Cluster Revenue Manager - Premium Hotels
Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptaufgaben:
- Entwicklung und Implementierung von Revenue-Management-Strategien für mehrere Hotels.
- Analyse von Marktdaten, Wettbewerbern und historischen Buchungstrends.
- Optimierung von Preisgestaltung und Bestandsmanagement.
- Prognoseerstellung und Budgetierung für die Zimmerumsätze.
- Management der Vertriebskanäle und Optimierung der Online-Präsenz.
- Zusammenarbeit mit Hotelmanagements und Sales Teams.
- Erstellung von Performance-Berichten und strategischen Empfehlungen.
Ihr Profil:
- Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismuswirtschaft oder BWL mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb.
- Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Revenue Management, vorzugsweise in der Hotellerie.
- Fundierte Kenntnisse von Revenue-Management-Systemen und GDS.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und datengesteuerte Entscheidungsfindung.
- Sehr gute Kenntnisse des globalen Tourismus- und Hotelmarktes.
- Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Hohe Selbstständigkeit und Organisationsfähigkeit für Remote-Arbeit.
Hotel Operations Manager
Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Als Hotel Operations Manager sind Sie die Schlüsselperson, die die Abteilungen Front Office, Housekeeping, F&B und Technik koordiniert. Sie stellen sicher, dass alle Standards erfüllt und übertroffen werden, und tragen zur Steigerung der Gästezufriedenheit und zur Rentabilität des Hotels bei. Sie sind für die Personalführung, Budgetverwaltung und die operative Planung zuständig.
Ihre Hauptaufgaben:
- Überwachung und Steuerung der täglichen Abläufe in den operativen Abteilungen (Front Office, Housekeeping, F&B, Technik).
- Sicherstellung einer herausragenden Gästeerfahrung durch Einhaltung und Übertreffen von Qualitätsstandards.
- Personalführung, Motivation und Weiterentwicklung der Abteilungsleiter und deren Teams.
- Entwicklung und Umsetzung von operativen Strategien zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung.
- Verwaltung des operativen Budgets, inklusive Kostenkontrolle und Umsatzoptimierung.
- Einhaltung aller relevanten Hygiene-, Sicherheits- und Arbeitsvorschriften.
- Zusammenarbeit mit dem Managementteam, um die übergeordneten Hotelziele zu erreichen.
- Bewirtschaftung von Lieferantenbeziehungen und Sicherstellung einer optimalen Warenwirtschaft.
- Kontinuierliche Analyse der operativen Leistung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen.
- Vertretung des General Managers bei dessen Abwesenheit.
- Abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe oder ein Studium im Tourismusmanagement.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition im Hotelbetrieb, idealerweise in einem 4- oder 5-Sterne-Hotel.
- Nachweisbare Erfolge in der Teamführung und im operativen Management.
- Fundierte Kenntnisse der Abläufe in den Bereichen Front Office, Housekeeping und F&B.
- Erfahrung im Budgetmanagement und in der Kostenkontrolle.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Dienstleistungsorientierung.
- Gute Kenntnisse gängiger Hotelmanagement-Software.
- Fließende Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Hotel Operations Manager (m/w/d)
Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Ihre Verantwortung:
- Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb des Hotels, einschließlich Front Office, Housekeeping, F&B und Concierge.
- Sicherstellung exzellenter Gästeerlebnisse und Überwachung der Servicequalität.
- Personalmanagement: Rekrutierung, Schulung, Motivation und Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter.
- Budgetplanung und -kontrolle für die operativen Abteilungen.
- Optimierung von Prozessen und Einführung von Effizienzsteigerungsmaßnahmen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards.
- Verwaltung von Lieferantenbeziehungen und Einkauf von Waren und Dienstleistungen.
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und anderen Abteilungsleitern.
- Beschwerdemanagement und professionelle Gästebetreuung.
- Identifizierung von Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten und Steigerung der Rentabilität.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Hotelmanagement-Studium).
- Mehrjährige Berufserfahrung in leitenden Positionen im Hotelbetrieb.
- Nachweisbare Erfolge in der Mitarbeiterführung und im Gästeservice.
- Fundierte Kenntnisse der gängigen Hotelmanagementsysteme (PMS).
- Sehr gute Kenntnisse in Budgetierung und Kostenkontrolle.
- Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität, auch unter Druck.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Eine Leidenschaft für die Hotellerie und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, ein motiviertes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Management Executive im Hotel- und Gaststättengewerbe
Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf aller gastronomischen Betriebe (Restaurants, Bars, Bankett).
- Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsstrategien zur Umsatzsteigerung und Kostenoptimierung.
- Sicherstellung höchster Standards in Bezug auf Produktqualität, Gästeservice und Hygiene.
- Personalmanagement: Rekrutierung, Schulung, Motivation und Entwicklung des Gastronomie-Teams.
- Budgetverantwortung und kaufmännische Steuerung des Bereichs.
- Entwicklung innovativer Angebote und Veranstaltungen zur Steigerung der Attraktivität.
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Lieferanten und Geschäftspartnern.
- Monitoring von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten.
- Repräsentation des Hotels bei relevanten Veranstaltungen und Messen.
- Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und internen Richtlinien.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie, idealerweise mit Weiterbildung im Management.
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in leitenden Positionen im Hotel- und Gaststättengewerbe.
- Nachweisbare Erfolge in der Führung von Teams und der Erreichung von Geschäftszielen.
- Ausgezeichnete Kenntnisse der gastronomischen Abläufe, Standards und Trends.
- Starke betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Budgetierungserfahrung.
- Hervorragende Kommunikations- und Führungsqualitäten.
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Problemlösungskompetenz.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch) sind von Vorteil.
- Leidenschaft für exzellenten Service und hohe Gästezufriedenheit.
Unser/e Klient/in bietet eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten Haus. Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre Visionen einzubringen und den Erfolg des Unternehmens aktiv mitzugestalten. Ein attraktives Gehaltspaket, das Ihrer Erfahrung und Leistung entspricht, ist selbstverständlich.
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