Eventmanager im Gastgewerbe

3300 Amstetten District, Niederösterreich WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein exklusiver Dienstleister im Gastgewerbe und Tourismus, der für seine herausragenden Veranstaltungen und exzellenten Service bekannt ist, sucht einen kreativen und erfahrenen Eventmanager. Diese Position ist vollständig remote zu besetzen und bietet Ihnen die Freiheit, von überall aus zu arbeiten, während Sie gleichzeitig Teil eines dynamischen und erfolgreichen Teams sind. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Planung, Organisation und Durchführung von maßgeschneiderten Veranstaltungen, von exklusiven Galas und Firmenevents bis hin zu kulturellen und touristischen Veranstaltungen. Sie entwickeln kreative Veranstaltungskonzepte, erstellen detaillierte Budgetpläne und managen alle Aspekte der Eventdurchführung, von der Locationauswahl über das Catering bis hin zur technischen Ausstattung und dem Gästemanagement. Die Identifizierung und Auswahl von externen Dienstleistern (Caterer, Technikfirmen, Künstler etc.) sowie die Verhandlung von Verträgen gehören zu Ihren Kernaufgaben. Sie sind verantwortlich für die Akquisition neuer Kunden und die Pflege bestehender Kundenbeziehungen durch herausragende Eventerlebnisse. Die Entwicklung von Marketingstrategien zur Bewerbung der angebotenen Eventdienstleistungen und die Überwachung der Erfolgsmetriken der Veranstaltungen sind ebenfalls Teil Ihrer Rolle. Sie arbeiten eng mit dem Sales- und Marketingteam zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Die Einhaltung von Qualitätsstandards und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei jeder Veranstaltung sind für Sie selbstverständlich. Die kontinuierliche Beobachtung von Branchentrends und die Implementierung innovativer Ideen zur Steigerung des Veranstaltungserlebnisses sind entscheidend. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Eventmanagement, Tourismus, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fach, oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung in der Eventplanung und -organisation, idealerweise im gehobenen Gastgewerbe oder in der Eventagentur, ist unerlässlich. Hervorragende organisatorische Fähigkeiten, ein Auge für Details, Kreativität und ein starkes Gespür für Ästhetik und Kundenbedürfnisse zeichnen Sie aus. Sie sind belastbar, flexibel und können auch unter hohem Druck souverän agieren. Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, erfolgreich mit diversen Stakeholdern zu interagieren, sind ein Muss. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Reisebereitschaft, um Locations zu besichtigen und Veranstaltungen vor Ort zu betreuen, wird vorausgesetzt, obwohl die Hauptarbeit remote stattfindet. Wenn Sie Ihre Leidenschaft für Events mit einer flexiblen Arbeitsweise verbinden möchten und Teil eines führenden Unternehmens im Gastgewerbe sein wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Erfahrener Hotelmanager für gehobenes Gastgewerbe

3300 Amstetten District, Niederösterreich WhatJobs

Vor 4 Tagen gepostet

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full-time
Für ein renommiertes Hotel im Herzen von Amstetten, Niederösterreich , suchen wir ab sofort eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Hotelmanager. Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des gesamten Hotelbetriebs, von der Gästebetreuung über das Personalmanagement bis hin zur Finanzplanung. Ziel ist es, höchste Standards in Servicequalität und Gästezufriedenheit zu gewährleisten und gleichzeitig die Rentabilität des Hauses zu sichern.

Ihre Aufgaben:
  • Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb des Hotels, einschließlich Front Office, Housekeeping, F&B, Veranstaltungsmanagement und Technik.
  • Sicherstellung einer exzellenten Gästeerfahrung durch hohe Servicequalität und individuelle Betreuung.
  • Personalführung, -motivation und -entwicklung für ein vielfältiges Team.
  • Erstellung und Überwachung des Budgets, Kostenkontrolle und Optimierung der Auslastung.
  • Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Verkaufsstrategien zur Steigerung des Umsatzes.
  • Pflege von Beziehungen zu Lieferanten, Geschäftspartnern und lokalen Tourismusorganisationen.
  • Gewährleistung der Einhaltung aller relevanten Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards.
  • Implementierung und Überwachung von Qualitätsmanagementprogrammen.
  • Repräsentation des Hotels nach außen.
  • Regelmäßige Reporting an die Geschäftsleitung.
Anforderungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe oder ein entsprechendes Studium.
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
  • Nachgewiesene Führungserfahrung und ausgeprägte soziale Kompetenzen.
  • Sehr gute Kenntnisse in Hotelmanagement-Software und gängigen Buchungssystemen.
  • Kaufmännisches Geschick und Zahlenaffinität.
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und eine unternehmerische Denkweise.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse sind unerlässlich, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
  • Professionalität und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Sie erhalten die Chance, ein etabliertes Hotel maßgeblich mitzugestalten und Ihre Ideen einzubringen. Wenn Sie Leidenschaft für exzellenten Service und eine proaktive Herangehensweise mitbringen, sind Sie bei uns richtig.
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Senioritätsübergreifender Hotelmanager (Gastgewerbe und Tourismus)

3300 Amstetten District, Niederösterreich WhatJobs

Vor 14 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich Gastgewerbe und Tourismus, sucht einen erfahrenen und leidenschaftlichen Hotelmanager, der von zu Hause aus agieren kann. Diese neu geschaffene Position konzentriert sich auf die digitale Transformation und die Optimierung der Gästeerlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg. Als Remote-Experte werden Sie maßgeblich an der Gestaltung zukünftiger Dienstleistungen mitwirken.

Ihre Verantwortlichkeiten:
  • Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Online-Reputation und des digitalen Marketings für Hotelbetriebe.
  • Steuerung und Überwachung der Online-Buchungsplattformen und der Preisgestaltung in Abstimmung mit den einzelnen Standorten.
  • Analyse von Gästefeedback und Markttrends zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und neuen Geschäftsmöglichkeiten.
  • Schulung und Coaching von dezentralen Teams in Bezug auf digitale Tools und Gästeansprache.
  • Management von Partnerschaften mit Online-Reiseagenturen (OTAs) und anderen relevanten Anbietern.
  • Entwicklung von innovativen Konzepten für virtuelle Erlebnisse und hybride Veranstaltungsformate.
  • Erstellung von detaillierten Berichten über operative Leistungen, Gästefeedback und finanzielle Ergebnisse für das Management.
  • Sicherstellung einer konsistenten Markenkommunikation über alle digitalen Kanäle.
  • Identifizierung und Implementierung von Technologien zur Effizienzsteigerung im Gästeservice.
  • Führung von virtuellen Teams und Förderung einer kollaborativen Arbeitsumgebung.
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement, Tourismus oder einem vergleichbaren Bereich.
  • Nachweisbare Erfahrung in der Hotellerie oder im Tourismussektor, mit Schwerpunkt auf digitalen Strategien und Online-Marketing.
  • Tiefgehendes Verständnis von Hotelmanagementsystemen (PMS), Buchungstools und CRM-Systemen.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
  • Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und interpersonelle Fähigkeiten, um erfolgreich mit remote Teams und externen Partnern zu interagieren.
  • Erfahrung in der Leitung von Projekten und im Change Management.
  • Sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Eigeninitiative, Selbstorganisation und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Ein voll ausgestatteter Arbeitsplatz im Homeoffice wird vorausgesetzt.
Wir bieten Ihnen die einzigartige Möglichkeit, die Zukunft des Tourismus aktiv mitzugestalten und in einem flexiblen Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil unseres engagierten Teams zu werden.
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Kundenberater im Gastgewerbe (m/w/d)

3300 Amstetten District, Niederösterreich WhatJobs

Vor 10 Tagen gepostet

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full-time
Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Gastgewerbe und Tourismus, sucht einen engagierten und serviceorientierten Kundenberater zur Verstärkung seines Teams in **Amstetten, Lower Austria, AT**. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen für ein herausragendes Kundenerlebnis. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie mitbringen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten besitzen, ist dies die ideale Position für Sie.

Ihre Aufgaben:
  • Professionelle und freundliche Betreuung von Gästen per Telefon, E-Mail und persönlich.
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungen (Zimmer, Tische, Veranstaltungen).
  • Beantwortung von Anfragen bezüglich Dienstleistungen, Angeboten und lokalen Attraktionen.
  • Beratung der Gäste bei der Auswahl von passenden Angeboten und Lösungen.
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit.
  • Koordination mit anderen Abteilungen (z.B. Küche, Housekeeping), um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank.
  • Erstellung von Angeboten und Rechnungen.
  • Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen.
  • Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceabläufen.
  • Weiterempfehlung von Zusatzleistungen und Produkten.
  • Mitwirkung an der Erstellung von Gästebewertungen.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus-, Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Erste Erfahrung in der Kundenberatung, im Service oder im direkten Gästekontakt ist von Vorteil.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine positive Ausstrahlung.
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
  • Gute Kenntnisse von Buchungssystemen sind wünschenswert.
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit.
  • Grundlegende Kenntnisse der Region und ihrer touristischen Angebote.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
Unser Kunde bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und ein Team, das zusammenhält. Gestalten Sie die Urlaubserlebnisse unserer Gäste aktiv mit und werden Sie Teil unseres Erfolgs in **Amstetten, Lower Austria, AT**.
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