133 Jobs für Sales Support in Österreich

Technical Sales Support Pump division
South East Europe

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Are you a technically-minded professional with a passion for supporting sales and engineering teams? Join a forward-thinking industrial company where you’ll provide hands-on technical support throughout the sales cycle and beyond. As Technical Sales Support, you’ll bridge the gap between engineering and commercial success – ensuring our pump solutions meet the specific needs of clients in mining and related industries.

Your Key Responsibilities Technical Pre-Sales Support

• Assist sales teams with technical documentation, tender preparation, and proposal development
• Recommend optimal pumping configurations based on client needs
• Deliver compelling product presentations and demos to prospective clients

• Act as the technical go-to person for customers before, during, and after sales
• Offer support during execution and commissioning phases
• Follow up with clients to ensure performance, satisfaction, and long-term engagement

• Prepare accurate quotations, cost breakdowns, system layouts, and technical datasheets
• Coordinate with internal teams (engineering, procurement, logistics) for timely responses
• Maintain organized technical records and sales documentation

• Stay up to date with company solutions and their applications in mining and heavy industries
• Monitor competitor offerings and market trends to ensure a competitive edge

• Train sales teams and clients on system features, application engineering, and maintenance
• Support after-sales teams with troubleshooting and field advice when needed

• Technical education (university or vocational), preferably mechanical or industrial engineering
• Experience in technical support or pre-sales in pump systems is a strong advantage
• Excellent communication skills – both technical and business-oriented
• Self-motivated with a problem-solving mindset
• Team player with a high level of personal integrity
• Native Greek speaker; English at B2 level or higher
• Bulgarian language is a plus
• Willingness to travel across the region up to 50%

• A dynamic and newly established role with space to shape its content
• A chance to work at the intersection of engineering and sales in a growing international company
• Exposure to large-scale industrial projects in mining and heavy industries
• Continuous learning, technical development, and career growth
• A supportive and international work culture
• Competitive compensation and performance-related benefits

ISG Personalmanagement Serbia
Mag. Juraj Kovac,T: +381 631939631
@:

WHJS1_AT

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• Entwicklung und Optimierung von Vertriebsprozessen und -workflows
• Management und Weiterentwicklung der CRM-Landschaft
• Analyse von Verkaufsdaten, Erstellung von KPIs und Management-Reports
• Erstellung von Verkaufs-Forecasts und Pipeline-Management
• Unterstützung des Vertriebsteams durch Datenanalyse und strategische Einblicke
• Implementierung und Verwaltung von Vertriebstools und -technologien
• Schulung und Coaching des Vertriebsteams in operativen Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement
• Identifizierung von Effizienzsteigerungspotenzialen und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder einer verwandten Disziplin
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Sales Operations, idealerweise in einem technologieorientierten Unternehmen
• Nachweisliche Erfolge in der Prozessoptimierung und im Management von CRM-Systemen
• Starke analytische Fähigkeiten und datengesteuerte Entscheidungsfindung
• Sehr gute Kenntnisse von Vertriebsprozessen und -strategien
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Erfahrung im Remote-Arbeiten und im Management verteilter Teams
• Kenntnisse in gängigen CRM- und BI-Tools (z.B. Salesforce, Tableau)
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

WHJS1_AT

• Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Retouren unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien.
• Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei Kaufentscheidungen.
• Lösung von Kundenproblemen und Eskalation komplexer Fälle an die zuständigen Abteilungen.
• Dokumentation aller Kundeninteraktionen im CRM-System.
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Kundenserviceprozessen.
• Aufbau und Pflege positiver Kundenbeziehungen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive und freundliche Kommunikation.

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Computern und gängiger Office-Software.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben.
• Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Produkte einzuarbeiten.
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Grundkenntnisse in Englisch sind ein Pluspunkt.