Filialleiter (m/w/d) im Einzelhandel

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde sucht für seine Filiale in **Amstetten** einen engagierten und erfahrenen Filialleiter (m/w/d), der das Verkaufsteam führt und den Erfolg der Niederlassung sicherstellt. Als Filialleiter sind Sie verantwortlich für die operative Leitung des Geschäfts, die Erreichung der Verkaufsziele und die Gewährleistung eines herausragenden Kundenerlebnisses. Sie gestalten das Ladengeschäft maßgeblich mit und sorgen für eine ansprechende Warenpräsentation sowie ein positives Arbeitsklima. Die Position erfordert eine starke Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Gespür für Handel und Kundenservice.

Ihre Aufgaben umfassen:
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Filialteams (ca. 5-10 Mitarbeiter).
  • Sicherstellung der Erreichung von Umsatz-, Kosten- und Ertragszielen.
  • Planung und Steuerung der Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung saisonaler Schwankungen und individueller Bedürfnisse.
  • Verantwortung für die Warenpräsentation, Lagerhaltung und Inventur gemäß den Unternehmensrichtlinien.
  • Umsetzung von Verkaufsförderungsmaßnahmen und Aktionen.
  • Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern.
  • Schulung des Teams in Produktkenntnissen, Verkaufstechniken und Kundenservice.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit.
  • Kontrolle der Einhaltung von Ordnung, Sicherheit und Sauberkeit in der Filiale.
  • Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Berichten für die Geschäftsleitung.
  • Vertretung des Unternehmens nach innen und außen.
  • Sicherstellung einer positiven und motivierenden Arbeitsatmosphäre.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Einzelhandel, oder vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Einzelhandel, idealerweise mit Führungserfahrung.
  • Ausgeprägte Verkaufs- und Beratungskompetenz.
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
  • Starke Führungsqualitäten und Teamfähigkeit.
  • Betriebswirtschaftliches Denken und kaufmännisches Verständnis.
  • Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit Kassensystemen.
  • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität.
  • Führerschein Klasse B ist von Vorteil.
Wir bieten:
  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten Handelsunternehmen.
  • Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Mitarbeiterrabatte.
  • Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv den Erfolg unserer Filiale in **Amstetten, Niederösterreich** mit!
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Filialleiter/in im Einzelhandel mit Fokus auf Kundenerlebnis

3300 Amstetten District, Niederösterreich WhatJobs

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient ist ein etabliertes Unternehmen im Einzelhandel, das für seine qualitativ hochwertigen Produkte und sein herausragendes Kundenerlebnis bekannt ist. Wir suchen eine dynamische und engagierte Filialleiterin oder einen Filialleiter, der die Verantwortung für eine unserer Schlüsselgeschäfte übernimmt. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für das Team und die Kunden, gestalten aktiv die Warenpräsentation und sorgen für eine positive Einkaufsatmosphäre. Sie führen und motivieren Ihr Team, entwickeln Verkaufsstrategien und stellen sicher, dass die Umsatzziele erreicht werden, während gleichzeitig höchste Standards in Bezug auf Kundenservice und betriebliche Effizienz eingehalten werden. Dies ist eine Hands-on-Position, die Leidenschaft für den Einzelhandel und Führungsqualitäten vereint.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Führung, Motivation und Entwicklung eines Teams von Verkaufsmitarbeitern.
  • Sicherstellung einer exzellenten Kundenerfahrung und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
  • Optimierung der Ladenorganisation und Warenpräsentation gemäß den Markenrichtlinien.
  • Verantwortung für die Erreichung von Verkaufszielen und Umsatzvorgaben.
  • Bestandsmanagement, Warenbestellung und Lagerorganisation.
  • Planung und Durchführung von Verkaufsaktionen und saisonalen Events.
  • Personalplanung, Dienstplangestaltung und Überwachung der Einhaltung von Arbeitszeitregelungen.
  • Schulung und Weiterbildung der Mitarbeiter in Bezug auf Produkte, Verkaufstechniken und Kundenservice.
  • Kontrolle der Einhaltung von Ladensicherheits- und Hygienevorschriften.
  • Ansprechpartner für Kunden bei Beschwerden oder besonderen Anliegen.
  • Umsatz- und Kostenkontrolle sowie Reporting an die Geschäftsleitung.
Ihr Profil:
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise in einer Führungsposition (z.B. stellvertretende Filialleitung, Teamleitung).
  • Nachweisbare Erfolge im Verkauf und in der Kundenservice-Optimierung.
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
  • Hohe Kundenorientierung und Leidenschaft für den Verkauf.
  • Gutes Verständnis für Warenmanagement und Verkaufsstrategien.
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine proaktive Arbeitsweise.
  • Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, auch an Samstagen.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Kassen- und Warenwirtschaftssystemen.
  • Begeisterung für unsere Produkte und das Streben nach Exzellenz.

Wir bieten eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum in einem erfolgreichen Einzelhandelsunternehmen. Wenn Sie eine engagierte Führungspersönlichkeit sind, die gerne im direkten Kundenkontakt arbeitet und ein Team zu Höchstleistungen motiviert, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Die Filiale befindet sich in Amstetten, Niederösterreich .
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