395 Jobs für Rooms Division Manager in Österreich
Senior Hotelmanager / Rooms Division Manager
2630 Ternitz, Niederösterreich
WhatJobs
Vor 11 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein etabliertes und renommiertes Hotel in Ternitz, Lower Austria , sucht einen erfahrenen und ergebnisorientierten Senior Hotelmanager/Rooms Division Manager, der für die Leitung und Optimierung aller abteilungsspezifischen Bereiche verantwortlich ist. In dieser strategischen Führungsposition spielen Sie eine entscheidende Rolle für den Erfolg des Hotels, indem Sie erstklassige Gästeerlebnisse sicherstellen und die operative Exzellenz fördern. Zu Ihren Kernaufgaben gehören:
- Gesamtverantwortung für die Abteilungen Front Office, Housekeeping und Concierge
- Sicherstellung höchster Standards bei Gästeservice und Zufriedenheit
- Führung, Motivation und Entwicklung der unterstellten Teams
- Personalplanung, Dienstplangestaltung und Schulungsmaßnahmen
- Budgetverwaltung und Kostenkontrolle für die Rooms Division
- Optimierung von Betriebsabläufen und Steigerung der Effizienz
- Entwicklung und Implementierung von Service-Qualitätsstandards
- Reklamationsmanagement und proaktive Lösung von Gästebeschwerden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. F&B, Sales & Marketing) zur Gewährleistung eines ganzheitlichen Gasterlebnisses
- Überwachung von Inventuren und Warenbeständen
- Implementierung und Anwendung von Hotelmanagement-Software (PMS)
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Hygienerichtlinien
- Reporting an die Geschäftsführung und Beitrag zur strategischen Hotelplanung
- Kontinuierliche Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbern zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
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Rooms Division Manager (m/w/d)
IHG
Vor 9 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ready to lead from the front? We're looking for a Rooms Division Director to head up our front office and housekeeping departments. Setting the tone to deliver truly memorable guest experiences from first moment to last.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you'll mostly be:
● Directing everyday front office and housekeeping activity while developing and coaching your team to deliver next-level guest experiences
● Creating the perfect working environment for your team to thrive and driving collaboration between departments
● Providing guests with all the information they need to enjoy a truly memorable experience
● Overseeing night audit function, preparing daily financial reports and delivering accurate forecasts
● Conducting routine inspections of the front office and public areas - taking immediate actions to correct any deficiencies
What We need from you:
● Bachelor's degree, higher education qualification or equivalent in Hotel Administration or Business Administration
● Four years of guest service/hotel experience with two years in a management capacity, or an equivalent combination of education and work experience
● Must speak local language (s)
● Other languages preferred
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life - including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well - both inside and outside of work - and through our myWellbeing
framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you'll become part of our ever-growing global family.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you'll mostly be:
● Directing everyday front office and housekeeping activity while developing and coaching your team to deliver next-level guest experiences
● Creating the perfect working environment for your team to thrive and driving collaboration between departments
● Providing guests with all the information they need to enjoy a truly memorable experience
● Overseeing night audit function, preparing daily financial reports and delivering accurate forecasts
● Conducting routine inspections of the front office and public areas - taking immediate actions to correct any deficiencies
What We need from you:
● Bachelor's degree, higher education qualification or equivalent in Hotel Administration or Business Administration
● Four years of guest service/hotel experience with two years in a management capacity, or an equivalent combination of education and work experience
● Must speak local language (s)
● Other languages preferred
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life - including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well - both inside and outside of work - and through our myWellbeing
framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you'll become part of our ever-growing global family.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.
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Senior Front Office Manager (Remote)
9500 Villach, Kärnten
WhatJobs
Vor 2 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führendes Unternehmen im Gastgewerbe und Tourismus, sucht einen erfahrenen und motivierten Senior Front Office Manager, der unser dynamisches Team aus der Ferne unterstützt. Diese Position ist vollständig remote und bietet eine einzigartige Gelegenheit, unsere Gästeservice-Standards von überall aus aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Sie sind die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgen für ein reibungsloses und positives Erlebnis.
Hauptverantwortlichkeiten:
Anforderungen:
Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung und die Möglichkeit, in einem sich ständig weiterentwickelnden und globalen Unternehmen in Villach, Kärnten mitzuwirken. Wenn Sie eine Leidenschaft für außergewöhnlichen Gästeservice haben und gerne von zu Hause aus arbeiten, ist dies Ihre Chance. Gestalten Sie die Zukunft des Gästeservices mit uns!
Hauptverantwortlichkeiten:
- Überwachung und Koordination aller täglichen Aktivitäten der Rezeption und des Front Office, um einen exzellenten Gästeservice zu gewährleisten.
- Schulung und Betreuung des Front-Office-Teams, um hohe Leistungsstandards zu fördern und die Mitarbeiterentwicklung zu unterstützen.
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Anfragen professionell und zeitnah, um eine hohe Gästezufriedenheit sicherzustellen.
- Implementierung und Überwachung von Check-in- und Check-out-Prozessen, um Effizienz und Genauigkeit zu maximieren.
- Erstellung und Analyse von Berichten zur Belegungsrate, Gästezufriedenheit und Umsatzentwicklung.
- Sicherstellung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren durch das Front-Office-Team.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und F&B, um einen nahtlosen Gästeservice zu gewährleisten.
- Verwaltung und Optimierung des Buchungssystems und der Zimmerverfügbarkeit.
- Durchführung von Qualitätskontrollen und Inspektionen, um sicherzustellen, dass die Standards eingehalten werden.
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und -bindung.
- Sicherstellung eines professionellen und einladenden Auftritts des Front Office, auch in einem virtuellen Umfeld.
Anforderungen:
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office Management, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Organisations- und Führungsfähigkeiten.
- Nachgewiesene Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu leiten.
- Umfassende Kenntnisse in Hotelmanagement-Software (PMS).
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben.
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Liebe zum Detail.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung im Remote-Arbeiten ist von Vorteil.
Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung und die Möglichkeit, in einem sich ständig weiterentwickelnden und globalen Unternehmen in Villach, Kärnten mitzuwirken. Wenn Sie eine Leidenschaft für außergewöhnlichen Gästeservice haben und gerne von zu Hause aus arbeiten, ist dies Ihre Chance. Gestalten Sie die Zukunft des Gästeservices mit uns!
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Front Office Manager Hotel (m/w/d)
6890 Baden, Niederösterreich
WhatJobs
Vor 3 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein renommiertes Hotel im Herzen von Lustenau, Vorarlberg , sucht eine/n professionelle/n und charismatische/n Front Office Manager/in (m/w/d) zur Verstärkung seines exzellenten Teams. Sie sind das Aushängeschild unseres Hauses und verantwortlich für die Leitung des Empfangs, die Gewährleistung eines erstklassigen Gästeerlebnisses und die effektive Führung des Front Office Teams. Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass jeder Gast einen unvergesslichen Aufenthalt hat, von der Ankunft bis zur Abreise. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Die Optimierung der Betriebsabläufe am Empfang sowie die Einhaltung höchster Qualitätsstandards sind ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören:
- Leitung und Motivation des Empfangs- und Concierge-Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses
- Professionelle Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
- Koordinierung von Zimmerkontingenten und Belegungsplänen
- Überwachung und Kontrolle der Einnahmen und Ausgaben des Front Office Bereichs
- Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Implementierung und Überwachung von Service-Standards
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B, Technik)
- Erstellung von Dienstplänen und Urlaubsplanung
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Hygienevorschriften
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Senior Front Office Manager (m/w/d)
3100 Sankt Pölten, Niederösterreich
WhatJobs
Vor 7 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein renommiertes Hotel, sucht einen charismatischen und erfahrenen Senior Front Office Manager (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams am Standort St. Pölten, Lower Austria, AT . In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf des gesamten Front Office Bereichs. Ihre Hauptaufgabe ist die Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses durch professionelle Betreuung und die Lösung von Anliegen. Sie führen und motivieren das Empfangs- und Concierge-Team, sind zuständig für Dienstpläne, Schulungen und Leistungsbeurteilungen. Die Überwachung und Optimierung von Check-in- und Check-out-Prozessen, die Verwaltung von Reservierungen und die korrekte Abrechnung gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie sind Ansprechpartner für Gäste bei Beschwerden oder besonderen Wünschen und sorgen für deren zufriedenstellende Lösung. Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, F&B und Sales ist essenziell, um einen nahtlosen Service zu gewährleisten. Sie überwachen die Einhaltung der Qualitätsstandards und tragen aktiv zur Steigerung der Gästezufriedenheit bei. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich. Mehrjährige Berufserfahrung in leitenden Positionen im Front Office ist unerlässlich. Hervorragende Führungsqualitäten, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein zeichnen Sie aus. Sie sind belastbar, flexibel und können auch in stressigen Situationen ruhig und professionell agieren. Fundierte Kenntnisse in Hotelsoftware (PMS) und gängigen Office-Anwendungen sind notwendig. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss; gute Englischkenntnisse sind unerlässlich, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen sind für diese Position selbstverständlich. Wenn Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft einbringen und ein engagiertes Team führen möchten, dann ist dies Ihre Chance.
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Front Office Manager - Luxury Hotel (m/w/d)
5400 Hallein, Salzburg
WhatJobs
Vor 6 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein renommiertes Luxushotel in Hallein, Salzburg , sucht einen charismatischen und erfahrenen Front Office Manager (m/w/d), der die Kunst der Gästebetreuung auf höchstem Niveau beherrscht. Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Rezeption und des Gästekontakts, der entscheidend für den ersten und letzten Eindruck unserer Gäste ist. Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass jeder Gast einen außergewöhnlichen Aufenthalt erlebt, der durch persönlichen Service, Effizienz und Liebe zum Detail gekennzeichnet ist. Sie führen ein Team von Rezeptionsmitarbeitern und tragen maßgeblich zur positiven Reputation des Hotels bei.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
Ihr Profil:
Wenn Sie eine Leidenschaft für herausragenden Service haben und Teil eines exklusiven Teams in einer wunderschönen Umgebung sein möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung für unsere Position in Hallein, Salzburg .
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb der Rezeption, einschließlich Check-in, Check-out, Gästebetreuung und Informationsdienste
- Führung, Motivation und Schulung des Front Office Teams
- Sicherstellung höchster Servicequalitätsstandards und exzellenter Gästebetreuung
- Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und Anfragen mit Professionalität und Effizienz
- Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Concierge, Restaurant) zur Gewährleistung eines harmonischen Gästeservices
- Erstellung von Dienstplänen und effiziente Personaleinsatzplanung
- Überwachung und Optimierung von Auslastung und Zimmerpreisen in Absprache mit dem Revenue Management
- Implementierung und Einhaltung von Hotelstandards und -richtlinien
- Controlling der Einnahmen und Kosten im Front Office Bereich
- Durchführung von regelmäßigen Teambesprechungen und Schulungsmaßnahmen
- Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre und Teamarbeit
- Repräsentation des Hotels bei Bedarf
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position im Front Office, idealerweise in der Luxushotellerie
- Hervorragende Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ein Team zu inspirieren und zu motivieren
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und positive Ausstrahlung
- Exzellente Umgangsformen und ein professionelles Auftreten
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Problemlösungskompetenz
- Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationstalent
- Fundierte Kenntnisse in Hotelsoftware (PMS) und gängigen MS Office Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
Wenn Sie eine Leidenschaft für herausragenden Service haben und Teil eines exklusiven Teams in einer wunderschönen Umgebung sein möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung für unsere Position in Hallein, Salzburg .
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5
Leiter Front Office & Guest Relations
1010 Vienna, Wien
WhatJobs
Gestern
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein renommiertes Luxushotel im Herzen von Vienna, Vienna, AT , sucht eine charismatische und erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Front Office & Guest Relations . In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses und die Koordination aller Abläufe an der Rezeption und im Gästeservice. Sie führen und motivieren ein Team von Front Office Mitarbeitern, um höchste Standards im Service zu gewährleisten. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Überwachung des reibungslosen Betriebs von Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Gästebeschwerden mit Professionalität und Kulanz sowie die Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und Loyalität. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Concierge und F&B zusammen, um ein nahtloses Gästeerlebnis zu schaffen. Die Erstellung von Dienstplänen, die Schulung des Personals und die Verwaltung des Budgets für den Front Office Bereich fallen ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich. Sie sind das Bindeglied zwischen den Gästen und dem Management und stellen sicher, dass die Erwartungen unserer anspruchsvollen Klientel nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden. Ein ausgeprägtes Gespür für Stil, Eleganz und Diskretion ist unerlässlich. Sie verfügen über exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sind diplomatisch und können auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Die Fähigkeit, innovative Servicekonzepte zu entwickeln und umzusetzen, ist von Vorteil.
Standort: Diese Position ist an unserem erstklassigen Standort in Vienna, Vienna, AT angesiedelt und erfordert Ihre volle Präsenz vor Ort.
Ihre Qualifikationen:
Standort: Diese Position ist an unserem erstklassigen Standort in Vienna, Vienna, AT angesiedelt und erfordert Ihre volle Präsenz vor Ort.
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in leitenden Positionen im Front Office, idealerweise in der Luxushotellerie.
- Nachgewiesene Führungserfahrung und die Fähigkeit, Teams zu motivieren.
- Exzellente Kenntnisse im Umgang mit Hotelmanagementsystemen (PMS).
- Hervorragende Kenntnisse der gängigen Sprachen, insbesondere Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Starkes Serviceverständnis und Leidenschaft für exzellente Gästebetreuung.
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationstalent.
- Professionelles Auftreten und überzeugende Kommunikationsfähigkeit.
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6
Office Manager
4400 Steyr, Oberösterreich
WhatJobs
Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient in **Steyr, Upper Austria, AT** sucht einen organsierten und proaktiven Office Manager zur Unterstützung des reibungslosen Betriebsablaufs. Diese Rolle bietet eine Hybrid-Arbeitsregelung, die Flexibilität mit der Präsenz im Büro kombiniert. Sie sind verantwortlich für die effiziente Verwaltung aller administrativen und organisatorischen Belange des Büros. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Organisation und Koordination von Terminen, Meetings und Geschäftsreisen, die Verwaltung des Postein- und -ausgangs sowie die Betreuung von Telefonanrufen und E-Mails. Die Pflege von Büromaterialien, die Koordination von externen Dienstleistern (z. B. Reinigung, Instandhaltung) und die Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und Berichten gehören ebenfalls zu Ihren Kernaufgaben. Sie agieren als zentrale Anlaufstelle für Mitarbeiter, Besucher und externe Partner und gewährleisten einen professionellen und freundlichen Empfang. Die Verwaltung und Organisation von internen Veranstaltungen und die Unterstützung bei der Abwicklung von Korrespondenz runden Ihr Aufgabengebiet ab. Wir suchen eine detailorientierte Persönlichkeit mit sehr guten organisatorischen Fähigkeiten und einer selbstständigen Arbeitsweise. Erste Berufserfahrung im Büromanagement oder in einer vergleichbaren administrativen Rolle ist von Vorteil. Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) sind unerlässlich. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich, sind erforderlich. Ein freundliches und professionelles Auftreten sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, sind entscheidend. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, und ein angenehmes Arbeitsklima.
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7
Office Manager
9020 Klagenfurt, Kärnten
WhatJobs
Vor 13 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen, sucht einen engagierten und organisierten Office Manager für die Unterstützung und Koordination des Büroalltags am Standort in Klagenfurt am Wörthersee, Carinthia, AT . Sie sind die zentrale Anlaufstelle für organisatorische Belange, tragen aktiv zur reibungslosen Ablauforganisation bei und sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre. Die Stelle ist in einem hybriden Arbeitsmodell zu besetzen.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufs im Büroalltag.
- Koordination und Verwaltung von Terminen, Besprechungen und Reisen für die Geschäftsleitung und das Team.
- Organisation und Durchführung von internen und externen Veranstaltungen (z.B. Meetings, Kundentermine).
- Verwaltung der Büromaterialien, Bestellwesen und Überwachung der Lagerbestände.
- Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache (schriftlich und mündlich).
- Empfang und Betreuung von Gästen und Geschäftspartnern.
- Postbearbeitung und Weiterleitung von Informationen.
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben.
- Pflege und Aktualisierung von Datenbanken und Systemen.
- Koordination von Dienstleistern (z.B. Reinigungsfirmen, technischer Support).
- Vorbereitung von Präsentationen und Dokumenten.
- Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Prozesse.
- Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei organisatorischen Fragen.
- Unterstützung bei der Personalverwaltung, z.B. Zeiterfassung und Urlaubsplanung.
- Kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann, Verwaltungsfachangestellte/r) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Büromanagement oder Sekretariat.
- Sehr gute Organisations- und Planungsfähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Diskretion und Eigeninitiative.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Freundliches und professionelles Auftreten.
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
- Flexibilität und Bereitschaft, sich auf neue Aufgaben einzustellen.
- Erfahrung mit Buchhaltungsaufgaben oder der Erstellung von Spesenabrechnungen ist von Vorteil.
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8
Front Office Agent (m/f/d)
Vienna, Wien
Marriott
Vor 7 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria, 1015VIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type** Non-Management
**POSITION SUMMARY**
Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts - to get it right for our guests and our business each and every time.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
_At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law._
The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.
From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
**Job Number**
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria, 1015VIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type** Non-Management
**POSITION SUMMARY**
Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts - to get it right for our guests and our business each and every time.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
_At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law._
The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.
From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
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