19 Jobs für Sachbearbeiter (Kundenbetreuung) in Österreich
Sachbearbeiter Kundenbetreuung Versicherungswesen
6800 Feldkirch, Vorarlberg
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient sucht einen sorgfältigen und kundenorientierten Sachbearbeiter zur Verstärkung des Teams in **Feldkirch, Vorarlberg, AT**. Als Sachbearbeiter Kundenbetreuung sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Versicherungsnehmer und bearbeiten Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Aufnahme und Prüfung von Anträgen, die Verwaltung von Versicherungsverträgen, die Bearbeitung von Schadensmeldungen sowie die Beratung von Kunden zu unseren Produkten und Leistungen. Sie stellen sicher, dass alle administrativen Prozesse effizient und korrekt ablaufen und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie werden regelmäßig mit verschiedenen Abteilungen wie dem Außendienst, der Vertragsabteilung und der Schadenregulierung zusammenarbeiten. Fundierte Kenntnisse im Versicherungsbereich, insbesondere in der Sach- und Personenversicherung, sind von Vorteil. Sie sollten über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation verfügen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich. Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Sie sind belastbar und können auch in stressigen Situationen den Überblick behalten. Wir bieten ein kollegiales Arbeitsumfeld, eine gründliche Einarbeitung sowie attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten. Diese Position ist ideal für motivierte Einsteiger oder erfahrene Fachkräfte, die ihre Karriere im dynamischen Umfeld der Versicherungsbranche vorantreiben möchten. Der Arbeitsort ist **Feldkirch, Vorarlberg, AT**. Das Büro liegt zentral und ist gut erreichbar. Sie werden Teil eines wachsenden Unternehmens, das Wert auf langfristige Kundenbeziehungen legt. Bewerben Sie sich noch heute, um diese spannende Gelegenheit zu ergreifen.
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Senior Sachbearbeiter für Kundenbetreuung
4060 Leonding, Oberösterreich
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Vor 21 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen in Leonding, Oberösterreich , sucht einen erfahrenen Senior Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung.
Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Ihre Hauptverantwortung liegt in der professionellen und effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Dies umfasst die Aufnahme und Analyse von Anliegen, die Lösungsfindung und die Koordination mit internen Abteilungen, um eine schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung sicherzustellen.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören:
Sie sind proaktiv, lösungsorientiert und arbeiten gerne im Team? Ein hohes Maß an Serviceorientierung, Belastbarkeit und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Der Arbeitsplatz befindet sich in Leonding und ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Es besteht die Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Ihre Hauptverantwortung liegt in der professionellen und effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Dies umfasst die Aufnahme und Analyse von Anliegen, die Lösungsfindung und die Koordination mit internen Abteilungen, um eine schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung sicherzustellen.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören:
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anfragen und Problemen
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Erstellung von Berichten über Kundeninteraktionen und -feedback
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in unseren Prozessen und Abläufen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Technikteam
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Kundenservice-Team
- Aktive Teilnahme an Teambesprechungen und Weiterbildungen
Sie sind proaktiv, lösungsorientiert und arbeiten gerne im Team? Ein hohes Maß an Serviceorientierung, Belastbarkeit und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Der Arbeitsplatz befindet sich in Leonding und ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Es besteht die Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
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Sachbearbeiter für Kundenbetreuung im technischen Support
3300 Amstetten District, Niederösterreich
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Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führender Anbieter von Softwarelösungen, sucht zur Verstärkung seines Teams in Amstetten einen engagierten und kundenorientierten Sachbearbeiter für den technischen Support. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bieten erstklassige Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen. Ihre Hauptverantwortlichkeiten umfassen:
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Diagnose und Behebung von technischen Störungen und Fehlermeldungen in unseren Softwareprodukten.
- Bereitstellung von fachkundiger Beratung und Hilfestellung zur optimalen Nutzung unserer Anwendungen.
- Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbankartikeln.
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Eskalation und Lösung komplexer technischer Probleme.
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in unseren Produkten und Prozessen basierend auf Kundenfeedback.
- Mitwirkung an Schulungen für Kunden zur effizienten Nutzung unserer Software.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive und lösungsorientierte Kommunikation.
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Sachbearbeiter für Kundenbetreuung und Backoffice-Prozesse
5020 Salzburg, Salzburg
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Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Salzburg, Salzburg, AT – Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen im Dienstleistungssektor, sucht eine engagierte und detailorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung seines Verwaltungsteams. Diese Position ist ideal für Kandidaten, die Freude an organisatorischen Aufgaben, exzellenter Kundenkommunikation und der effizienten Abwicklung von Backoffice-Prozessen haben.
Als Sachbearbeiter für Kundenbetreuung und Backoffice-Prozesse sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgen für eine reibungslose administrative Unterstützung. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Korrespondenz, die Pflege von Kundendatenbanken und die Koordination interner Abläufe. Ihre sorgfältige Arbeitsweise trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zur Effizienz der Abteilungen bei.
Ihre Kernaufgaben umfassen:
Was Sie mitbringen sollten:
Wir bieten Ihnen:
Wenn Sie eine organisierte und kommunikative Persönlichkeit sind und Teil eines erfolgreichen Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Als Sachbearbeiter für Kundenbetreuung und Backoffice-Prozesse sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgen für eine reibungslose administrative Unterstützung. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Korrespondenz, die Pflege von Kundendatenbanken und die Koordination interner Abläufe. Ihre sorgfältige Arbeitsweise trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zur Effizienz der Abteilungen bei.
Ihre Kernaufgaben umfassen:
- Professionelle und freundliche Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
- Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in CRM-Systemen.
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen.
- Koordination mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Terminmanagement und Kalenderpflege für Führungskräfte.
- Vorbereitung von Besprechungen und Dokumentationen.
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Projekten.
- Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Prozesse.
- Datenarchivierung und Dokumentenmanagement.
Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word, Excel, Outlook).
- Kenntnisse in CRM-Systemen sind wünschenswert.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Zuverlässigkeit, Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und positive Einstellung.
Wir bieten Ihnen:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld in Salzburg .
- Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team.
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
Wenn Sie eine organisierte und kommunikative Persönlichkeit sind und Teil eines erfolgreichen Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
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Sachbearbeiter für Kundenbetreuung und interne Koordination
4600 Wels Land District, Oberösterreich
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Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Unternehmen in Wels, Oberösterreich sucht einen engagierten und kundenorientierten Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung und interne Koordination. In dieser vielseitigen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, bearbeiten Anfragen, lösen Probleme und stellen eine exzellente Kundenerfahrung sicher. Gleichzeitig unterstützen Sie interne Teams durch effiziente Koordination und Administration, um den reibungslosen Ablauf von Geschäftsprozessen zu gewährleisten.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen. Sie sind verantwortlich für die Dateneingabe und -pflege in unserem CRM-System sowie für die Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen. Die interne Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen, wie Vertrieb, Technik und Logistik, zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen und zur Lösung von Kundenanliegen gehört ebenso zu Ihren Tätigkeiten. Sie sind mit der Organisation von Besprechungen, der Verwaltung von Büromaterialien und der Unterstützung bei administrativen Aufgaben betraut. Die Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services ist ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Sie arbeiten proaktiv daran, Kundenbeziehungen zu stärken und zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in der Sachbearbeitung ist von Vorteil. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich, sowie gute Umgangsformen sind unerlässlich. Sie verfügen über eine hohe Serviceorientierung, Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden. Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen und den gängigen MS Office-Anwendungen, sind ebenfalls erforderlich. Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt in einem unterstützenden Teamumfeld, flexible Arbeitszeiten und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen. Sie sind verantwortlich für die Dateneingabe und -pflege in unserem CRM-System sowie für die Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen. Die interne Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen, wie Vertrieb, Technik und Logistik, zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen und zur Lösung von Kundenanliegen gehört ebenso zu Ihren Tätigkeiten. Sie sind mit der Organisation von Besprechungen, der Verwaltung von Büromaterialien und der Unterstützung bei administrativen Aufgaben betraut. Die Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services ist ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Sie arbeiten proaktiv daran, Kundenbeziehungen zu stärken und zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in der Sachbearbeitung ist von Vorteil. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich, sowie gute Umgangsformen sind unerlässlich. Sie verfügen über eine hohe Serviceorientierung, Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden. Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen und den gängigen MS Office-Anwendungen, sind ebenfalls erforderlich. Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt in einem unterstützenden Teamumfeld, flexible Arbeitszeiten und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.
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Sachbearbeiter im Bereich Kundenbetreuung und Administration
4614 Linz Land District, Oberösterreich
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Vor 10 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient sucht einen zuverlässigen und serviceorientierten Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung und Administration zur Verstärkung seines Teams in Traun, Upper Austria, AT . In dieser Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und verantwortlich für eine Vielzahl von administrativen Aufgaben, die einen reibungslosen Geschäftsablauf sicherstellen. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Verwaltung von Kundendaten, die Organisation und Pflege von Dokumenten sowie die Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Tätigkeiten. Sie sorgen für eine professionelle und effiziente Abwicklung aller Anliegen und tragen somit maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wir legen Wert auf Genauigkeit, Organisationsgeschick und eine positive Ausstrahlung. Die Einarbeitung in unsere spezifischen Systeme und Prozesse wird selbstverständlich gewährleistet. Die Hybrid-Arbeitsregelung ermöglicht Ihnen, Ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten und die Vorteile von Homeoffice mit der persönlichen Interaktion im Büro zu kombinieren, was eine gute Work-Life-Balance unterstützt und gleichzeitig die Teamzusammenarbeit fördert.
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Verwaltung und Pflege von Kundendatenbanken.
- Organisation und Archivierung von Dokumenten und Korrespondenz.
- Unterstützung des Vertriebs- und Marketingteams bei administrativen Aufgaben.
- Koordination von Terminen und Besprechungen.
- Vorbereitung von Angeboten und Bestellungen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen.
- Stammdatenpflege und Korrektur.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau).
- Erste Berufserfahrung im Büromanagement, Sekretariat oder Kundenservice.
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
- Hohe Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Diskretion.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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Sachbearbeiter/in für Kundenbetreuung und Administration
9020 Klagenfurt, Kärnten
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Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen, sucht für seinen Standort in Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten , eine organisierte und kundenorientierte Sachbearbeiterin / einen Sachbearbeiter für den Bereich Kundenbetreuung und Administration. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Kunden, die Erfassung und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System sowie die Terminvereinbarung und -koordination. Sie unterstützen das Team bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten, wie z.B. der Erstellung von Korrespondenz, der Bearbeitung von Posteingang und -ausgang sowie der Organisation von Besprechungen. Die Datenpflege und die Sicherstellung der Genauigkeit der Kundeninformationen sind ebenfalls wichtige Bestandteile Ihrer Rolle. Sie agieren als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK, Handelsschule) oder eine vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung im Office-Management oder in der Kundenbetreuung. Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) und idealerweise mit CRM-Systemen vertraut. Eine schnelle Auffassungsgabe, eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen Sie aus. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Unser Klient bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen und professionellen Arbeitsumfeld, die Möglichkeit, sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln, flexible Arbeitszeitmodelle und ein Gehaltspaket, das Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht. Wenn Sie eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit sind, die gerne im Team arbeitet und einen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten möchte, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Über das Neueste Sachbearbeiter (kundenbetreuung) Jobs In Österreich !
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Sachbearbeiter/in für Kundenbetreuung (m/w/d)
6850 Feldkirch, Vorarlberg
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Vor 6 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient sucht eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in für Kundenbetreuung (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams. Diese Position bietet eine hybride Arbeitsmöglichkeit, die Flexibilität mit der Möglichkeit zur persönlichen Interaktion verbindet.
Als Sachbearbeiter/in für Kundenbetreuung sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und gewährleisten einen exzellenten Service. Sie bearbeiten Anfragen, lösen Probleme und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Diese Rolle erfordert sowohl die Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit im Homeoffice als auch die Anwesenheit an unserem Standort für wichtige Teammeetings und Abstimmungen. Sie sind ein wichtiger Teil unserer Serviceinfrastruktur, die sich um unsere Kunden in Feldkirch, Vorarlberg , kümmert.
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
Als Sachbearbeiter/in für Kundenbetreuung sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und gewährleisten einen exzellenten Service. Sie bearbeiten Anfragen, lösen Probleme und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Diese Rolle erfordert sowohl die Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit im Homeoffice als auch die Anwesenheit an unserem Standort für wichtige Teammeetings und Abstimmungen. Sie sind ein wichtiger Teil unserer Serviceinfrastruktur, die sich um unsere Kunden in Feldkirch, Vorarlberg , kümmert.
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Professionelle und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.
- Lösung von Kundenproblemen und Eskalation komplexer Fälle an zuständige Abteilungen.
- Beratung von Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Gutschriften.
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen.
- Unterstützung der Vertriebs- und Marketingabteilungen bei kundenbezogenen Aufgaben.
- Mitwirkung bei der Optimierung von Kundenbetreuungsprozessen.
- Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings und Schulungen (teilweise vor Ort).
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Erreichung von KPI's.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion ist von Vorteil.
- Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit.
- Kundenorientierte und servicebereite Denkweise.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
- Hohe Motivation, Organisationstalent und Belastbarkeit.
- Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Flexibilität bezüglich der hybriden Arbeitsweise.
- Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösungsfindung.
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Sachbearbeiter für Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
4020 Linz, Oberösterreich
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Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein innovatives Unternehmen im Technologiehandel, sucht für den Standort in Linz, Oberösterreich , eine engagierte und kundenorientierte Sachbearbeiterin / einen Sachbearbeiter für die Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung. In dieser wichtigen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielen eine zentrale Rolle im Bestellprozess und der After-Sales-Betreuung. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat, die Erfassung und Verwaltung von Bestellungen im ERP-System sowie die Koordination von Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserer Logistikabteilung. Sie erstellen Angebote und Lieferscheine, bearbeiten Reklamationen professionell und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Sie pflegen die Kundendaten und stellen sicher, dass alle relevanten Informationen aktuell und korrekt sind. Die interne Kommunikation mit anderen Abteilungen, wie dem Vertrieb und der Technik, zur Lösung von Kundenanliegen gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um Verkaufsziele zu unterstützen und kundenindividuelle Lösungen zu entwickeln. Wir suchen eine Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung (z.B. HAK, Bürokauffrau/-mann) oder vergleichbarer Qualifikation und mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst. Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP) und den gängigen Office-Anwendungen, sind unerlässlich. Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise aus und verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine hohe Kundenorientierung und ein freundliches, professionelles Auftreten. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihr Arbeitsort ist im Herzen von Linz, Oberösterreich .
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen
- Erfassung und Verwaltung von Aufträgen im ERP-System
- Erstellung von Angeboten und Lieferscheinen
- Koordination von Lieferungen und Ansprechpartner für die Logistik
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
- Pflege der Kundendatenbank
- Interne Abstimmung mit Vertrieb und Technik
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung/Kundenbetreuung
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (ERP, MS Office)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Eigeninitiative und Problemlösungskompetenz
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Sachbearbeiter/in für internationale Kundenbetreuung
6200 Kufstein District, Tirol
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Vor 16 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen, sucht für seinen Standort in Kufstein eine/n engagierte/n und serviceorientierte/n Sachbearbeiter/in für die internationale Kundenbetreuung. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere globalen Kunden und verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen, die Pflege von Kundendaten und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie bearbeiten eingehende Anfragen per E-Mail und Telefon, bieten umfassende Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen und lösen kundenbezogene Probleme professionell und effizient.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Erfassung und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System, die Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie die Koordination mit anderen Abteilungen, um kundenbezogene Anliegen zu klären. Sie sind aktiv an der Optimierung von Prozessen im Bereich Kundenservice beteiligt und tragen zur Weiterentwicklung unserer Servicequalität bei. Ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann) ist erforderlich. Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Büromanagement mit. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind unerlässlich, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook, und haben idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen. Ein hohes Maß an Organisationstalent, Genauigkeit und Belastbarkeit zeichnet Sie aus. Sie arbeiten gerne im Team, sind aber auch in der Lage, eigenständig und verantwortungsbewusst zu agieren. Die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Kulturen umzugehen und kundenorientierte Lösungen zu finden, ist entscheidend für diese Position.
Wir bieten Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Werden Sie Teil eines motivierten Teams in Tirol und tragen Sie aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mitbringen und in einem dynamischen Arbeitsumfeld tätig sein möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Erfassung und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System, die Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie die Koordination mit anderen Abteilungen, um kundenbezogene Anliegen zu klären. Sie sind aktiv an der Optimierung von Prozessen im Bereich Kundenservice beteiligt und tragen zur Weiterentwicklung unserer Servicequalität bei. Ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann) ist erforderlich. Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Büromanagement mit. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind unerlässlich, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook, und haben idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen. Ein hohes Maß an Organisationstalent, Genauigkeit und Belastbarkeit zeichnet Sie aus. Sie arbeiten gerne im Team, sind aber auch in der Lage, eigenständig und verantwortungsbewusst zu agieren. Die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Kulturen umzugehen und kundenorientierte Lösungen zu finden, ist entscheidend für diese Position.
Wir bieten Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Werden Sie Teil eines motivierten Teams in Tirol und tragen Sie aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mitbringen und in einem dynamischen Arbeitsumfeld tätig sein möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
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