Hotel Operations Manager (Remote Support)
6900 Bregenz, Vorarlberg
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Vor 11 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, eine renommierte Hotelkette, sucht einen engagierten Hotel Operations Manager zur Unterstützung seines operativen Geschäfts. Diese Position ist vollständig remote angesiedelt und konzentriert sich auf die Bereitstellung von operativer Exzellenz und Effizienzsteigerung für verschiedene Hotelstandorte durch Fernunterstützung und Koordination. Sie werden eine Schlüsselrolle dabei spielen, sicherzustellen, dass unsere Gäste stets ein erstklassiges Erlebnis genießen, unabhängig von Ihrem physischen Standort.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Koordination und Überwachung der täglichen operativen Abläufe in verschiedenen Hotels (z.B. Front Office, Housekeeping, F&B, Technik).
- Unterstützung der lokalen Hotelmanager bei der Erreichung von Qualitäts- und Leistungszielen.
- Entwicklung und Implementierung von standardisierten Prozessen zur Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung.
- Analyse von operativen Berichten und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Markenstandards und regulatorischen Anforderungen.
- Schulung und Coaching von Mitarbeitern und Führungskräften über Distanz.
- Management von Beschwerden und Eskalationen, um eine hohe Gästezufriedenheit zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb und Finanzen.
- Implementierung und Nutzung von Hotelmanagement-Software und digitalen Tools.
- Beitrag zur Entwicklung neuer operativer Strategien und Initiativen.
- Abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement, Tourismusmanagement oder einer verwandten Disziplin, oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung.
- Mehrjährige Erfahrung in leitender Position im operativen Management von Hotels.
- Fundierte Kenntnisse aller operativen Bereiche eines Hotels.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Erfahrung im Umgang mit Hotelmanagement-Software (PMS).
- Fähigkeit, proaktiv zu handeln und selbstständig Lösungen zu entwickeln.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind unerlässlich.
- Hohe Serviceorientierung und ein Gespür für Gästebedürfnisse.
- Die Fähigkeit, effektiv im Remote-Umfeld zu arbeiten und über digitale Kanäle zu kommunizieren.
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Hotel Operations Manager
6850 Dornbirn, Vorarlberg
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Vor 2 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein renommiertes Hotel im Herzen von Dornbirn, Vorarlberg , sucht einen erfahrenen und engagierten Hotel Operations Manager, der für die reibungslose und effiziente Durchführung aller operativen Abläufe im Hotel verantwortlich ist. Sie leiten und koordinieren die verschiedenen Abteilungen wie Front Office, Housekeeping, F&B (Food & Beverage) und Technik, um höchste Standards in Bezug auf Gästeservice und operative Exzellenz zu gewährleisten. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Personalplanung, -führung und -entwicklung, einschließlich der Einhaltung von Arbeitszeitgesetzen und der Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre. Sie überwachen und optimieren die operativen Kosten, managen Budgets und stellen sicher, dass die Rentabilität des Hotels maximiert wird. Die Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Gesundheits-, Sicherheits- und Hygienestandards (z.B. HACCP) ist von größter Bedeutung. Sie sind verantwortlich für das Gästemanagement, lösen Gästebeschwerden professionell und arbeiten proaktiv daran, die Gästezufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungsleitern und der Geschäftsführung zur strategischen Weiterentwicklung des Hotels gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Die Überwachung der Einhaltung von Markenstandards und Richtlinien, falls zutreffend, ist eine weitere wichtige Komponente Ihrer Rolle. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder Betriebswirtschaft. Mehrjährige Berufserfahrung in leitenden Positionen im Hotelbetrieb, idealerweise in vergleichbaren Häusern, ist unerlässlich. Fundierte Kenntnisse der verschiedenen Hotelbereiche (Front Office, Housekeeping, F&B) sowie ein tiefes Verständnis für Budgetierung, Kostenkontrolle und Personalmanagement sind zwingend erforderlich. Ausgeprägte Führungsqualitäten, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen, zeichnen Sie aus. Sie verfügen über eine hohe Problemlösungskompetenz, Entscheidungsfreudigkeit und können auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt, gute Englischkenntnisse sind ebenfalls wichtig. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein professionelles Auftreten runden Ihr Profil ab. Unser Kunde bietet ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld, die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und die operative Exzellenz eines etablierten Hotels mitzugestalten. Ein attraktives Gehaltspaket sowie weitere Benefits sind Teil dieses Angebots.
Aufgaben:
Aufgaben:
- Leitung und Koordination der Hotelabteilungen (Front Office, Housekeeping, F&B).
- Personalplanung, -führung und -entwicklung.
- Budgetverwaltung und Kostenkontrolle.
- Sicherstellung höchster Gästestandards und Servicequalität.
- Professionelles Beschwerdemanagement.
- Gewährleistung von Gesundheits-, Sicherheits- und Hygienestandards.
- Strategische Weiterentwicklung des Hotelbetriebs.
- Ausbildung/Studium im Hotelfach/Hotelmanagement.
- Mehrjährige Erfahrung in leitender Hotelposition.
- Fundierte Kenntnisse aller Hotelbereiche.
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Starke Problemlösungskompetenz.
- Deutsch verhandlungssicher, gute Englischkenntnisse.
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Senior Hotel Operations Manager
6900 Lustenau, Vorarlberg
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Vor 11 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein etabliertes und stilvolles Hotel in der malerischen Umgebung von Vorarlberg, sucht einen erfahrenen und dynamischen Senior Hotel Operations Manager, der das Ruder übernimmt. In dieser leitenden Funktion sind Sie verantwortlich für die reibungslose und effiziente operative Abwicklung des gesamten Hotelbetriebs, von der Gästebetreuung bis hin zur Personalführung und Budgetkontrolle. Sie gestalten maßgeblich das Gästeerlebnis und tragen direkt zum Erfolg des Hauses bei.
Ihre Verantwortlichkeiten umfassen:
Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit einer Leidenschaft für die Hotellerie und einem nachweislichen Track Record im operativen Management. Sie sollten über ausgezeichnete interpersonelle Fähigkeiten, eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit verfügen, ein Team zu inspirieren und zu Höchstleistungen zu motivieren. Ein tiefes Verständnis für die aktuellen Trends im Gastgewerbe und ein starkes Bewusstsein für Kostenmanagement sind unerlässlich. Flexibilität, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, sind für diese Position von entscheidender Bedeutung. Da es sich um eine Position im operativen Bereich handelt, ist die Anwesenheit vor Ort unerlässlich.
Ihr Profil:
Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere in einem renommierten Haus in Lustenau, Vorarlberg, AT voranzutreiben und maßgeblich zum Erfolg beizutragen. Die Anwesenheit am Standort ist für diese Position erforderlich.
Ihre Verantwortlichkeiten umfassen:
- Gesamtverantwortung für den täglichen Hotelbetrieb, einschließlich Front Office, Housekeeping, F&B und Veranstaltungen.
- Sicherstellung eines herausragenden Kundenservices und einer hohen Gästezufriedenheit.
- Personalmanagement: Rekrutierung, Schulung, Motivation und Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter.
- Erstellung und Überwachung von Budgets, Kostenkontrolle und Ertragsmanagement.
- Optimierung von Arbeitsabläufen zur Steigerung von Effizienz und Qualität.
- Sicherstellung der Einhaltung aller Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards.
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Steigerung von Umsatz und Rentabilität.
- Zusammenarbeit mit dem Executive Committee und Berichterstattung an die Geschäftsführung.
- Management von Lieferantenbeziehungen und Sicherstellung optimaler Konditionen.
- Organisation und Überwachung von Veranstaltungen und Konferenzen.
Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit einer Leidenschaft für die Hotellerie und einem nachweislichen Track Record im operativen Management. Sie sollten über ausgezeichnete interpersonelle Fähigkeiten, eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit verfügen, ein Team zu inspirieren und zu Höchstleistungen zu motivieren. Ein tiefes Verständnis für die aktuellen Trends im Gastgewerbe und ein starkes Bewusstsein für Kostenmanagement sind unerlässlich. Flexibilität, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, sind für diese Position von entscheidender Bedeutung. Da es sich um eine Position im operativen Bereich handelt, ist die Anwesenheit vor Ort unerlässlich.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe oder ein abgeschlossenes Studium (z.B. BWL mit Schwerpunkt Tourismus, Hotelmanagement).
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung in leitenden Positionen im Hotelbetrieb.
- Nachgewiesene Erfolge im Personalmanagement und in der Budgetverantwortung.
- Ausgezeichnete Kenntnisse der gängigen Hotelmanagementsysteme (PMS).
- Sehr gute Kommunikations- und Führungsqualitäten.
- Starke analytische Fähigkeiten und ein gutes Zahlenverständnis.
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Ein hohes Maß an Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Gästeorientierung.
- Bereitschaft, in einem anspruchsvollen Umfeld engagiert zu arbeiten.
Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere in einem renommierten Haus in Lustenau, Vorarlberg, AT voranzutreiben und maßgeblich zum Erfolg beizutragen. Die Anwesenheit am Standort ist für diese Position erforderlich.
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Remote Senior Hotel Operations Manager (m/w/d)
6890 Lustenau, Vorarlberg
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Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Werden Sie unser Remote Senior Hotel Operations Manager (m/w/d) und steuern Sie exzellente Gästebetreuung von Ihrem Homeoffice aus! Unser Klient, ein renommiertes Unternehmen im Gastgewerbe, sucht eine erfahrene und dynamische Führungspersönlichkeit, die für die operative Exzellenz unserer Dienstleistungen sorgt. Diese Position ist vollkommen remote und ermöglicht Ihnen die flexible Gestaltung Ihres Arbeitsalltags. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Überwachung und Optimierung aller operativen Abläufe in unseren Betrieben, von der Gästebetreuung und dem Service über das Housekeeping bis hin zur Gastronomie. Sie entwickeln und implementieren operative Standards und Prozesse, um höchste Qualitätsniveaus zu gewährleisten und die Gästezufriedenheit zu maximieren. Die Führung und Motivation der dezentralen Teams, die Schulung neuer Mitarbeiter und die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs sind wesentliche Bestandteile Ihrer Rolle. Sie sind verantwortlich für das Budgetmanagement, die Kostenkontrolle und die Erreichung von operativen Zielvorgaben. Die Analyse von Leistungsindikatoren, die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und die Umsetzung entsprechender Maßnahmen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Remote-Arbeit bedeutet für Sie, durch digitale Tools und regelmäßige virtuelle Meetings stets eng mit den Teams und der Geschäftsführung verbunden zu sein. Die Fähigkeit, auch aus der Ferne ein starkes Teamgefühl zu fördern und operative Exzellenz sicherzustellen, ist entscheidend. Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, BWL oder einer vergleichbaren Qualifikation, sowie mehrjährige Erfahrung in leitenden Positionen im Hotel- oder Gastgewerbe. Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Servicequalität, Prozessmanagement und Mitarbeitermotivation sind unerlässlich. Ausgeprägte Führungsqualitäten, analytisches Denkvermögen, eine ergebnisorientierte Arbeitsweise und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind für diese Position von großer Bedeutung. Die Bereitschaft, sich in die spezifischen Anforderungen des Gastgewerbes einzuarbeiten und innovative Lösungen zu entwickeln, ist essenziell. Unser Klient bietet ein dynamisches und international ausgerichtetes Arbeitsumfeld, die Möglichkeit, Ihre Expertise in einem zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen, und attraktive Entwicklungschancen. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service im Gastgewerbe haben und in einem flexiblen, remote Arbeitsmodell erfolgreich sein möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Operations Manager - Boutique Hotel Chain
6890 Lustenau, Vorarlberg
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Vor 11 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, eine exklusive Kette von Boutique-Hotels, sucht für seine Betriebe in der Region Lustenau, Vorarlberg und Umgebung einen erfahrenen Operations Manager. Sie sind verantwortlich für die strategische und operative Führung mehrerer Hotels, um höchste Standards in den Bereichen Gästeservice, Effizienz und Rentabilität zu gewährleisten. Sie arbeiten eng mit den Hotelmanagern zusammen und stellen sicher, dass alle Abteilungen – von Front Office über F&B bis hin zu Housekeeping – reibungslos funktionieren und die Markenidentität widerspiegeln.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Wir bieten:
Wenn Sie eine Leidenschaft für herausragende Hotellerie mitbringen und die operative Exzellenz verantworten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Ihre Aufgaben:
- Überwachung und Optimierung aller operativen Abläufe in den zugeordneten Hotels.
- Entwicklung und Implementierung von Service- und Qualitätsstandards.
- Budgeterstellung und -kontrolle sowie die Steigerung der Rentabilität.
- Personalführung und -entwicklung der Hotelmanager und deren Teams.
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Sicherheitsstandards.
- Überwachung von Gästezufriedenheitskennzahlen und Einleitung entsprechender Maßnahmen.
- Vertretung des Unternehmens gegenüber externen Partnern und Lieferanten.
- Implementierung neuer Technologien und Prozesse zur Effizienzsteigerung.
- Reisebereitschaft innerhalb der Region und zu Hauptstandorten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Studium im Tourismusmanagement).
- Mehrjährige Erfahrung in leitenden Managementpositionen im Hotelwesen, idealerweise in der gehobenen Hotellerie oder bei Boutique-Hotelketten.
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Betriebsergebnissen und Gästezufriedenheit.
- Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fundierte Kenntnisse in Finanzmanagement, Budgetierung und Personalwesen.
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.
- Gute Kenntnisse von Hotelmanagement-Software.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Flexibilität und Bereitschaft zu Reisetätigkeiten.
Wir bieten:
- Eine spannende Führungsposition mit großer Verantwortung und Gestaltungsfreiheit in der dynamischen Welt des Tourismus.
- Die Möglichkeit, die operative Exzellenz einer etablierten Hotelkette in Lustenau, Vorarlberg und Umgebung mitzugestalten.
- Ein attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Benefits.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
Wenn Sie eine Leidenschaft für herausragende Hotellerie mitbringen und die operative Exzellenz verantworten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Passt dieser Job oder ist er ein Fehlschlag?
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar
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