40 Jobs für It Service Management in Österreich

Die Bank für Tirol und Vorarlberg AG mit Sitz in Innsbruck zählt mit ihren rund 950 Mitarbeiter*innen zu den erfolgreichsten Banken Österreichs und ist in den Märkten Tirol, Vorarlberg, Wien, Süddeutschland, der deutschsprachigen Schweiz und Südtirol aktiv.

• Sie bearbeiten Fragestellungen rund um das Management von IT-Betriebsmitteln – darunter Hardwareverwaltung, Userdatenpflege und Kostencontrolling
• Sie unterstützen den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Berechtigungsmanagements inklusive Rollenkonzept (Berechtigungsverwaltung & Administration des Berechtigungskatalogs sowie Berichte)
• Sie wirken aktiv an der Automatisierung von Prozessen mit – unter Einsatz einer IT-Service-Management-Plattform
• Sie übernehmen rasch eigenverantwortlich Aufgaben in der Konzeption, Bearbeitung und Begleitung von Projekten in Ihrem Themenbereich
• Sie agieren als Schnittstelle zu externen Dienstleistern und koordinieren die Zusammenarbeit in Ihren Verantwortungsbereichen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Idealerweise kennen Sie organisatorische Abläufe in einer Bank
• Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit vernetztem Denken, ausgeprägter Kommunikationsstärke und hoher Teamorientierung
• Sie arbeiten selbstständig, analytisch und präzise

Diese Tätigkeit unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers. Das Mindestentgelt für diese Position liegt in Vollzeit bei 3.475,01 EUR brutto p.m. Die Entlohnung orientiert sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigt Ihre Qualifikation und Erfahrung. Gerne sprechen wir dazu mit Ihnen persönlich.

Erleben Sie die Vielfalt in der BTV. Als inklusive Arbeitgeberin sind wir offen für alle Menschen – unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft – die sich bei uns engagieren möchten. Wir sind überzeugt, dass Diversität unsere Teams und die BTV weiter bringt.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.

Wenn Sie Fragen rund um die Barrierefreiheit für den Bewerbungsprozess, Anreise oder den Arbeitsplatz haben, kontaktieren Sie gerne Frau Mag. Christina Fuchs unter der Telefonnummer oder per E-Mail unter

Weitere attraktive Zusatzleistungen finden Sie auf unserer Website unter:

Ebenso finden Sie Informationen zu unserer Unternehmenskultur unter:

Alle Hintergründe zu unseren Auszeichnungen gibt es unter:

Die Wegbeschreibung zu den jeweiligen BTV Standorten finden Sie unter:

• Mag. Christina Fuchs
• Employer Branding & Recruiting

Video anzeigenIch bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit werden personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt. Aktuelle Jobs - BTV Vier Länder Bank AG hat darauf keinen Einfluss. Näheres dazu lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können die Anzeige jederzeit wieder deaktivieren.

Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine Österreich GmbH zu besetzen.

Wir suchen einen begeisterten IT Operations Specialist (m/w/d) für unser dynamisches Team. Wenn dein Herz für IT Systeme schlägt, du gerne im Team arbeitest und Abläufe mitgestalten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

Standort: Seiersberg-Pirka, Wien oder Remote

Die Medialine AG ist ein führender IT-Dienstleister aus Österreich, der sich darauf spezialisiert hat, die Technologieinfrastruktur von Unternehmen zu optimieren und zukunftsfähig zu gestalten. Mit einem Team von Experten und innovativen Lösungen sind wir stolz darauf, unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele zu unterstützen.

Aufgaben

Deine Aufgaben als IT Operations Specialist sind:

• Überwachung und Pflege der IT-Systeme, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen

• Proaktives Identifizieren und Beheben technischer Probleme, um Ausfallzeiten zu minimieren

• Zeitnahe Reaktion auf Incidents und Koordination der Bemühungen zur Fehlerbehebung

• Sorgfältige Dokumentation aller Incidents und Entwicklung präventiver Maßnahmen, um wiederkehrende Probleme zu minimieren

• Gewährleistung der Sicherheit der IT-Infrastruktur durch kontinuierliche Überwachung und Implementierung von Sicherheitsprotokollen

• Prozessoptimierung durch Identifikation von Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung in den Betriebsabläufen

• Effektive Kommunikation mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass operative Abläufe reibungslos ineinandergreifen

• Wartung der Managed Service Umgebung sowie Abarbeitung von Tickets und Tasks von Managed Service Kunden

• Reisebereitschaft (zB Team-Meetings im Headquarter)

Qualifikation

Diese Qualifikationen bringst du mit:

• Teamgeist und die Bereitschaft, mit anderen zusammenzuarbeiten

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der IT-Operations-Rolle oder einem ähnlichen Bereich

• Kenntnisse in der Anwendung von Monitoring-Tools und Incident-Management-Systemen

• Verständnis für IT-Sicherheitskonzepte und -praktiken.

• Analytische Denkfähigkeiten und Problemlösungskompetenz.

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung in neuen Technologien und Verfahren

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse.

Benefits

Das bieten wir dir:

Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Unternehmens zu werden, das Wert auf Menschlichkeit legt. Du wirst von einem engagierten Team unterstützt und hast die Chance, deine Fähigkeiten und persönlichen Kenntnisse weiterzuentwickeln.

Zusätzlich bieten wir:

•
Wettbewerbsfähige Vergütung

• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung

• Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld

• Selbstverständlich Handy, Laptop, Teamevents…

• Flexible Homeoffice-Regelung

Dein Gehalt wird entsprechend deiner Erfahrung und deiner Qualifikation mit dir gemeinsam festgelegt. Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt €41.552,00,- brutto pro Jahr.

Do you want to contribute to medical innovation? Then join our team at RetInSight

We are a spin-off of the Medical University of Vienna with the aim to bring the breakthroughs of science to the society and each individual, anywhere and anytime. Our expertise builds on more than 15 years of tele-ophthalmology and AI-based retinal image analysis. As pioneers in the field, we are developing cloud-based transformational AI solutions to improve patient outcomes, empower physicians to increase clinical efficiency and reduce healthcare costs addressing the leading eye diseases of our times. With your contribution we will protect millions of patients from irreversible vision loss and blindness.

For the support of our growing and ambitious team, we are looking for an
IT Operations Specialist (m/f/d)

Vienna
(
on-site
) – part time,
30 hours
/week - immediate start

What You'll Be Doing:

On-Site IT Ownership
: Act as the primary point of contact for all IT matters in our Vienna office. You'll be the face of IT, providing expert support and coordinating with our global IT team, external vendors, and partners.

Hands-On User and Systems Support
: Provide first-line support for Windows OS, Microsoft 365, and all related hardware (laptops, desktops, peripherals). You'll manage the entire device lifecycle from acquisition and setup to maintenance and compliant disposal.

Systems and SaaS Administration
: Act as an admin or sub-administrator for our suite of SaaS tools, managing user accounts, access controls, and configurations. A key part of this responsibility is the hands-on administration of our Atlassian Cloud environment, where you will:

• Create and configure
  company-managed projects
  in Jira Software, including custom workflows, fields, and permissions.
• Manage our internal IT support portal using Jira Service Management.
• Maintain and develop our IT asset inventory within
  Jira Assets
  (CMDB).
• Administer spaces, templates, and user access in Confluence.

Documentation and Compliance
: Create and maintain clear, detailed documentation for all IT processes, configurations, and user guides. Your writing will be crucial for meeting our
ISO 27001
and medical device regulatory standards, supporting audits, and ensuring operational consistency.

Operations and Coordination:
Manage the seamless onboarding and offboarding of employees. You'll lead small-scale IT projects, support migrations, and ensure our IT workspaces are always operational and organized.

Leadership and Mentoring
: Guide and manage one junior IT staff member, delegating tasks effectively and fostering their professional development.

Essential Requirements (Must-Haves)

Experience: 3+ years
in a hands-on IT role such as IT Operations, System Administration, or advanced IT Support.

Language Skills:

• German (
  B2+ minimum
  ): Essential for clear communication with local Austrian vendors, suppliers, and external partners.
• English (
  C1
  ): Our internal company language for documentation and team collaboration.

Atlassian Administration Skills
: Proven, hands-on administrative experience with the Atlassian stack. You go beyond basic user tasks and are proficient in configuring company managed projects, workflows, and permissions in Jira and Confluence.

Technical Foundation
: Strong technical knowledge of Windows OS administration and the Microsoft 365 suite, including user management.

Exceptional Communication and Documentation
: You are a clear and confident communicator. You are comfortable acting as the central point of contact, coordinating with internal teams, and managing relationships with external vendors. This is complemented by excellent written skills and the process-oriented mindset needed to produce detailed easy to understand documentation for our regulated environment.

Security Mindset
: A solid understanding of IT security principles, ideally with experience working within an ISO 27001-controlled environment.

Nice-to-Haves

• Experience with low-code automation tools like Power Automate or Jira Automation.
• Familiarity with data protection principles, GDPR, or other compliance standards like ISO 27001, ISO 13485.
• Experience with Linux OS, for example Ubuntu.

Our Offer

• Opportunity to work in a dynamic environment with both local and global teams.
• Involvement in IT projects and process improvements.
• Professional development in IT systems, security, and compliance.
• Room for your own ideas and possibility to grow in your role
• Friendly and supportive team culture that values diversity
• Well-equipped workplace in a charming office in central Vienna
• Infrastructure and expertise in an agile and interdisciplinary team
• Part-time position for
  30h per week
  , flexible work hours

You can expect a salary starting at
EUR 42.224,00
per year (on full-time basis, 38,5 hours/week based on the collective agreement) with the willingness to overpay according to your qualification and responsibility.

Fits to your current situation?
Then apply now directly or by by e-mail to

We are looking forward to your application (including CV & motivation letter).

• Manage and maintain the company's IT infrastructure, including servers, networks, cloud services, and end-user devices.
• Develop, implement, and enforce IT policies and procedures to ensure security and compliance.
• Oversee IT support operations, ensuring timely resolution of technical issues for employees worldwide.
• Lead and mentor the IT Operations team, fostering a collaborative and high-performing environment.
• Plan and execute IT projects, including system upgrades, migrations, and new technology deployments.
• Manage vendor relationships and negotiate contracts for IT services and equipment.
• Develop and manage the IT budget, ensuring cost-effective operations.
• Implement disaster recovery and business continuity plans.
• Monitor system performance and identify opportunities for improvement and optimization.
• Stay current with emerging technologies and industry trends to recommend and implement innovative solutions.

• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field; or equivalent practical experience.
• Proven experience (5+ years) in IT operations management, with a strong understanding of infrastructure, networking, and cloud technologies (e.g., AWS, Azure, GCP).
• Experience in managing and leading a technical team.
• Excellent knowledge of IT security best practices, including network security, data protection, and vulnerability management.
• Proficiency in scripting languages (e.g., Python, PowerShell) for automation is a plus.
• Strong project management skills and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
• Excellent problem-solving and analytical skills.
• Outstanding communication and interpersonal skills, with the ability to interact effectively with technical and non-technical stakeholders.
• Ability to work independently and proactively in a remote setting.
• Fluency in English is required; knowledge of German is an advantage.

SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.

Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse "hinter den Regalen" im Konzern.

• die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services sicherzustellen
• als Koordinationsstelle zwischen internen Fachabteilungen, Kund:innen und externen Dienstleistern zu fungieren
• das Eskalationsmanagement zu übernehmen und Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren
• Projekte in Outlets organisatorisch und administrativ zu begleiten sowie die Inbetriebnahme von IT-Systemen (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke, Telefonie) zu unterstützen
• Hard- und Software zu betreuen sowie Fehleranalysen und Störungsbehebungen vor Ort oder per Remote durchzuführen
• den Ticketdienst im wöchentlichen Wechsel zu übernehmen (inkl. Dienstpauschale)

• einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, Informationstechnik oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
• Verständnis für Netzwerktechnik sowie einer lösungsorientierten, proaktiven und kommunikativen Arbeitsweise
• guten MS-Office-Kenntnissen, insbesondere Excel (Auswertungen); erste Erfahrung mit Datenbanken oder SQL von Vorteil
• Bereitschaft zu Reisetätigkeiten (z. B. bei Projekt- oder Outleteröffnungen)
• sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
• Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
• Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen
• Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
• Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab €
• Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen

Service Delivery Manager Outlets (m/w/d)

ab sofort

Maria Saal 0

Vollzeit

ICS

Ihre Aufgaben

Als Service Delivery Manager:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unserem Unternehmen. Mit Ihrem Engagement stellen Sie sicher, dass vertraglich vereinbarte Services zumindest in der erwarteten Qualität bereitgestellt werden – zuverlässig, transparent und nachhaltig. Dabei übernehmen Sie die aktive Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. Im engen Austausch mit internen Teams, externen Partnern und dem Key Account Management koordinieren Sie alle Beteiligten und sorgen dafür, dass aus Vereinbarungen langfristige, erfolgreiche Partnerschaften entstehen.

• Zentraler Ansprechpartner für den Kunden und die von ihm bezogenen Vertragsleistungen (Vertragsmanagement)
• Verantwortung für die Erbringung der Services zum erwarteten Qualitätsniveau
• Steuerung der internen und externen Leistungserbringer
• Zusammenarbeit mit dem Key Account Management zur langfristigen Bindung und Entwicklung zugeordneter Kunden
• Begleitung der ServiceImplementierungs- und Transition-Phase

Ihr Profil

• Erfahrung im Service Delivery Management (SLAs, Eskalationsmanagement, Vertragsmanagement etc.)
• Technisches Grundverständnis im Bereich Microsoft sowie darauf aufsetzenden Applikationen
• Verständnis von IT-Serviceprozessen (ITIL)
• ausgeprägte Kundenorientierung und ein gewinnendes Auftreten
• Sie sind ein Organisationstalent - Eigeninitiative und Umsetzungsstärke zeichnen Sie aus
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Vertriebliche Affinität
• Führerschein B

Unser Angebot

Gehaltsspanne Minimum € 60.000

ab € 60.000

Das jährliche Mindestgehalt beträgt für die Position mindestens EUR 60.000,- brutto. Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen je nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung eine attraktive Bezahlung über dem Mindestgehalt.

Benefits bei ACP

Umfassende Aus- &

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Stabiler &

sicherer Arbeitgeber

Spannende Aufgaben

Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander

Mitarbeiterevents

Beschattbare Sonnenterrasse mit Griller

Top ausgestattete Mitarbeiterküchen

Duschmöglichkeiten

Firmenhandy mit privater Nutzung

Unser Unternehmen

Wenn Sie an dieser Position in einem etablierten, familiären Unternehmen mit herausragender Firmenkultur interessiert sind und gerne Teil der weiteren Erfolgsgeschichte sein möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Auf unserer Karriereseite können Sie sich einen genaueren Einblick über ACP Salzburg verschaffen. Hier finden Sie Informationen zu unserem Standort, Unternehmensbenefits, Nachhaltigkeit bei ACP und vieles mehr.

Wir sind das "I" und "T" in Retail.:

SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.

Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse "hinter den Regalen" im Konzern.

Du Unterstützt Uns Dabei

• die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services sicherzustellen
• als Koordinationsstelle zwischen internen Fachabteilungen, Kund:innen und externen Dienstleistern zu fungieren
• das Eskalationsmanagement zu übernehmen und Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren
• Projekte in Outlets organisatorisch und administrativ zu begleiten sowie die Inbetriebnahme von IT-Systemen (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke, Telefonie) zu unterstützen
• Hard- und Software zu betreuen sowie Fehleranalysen und Störungsbehebungen vor Ort oder per Remote durchzuführen
• den Ticketdienst im wöchentlichen Wechsel zu übernehmen (inkl. Dienstpauschale)

Du Überzeugst Mit

• einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, Informationstechnik oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
• Verständnis für Netzwerktechnik sowie einer lösungsorientierten, proaktiven und kommunikativen Arbeitsweise
• guten MS-Office-Kenntnissen, insbesondere Excel (Auswertungen); erste Erfahrung mit Datenbanken oder SQL von Vorteil
• Bereitschaft zu Reisetätigkeiten (z. B. bei Projekt- oder Outleteröffnungen)
• sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Darauf Kannst Du Dich Freuen

• Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
• Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
• Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen
• Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
• Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab €
• Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen

IT Support Operations Engineer @ Flightkeys Gmbh

Job Technologies

• SQL
• Docker
• Kubernetes
• AWS

Your role in the team

An innovative, young company in Vienna's beating heart, specializing in software development and data management for airlines around the globe. Flight planning, flight execution, and data analytics are our core

We have established a passionate, creative, and motivated team, and we are looking for dedicated
IT SUPPORT & OPERATIONS ENGINEERS
to help us operate and maintain flight mission-critical software systems.

If you are excited about creating and maintaining cutting-edge cloud solutions, thrive in high-responsibility environments, and want to help ensure business continuity for aviation customers worldwide, we want to hear from you

Our expectations of you

Qualifications

• Willingness to work in rotating shifts
• Good command of English (spoken and written)
• Strong communication and task management skills
• Interest in acquiring aviation application and process know-how
• Solid general IT knowledge and eagerness to learn new technologies
• Basic familiarity with common Linux distributions
• A passion for IT problem-solving and continuous improvement
• A work permit for Austria or any other country within the European Union is a requirement.

Qualifications

• Proven experience in IT support and operations for 24/7 systems
• Experience with SQL and maintaining database systems
• Programming knowledge and/or familiarity with microservice architectures (Docker/Kubernetes)
• Experience with cloud platforms such as Amazon AWS or similar.

Job Locations

• Standort Wien
  Herrengasse Wien Austria

Salary

45.000 to 60.000€ gross per year

This is your employer

Flightkeys Gmbh

Vienna

We are a young, innovative company based in the heart of Vienna that specializes in software development and data management for global flight planning, flight execution and monitoring, and statistical data analysis for probabilistic purposes. In 2018 we were chosen as GEWINN Junior Company of the Year.

Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie

Wir, die Magistratsabteilung 01 - Wien Digital sind eine innovative, serviceorientierte IT-Abteilung. Mit unseren rund 1.200 Mitarbeiter*innen schaffen wir für den Magistrat der Stadt Wien und den Wiener Gesundheitsverbund innovative Services im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT).

Analog war gestern. Wien (ist) Digital

Beschäftigungsausmaß

Vollzeit

Bewerbungsfrist

IHR AUFGABENGEBIET

Gestalten Sie mit uns den digitalen Arbeitsplatz von morgen Als Service Delivery Manager*in übernehmen Sie die Verantwortung für die effiziente, sichere und qualitätsgerechte Bereitstellung aller Services rund um das Management von Hardware-Assets (z. B. Laptops, Monitore, Dockingstations, Zubehör) im Rahmen des standardisierten Arbeitsplatzes. Sie stellen reibungslose Abläufe über den gesamten Asset Lifecycle sicher, von der Bestellung über Bereitstellung und Verwaltung bis hin zur Aussonderung, und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Beschaffung, Lager/Logistik und den internen Kund*innen.

Sie tragen die Verantwortung im Rahmen des Service Delivery Management (Lieferanten, Supportfirmen) für die termingerechte Bereitstellung der erforderlichen (Dienst-)Leistungen und Ressourcen für das AKH, MedUni Wien und Magistratsabteilungen

Sie koordinieren und überwachen vereinbarte Service Level Agreements (SLAs) im Rahmen des Arbeitsplatz-Lebenszykluses (Installation, Tausch, Übersiedlung, Erweiterung - IMAC) und bei Störungsbehebung von Endgeräten

Sie übernehmen den 2nd Level Support (Incidents, Problems) für den Verantwortungsbereich

Sie erstellen technische Pflichtenhefte bzw. Lastenhefte und tragen die Verantwortung bei der technischen Abnahme von angebotenen Lösungen

Sie übernehmen die technische Lösungsberatung im Bereich der Endgeräte-Ausstattung

IHR PROFIL

Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Workplace- oder Asset-Services

Sie bringen mehrjährige Erfahrung mit der Standardisierung und Optimierung von Arbeitsplatz-Services mit

Sie haben sehr gute Infrastrukturkenntnisse (Hardware, Software, Netzwerk) und sehr gutes Verständnis für technische Aspekte von Endgerätehardware

Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware- Assetmanagement & ITIL-Prozesse (v. a. Asset, Configuration, Request, Incident)

Sie können gute Deutschkenntnisse vorweisen (zumindest Level B2)

Sie sind zielorientiert und es macht Ihnen Spaß sich in Themen zu vertiefen

Sie finden die Ergebnisse Ihrer Arbeit in der Stadt gerne wieder

Bitte beachten Sie die erforderliche Ausbildungen für diese Position.

UNSER ANGEBOT

Ihr Vertragsverhältnis basiert auf dem Wiener Bediensteten-Gesetz

Flexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit)

Möglichkeit, mobil zu arbeiten (im Ausmaß bis zu 60%)

Möglichkeit zur Verrechnung von Überstunden oder Konsumation von Zeitausgleich

Umfangreiches Ausbildungsangebot sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten in vielfältige Aufgabenbereiche innerhalb von Wien Digital

Umfassendes Gesundheitsprogramm: z.B. jährliche Gesundenuntersuchung, Betriebsärztin, KFA-versichert

Wiener Linien Jahreskarte

Wir bieten ein Einstiegsgehalt von 4.200,- Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.

Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.

KONTAKT

Joana Hevera

Team Personalentwicklung

MA 01 - Wien Digital

1220 Wien, Stadlauer Straße 54 und 56

Sie möchten gerne für die Stadt Wien arbeiten?

Dann bewerben Sie sich gleich hier online