7 Jobs für Kundenmanagement in Österreich
Leiter Vertriebsinnendienst & Key Account Management
8700 Leoben, Steiermark
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Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren Klienten in **Leoben, Steiermark, AT**, suchen wir eine erfahrene und dynamische Führungskraft für die Leitung unseres Vertriebsinnendienstes und des Key Account Managements. Diese Position erfordert eine starke Führungspersönlichkeit mit einem tiefen Verständnis für Vertriebsprozesse und Kundenbeziehungsmanagement.
Ihre Hauptaufgabe liegt in der strategischen Ausrichtung und operativen Führung des Teams im Vertriebsinnendienst und Key Account Management. Sie sind verantwortlich für die Steigerung der Kundenzufriedenheit, die Optimierung interner Vertriebsprozesse und die Sicherstellung des Erreichens von Umsatz- und Wachstumszielen. Dies beinhaltet die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und Neukundengewinnung sowie die Motivation und Weiterentwicklung Ihres Teams.
Ihre detaillierten Verantwortlichkeiten umfassen:
Ihre Hauptaufgabe liegt in der strategischen Ausrichtung und operativen Führung des Teams im Vertriebsinnendienst und Key Account Management. Sie sind verantwortlich für die Steigerung der Kundenzufriedenheit, die Optimierung interner Vertriebsprozesse und die Sicherstellung des Erreichens von Umsatz- und Wachstumszielen. Dies beinhaltet die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und Neukundengewinnung sowie die Motivation und Weiterentwicklung Ihres Teams.
Ihre detaillierten Verantwortlichkeiten umfassen:
- Strategische Planung und operative Steuerung des Vertriebsinnendienstes und des Key Account Managements.
- Führung, Motivation und Entwicklung eines Teams von Vertriebsmitarbeitern und Key Account Managern.
- Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität des Vertriebsinnendienstes.
- Gestaltung und Umsetzung von Strategien zur Gewinnung und Bindung von Schlüsselkunden.
- Überwachung und Analyse von Vertriebskennzahlen und KPIs; Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Zielerreichung.
- Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung und -beratung.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Marketing, Produktentwicklung, Logistik) zur Optimierung des gesamten Kundenprozesses.
- Budgetverantwortung für den zugewiesenen Bereich.
- Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung über Vertriebsleistung und Marktentwicklungen.
- Identifizierung von Potenzialen für Cross-Selling und Up-Selling bei Bestandskunden.
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung von Wachstumschancen.
- Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Vertriebsteam.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb, davon mindestens einige Jahre in einer Führungsfunktion, idealerweise im Vertriebsinnendienst oder Key Account Management.
- Nachweisbare Erfolgsbilanz in der Umsatzsteigerung und im Aufbau starker Kundenbeziehungen.
- Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Fähigkeiten.
- Hervorragende Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten.
- Strategisches und unternehmerisches Denkvermögen.
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Vertriebsanalysen.
- Proaktive und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind unerlässlich.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.
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Senior Sales Manager (Key Account Management)
4060 Leonding, Oberösterreich
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Vor 6 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient sucht einen erfahrenen und motivierten Senior Sales Manager zur Verstärkung seines Teams am Standort in Leonding, Oberösterreich . In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Erreichung der Unternehmensziele. Sie leiten ein Team von Vertriebsmitarbeitern, fördern deren Entwicklung und stellen sicher, dass individuelle und Teamziele erreicht werden. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Akquise von Neukunden, die Pflege und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie die Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten in definierten Marktsegmenten. Sie analysieren Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten, um proaktive Anpassungen der Vertriebsansätze vorzunehmen. Darüber hinaus sind Sie für die Erstellung und Präsentation von Angeboten, Verhandlungen von Verträgen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit zuständig. Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung über Vertriebsziele, Marktaktivitäten und Kundenfeedback ist ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Marketing sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im B2B-Umfeld. Ausgeprägte Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und eine hohe Eigeninitiative sind unerlässlich. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind vorausgesetzt. Erfahrung mit CRM-Systemen und eine analytische Denkweise runden Ihr Profil ab. Geboten wird eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit attraktiven Gehaltskonditionen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung (teilweise im Homeoffice möglich) und ein motiviertes Team warten auf Sie.
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Trainee im Key Account Management – Branchenfokus Technologie
5020 Salzburg, Salzburg
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Vor 7 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde sucht engagierte und motivierte Trainees für das Key Account Management, mit Fokus auf den Technologie-Sektor. In diesem Programm erhalten Sie eine fundierte Ausbildung und Einblicke in alle Facetten des Beziehungsmanagements mit unseren wichtigsten Kunden aus der IT- und Technologiebranche. Sie werden eng mit erfahrenen Key Account Managern zusammenarbeiten, lernen, wie man strategische Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt, Verkaufsziele erreicht und maßgeschneiderte Lösungen für Kunden entwickelt. Das Programm beinhaltet Schulungen in Produktwissen, Verhandlungstechniken, Projektmanagement und strategischer Kundenentwicklung. Ziel ist es, Sie umfassend auf eine Karriere im Key Account Management vorzubereiten. Der Arbeitsort ist im Büro mit der Möglichkeit einer hybriden Arbeitsweise, um Ihnen Flexibilität zu bieten.
Ihre Aufgaben während des Traineeships:
Ihre Aufgaben während des Traineeships:
- Unterstützung der Key Account Manager bei der Betreuung und Entwicklung von Technologiekunden.
- Teilnahme an Kundenterminen und Vorbereitung von Präsentationen.
- Erlernen der Analyse von Kundenbedürfnissen und Ableitung von passenden Produktlösungen.
- Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen.
- Datenanalyse zur Erfolgsmessung von Kundenaktivitäten und Identifizierung von Wachstumspotenzialen.
- Unterstützung bei der Koordination interner Ressourcen für Kundenprojekte.
- Erlernen und Anwenden von Verkaufstechniken und Verhandlungsstrategien.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken (CRM-System).
- Teilnahme an internen Schulungen und Workshops zu Produkten, Märkten und Managementfähigkeiten.
- Eigenverantwortliche Bearbeitung kleinerer Projekte unter Anleitung.
- Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder einer verwandten Fachrichtung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Marketing oder Technologie.
- Starkes Interesse an der Technologiebranche und ein grundlegendes Verständnis für IT-Produkte und -Dienstleistungen.
- Erste praktische Erfahrungen (z.B. durch Praktika) im Vertrieb, Kundenbetreuung oder Projektmanagement sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit.
- Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und eine proaktive Arbeitsweise.
- Gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Vorgehensweise.
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und ggf. international.
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Director Business Development und Key Account Management
6020 Innsbruck, Tirol
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Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein innovatives Technologieunternehmen, sucht am strategisch wichtigen Standort Innsbruck, Tyrol einen dynamischen und erfahrenen Director Business Development und Key Account Management. Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Geschäftsstrategie zur Erschließung neuer Märkte und zur Pflege und dem Ausbau bestehender strategischer Kundenbeziehungen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, nachhaltiges Wachstum zu generieren, indem Sie neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren, Partnerschaften aufbauen und sicherstellen, dass die Bedürfnisse unserer wichtigsten Kunden optimal erfüllt werden. Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Produktentwicklung und Vertrieb und treiben somit die strategische Ausrichtung des Unternehmens voran. Ihre wesentlichen Aufgaben:
- Entwicklung und Implementierung von langfristigen Wachstumsstrategien für neue und bestehende Märkte.
- Identifikation und Bewertung neuer Geschäftspotenziale, Partnerschaften und Akquisitionsmöglichkeiten.
- Aufbau und Pflege von strategischen Beziehungen zu Schlüsselkunden auf höchster Ebene.
- Führung und Motivation eines Teams von Key Account Managern und Business Development Managern.
- Verhandlung komplexer Verträge und Konditionen.
- Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen zur Ableitung von strategischen Maßnahmen.
- Erstellung von Businessplänen und Budgets für den Verantwortungsbereich.
- Repräsentation des Unternehmens auf Messen, Konferenzen und bei wichtigen Kundenterminen.
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktmanagement, Marketing und F&E zur Weiterentwicklung des Produkt- und Lösungsportfolios.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des nachhaltigen Erfolgs für Schlüsselkunden.
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Senior Sales Manager (Key Account Management - SaaS) - Remote
7000 Eisenstadt, Burgenland
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Vor 3 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führender Anbieter von innovativen SaaS-Lösungen, sucht einen erfahrenen Senior Sales Manager zur Leitung des Key Account Managements. Diese Position ist vollständig remote und bietet Ihnen die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten und dabei strategisch wichtige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Sie sind verantwortlich für das Erreichen ehrgeiziger Verkaufsziele und die Entwicklung langfristiger Partnerschaften mit unseren Schlüsselkunden.
Ihre Hauptaufgaben:
Ihre Hauptaufgaben:
- Akquisition und Betreuung von strategischen Großkunden (Key Accounts) im DACH-Raum und/oder international.
- Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Verkaufsstrategien zur Erreichung der Umsatzziele für Ihr Sales-Territorium.
- Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten und Cross-Selling-/Up-Selling-Potenzialen bei Bestandskunden.
- Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf C-Level und in Führungspositionen.
- Vorbereitung und Durchführung überzeugender Produktpräsentationen und Demos.
- Verhandlung und Abschluss komplexer Verträge.
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Produktentwicklung und Kundenservice zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Proaktive Markt- und Wettbewerbsanalyse.
- Reporting von Sales-Aktivitäten und Forecasting an das Management.
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing o.ä.) oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von SaaS-Lösungen, idealerweise im Key Account Management oder Enterprise Sales.
- Nachweisbare Erfolge im Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich SaaS, Cloud-Technologien und digitaler Transformation.
- Ausgeprägte Verhandlungsgeschicklichkeit, Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke.
- Starke analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Kundenbedürfnissen und zur Entwicklung passender Lösungsansätze.
- Hohe Eigeninitiative, Selbstständigkeit und die Fähigkeit, im Homeoffice produktiv zu arbeiten.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft für Kundenbesuche (falls erforderlich und im Rahmen der remote Policy).
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Trainee im Key Account Management (m/w/d)
5020 Salzburg, Salzburg
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Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser renommiertes Unternehmen im Bereich Konsumgüter sucht engagierte und ehrgeizige Absolventen (m/w/d) für ein strukturiertes Trainee-Programm im Key Account Management. Diese Position bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, sich fundiertes Wissen und praktische Fähigkeiten im Management von strategisch wichtigen Kundenbeziehungen anzueignen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams am Standort **Salzburg, Salzburg, AT**, und erhalten die Chance, die Entwicklung unseres Unternehmens maßgeblich mitzugestalten. Als Trainee im Key Account Management unterstützen Sie das bestehende Team bei der Betreuung unserer Schlüsselkunden. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundendaten zur Identifizierung von Potenzialen und Entwicklungsfeldern. Sie wirken an der Erstellung von Verkaufsstrategien und maßgeschneiderten Angeboten für unsere Key Accounts mit. Die Vorbereitung von Kundenterminen, Präsentationen und Verkaufsgesprächen gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie lernen, wie man langfristige und profitable Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt. Die Koordination zwischen internen Abteilungen wie Marketing, Produktentwicklung und Logistik, um die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen, ist eine wichtige Aufgabe. Sie erhalten Einblick in die Preisgestaltung, die Vertragsverhandlungen und die operative Abwicklung von Kundenaufträgen. Regelmäßige Reports über Verkaufsaktivitäten und Kundenentwicklungen runden Ihr Tätigkeitsfeld ab. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Master) in Betriebswirtschaft, Marketing, Sales oder einem verwandten Bereich ist die Grundvoraussetzung. Erste praktische Erfahrungen durch Praktika, idealerweise im Vertrieb, Marketing oder Key Account Management, sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch eine hohe Lernbereitschaft, analytische Fähigkeiten und ein starkes Zahlenverständnis aus. Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein freundliches und überzeugendes Auftreten sind unerlässlich. Sie sind ein Teamplayer, zeigen Eigeninitiative und arbeiten strukturiert und ergebnisorientiert. Die Fähigkeit, mit verschiedenen Ansprechpartnern auf Kundenseite und intern professionell zu interagieren, ist wichtig. Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, werden vorausgesetzt. Wenn Sie eine Karriere im Vertrieb anstreben und in einem Unternehmen mit internationaler Ausrichtung starten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig.
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Gebietsleiter / Account Manager im Bereich Facility Management (m/w/d)
4400 Steyr, Oberösterreich
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führender Anbieter von Gebäudemanagement-Dienstleistungen, sucht einen erfahrenen Gebietsleiter / Account Manager (m/w/d) für die Region Steyr, Oberösterreich, AT . In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung und den Ausbau eines bestehenden Kundenstamms sowie die Akquise von Neukunden im Bereich Facility Management. Sie stellen die Zufriedenheit unserer Kunden sicher, indem Sie maßgeschneiderte Lösungen anbieten und eine exzellente Servicequalität gewährleisten. Diese Rolle erfordert Vertriebsstärke, kundenorientiertes Handeln und ein gutes Verständnis für die Dienstleistungen im Facility Management.
Ihre Hauptaufgaben:
Ihre Hauptaufgaben:
- Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden im zugewiesenen Verkaufsgebiet.
- Systematische Neukundenakquise und Identifizierung von Geschäftspotenzialen.
- Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Präsentationen für Facility Management Dienstleistungen.
- Führung von Verkaufsgesprächen und Verhandlungen bis zum Vertragsabschluss.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des hohen Servicelevels.
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Teams zur optimalen Leistungserbringung.
- Beobachtung des Marktes und der Wettbewerbsaktivitäten.
- Regelmäßige Berichterstattung über Vertriebsaktivitäten und Umsatzergebnisse.
- Reklamationsmanagement und Erarbeitung von Lösungsansätzen.
- Mitgestaltung von Vertriebsstrategien und -aktionen.
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Vertrieb oder Facility Management.
- Mehrjährige Vertriebserfahrung, vorzugsweise im B2B-Vertrieb von Dienstleistungen, insbesondere im Facility Management.
- Hohe Verkaufs- und Verhandlungsgeschick sowie Abschlusssicherheit.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Gutes technisches Verständnis für Gebäudemanagement-Dienstleistungen.
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb Ihres Gebiets.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar
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