227 Jobs für Kundendienst Und Helpdesk in Österreich

WHJS1_AT

THIS IS NOT A REMOTE JOB. IT INVOLVES RELOCATION.
THERE IS NO PERMANENT ACCOMMODATION PROVIDED.
Locations:
Bulgaria, Greece, Portugal or Malta.

Work Model:
On-site

Required Languages:
German + English

About the Role:
We are hiring a German-speaking Customer Service Representative to relocate and support an international brand abroad We are looking for individuals who excel in communication and problem-solving, and who have a strong work ethic to ensure excellent customer satisfaction.

Responsibilities:
1.
Provide high-quality customer service to German-speaking clients via phone, email, and chat.

1. Assist customers with inquiries regarding products, orders, services, billing, and technical issues.

2. Escalate unresolved issues to appropriate internal departments when necessary.

Requirements:
1. Fluency in German and English.

1. Customer-focused with a positive, empathetic, and professional attitude.

2. Basic computer literacy and comfortable with CRM systems or support tools.

Benefits:
1. Competitive monthly salary + 2 extra months of salary per year.

1. Relocation package.

2. Health coverage and various employee benefits.

3. Comprehensive training provided by certified trainers.

4. Opportunities for professional development and career advancement.

5. Special events and corporate social responsibility initiatives.

6. Free online language courses.

Service Mitarbeiter (m/w/d)

ab 18. Dezember 2025 | Saisonstelle | Umsatzprovision

Möchtest du Gäste aus aller Welt mit deinem herzlichen Service begeistern? Werde Teil des Teams in einem der über 60 JUFA Hotels und erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld

Unser Angebot:

• Unser Bruttogehalt startet ab € 2.376,-/Monat (Basis Vollzeit mit fachspezifischer Ausbildung). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung. Bis zu 3 Jahre fachspezifischer Vordienstzeiten werden angerechnet.
• Quereinsteiger*innen sind bei uns willkommen und starten mit einem Bruttogehalt ab € 2.120,-/Monat (Basis Vollzeit).
• "Raus aus dem Normalen, rein in coole Extras"- mit unseren Sonn- und Feiertagszuschlägen sowie unserer Umsatz-Provision ist mit extra Power noch mehr drin
• Sonntagzuschläge 25% pro Stunde
• Ein 13. und 14. Monatsgehalt ist dir garantiert
• Teil-oder Vollzeit (20 – 40 Wochenstunden)
• Flexible Arbeitszeiten (4-Tage-Woche möglich)
• Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung
• Garantiert ein Wochenende im Monat frei
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm
• Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
• Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeiter*innen-Vergünstigungen
• Immer gut informiert mit unserer "my JUFA" App
• Unterkunft je nach Bedarf und Verfügbarkeit vorhanden
• Team-Events und Ausflüge (Jahresabschlussfeier, Betriebsausflüge etc.)

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Gastronomie- oder Restaurantfachfrau/-mann oder mehrjährige Arbeitserfahrung in der Gastronomie ist von Vorteil
• Zuvorkommendes Service ist deine Leidenschaft.
• Du bist freundlich, kommunikativ und arbeitest gerne im Team.
• Es ist dir wichtig, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können.
• Außerdem hast du sehr gute Deutschkenntnisse.

Dein Aufgabenbereich:

• Deine Gastfreundschaft heißt unsere Gäste willkommen
• Du kümmerst dich um das leibliche Wohl unserer Gäste.
• Du bereitest im Café Getränke und kleine Speisen zu.
• Du bist im Restaurant sowie an unserem Buffet im Einsatz
• Betreuung und Bewirtung der Seminargäste

Beschäftigungsart: Vollzeit

Städte: Wien

Karrierelevel: Berufserfahrene

Ich stehe dir gerne bei Fragen zu Verfügung

Lukas Mateja

Deine Aufgaben

• Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen)
• IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich
• Hardware-Installation / -Tausch
• Software-Installation (auch hinsichtlich ressortspezifischer Anwendungen und Individualanwendungen, in welche die Mitarbeiter vom Auftraggeber eingewiesen werden)
• Fehleranalyse und Lösungssuchen
• Erstellen von Dokumentation und Knowledge Base Einträgen

Dein Profil

• mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk
• fundierte IT-Kenntnisse im Bereich PC-Hardware
• Software-Kenntnisse (Microsoft Betriebssysteme und Microsoft Office-Produkte)
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz
• Schnelle Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit
• fließend Deutsch in Wort und Schrift

JOBTICKET ÖPNV

Auch wir möchten unseren Beitrag zum Umweltschutz leisten und bezuschussen dein Monatsticket für den ÖPNV mit bis zu 50 Euro

URLAUBS- UND WEIHNACHTSGELD

Damit du deine freien Tage ausgiebig auskosten kannst, bezuschussen wir diese mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

CORPORATE BENEFITS

Über verschiede Partner erhälst du mit deinen SanData Account Immer wechselnde Vergünstigungen für Stores, Reisen, Konzerte uvm.

VIELFÄLTIGE WEITERBILDUNGSMÖGLICHKEITEN

Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig In unserem betriebseigenem Trainingszentrum hast du die Möglichkeit dich fachlich und sozial für die Zukunft zu rüsten

EQUIPMENT

Du wirst von uns mit kompletter Hardware (Laptop, Headset etc.) ausgestattet.

Deine Aufgaben
Du denkst in Lösungen statt in Problemen? Perfekt – unsere Kunden werden es dir danken Zu deinen Aufgaben als Mitarbeiter im Kundensupport Solar & Energy in unserem Technical Competence Center gehört es, Anfragen per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch entgegenzunehmen, zu dokumentieren und kompetente Hilfestellung und Beratung zu leisten. Dein Ziel: für eine erstklassige Betreuung und hohe Zufriedenheit sorgen. Darüber hinaus unterstützt du unser Team in dieser spannenden Position bei fachlichen Schulungen und begleitest die Integration neuer sowie bestehender Mitarbeiter.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HTL, HAK, o.ä.)
• Großes Interesse und Begeisterung für technische Themen und erneuerbare Energie
• Idealerweise mit erster Erfahrung im technischen Support/Kundensupport
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse sowie versierte Englischkenntnisse
• Fundierte IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Wir Bieten

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
• Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
• Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
• Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets
• 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof
• Paten- & Bildungsprogramm
• Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt
• Firmenevents
• Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)

Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.348,62 und € 4.228,33 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Mona Gelbenegger über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.

Der biopharmazeutische Markt weist hohe Wachstumsraten auf und weltweit werden Produktionskapazitäten zur Herstellung hochwertiger Medikamente aufgebaut. Die ZETA Gruppe hat sich in diesem herausfordernden Umfeld als verlässlicher und global agierender Engineering Partner etabliert. ZETA designt, baut, automatisiert und qualifiziert Anlagen für aseptische flüssige Produktionsprozesse in der Biotech- und Pharmaindustrie. Auf diesen hochkomplexen "maßgeschneiderten" Anlagen werden biopharmazeutische Wirkstoffe wie Antikrebsmittel, Insulin, Impfstoffe, Infusionen und ähnliches hergestellt. Als internationales, stark wachsendes Unternehmen setzt ZETA vor allem auf seine engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Ort: Lieboch / Wien / Werndorf

Art der Stelle: Vollzeit

Eintrittsdatum: Ab sofort

Deine Aufgaben

Du bearbeitest und löst komplexe Anfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports und agierst als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter

Du stellst den reibungslosen Betrieb und die Wartung von Basis-Applikationen sicher (z.B. Microsoft 365)

Du übernimmst das Hardware-Management (PC, Notebooks, Smartphones) und/oder koordinierst und steuerst externe Partner für die Beschaffung und Bereitstellung der Infrastruktur

Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Anleitungen für unsere Standardprozesse

Als Schnittstelle arbeitest Du eng mit internen und externen Spezialisten für Server-, Netzwerk- und Security-Infrastruktur zusammen (z.B. MS SQL, MS Exchange, Cisco)

Du installierst und konfigurierst neue Hardware-Komponenten und/oder überwachst die Durchführung dieser Aufgaben durch unsere Dienstleister

Du unterstützt aktiv bei der Administration und Optimierung der IT-Infrastruktur in Abstimmung mit den Verantwortlichen der Fachbereiche

Dein Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL) oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Schwerpunkt im 2nd-Level

Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverumgebungen (Windows, Active Directory, RDS, Exchange, M365)

Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturkonzepte und Netzwerktechnologien (Cisco-Kenntnisse von Vorteil)

Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung von externen IT-Dienstleistern ist von Vorteil

Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung gepaart mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Starke Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Rolle als Schnittstelle zwischen Anwendern und Spezialisten

Eigeninitiative und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wir bieten

Du-Kultur

Events für Mitarbeitende

Platz für Kreativität & Ideen

Internationales Arbeitsumfeld

Zukunftsorientierte Branche

unsere ZETA Werte

Das Bruttogehalt beträgt für diese Position ab EUR 3.000,- pro Monat (38,5 Stunden/Woche). Wir bieten dir eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung.

Unter dem Motto "Let´s Engineer Your Career Together" freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung

Um deine Bewerbung

kümmert sich

David Schöffmann

ARBEITSORT: Mödling / Österreich | UNTERNEHMEN: KNORR-BREMSE | ID DER AUSSCHREIBUNG: 8706

Wir glauben, dass ein Wandel hin zu einer besseren, nachhaltigeren Zukunft des Transportwesens möglich ist. Deshalb engagieren wir uns so sehr für die Entwicklung sicherer, effizienter und innovativer Lösungen, die unsere Visionen Wirklichkeit werden lassen. Wer wir sind? Mehr als Teamplayer aus aller Welt, die den Fortschritt durch technische Exzellenz und soziale Verantwortung vorantreiben.

IHRE AUFGABEN

• ABWICKLUNG… von Kundenreklamationen / Kundenaufträgen/ Reparaturaufträgen
• ORGANISATION… und Begleitung von Lieferungen und Abholungen
• ERFASSUNG… von Bestellungen in SAP Ariba und bei diversen Lieferanten
• BETREUUNG… von Kunden und Technikern
• PFLEGE… von Daten und Materialien in SAP
• SCHNITTSTELLE… zwischen Qualität, Engineering, Einkauf und Aftermarket
• UNTERSTÜTZUNG… von Field Service Technikern und dem Customer Service Team
• ERSTELLUNG… von Lieferscheinen, Angeboten, Rechnungen, Reparaturaufträgen
• MITGESTALTUNG. der Mobilität der Zukunft

• Abgeschlossene Ausbildung (HTL) und mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
• Verständnis für technische Prozessabläufe sowie Erfahrung in den Fachbereichen Materialwirtschaft
• Erfahrung im Umgang mit SAP sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office
• Gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Interesse an Ursachenanalysen und Problemlösungskompetenz
• Selbstständigkeit gepaart mit Teamfähigkeit

Unser Standort ist öffentlich sehr gut angebunden und nur ca. 5 Gehminuten vom Bahnhof Mödling entfernt.

Das Mindestentgelt beträgt € 3.500,- brutto monatlich mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Mobilität der Zukunft

Wir – das sind rund Mitarbeitende weltweit. An über 100 Standorten in mehr als 30 Ländern engagieren wir uns durch technologische Exzellenz, nachhaltiges Wirtschaften und soziale Verantwortung für den Fortschritt auf Schiene und Straße. Unser Umsatz lag zuletzt bei 7,9 Mrd. Euro. Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot.

Wien, Vollzeit

Die Ricoh Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh Company Ltd. Wir suchen enthusiastische Mitarbeiter:innen (m/w/d) mit Leidenschaft für Technik. Menschen, die bereit sind, jeden Tag eine neue, herausfordernde und sinnvolle Aufgabe anzunehmen. Menschen, die einen Unterschied machen wollen in einem Unternehmen, das ein führender Anbieter von Dokumentenmanagement-Lösungen, IT-Services und kommerziellen sowie industriellen Drucklösungen ist.

Für unser Serviceteam suchen wir aktuell in Wien eine/n Helpdesk Support (w/m/d).

Wir bieten an:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Leistungsorientiertes Gehalt (ab € 38.000, - p.a. auf Vollzeitbasis zuzüglich variables Gehalt/ abhängig von Ausbildung, Berufserfahrung und Performance)
• Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Regelmäßige Trainings zu neuen Produkten & technische Lösungen
• Zusatzleistungen wie externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program), Vergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen und diverse Mitarbeiterevents

Ihre Herausforderungen:

• Einsatzplanung der Servicetechniker
• Koordination von Installationsterminen
• Unterstützung der Techniker im Außendienst in diversen Belangen
• Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-Support/Helpdesk)
• Reparatur / Störungsbehebung / Wiederherstellung der vollen Funktionalität via @ Remote
• Effiziente Steuerung und Aufrechterhaltung sämtlicher Tonerbestellungen
• IT-Unterstützung per Fernwartung (Konfiguration der Geräte z.B. Treiberinstallation, Konfiguration der Treiber, Scan to Folder, Scan to E-Mail etc.)

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung (Lehre oder HTL) im Bereich Mechatronik, Elektronik, EDV-Technik
• Fundierte Kenntnisse in Bezug auf IT
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Gute MS Office Anwenderkenntnisse
• Organisations – und Planungstalent
• Lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamorientierung

Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Magdalena Spitzer gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung. Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil von RICOH

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

FUNCTION

LOCATION

CONTRACT TYPE

CLOSING DATE

Willkommen bei Hartlauer

Bei uns zählen Qualität, Weiterbildung und Löwengeist. Das macht uns seit 1971 zu Österreichs führendem Fachberater für Optik, Hörakustik, Foto und Handy. In unserer Zentrale und den 160 Geschäften warten 1.900 Kolleg:innen auf dich. Bist du Qualitätsdenker:in, Vollblutlöw:in und Möglichmacher:in? Dann passt du perfekt ins Rudel.

Deine Aufgaben

• In der Ausbildung am zweiten Bildungsweg wächst du bei uns Schritt für Schritt in die Rolle als IT-Techniker:in hinein.
• Du bekommst als Qualitätsdenker:in Einblick in die unterschiedlichen Bereiche der IT und lernst Zusammenhänge kennen - von der Hardware in unseren Geschäften bis zur Administration zentraler Applikationen.
• Bei verschiedensten IT-Fragen bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen.
• Du erfasst Anfragen und Störungen im Ticket-System, löst einfachere Themen eigenständig und komplexere Fälle leitest du gezielt an den 2nd Level Support weiter.

Dein Beitrag

• Du bist eine Vollblutlöw:in, wenn es um IT geht, und bringst großes Interesse mit.
• Mit deinem technischen Verständnis und deinem lösungsorientierten Denken gehst du jede Herausforderung an.
• Vielleicht hast du schon erste Erfahrungen in der IT, vielleicht auch nicht. Wir machen dich so oder so fit für deine neue Rolle.
• Egal, ob im Team oder selbständig: du bringst den notwendigen Biss, Problemlösungskompetenz, Eigenverantwortung und Verlässlichkeit in unser Rudel ein.

Unsere Brüller

Als Vollblutlöw:in bist du von Anfang an Teil des Rudels und spürst unseren Löwengeist.

Wir sind Möglichmacher:innen – dich erwarten bei uns viele fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Unsere löwenstarken Benefits wie ein eigener Fitnessraum, ein eScooter auch zur privaten Nutzung und tägliche Vitamin- und Gebäcklieferung, genießt du ab dem Start bei uns.

Deine Beute

In den allermeisten Fällen wird dein Ausbildungsentgelt über AMS-Förderungen finanziert. Wie genau, klären wir im ersten Gespräch. Für Einstiegslöw:innen beträgt das Startgehalt nach Ausbildungsabschluss € 2.195,- brutto/Monat (bei Vollzeit). Spürst du den Löwengeist in dir? Dann bewirb dich