23 Jobs für Kundenservice in Wien
Call Center Agent
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
**Job Number**
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010VIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type** Non-Management
_At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury services and seek for the best hospitality professionals worldwide. We are convinced that the Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton are the most important resource in our service commitment to our guests._
_The Gold Standards serve as the foundation of the Ritz-Carlton brand and motivate us to be better every day. With this approach and the firm belief that our culture is the driving force of success, The Ritz-Carlton has earned an international reputation as a market leader in luxury hospitality. As part of our team, you will get to know our Gold Standards, such as our Employee Promise, our Credo, and our Service Values. We promise you that with us, you will have the opportunity to be proud of your work and your fellow Ladies and Gentlemen._
**"We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen"**
The team of the **The Ritz-Carlton, Vienna** is looking for a Lady or Gentlemen for the position:
**Call Center Agent**
As a call center agent, you and our Front of House team ensure optimal support for our international guests, especially on the phone.
The call center agent is responsible for handling and coordinating all incoming calls after compliance with the telephone etiquette. The organization of guest enquiries for the reception, guest services, housekeeping and technical areas as well as further administrative work are also part of the task.
**Your Qualifications:**
+ Professional experience in the upscale hotel industry
+ Friendliness, flexibility, reliability and a high degree of responsibility
+ Professional communication skills and appearance
+ resilience, teamwork and flexibility
+ Quality awareness
+ A gift for paying attention to the smallest details
+ excellent knowledge of German and English in spoken and written language is required, any further foreign language is advantageous
+ knowledge on how to use the software OPERA and MS Office are advantageous
**Our Benefits:**
+ **Become part of the Top 1% of Hospitality Professionals:** Stand out with your experience in a prestigious environment and among professionals
+ **Work in a 5-star environment:** Enjoy working in a modern and luxurious workplace, equipped with high-quality amenities
+ **Excellent career opportunities worldwide:** Benefit from great career prospects in 5-star hotels around the world
+ **Regular training & development opportunities:** Take advantage of our ongoing training and in-depth development opportunities for professional and personal growth
+ **Motivated and supportive team:** Work in a dedicated, friendly team that collaborates on achieving success
+ **Unique employee benefits:** Enjoy numerous global perks such as hotel stays, Food & Beverage discounts, retail discounts, free uniform cleaning and meals, wellbeing and recognition programs, and many more benefits
+ **Competitive compensation:** Receive an attractive salary, along with a guaranteed annual pay increase based on your performance
The statutory gross minimum remuneration for this position, based on full-time employment, is 2.263,00 per month. A higher salary may be offered, depending on your qualifications and experience.
Our motivated and supportive team will be happy to onboard you and give you a warm welcome with a two-day Onboarding from the very beginning.
**Have we sparked your interest?**
**Then apply today via email:** ** **
**Please be advised that a valid working permission for Austria is required for this position.**
_Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world's top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the "Gold Standards" of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
Mitarbeiter:in im Kundenservice
Vor 7 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Location: Wien / hybrid
Arbeitszeit: Vollzeit
Über uns:
LexisNexis ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Recht, Steuern und Wirtschaft. Unser Erfolg basiert auf erstklassigem, innovativem Content, der unsere Digital- und Printprodukte mit Leben erfüllt.
Über die Position:
Im Kundenservice bei LexisNexis Österreich sind Sie die zentrale Ansprechperson für sämtliche Kundenanliegen - von der Anfrage über die Beschwerde bis hin zur Problemlösung - und tragen durch Ihre hohe Kommunikationskompetenz, Erfahrung mit CRM-Systemen und Zusammenarbeit im Team aktiv zur Kundenzufriedenheit und Markenbindung bei.
Ihre Aufgaben:
+ Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -problemen via Telefon, E-Mail oder Live- Chat
+ Bereitstellung umfassender Produktinformationen und Lösungen für Kundenanliegen
+ Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Kundenkommunikation
+ Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
+ Identifizierung von Kundenbedürfnissen, um etwaige Trends zu erkennen
+ Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen
+ Vertretung des technischen Supports
Sie bringen mit:
+ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
+ Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
+ Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten
+ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
+ Fähigkeit mit anspruchsvollen Kund:innen umzugehen und Konfliktsituationen zu lösen
+ Organisationstalent und die Fähigkeit in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten
+ Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen
Wir bieten Ihnen:
+ Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, das Innovation vorantreibt
+ Persönliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
+ Moderne Büroräume mit optimaler Verkehrsanbindung
+ Einsatz neuester Technologien und Tools zur effizienten Gestaltung des Vertriebsalltags
+ Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für eigene Ideen
+ Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung
+ Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Anteil
+ Attraktives Gesamtpaket mit Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge)
+ Angestelltendienstverhältnis mit fairem Jahresbruttogehalt ab 36.000,- (Basis Vollzeit). Die konkrete Gehaltseinstufung erfolgt individuell nach Qualifikation, Profil und Berufserfahrung.
Wir bieten ein innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem von gegenseitigem Respekt geprägten Miteinander. Wenn Sie in einem engagierten Team arbeiten und die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestalten möchten, dann freuen wir uns auf Sie!
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen (Motivationsschreiben und Lebenslauf).
We are committed to providing a fair and accessible hiring process. If you have a disability or other need that requires accommodation or adjustment, please let us know by completing our Applicant Request Support Form or please contact .
Criminals may pose as recruiters asking for money or personal information. We never request money or banking details from job applicants. Learn more about spotting and avoiding scams here .
Please read our Candidate Privacy Policy .
We are an equal opportunity employer: qualified applicants are considered for and treated during employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, citizenship status, disability status, protected veteran status, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by law.
USA Job Seekers:
EEO Know Your Rights .
RELX is a global provider of information-based analytics and decision tools for professional and business customers, enabling them to make better decisions, get better results and be more productive.
Our purpose is to benefit society by developing products that help researchers advance scientific knowledge; doctors and nurses improve the lives of patients; lawyers promote the rule of law and achieve justice and fair results for their clients; businesses and governments prevent fraud; consumers access financial services and get fair prices on insurance; and customers learn about markets and complete transactions.
Our purpose guides our actions beyond the products that we develop. It defines us as a company. Every day across RELX our employees are inspired to undertake initiatives that make unique contributions to society and the communities in which we operate.
Call-Center /Vertriebsinnendienst (w/m/d)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Boels ist ein dynamisches Familienunternehmen und zählt zu den größten Vermietern von (Bau-) Maschinen und Werkzeugen in Europa. Was uns auszeichnet? Eine riesige Auswahl an Mietgeräten, schnelle Verfügbarkeit, maßgeschneiderte Lösungen und höchste Qualitätsstandards – kombiniert mit einer Unternehmenskultur, die auf Teamwork, Entwicklung und gemeinsames Wachstum setzt.
Gestartet 1977 in einer Garage, betreiben wir heute rund 830 Niederlassungen in 27 Ländern, verwalten über Mietartikel und zählen mehr als 8.500 engagierte Mitarbeiter zu unserem Team. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte – gestalte mit uns die Zukunft der Baubranche
Sei unsere Stimme beim Kunden und unterstütze unseren zentralen Innendienst. Dabei liegt dein Hauptaugenmerk auf der Betreuung und Beratung unserer Kunden sowie der Kooperation mit unseren Filialen ganz Österreich.
Deine Aufgaben:
- Du dienst als telefonischer oder schriftlicher Erstkontakt für Privat- oder kleinere Geschäftskunden und verantwortest dabei die Bestellabwicklung und die Auftragskoordination
- Erstellen von Kostenkalkulationen und Abstimmung der Preise mit Hilfe von interner Software oder mit unserem Vertriebsaußendienst
- Du unterstützt im Beschwerdemanagement und dienst als Ansprechperson bei Reklamationen und Schäden
Das bieten wir dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Geregelte Arbeitszeiten mit Zeitausgleich oder Überstundenauszahlung
- Ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Eine umfassende Einarbeitung in Produkte, Programme und Prozesse
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
- Karrieremöglichkeiten innerhalb der Boels-Gruppe
- Bonuszahlungen nach Erreichung der Ziele
- Mitarbeitergeschenke zum Geburtstag & zu Weihnachten
- Zuschüsse für Essen/ Pluxee Gutscheine
- Monatlichen Fitnesscenterzuschuss
- Betriebsinterne Mitarbeiter-Awards + Chancen auf Gewinne
- Zusätzliche freie Tage am 24. Dezember und 31.Dezember
Deine Qualifikationen:
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Vertriebsinnendienst
- Sicher im Umgang mit MS Office
- Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ und Teamplayer
- Du bist dafür bekannt, auch bei höherer Taktung stets einen kühlen Kopf zu bewahren
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau runden dein Profil ab. Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert, jedoch kein Muss
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt brutto / p.m. € 2.461,58.
Wir zahlen jedoch – abhängig von Ihrer Berufserfahrung und vorherigen Dienstjahren – innerhalb einer Gehaltsspanne von €2.470,- bis .900,- brutto/ pro Monat.
Hast du Interesse? Wenn du davon überzeugt bist, das dies genau der richtige Job für dich ist, dann lade deine Unterlagen hoch. Hast du noch Fragen, dann nimm Kontakt zu unserem zuständigen Recruiter Isabelle Stagl unter der Nummer auf.
Call-Center /Vertriebsinnendienst (w/m/d)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Boels ist ein dynamisches Familienunternehmen und zählt zu den größten Vermietern von (Bau-) Maschinen und Werkzeugen in Europa. Was uns auszeichnet? Eine riesige Auswahl an Mietgeräten, schnelle Verfügbarkeit, maßgeschneiderte Lösungen und höchste Qualitätsstandards – kombiniert mit einer Unternehmenskultur, die auf Teamwork, Entwicklung und gemeinsames Wachstum setzt.
Gestartet 1977 in einer Garage, betreiben wir heute rund 830 Niederlassungen in 27 Ländern, verwalten über Mietartikel und zählen mehr als 8.500 engagierte Mitarbeiter zu unserem Team. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte – gestalte mit uns die Zukunft der Baubranche
Sei unsere Stimme beim Kunden und unterstütze unseren zentralen Innendienst. Dabei liegt dein Hauptaugenmerk auf der Betreuung und Beratung unserer Kunden sowie der Kooperation mit unseren Filialen ganz Österreich.
Deine Aufgaben:
- Du dienst als telefonischer oder schriftlicher Erstkontakt für Privat- oder kleinere Geschäftskunden und verantwortest dabei die Bestellabwicklung und die Auftragskoordination
- Erstellen von Kostenkalkulationen und Abstimmung der Preise mit Hilfe von interner Software oder mit unserem Vertriebsaußendienst
- Du unterstützt im Beschwerdemanagement und dienst als Ansprechperson bei Reklamationen und Schäden
Das bieten wir dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Geregelte Arbeitszeiten mit Zeitausgleich oder Überstundenauszahlung
- Ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Eine umfassende Einarbeitung in Produkte, Programme und Prozesse
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
- Karrieremöglichkeiten innerhalb der Boels-Gruppe
- Bonuszahlungen nach Erreichung der Ziele
- Mitarbeitergeschenke zum Geburtstag & zu Weihnachten
- Zuschüsse für Essen/ Pluxee Gutscheine
- Monatlichen Fitnesscenterzuschuss
- Betriebsinterne Mitarbeiter-Awards + Chancen auf Gewinne
- Zusätzliche freie Tage am 24. Dezember und 31.Dezember
Deine Qualifikationen:
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Vertriebsinnendienst
- Sicher im Umgang mit MS Office
- Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ und Teamplayer
- Du bist dafür bekannt, auch bei höherer Taktung stets einen kühlen Kopf zu bewahren
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau runden dein Profil ab. Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert, jedoch kein Muss
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt brutto / p.m. € 2.461,58.
Wir zahlen jedoch – abhängig von Ihrer Berufserfahrung und vorherigen Dienstjahren – innerhalb einer Gehaltsspanne von €2.470,- bis .900,- brutto/ pro Monat.
Hast du Interesse? Wenn du davon überzeugt bist, das dies genau der richtige Job für dich ist, dann lade deine Unterlagen hoch. Hast du noch Fragen, dann nimm Kontakt zu unserem zuständigen Recruiter Isabelle Stagl unter der Nummer auf.
Teamleiter Kundenservice und Support
Vor 8 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Call Center Agents Inbound (m/w/d)
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Wir suchen Call Center Agents in Wien!
Du bist auf der Suche nach einer Arbeit im Call Center?
Dann bist du bei uns genau richtig!
-
Telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich
-
Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich
-
In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf)
-
Terminbuchungen, Störungsannahme
-
Disposition und Kommunikation mit Techniker*innen Österreichweit
-
Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
-
Freude am Kund*innen-Kontakt sowie eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung
-
Ein freundliches und professionelles Auftreten
-
Kommunikative und aufgeschlossene Quereinsteiger*innen sind ebenfalls willkommen
-
Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
-
Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine ruhige und freundliche Art auch in stressigen Situationen
-
Technische Affinität und Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbare Datenbanken sind von Vorteil
-
Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
-
Teilzeit- Arbeitsplätze im Ausmaß von 20-30 Stunden/Woche
-
Hohe Wertschätzung und ein sehr gutes Betriebsklima
-
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
-
Befristete und unbefristete Dienstverhältnisse möglich
-
Ein offenes und motiviertes Team, das schon sehr gespannt ist, dich kennen zu lernen
-
Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
-
Kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen und Coachings
-
Moderne, helle Büroräumlichkeiten
-
Gute öffentliche Anbindung
-
Wöchentlicher Obstkorb
-
Pluxee-Gutscheine
-
Teamveranstaltungen
JBRP1_AT
Call Center Agent Inbound (m/w/d)
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Als einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in Österreich betreuen wir seit Jahrzehnten KMU´s als auch Konzernkunden im kaufmännischen und gewerblichen Bereich.
Sie suchen eine flexible Tätigkeit mit der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten und dabei direkten Kundenkontakt am Telefon zu haben? Eine strukturierte Einarbeitung sowie intensive Betreuung in den ersten Wochen sind für Sie selbstverständlich. Ihre kommunikativen Fähigkeiten setzen Sie gezielt ein, um Kundenanliegen kompetent zu bearbeiten.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für einen Konzernkunden suchen wir in Wien:
Call Center Agent Inbound (m/w/d)
- Lösungsorientierte Betreuung von Kundenanfragen
- Beratung zu Produkten und Tarifoptionen
- Aktiver Verkauf mit Provisionsbeteiligung
- Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank
- Mitverantwortung für das Erreichen gemeinsamer Ziele
- Erste Erfahrungen im Büro oder im Kundenkontakt sind von Vorteil, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Interesse am Verkauf
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Hohe Lernbereitschaft und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Modern ausgestattetes Büro mit guter öffentlicher Anbindung
- Langfristige Anstellung in einer krisensicheren Branche mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Umfassende und praxisnahe Einschulung
- Homeoffice Möglichkeit bis zu 80% nach Einschulung samt Equipment
- Kernarbeitszeiten Mo-So von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt € 2.083,26, zuzüglich Provisionen
JBRP1_AT
Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste Kundenservice Jobs In Wien !
Kundenservice (m/w/d) - EVN
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.
Unser Kunde ist die EVN, einer der führenden Energieversorgungsunternehmen, das sich auf die Erzeugung, Verteilung und den Verkauf von Strom, Wärme und Erdgas spezialisiert hat.
Für den Service Center in Maria Enzersdorf werden für die Erweiterung des Teams Personen für den telefonischen Kundenservice (m/w/d) gesucht.
Beginn: ab
Standort: 2344 Maria Enzersdorf
Arbeitsmodell: Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung und Unterstützung von Kunden bei Produktanfragen, Serviceleistungen und Problemlösungen
- Beantwortung schriftlicher Anfragen aller Art
- Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen in interne Systeme
- Inboundverkauf
- Fallweise Outboundtätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen
- Teilnahme an Schulungen/Weiterbildungen, um auf dem neuesten Stand bezüglich Produkte/Prozesse zu bleiben
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den Kundenservice
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptaufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitenden.
- Coaching, Schulung und Weiterentwicklung der Teammitglieder zur Sicherstellung hoher Servicequalität.
- Überwachung und Analyse von Servicekennzahlen (z.B. Reaktionszeiten, Lösungsquoten, Kundenzufriedenheit) und Ableitung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung.
- Sicherstellung der Einhaltung von Service-Levels und Qualitätsstandards.
- Bearbeitung von Eskalationen und komplexen Kundenanliegen.
- Ansprechpartner für das Team bei Fragen und Herausforderungen.
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Vertrieb, Logistik) zur Lösung von Kundenproblemen.
- Regelmäßige Berichterstattung an die Abteilungsleitung.
- Mitgestaltung der Arbeitsabläufe und Tools im Kundenservice.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich BWL oder Marketing.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in leitender Funktion oder als Teamleiter.
- Nachweisliche Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitendenteams.
- Ausgeprägte Kommunikations-, Motivations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und Kundenservice-Tools.
- Erfahrung im Bereich E-Commerce oder einer dienstleistungsorientierten Branche ist von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
Kundenservice Mitarbeiter*in (Innendienst), Versicherungssoftware
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Als führendes IT-Unternehmen in der Versicherungsbranche gestalten wir gemeinsam die Zukunft. Wir sind stolz darauf, eine einzigartige Unternehmenskultur zu pflegen, die von Werten wie Teamwork, Begeisterung und Wertschätzung geprägt ist. In diesem dynamischen Umfeld suchen wir eine empathische, sowie geduldige Persönlichkeit für eine zentrale Rolle im Kundenservice. Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kund*innen erfüllt werden? Dann erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als:
Kundenservice Mitarbeiter*in (Innendienst),
Versicherungssoftware
Vollzeit (38,5 Std.), ab sofort
- Du bist erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und unterstützt sie bei Fragen
- Du informierst Kund*innen über Neuerungen und spezielle Angebote
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kund*innenanfragen zu unseren Produkten und Lösungen
- Du berätst unsere Kund*Innen bei der Auswahl von Produkten aus unserer weitreichenden Angebotspalette
- Du hast die Verantwortung über die Dokumentation aller Kund*innenkontakte und Abläufe in unserem CRM-System CCA
- Du hast Interesse an der Versicherungswirtschaft und ihren Entwicklungen in Zeiten der Digitalisierung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (Matura, HTL)
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Freude am persönlichen Kundenkontakt am Telefon
- Du bringst sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten mit
- Optimalerweise hast du bereits Versicherungskenntnisse und/oder Erfahrung im Support
- Du besitzt grundlegendes IT-Verständnis und verfügst über gute MS Office Kenntnisse
- Ein Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur
- Die Möglichkeit bis zu 80% im Homeoffice zu arbeiten
- Ein sicheres und unbefristetes Dienstverhältnis
- Ein großartiges Büro, sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, sowie günstige Garagenplätze
- Ein Bruttomindestgehalt von € 32.886, - p.a. (Basis Vollzeit) mit Möglichkeit zur Überbezahlung je nach Erfahrung
- Ein vielseitiges Angebot an Vergünstigungen und -aktionen, wie zum Beispiel das Jobticket, MitarbeiterInnen-Events,.
JBRP1_AT