552 Jobs für It Support in Österreich
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IT Support Mitarbeiter:in
Wien, Wien
ACP Gruppe
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
IT Support Mitarbeiter:in
Wien
m, w, d
38.5h/Woche
> € 35.000
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Ansprechperson: Diana Dziura
ACP doIT GmbH
Wagenseilgasse 3
1120 Wien
acp-gruppe.com
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Deine Aufgaben
- Identifikation und Analyse von IT-Problemen
- Eigenständige Lösung gängiger IT-Störungen im 1st/2nd Level Support
- li>Sorgfältige Dokumentation li>Unterstützung und Beratung von Endanwendern über die Hotline
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support (gerne auch durch Praktika)
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie in MS Office
- Kundenorientiertes und professionelles Auftreten am Telefon
- Kommunikationsstärke und Freude am Lösen von IT-Problemen
Unser Angebot
ab €35.000
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
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Fitnessstudio
Gesundheitsangebote
Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Stabiler und sicherer Arbeitgeber
Spannende Aufgaben
Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
Mitarbeiterrabatte
Unser Unternehmen
Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.
In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.
Dir gefällt, was Du siehst?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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1
IT-Support Spezialist
4600 Wels Land District, Oberösterreich
WhatJobs
Vor 2 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser innovatives Unternehmen sucht einen engagierten IT-Support Spezialisten zur Verstärkung unseres Teams. Diese Rolle ist für eine hybride Arbeitsweise konzipiert, mit der Möglichkeit, sowohl aus dem Büro als auch remote zu arbeiten. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen unserer Mitarbeiter und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen technischen Betriebs bei. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, die Behebung von technischen Störungen (Stufe 1 und 2 Support) per Telefon, E-Mail und Remote-Tools sowie die Unterstützung der Anwender bei der Nutzung unserer IT-Systeme. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, die Durchführung von Backups und die Sicherstellung der Datensicherheit.
Die Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen sowie die Erstellung von Benutzerhandbüchern und Schulungsunterlagen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie arbeiten proaktiv an der Verbesserung unserer IT-Infrastruktur und identifizieren potenzielle Probleme, bevor sie auftreten. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung im IT-Support. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS), Netzwerkinfrastrukturen und Hardwarekomponenten. Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools ist unerlässlich. Sie sind teamfähig, kundenorientiert und zeichnen sich durch eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice tätig zu sein. Sie arbeiten mit der neuesten Technologie und haben die Chance, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Fachkenntnisse zu erwerben. Wir legen Wert auf eine offene Kommunikationskultur und ein kollegiales Miteinander. Ein attraktives Gehaltspaket, das Ihre Erfahrung und Qualifikation widerspiegelt, erwartet Sie.
Die Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen sowie die Erstellung von Benutzerhandbüchern und Schulungsunterlagen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie arbeiten proaktiv an der Verbesserung unserer IT-Infrastruktur und identifizieren potenzielle Probleme, bevor sie auftreten. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung im IT-Support. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS), Netzwerkinfrastrukturen und Hardwarekomponenten. Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools ist unerlässlich. Sie sind teamfähig, kundenorientiert und zeichnen sich durch eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice tätig zu sein. Sie arbeiten mit der neuesten Technologie und haben die Chance, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Fachkenntnisse zu erwerben. Wir legen Wert auf eine offene Kommunikationskultur und ein kollegiales Miteinander. Ein attraktives Gehaltspaket, das Ihre Erfahrung und Qualifikation widerspiegelt, erwartet Sie.
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2
IT Support Specialist
2320 Schwechat, Niederösterreich
WhatJobs
Vor 2 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde in Schwechat sucht einen engagierten IT Support Specialist, der unser technisches Support-Team ergänzt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen und Fragen. Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf unserer IT-Infrastruktur und bieten erstklassigen Service. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, die Diagnose und Behebung von technischen Störungen per Telefon, E-Mail oder Fernzugriff sowie die Unterstützung bei der Einrichtung neuer Benutzerkonten und Geräte. Sie dokumentieren technische Probleme und deren Lösungen und tragen zur Verbesserung unserer Wissensdatenbank bei. Die Verwaltung und Überwachung von Netzwerken, Servern und anderen IT-Systemen gehört ebenfalls zu Ihren Verantwortlichkeiten. Sie sind proaktiv darin, potenzielle Probleme zu erkennen und zu lösen, bevor sie sich auf den Geschäftsbetrieb auswirken. Die udziałnahme an Projekten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur und die Schulung von Mitarbeitern in der Nutzung neuer Technologien sind ebenfalls Teil Ihrer Aufgaben. Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung. Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, gängiger Office-Anwendungen und Hardwarekomponenten sind unerlässlich. Erfahrung mit Active Directory, Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) und Ticketsystemen ist von Vorteil. Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung, Geduld und Kommunikationsstärke aus. Die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären, ist essenziell. Da die Stelle eine hybride Arbeitsweise vorsieht, sind Sie bereit, sowohl im Büro als auch remote zu arbeiten. Sie sind ein Teamplayer, arbeiten aber auch eigenständig und lösungsorientiert. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne Menschen helfen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Aufgaben:
- Technische Unterstützung für Mitarbeiter (Hardware und Software)
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
- Fehlerbehebung und Störungsmanagement
- Netzwerkadministration und Systemüberwachung
- Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen
- Teilnahme an IT-Projekten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration
- Gute Kenntnisse in Windows, Office und Hardware
- Grundkenntnisse in Netzwerken und Active Directory
- Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
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3
IT-Support Spezialist
9500 Villach, Kärnten
WhatJobs
Vor 6 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein wachsendes Technologieunternehmen, sucht einen qualifizierten und engagierten IT-Support Spezialisten zur Verstärkung seines Helpdesk-Teams. Diese Position ist vollständig remote und bietet Ihnen die Möglichkeit, aus der Ferne heraus einen entscheidenden Beitrag zum reibungslosen Ablauf unserer IT-Infrastruktur zu leisten. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Annahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeiter über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Sie analysieren technische Probleme, führen Fehlerbehebungen auf Hardware- und Softwareebene durch und dokumentieren die Lösungen. Die Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Druckern und anderer Peripheriegeräte gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenspektrum. Sie unterstützen bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Netzwerkressourcen und Softwarelizenzen. Die Erstellung von Anleitungen und die Durchführung von Schulungen für Endanwender zur Verbesserung der IT-Nutzung sind ebenfalls Teil Ihrer Rolle. Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk. Fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS), Microsoft Office 365 sowie Hardware- und Netzwerkgrundlagen sind unerlässlich. Eine hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern zeichnen Sie aus. Wenn Sie gerne eigenverantwortlich arbeiten und ein dynamisches Umfeld schätzen, in dem Sie Ihre technischen Fähigkeiten voll einsetzen können, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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IT Support Spezialist
3100 Sankt Pölten, Niederösterreich
WhatJobs
Vor 9 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein innovatives Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in **St. Pölten, Niederösterreich, AT**, sucht einen engagierten IT Support Spezialisten zur Verstärkung seines technischen Teams. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Bereitstellung eines erstklassigen technischen Supports für Hardware, Software und Netzwerke. Dies beinhaltet die Diagnose und Behebung von technischen Störungen am Arbeitsplatz, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. Sie sind für die Einrichtung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen zuständig und unterstützen bei der Einführung neuer IT-Systeme. Die Dokumentation von technischen Lösungen und Anleitungen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Schulung von Anwendern. Sie arbeiten eng mit dem IT-Leitungsteam zusammen, um die IT-Infrastruktur kontinuierlich zu verbessern und Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Wir suchen eine technisch versierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Lehre als IT-Systemelektroniker, HTL-Abschluss) oder vergleichbarer Qualifikation. Erste Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert, aber auch motivierte Absolventen sind willkommen. Fundierte Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme (Windows, macOS), gängiger Anwendungssoftware (Microsoft Office Suite) und Hardware-Troubleshooting sind erforderlich. Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) und im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise aus und besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Geduld im Umgang mit Anwendern. Die Bereitschaft, sich stetig weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen, ist ebenfalls wichtig. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen, die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, und ein kollegiales Arbeitsumfeld. Ein attraktives Gehaltspaket und Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil unseres Angebots. Die Stelle ist unbefristet und erfordert die Präsenz vor Ort in St. Pölten.
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5
IT Support Specialist
8700 Leoben, Steiermark
WhatJobs
Vor 10 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde sucht einen qualifizierten IT Support Specialist zur Verstärkung des Teams am Standort Leoben. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter. Ihre Hauptaufgabe ist die Bereitstellung von effektivem und zeitnahem IT-Support, sowohl remote als auch vor Ort. Dies umfasst die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, die Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen sowie die Unterstützung bei der Nutzung von Unternehmensanwendungen. Sie dokumentieren die gelösten Probleme und erstellen Anleitungen zur Selbsthilfe. Die Identifizierung wiederkehrender Probleme und die Erarbeitung von Lösungen zur Prozessverbesserung gehören ebenfalls zu Ihren Kernaufgaben. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen zusammen, um die IT-Infrastruktur unseres Kunden zu optimieren und sicherzustellen. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation ist Voraussetzung. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, gängiger Bürosoftware und Netzwerkgrundlagen sind unerlässlich. Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist von Vorteil. Sie zeichnen sich durch analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Herangehensweise und exzellente Problemlösungsfähigkeiten aus. Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern sind entscheidend. Da wir ein hybrides Arbeitsmodell anbieten, sind Sie bereit, sowohl remote als auch teilweise vor Ort in **Leoben, Styria** zu arbeiten. Flexibilität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten, werden geschätzt. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, in einem zukunftsorientierten Unternehmen mitzuwirken. Werden Sie Teil unseres Teams und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen technischen Betrieb!
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6
IT-Support Techniker
9500 Villach, Kärnten
WhatJobs
Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde in Villach, Carinthia sucht einen erfahrenen IT-Support Techniker zur Verstärkung seines IT-Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von technischen Supportdienstleistungen für unsere Mitarbeiter, sowohl vor Ort als auch remote. Sie installieren, konfigurieren und warten Hard- und Software, beheben Störungen und stellen die reibungslose Funktion der IT-Infrastruktur sicher. Ein hybrides Arbeitsmodell ermöglicht eine flexible Gestaltung Ihres Arbeitsalltags.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (PCs, Laptops, Drucker, Mobilgeräte)
- Technischer Support für Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (1st und 2nd Level Support)
- Fehlerdiagnose und -behebung im Bereich Netzwerk und Betriebssysteme (Windows, macOS)
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Lösungen
- Verwaltung von IT-Assets und Inventarisierung
- Dokumentation von IT-Konfigurationen und Prozessen
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien
- Beantwortung von Support-Anfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Lehre als IT-Systemtechniker, HTL-Abschluss) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Betriebssystemen (Windows, macOS)
- Erfahrung in der Hardware-Fehlerdiagnose und -behebung
- Kenntnisse im Bereich Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierte Denkweise und Kommunikationsstärke
- Analytisches Denkvermögen und systematische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Führerschein Klasse B von Vorteil
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Kundenberater IT-Support
6020 Innsbruck, Tirol
WhatJobs
Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Innsbruck, Tyrol, AT
Unser Klient, ein IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht zur Verstärkung seines Kundenservice-Teams in Innsbruck, Tyrol, AT einen engagierten und kundenorientierten Kundenberater für den IT-Support. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Sie nehmen Anrufe und E-Mails entgegen, diagnostizieren die Anliegen unserer Nutzer und bieten effektive Lösungen an, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen in einem Ticketsystem, die Remote-Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen sowie die Beratung von Anwendern in technischen Fragen. Sie arbeiten eng mit dem technischen Team zusammen, um Eskalationen zu lösen und zur Verbesserung unserer Supportprozesse beizutragen. Eine strukturierte und empathische Kommunikation ist hierbei entscheidend.
Wir erwarten von Ihnen:
Wir bieten Ihnen:
Unser Klient, ein IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht zur Verstärkung seines Kundenservice-Teams in Innsbruck, Tyrol, AT einen engagierten und kundenorientierten Kundenberater für den IT-Support. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Sie nehmen Anrufe und E-Mails entgegen, diagnostizieren die Anliegen unserer Nutzer und bieten effektive Lösungen an, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen in einem Ticketsystem, die Remote-Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen sowie die Beratung von Anwendern in technischen Fragen. Sie arbeiten eng mit dem technischen Team zusammen, um Eskalationen zu lösen und zur Verbesserung unserer Supportprozesse beizutragen. Eine strukturierte und empathische Kommunikation ist hierbei entscheidend.
Wir erwarten von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Helpdesk oder IT-Support ist von Vorteil.
- Gutes technisches Verständnis im Bereich PC-Hardware, Software und gängiger Betriebssysteme (Windows, macOS).
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden.
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und CRM-Software.
- Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen:
- Eine kundenorientierte Position mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
- Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein unterstützendes Team.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Eine faire Vergütung und Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens.
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IT Support Specialist
2340 Mödling, Niederösterreich
WhatJobs
Vor 12 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Mödling, Niederösterreich , sucht einen motivierten und kundenorientierten IT Support Specialist zur Verstärkung seines technischen Teams. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen. Sie gewährleisten einen reibungslosen IT-Betrieb und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Anwender bei, indem Sie schnell und kompetent Lösungen bereitstellen. Ihre Arbeit ist entscheidend für die Produktivität unseres Unternehmens.
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Technischer Support für Endanwender per Telefon, E-Mail und Remote-Tools bei Hard- und Softwareproblemen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatz-PCs, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten.
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen im Bereich Betriebssysteme (Windows, macOS), Anwendungssoftware und Netzwerkinfrastruktur.
- Management von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Hard- und Softwarelösungen.
- Verwaltung und Pflege der IT-Inventarliste und der IT-Dokumentation.
- Betreuung der Telefonanlage und mobilen Geräte.
- Schulung der Mitarbeiter in der Nutzung neuer Software und Systeme.
- Proaktive Überwachung von IT-Systemen zur Identifizierung und Behebung potenzieller Probleme.
- Sicherstellung der Datensicherheit und Unterstützung bei IT-Sicherheitsrichtlinien.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre als IT-Systemelektroniker, HTL-Abschluss) oder vergleichbare praktische Erfahrung.
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als Helpdesk-Mitarbeiter.
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und MS Office-Produkten.
- Grundkenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Erfahrung mit Ticket-Systemen zur Verwaltung von Supportanfragen.
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Problemlösungskompetenz.
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
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