsereignissen und Alarmen aus verschiedenen Quellen (SIEM, IDS/IPS, Firewalls etc.)
• Durchführung von Tiefenanalysen bei Sicherheitsvorfällen zur Ermittlung der Ursachen und Auswirkungen
• Threat Hunting zur proaktiven Identifizierung und Beseitigung von Bedrohungen
• Entwicklung und Implementierung von Abwehr- und Präventionsstrategien
• Bewertung von Schwachstellen und Empfehlung von Maßnahmen zur Risikominimierung
• Incident Response Management und Koordination bei Sicherheitsvorfällen
• Erstellung von technischen Berichten, Dokumentationen und Handlungsempfehlungen
• Automatisierung von Sicherheitsprozessen und Skripting
• Kontinuierliche Weiterbildung im Bereich Cybersicherheit und aktuelle Bedrohungslandschaft
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, IT-Sicherheit oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Sicherheit, insbesondere im SOC-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerksicherheit, Betriebssysteme (Windows/Linux) und Cloud-Sicherheit
• Erfahrung mit SIEM-Systemen (z.B. Splunk, QRadar), IDS/IPS und Firewalls
• Kenntnisse in der Analyse von Malware und Angriffsmethoden
• Erfahrung mit Scripting-Sprachen (z.B. Python, PowerShell) zur Automatisierung
• Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
• Zertifizierungen wie CISSP, CEH, GIAC von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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• Aktive Neukundenakquise und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im B2B-Umfeld.
• Identifizierung und Qualifizierung von Verkaufschancen für unsere IT-Dienstleistungen und Softwarelösungen.
• Beratung von Kunden auf Managementebene hinsichtlich ihrer IT-Strategien und Anforderungen.
• Erstellung und Präsentation von maßgeschneiderten Angeboten und Lösungen.
• Führung von Vertragsverhandlungen und erfolgreicher Abschluss von Verkaufsabschlüssen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Technikteam zur Entwicklung von Vertriebsstrategien.
• Umsatzverantwortung für Ihr zugeordnetes Vertriebsgebiet.
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifizierung neuer Trends und Potenziale.
• Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank im CRM-System.
• Repräsentation des Unternehmens auf Fachmessen und Veranstaltungen.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb von IT-Services oder Softwarelösungen.
• Nachweisbare Erfolge im Aufbau und Management von Kundenbeziehungen.
• Ausgeprägte Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke.
• Sehr gute Kenntnisse des IT-Marktes und der gängigen Technologien.
• Hohe Reisebereitschaft (sofern es die remote-Arbeit erlaubt, z.B. für Kundenbesuche).
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Eigeninitiative, Zielorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse.
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce) ist von Vorteil.

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