247 Jobs für Mitarbeiter Im Kundenservice in Österreich
Sachbearbeitung Kundenservice
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Die termingerechte Versorgung des nationalen und europäischen Lebensmittelhandels mit frischen Produkten ist unsere Mission. Seit über 30 Jahren steht FRIGOLOGO für Zuverlässigkeit und liefert dynamische Lösungen für unsere Partner.
Finden auch Sie Ihre vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit und werden Sie Teil unseres Teams als
Seekirchen am Wallersee
38,5
Wir freuen uns auf Sie – freuen Sie sich auf.- Gemeinsamkeit: Ein starker Teamgeist und eine familiäre Atmosphäre, die durch gemeinsame Erlebnisse wie Firmenfeiern, Skitage und Sportveranstaltungen gestärkt wird.
- Offenheit: Sie schafft das Vertrauen, das unsere Zusammenarbeit prägt – im Umgang mit Kunden, Lieferanten und im Team.
- Weiterentwicklung: Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – mit uns können Sie wachsen und sich weiterentwickeln.
- Durch Ihre freundliche & lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden sorgen Sie für Zufriedenheit und schnelle Klärung von Anfragen
- Sie bearbeiten Workflows im System, um eine effiziente und reibungslose Abwicklung der Kundenanliegen sicherzustellen
- In enger Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und anderen Abteilungen tragen Sie zur optimalen Lösung von Kundenanliegen bei
- Durch die Gewährleistung einer detaillierten Sendungsverfolgung, stellen Sie sich sicher, dass jeder Kunde jederzeit Zugriff auf aktuelle Informationen über den Fortschritt seiner Bestellungen hat.
- Sie wickeln Retouren und Gutschriften ab, und sorgen für eine zügige Bearbeitung sowie unsere hohe Qualität unserer Kundenzufriedenheit
- Sie archivieren Dokumente, damit alle Vorgänge korrekt dokumentiert und jederzeit nachvollziehbar sind
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und optimalerweise bereits Erfahrung als Speditionskauffrau/-mann und möchten tiefer in die Welt der Spedition eintauchen
- Kunden- & Serviceorientierung sind Ihre Stärke: Sie verstehe es, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und finden stets eine Lösung
- Sie denken vernetzt und erkennen Zusammenhänge. Dies hilft Ihnen, Abläufe effizient zu gestalten und kundenorientierte Lösungen zu finden
- Sie schauen über den Tellerrand hinaus und wollen Ihren Teil zum großen Ganzen beitragen – nur gemeinsam schaffen wir Höchstleistungen
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus um sich mit unseren internationalen Partnern und Kunden zu verständigen
Überdurchschnittliche Leistung macht sich bei uns auch bezahlt. Ihr Gehalt vereinbaren wir individuell mit Ihnen. Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen verweisen wir auf das kollektivvertragliche Mindestgehalt in der Höhe von 2.663,50 Euro brutto pro Monat.
Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung? Schicken Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf
Wir freuen uns darauf
Ihr zukünftiger Arbeitsort:
Frigologo Seekirchen
Gewerbestraße 13
5201 Seekirchen am Wallersee
Ihr Kontakt:
Petra Rohrmoser
Personalmanagement
Teamleiter Kundenservice
Vor 4 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptaufgaben:
- Fachliche und disziplinäre Führung eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Erreichung der definierten KPIs (z.B. Antwortzeiten, Lösungsquoten, Kundenzufriedenheit).
- Coaching, Training und Motivation der Teammitglieder zur individuellen Weiterentwicklung und Leistungssteigerung.
- Bearbeitung von Eskalationen und komplexen Kundenanfragen.
- Kontinuierliche Analyse von Kundenfeedback und Serviceprozessen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
- Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Vertrieb, Technik) zur Lösung von Kundenproblemen.
- Erstellung von Team-Reports und Präsentationen über relevante Kennzahlen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren im Kundenservice.
- Mitgestaltung der Service-Strategie und Weiterentwicklung des Teams.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Nachweisbare Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Teamleiterfunktion.
- Starke Führungskompetenzen und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu entwickeln.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Sehr gute Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten.
- Hohe Problemlösungskompetenz und Entscheidungsfähigkeit.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und anderen Kundenservice-Tools.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Belastbarkeit, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise.
- Organisationsgeschick und ein proaktives Vorgehen.
Kundenservice-Manager
Vor 4 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptaufgaben:
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von Kundendienstmitarbeitern.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive und reaktive Betreuung.
- Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen und -Richtlinien.
- Überwachung und Analyse von Service-Kennzahlen (KPIs) wie Reaktionszeiten, Lösungsquoten und Kundenzufriedenheitswerte.
- Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Eskalationen.
- Training und Coaching der Teammitglieder zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
- Implementierung neuer Tools und Technologien zur Effizienzsteigerung im Kundenservice.
- Erstellung von Reportings für das Management und Ableitung von Verbesserungspotenzialen.
- Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Marketing.
- Gewährleistung der Einhaltung von Unternehmensstandards und Qualitätsrichtlinien.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kundenservice oder Management.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, davon mindestens 2 Jahre in einer leitenden Funktion.
- Ausgeprägte Führungsqualitäten und Teamfähigkeit.
- Hohe Problemlösungskompetenz und Entscheidungsfreude.
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und gängiger Bürosoftware.
- Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Kundenservice Mitarbeiter
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Verkaufsorientierter Kundenservice Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d)APPLYHome OfficeKurze EntscheidungswegeGute AnbindungModernes BüroUnser Kunde ist ein führendes IT-Unternehmen, welches mit fortschrittlichen Lösungen die Zukunft in der Versicherungsbranche prägt. Mit einer Unternehmenskultur, die auf Teamwork, Begeisterung und Wertschätzung basiert, bietet unser Kunde ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Für dieses dynamische Umfeld, mit Standort in Wien, sind wir auf der Suche nach einer empathischen, sowie geduldigen Persönlichkeit für eine zentrale Rolle im Kundenservice. Wenn du Verantwortung übernehmen möchtest und ein Talent dafür hast, die Bedürfnisse von Kunden zu erfüllen, freuen wir uns darauf, mehr über deine Stärken zu erfahrenDeine Aufgaben:
- Du bist erste/r Ansprechpartner*in für Kunden und unterstützt sie bei Fragen
- Du informierst Kunden über Neuerungen und spezielle Angebote
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Produkten und Lösungen
- Du berätst Kunden bei der Auswahl von Produkten aus einer reichen Angebotspalette
- Du dokumentierst alle Kundenkontakte und Abläufe im CRM-System
- Du hast Interesse an der Versicherungswirtschaft und in Zeiten der Digitalisierung
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Freude am persönlichen Kundenkontakt am Telefon
- Du bringst sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten mit
- Optimalerweise hast du bereits Versicherungskenntnisse und/oder Erfahrung im Support
- Du besitzt grundlegendes IT-Verständnis und verfügst über gute MS Office Kenntnisse
Unser Kunde bietet:
- Ein Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur
- Die Möglichkeit bis zu 80% im Homeoffice zu arbeiten
- Ein sicheres und unbefristetes Dienstverhältnis
- Ein großartiges Büro, sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, sowie günstige Garagenplätze
- Ein Bruttomindestgehalt von € 32.886, - p.a. (Basis Vollzeit) mit Möglichkeit zur Überbezahlung je nach Erfahrung
- Ein vielseitiges Angebot an Vergünstigungen und -aktionen, wie zum Beispiel das Jobticket, MitarbeiterInnen-Events.
Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108.472 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuche uns auf isg.com/jobs - hier findest Du täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. Thomas Fellner, M:
@:
Mitarbeiter:in Kundenservice/ Warenausgabe
Heute
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Arbeitsbeschreibung
- Job ID:
- Date posted: 25/07/2025
Bewirb dich jetzt
SMÅRT für dein Konto:
Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit mit 15 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von € 927,3.
Deine Arbeitszeiten: Laut Dienstplan von Montag bis Samstag flexibel - max. zwei Samstage in einem Zeitraum von vier Wochen.
Deine Benefits:
Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
- ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
- Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
- Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
- Lebens- und private Unfallversicherung
- 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen
weitere Vorteile findest du auf
Du bist verantwortlich für
- Du bist am Serviceschalter Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.
- Du kontrollierst an der Warenausgabe die Ware und übergibst sie an unsere Kund:innen.
- Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport- und Montageaufträge.
Wer du bist
- Du hast Freude im Umgang mit Menschen und siehst lieber Lösungen als Probleme.
- Mit Microsoft Office bist du bestens vertraut, neue Programme lernst du gerne und schnell.
- Körperliche Tätigkeiten und Mitanpacken gehören für dich dazu.
- Du kannst gut auf Deutsch kommunizieren.
- Du bist mind. 18 Jahre alt.
SEI SMÅRT GANZ DU SELBST: WIR GLAUBEN AN KARRIERE OHNE BARRIERE
In Schubladen denken wir nur, wenn es um Kommoden geht. Deshalb setzen wir auf die Förderung von Geschlechtergerechtigkeit, einen bunten Mix aus Generationen, die Inklusion von Personen mit Behinderungen und einen offenen Umgang mit Religion, Glaube und Weltanschauung.
Mehr zu Inklusion, Vielfalt und Gleichheit bei IKEA findest du unter:
(1) Inklusion, Vielfalt & Gleichheit am Arbeitsplatz - IKEA Österreich
References
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1.
Mitarbeiter:in im Kundenservice
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
This job is with LexisNexis Legal & Professional, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.
Position: Mitarbeiter:in im Kundenservice
Location: Wien / hybrid
Arbeitszeit:
Vollzeit
Über Uns
LexisNexis ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Recht, Steuern und Wirtschaft. Unser Erfolg basiert auf erstklassigem, innovativem Content, der unsere Digital- und Printprodukte mit Leben erfüllt.
Über Die Position
Im Kundenservice bei LexisNexis Österreich sind Sie die zentrale Ansprechperson für sämtliche Kundenanliegen - von der Anfrage über die Beschwerde bis hin zur Problemlösung - und tragen durch Ihre hohe Kommunikationskompetenz, Erfahrung mit CRM-Systemen und Zusammenarbeit im Team aktiv zur Kundenzufriedenheit und Markenbindung bei.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -problemen via Telefon, E-Mail oder Live- Chat
- Bereitstellung umfassender Produktinformationen und Lösungen für Kundenanliegen
- Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Kundenkommunikation
- Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen, um etwaige Trends zu erkennen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen
- Vertretung des technischen Supports
Sie Bringen Mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit mit anspruchsvollen Kund:innen umzugehen und Konfliktsituationen zu lösen
- Organisationstalent und die Fähigkeit in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen
Wir Bieten Ihnen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, das Innovation vorantreibt
- Persönliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Moderne Büroräume mit optimaler Verkehrsanbindung
- Einsatz neuester Technologien und Tools zur effizienten Gestaltung des Vertriebsalltags
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für eigene Ideen
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Anteil
- Attraktives Gesamtpaket mit Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge)
- Angestelltendienstverhältnis mit fairem Jahresbruttogehalt ab € 36.000,- (Basis Vollzeit). Die konkrete Gehaltseinstufung erfolgt individuell nach Qualifikation, Profil und Berufserfahrung.
Wir bieten ein innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem von gegenseitigem Respekt geprägten Miteinander. Wenn Sie in einem engagierten Team arbeiten und die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestalten möchten, dann freuen wir uns auf Sie
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen (Motivationsschreiben und Lebenslauf).
We are committed to providing a fair and accessible hiring process. If you have a disability or other need that requires accommodation or adjustment, please let us know by completing our Applicant Request Support Form or please contact
Criminals may pose as recruiters asking for money or personal information. We never request money or banking details from job applicants. Learn more about spotting and avoiding scams
here
.
Please read our Candidate Privacy Policy.
We are an equal opportunity employer: qualified applicants are considered for and treated during employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, citizenship status, disability status, protected veteran status, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by law.
USA Job Seekers
EEO Know Your Rights.
Werkstudium technischer Kundenservice
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Arbeiten bei Schneider Electric/ IMPACT starts with us:
IMPACT starts with us: Wir sind keine Träumer, wir sind Macher - wir sind Impact-Maker
Bei Schneider Electric machen wir Gebäude und Industrien
SMART
,
EFFIZIENT
&
NACHHALTIG
.
Gemeinsam arbeiten wir täglich an einer nachhaltigeren Zukunft.
Bewirb Dich noch heute und werde IMPACT Maker bei Schneider Electric
Was?
Werkstudium im Bereich
Technischer Kundenservice
-
Energieverteilung & Automatisierung
Wann und Wo?
Ab dem in Wien.
Dauer?
für mind. 12 Monate.
Wochenstunden
: 20-25
Deine Ansprechperson
? Katharina Bruegmann
Was uns am Herzen liegt:
Du bist
eingeschriebene:r Student:in
in den Studiengängen Elektrotechnik, Automatisierung, Maschinenbau oder einem anderen technischem Studiengang und kommunizierst
fließend auf Deutsch
und
gut auf Englisch
. Französisch oder Italienisch sind vom Vorteil.
Du liebst Technik, bist ein Teamplayer und möchtest aktiv zur Energiewende beitragen.
Außerdem arbeitest Du
strukturiert
und
selbstständig
, bist lösungsorientiert und eigeninitiativ.
Dein IMPACT:
- Betreue unsere Kund:innen telefonisch, per E-Mail und Chat bei technischen Fragen zu Produkten und Lösungen im Bereich Energieverteilung und -automatisierung.
- Analysiere technische Herausforderungen und finde eigenständig oder im Team passende Lösungen.
- Dokumentiere Kundenanfragen und Lösungen präzise in unserem CRM-System.
- Arbeite eng mit Vertrieb und Marketing zusammen, um Angebote und Ausschreibungen zu erstellen und zu kalkulieren.
- Du bleibst durch Schulungen und Weiterbildungen stets am Puls der Technik und entwickelst dich kontinuierlich weiter.
Unser Angebot:
- Bestens versorgt:
Bei uns verdienst Du ein attraktives Gehalt. Auf Basis einer Teilzeitbeschäftigung von 20h/Woche bieten wir Dir in Abhängigkeit von Deinem Studienfortschritt und Deinen Erfahrungen ein
Jahresbruttogehalt ab EUR 16.500
- Teamwork makes the dream work:
Du wirst Teil eines Teams, das für die gesamte DACH-Zone verantwortlich ist
- Dein Leben, Dein Job:
Wir arbeiten gerne flexibel und manchmal auch remote von zuhause aus.
- Kaffee holen war gestern:
Wir glauben an Dich Bei uns wirst Du von Anfang an mit einbezogen und übernimmst Verantwortung.
- Stark in die Karriere starten:
Bei uns erwartet Dich eine Reihe von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Spricht eigentlich nichts dagegen, dass Du Dich jetzt bei einem der
nachhaltigsten Unternehmen der Welt bewirbst,
oder?
Dein nächster Schritt? Online bewerben natürlich
Bewirb Dich jetzt, selbst wenn Du (noch) nicht alle Voraussetzungen erfüllst. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen
Erfahre mehr:
Über @schneiderelectric_karriere findest Du uns auf Instagram, um keine News zu verpassen.
Alles rund um Schneider Electric als Arbeitgeber findest Du hier:
studisDACHHinweis: Schneider Electric akzeptiert keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlern. Sollte Schneider Electric einen Kandidaten berücksichtigen, dessen Profil von Personalvermittlern ohne bestehende Rahmenvereinbarung übersandt wurde, können hierdurch keine Ansprüche gegen Schneider Electric geltend gemacht werden.
Möchtest auch Du mit Deiner Karriere ein/e IMPACT-Maker/in sein?
Wenn Du darüber nachdenkst, einem neuen Team beizutreten, ist die Kultur entscheidend. Bei Schneider Electric bilden unsere Werte und Verhaltensweisen die Grundlage für die Schaffung einer großartigen Kultur, die den Geschäftserfolg unterstützt. Wir glauben, dass unsere IMPACT-Werte - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - bei uns selbst beginnen.
IMPACT lädt Dich ein, Dich Schneider Electric anzuschließen und unsere Nachhaltigkeitsambitionen in die Tat umzusetzen, unabhängig von Deiner Rolle. Es ist eine Einladung, Deine Karriere mit dem Ziel zu verbinden, eine widerstandsfähigere, effizientere und nachhaltigere Welt zu schaffen.
Wir sind auf der Suche nach IMPACT-Maker/innen - außergewöhnlichen Menschen, die Nachhaltigkeitsambitionen an der Schnittstelle von Automatisierung, Elektrifizierung und Digitalisierung in die Tat umsetzen. Wir feiern IMPACT-Maker/innen und glauben, dass jede/r das Potenzial dazu hat.
Werde ein/e IMPACT-Maker/in bei Schneider Electric - Bewirb Dich noch heute
36 Mrd. € Umsatz weltweit
+13% organisches Wachstum
Mitarbeiter in 100+ Ländern
Platz 1 der Global 100 der nachhaltigsten Unternehmen der WeltDu musst Dich online bewerben, um für eine Stelle bei uns berücksichtigt zu werden. Diese Position bleibt, bis sie besetzt wurde, online.
Schneider Electric strebt danach, das inklusivste und fürsorglichste Unternehmen der Welt zu sein, indem wir allen Menschen überall die gleichen Chancen bieten und sicherstellen, dass sich alle Mitarbeitende in einzigartiger Weise wertgeschätzt und sicher fühlen, um ihr Bestes zu geben. Wir spiegeln die Diversität der Gesellschaften wider, in denen wir tätig sind, und "Inklusion" ist einer unserer Grundwerte. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Unterschiede uns als Unternehmen und als Individuen stärken, und wir verpflichten uns, bei allem, was wir tun, für Inklusion einzutreten.
Bei Schneider Electric halten wir die höchsten Standards in Bezug auf Ethik und Compliance aufrecht, und wir glauben, dass Vertrauen ein grundlegender Wert ist. Unsere Trust Charter ist unser Verhaltenscodex und zeigt unser Engagement für Ethik, Sicherheit, Nachhaltigkeit, Qualität und Cybersicherheit. Sie untermauert jeden Aspekt unseres Geschäfts und unsere Bereitschaft, uns gegenüber allen unseren Stakeholdern respektvoll und aufrichtig zu verhalten und zu handeln. Mehr über unsere Trust Charter erfährst Du hier
Schneider Electric ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Es gehört zu unseren Grundsätzen, allen qualifizierten Personen ungeachtet von Rasse, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, Behinderung, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, militärischen Status, sexueller Orientierung, Familienstand oder anderen rechtlich geschützten Merkmalen oder Verhaltensweisen die gleichen Beschäftigungs- und Aufstiegschancen zu bieten, und zwar in den Bereichen Rekrutierung, Schulung, Versetzung und Beförderung.ätzen, allen qualifizierten Personen ungeachtet ihrer Rasse, Religion, Hautfarbe, ihres Geschlechts, ihrer Behinderung, ihrer nationalen Herkunft, ihrer Abstammung, ihres Alters, ihres militärischen Status, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Familienstands oder anderer rechtlich geschützter Merkmale oder Verhaltensweisen gleiche Beschäftigungs- und Aufstiegschancen zu bieten, und zwar in den Bereichen Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Versetzung und Beförderung.
Seien Sie der Erste, der es erfährt
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Sachbearbeiter:in Kundenservice Versicherung
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde ist ein etabliertes Versicherungsmakler, in dem jahrzehntelange Erfahrung aus namhaften nationalen und internationalen Gesellschaften gebündelt ist. Heute bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Versicherungslösungen – sowohl für private Haushalte als auch für Geschäfts- und Industriekunden.
Im Mittelpunkt der aktuellen Suche stehen die Privatkunden: von Haushalts- und Eigenheim- über Kfz-, Kranken- und Unfallversicherung bis hin zu modernen Lösungen wie Cyber- oder Fahrradversicherung.
Hier geht es nicht um schnelle Abschlüsse, sondern um verlässliche Begleitung – Verträge werden laufend geprüft, optimiert und im Schadenfall mit persönlichem Einsatz betreut.
Zur Verstärkung dieses Bereichs sucht unser Kunde nun eine:n Kundenberater:in im Vertriebsinnendienst
AufgabenSie wollen mehr als nur Versicherungen "abwickeln" – Sie wollen Menschen helfen, in unsicheren Momenten Sicherheit bieten? Dann sind Sie hier richtig:
- Erstberatung & Kundenanfragen: Sie nehmen Anliegen seriös, persönlich und lösungsorientiert entgegen
- Vertragsprüfung & -optimierung: Ihre Erfahrung mit Haus-, Kfz- oder Haftpflichtversicherungen bringt Sie schnell auf Augenhöhe mit Kund:innen
- Angebotskalkulation & Offerten Erstellung: in verschiedenen Versicherungssparten (Privat & Gewerbe)
- Schadensmanagement: koordinieren, prüfen, kommunizieren
- Backoffice & administrative Verantwortung: Dokumentation, Vertragsänderungen, Kundendatenpflege
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige praktische Erfahrung – nicht nur in industriellen Sparten (nice to have) , sondern im Privatkundengeschäft (Haus, Kfz, Rechtsschutz etc.)
- Routinierter Umgang mit MS-Office und gängigen IT-Systemen
- Starke Serviceorientierung, Eigenverantwortung und Kommunikationsfähigkeit
- Sie wollen direkt einsteigen, ohne lange Einarbeitung – Sie bringen das Know-how mit
- Fixgehalt ab EUR 3.000 brutto / Monat (38,5 h) – mit starke Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung
- Flexibles und innovatives Arbeitsumfeld
- Moderne Ausstattung & digitales Arbeiten
- Option auf Homeoffice
- Büro in zentraler, klimatisierter Lage mit idealer Anbindung an Öffis
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit eigenem Wirkungsbereich
Klingt spannend? Dann schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf – mehr brauchen wir nicht. Wir melden uns telefonisch bei Ihnen und besprechen alles Weitere persönlich.
Mitarbeiter im Kundenservice
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Verantwortung:
- Sie sind erste Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen. Dabei sind Sie sowohl intern als auch extern eine Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion, Zustellung und Fuhrpark.
- Dazu zählt genauso die Abwicklung des Bestellprozesses sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
- Die Pflege der Kundenstammdaten und die Erledigung von allgemeinen organisatorischen Aufgaben runden Ihren Verantwortungsbereich ab.
Was Sie mitbringen:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK) oder können entsprechende Berufserfahrung vorweisen.
- Sie verfügen über MS Office Kenntnisse, insbesondere Word und Excel.
- Deutsch sprechen und schreiben Sie fließend.
- Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Telefonieren zeichnen Sie aus.
Unser Angebot an Sie:
- Bei SALESIANER arbeiten Sie in einem nachhaltigen, umweltorientierten und innovativen Unternehmen.
- Sie finden bei uns eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Headquarter in Wien.
- Sie arbeiten in einer motivierten, professionellen und kundennahen Abteilung.
- Sie werden umfassend eingeschult und haben in weiterer Folge spannende fachliche Verantwortungsmöglichkeiten.
- Wir arbeiten mit hervorragenden Geräten: Lenovo Notebook, iPhone und modernsten IT-Systemen.
- Sie arbeiten in einem kollegialen Unternehmen in Lenzing.
- Laufende Weiterbildungen und abwechslungsreiche Firmenevents zählen ebenso zu unseren Benefits wie die vielfältigen Rabatte im Bereich Reisen, Sport, Kulinarik, etc.
- Für die ausgeschriebene Stelle bieten wir ein Monatsbruttogehalt von EUR 2.200 für 40h/Woche mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
Möchten Sie sich für den Job bewerben? Dann schicken Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Foto und Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich über unser Onlineportal.
Mitarbeiter:in im Kundenservice

Vor 19 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Location: Wien / hybrid
Arbeitszeit: Vollzeit
Über uns:
LexisNexis ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Recht, Steuern und Wirtschaft. Unser Erfolg basiert auf erstklassigem, innovativem Content, der unsere Digital- und Printprodukte mit Leben erfüllt.
Über die Position:
Im Kundenservice bei LexisNexis Österreich sind Sie die zentrale Ansprechperson für sämtliche Kundenanliegen - von der Anfrage über die Beschwerde bis hin zur Problemlösung - und tragen durch Ihre hohe Kommunikationskompetenz, Erfahrung mit CRM-Systemen und Zusammenarbeit im Team aktiv zur Kundenzufriedenheit und Markenbindung bei.
Ihre Aufgaben:
+ Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -problemen via Telefon, E-Mail oder Live- Chat
+ Bereitstellung umfassender Produktinformationen und Lösungen für Kundenanliegen
+ Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Kundenkommunikation
+ Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
+ Identifizierung von Kundenbedürfnissen, um etwaige Trends zu erkennen
+ Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen
+ Vertretung des technischen Supports
Sie bringen mit:
+ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
+ Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
+ Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten
+ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
+ Fähigkeit mit anspruchsvollen Kund:innen umzugehen und Konfliktsituationen zu lösen
+ Organisationstalent und die Fähigkeit in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten
+ Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen
Wir bieten Ihnen:
+ Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, das Innovation vorantreibt
+ Persönliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
+ Moderne Büroräume mit optimaler Verkehrsanbindung
+ Einsatz neuester Technologien und Tools zur effizienten Gestaltung des Vertriebsalltags
+ Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für eigene Ideen
+ Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung
+ Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Anteil
+ Attraktives Gesamtpaket mit Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge)
+ Angestelltendienstverhältnis mit fairem Jahresbruttogehalt ab 36.000,- (Basis Vollzeit). Die konkrete Gehaltseinstufung erfolgt individuell nach Qualifikation, Profil und Berufserfahrung.
Wir bieten ein innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem von gegenseitigem Respekt geprägten Miteinander. Wenn Sie in einem engagierten Team arbeiten und die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestalten möchten, dann freuen wir uns auf Sie!
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen (Motivationsschreiben und Lebenslauf).
We are committed to providing a fair and accessible hiring process. If you have a disability or other need that requires accommodation or adjustment, please let us know by completing our Applicant Request Support Form or please contact .
Criminals may pose as recruiters asking for money or personal information. We never request money or banking details from job applicants. Learn more about spotting and avoiding scams here .
Please read our Candidate Privacy Policy .
We are an equal opportunity employer: qualified applicants are considered for and treated during employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, citizenship status, disability status, protected veteran status, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by law.
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Our purpose is to benefit society by developing products that help researchers advance scientific knowledge; doctors and nurses improve the lives of patients; lawyers promote the rule of law and achieve justice and fair results for their clients; businesses and governments prevent fraud; consumers access financial services and get fair prices on insurance; and customers learn about markets and complete transactions.
Our purpose guides our actions beyond the products that we develop. It defines us as a company. Every day across RELX our employees are inspired to undertake initiatives that make unique contributions to society and the communities in which we operate.