70 Jobs für Sales Support in Österreich

Technical Sales Support Pump division

7001

Vor 16 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Technical Sales Support Pump division
South East Europe

Are you a technically-minded professional with a passion for supporting sales and engineering teams? Join a forward-thinking industrial company where you’ll provide hands-on technical support throughout the sales cycle and beyond. As Technical Sales Support, you’ll bridge the gap between engineering and commercial success – ensuring our pump solutions meet the specific needs of clients in mining and related industries.

Your Key Responsibilities Technical Pre-Sales Support

Assist sales teams with technical documentation, tender preparation, and proposal development
Recommend optimal pumping configurations based on client needs
Deliver compelling product presentations and demos to prospective clients

Customer Liaison

Act as the technical go-to person for customers before, during, and after sales
Offer support during execution and commissioning phases
Follow up with clients to ensure performance, satisfaction, and long-term engagement

Documentation & Quotation

Prepare accurate quotations, cost breakdowns, system layouts, and technical datasheets
Coordinate with internal teams (engineering, procurement, logistics) for timely responses
Maintain organized technical records and sales documentation

Product & Market Insight

Stay up to date with company solutions and their applications in mining and heavy industries
Monitor competitor offerings and market trends to ensure a competitive edge

Training & Support

Train sales teams and clients on system features, application engineering, and maintenance
Support after-sales teams with troubleshooting and field advice when needed

Your Profile

Technical education (university or vocational), preferably mechanical or industrial engineering
Experience in technical support or pre-sales in pump systems is a strong advantage
Excellent communication skills – both technical and business-oriented
Self-motivated with a problem-solving mindset
Team player with a high level of personal integrity
Native Greek speaker; English at B2 level or higher
Bulgarian language is a plus
Willingness to travel across the region up to 50%

What We Offer

A dynamic and newly established role with space to shape its content
A chance to work at the intersection of engineering and sales in a growing international company
Exposure to large-scale industrial projects in mining and heavy industries
Continuous learning, technical development, and career growth
A supportive and international work culture
Competitive compensation and performance-related benefits

Are you excited to find out more? Our team is also very excited to meet you. Feel free to contact us directly. We will be very happy to share all the details with you. We are looking forward to receiving your comprehensive application for ref.no. 107.774 preferably through our ISG career portal or via email

ISG Personalmanagement Serbia
Mag. Juraj Kovac,T:
@:

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Sales Support Coordinator (m/w/d)

Vienna, Wien RELX INC

Vor 2 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Über uns
LexisNexis ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Recht, Steuern und Wirtschaft. Unser Erfolg basiert auf erstklassigem, innovativem Content, der unsere Digital- und Printprodukte mit Leben erfüllt.
Über die Position
Als Terminkoordinator:in vereinbarst du Besuchstermine für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen und pflegst deren Kalender. Du erfasst und aktualisierst Daten im CRM-System, bereitest Termine bei Kund:innen auf und erstellst Usage-Auswertungen. Speziell Studierende mit (erster) Callcenter-Erfahrung sind hier genau richtig.
Deine Aufgaben:
+ Direkter telefonischer Kontakt zur Terminvereinbarung für unsere Sales Account Manager:innen bei unseren Kund:innen
+ Optimale Routenplanung für effiziente Terminkoordination
+ Aktive Kalenderpflege und Terminmanagement (Terminerfassung, -verschiebung und -absage) im CRM-System
+ Vorbereitung von Besuchen bei Kund:innen und Nachbearbeitung der Termine
+ Laufende Datenerfassung und Aktualisierung im CRM-System
+ Erstellung von Nutzungsanalysen und Benutzer:innen-Listen zur Betreuung von Kund:innen
+ Erstellung und Versand von Bestellformularen Qualifizierung von Marketingleads
Das zeichnet dich aus:
+ Du hast Freude am telefonischen Kontakt zu unseren Kundinnen
+ Kundenorientierung ist dir wichtig
+ Du bringst Vertriebs- und Serviceorientierung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englisch-kenntnisse mit
+ Ein Studium der Rechtswissenschaften oder BWL ist von Vorteil
+ Erfahrung im Vertrieb oder Kund:innen-Service ist ein Plus
Unser Angebot:
+ Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, das Innovation vorantreibt  
+ Persönliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre 
+ Moderne Büroräume mit optimaler Verkehrsanbindung  
+ Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für eigene Ideen   
+ Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung  
+ Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Anteil 
+ Attraktives Gesamtpaket mit Benefits (JobTicket, Pensionsvorsorge, verschiedene
+ Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge)  
+ Angestelltendienstverhältnis mit fairem Jahresbruttogehalt ab 30.000,- (Vollzeit-Basis). Die konkrete Gehaltseinstufung erfolgt individuell nach Qualifikation, Profil und Berufserfahrung.
We are committed to providing a fair and accessible hiring process. If you have a disability or other need that requires accommodation or adjustment, please let us know by completing our Applicant Request Support Form or please contact .
Criminals may pose as recruiters asking for money or personal information. We never request money or banking details from job applicants. Learn more about spotting and avoiding scams here .
Please read our Candidate Privacy Policy .
We are an equal opportunity employer: qualified applicants are considered for and treated during employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, citizenship status, disability status, protected veteran status, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by law.
USA Job Seekers:
EEO Know Your Rights .
RELX is a global provider of information-based analytics and decision tools for professional and business customers, enabling them to make better decisions, get better results and be more productive.
Our purpose is to benefit society by developing products that help researchers advance scientific knowledge; doctors and nurses improve the lives of patients; lawyers promote the rule of law and achieve justice and fair results for their clients; businesses and governments prevent fraud; consumers access financial services and get fair prices on insurance; and customers learn about markets and complete transactions.
Our purpose guides our actions beyond the products that we develop. It defines us as a company. Every day across RELX our employees are inspired to undertake initiatives that make unique contributions to society and the communities in which we operate.

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Sales Support (m/w/d) mit freier Zeiteinteilung

6065 Thaur, Tirol Digitale Wunder

Vor 8 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Dauerhaft

Sales Support (m/w/d) mit Perspektive – Quereinsteiger willkommen! Du bist kommunikativ, motiviert und suchst einen flexiblen Nebenjob, bei dem sich Einsatz wirklich lohnt? Dann bist du bei uns richtig! Wir bieten dir eine fundierte Einschulung, laufende Weiterbildung und die Möglichkeit, Schritt für Schritt in eine spannende, erfolgsorientierte Tätigkeit hineinzuwachsen – ideal für alle, die engagiert sind, etwas Neues zu lernen und sich persönlich weiterzuentwickeln. Deine AnforderungenZielstrebigkeitSelbstständiges ArbeitenKommunikationsstärkeTeamfähigkeitEngagiert/motiviertPerfekte DeutschkenntnisseAb 10h/Woche - auch abends und am Wochenende möglichAbgeschlossene Ausbildung Lehre/MaturaVoraussetzungenDatenerfassungPlanung und Erstellung von KundenkonzeptenKundenberatung und -BetreuungEDV- TätigkeitenVorteileFlexible Arbeitszeiten- ideal als Nebenjob € pro MonatAttraktive Verdienstmöglichkeiten & AufstiegschancenJunges Dynamisches TeamTeamspirit & Incentivesvertraglich geregelte Steigerung des EinkommensÜber OVB

Seit über 50 Jahren steht OVB für ganzheitliche Finanzberatung, die Menschen in ganz Europa dabei unterstützt, ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Mit einem starken Netzwerk in 16 Ländern und einem Standort in Tirol sind wir fest in der Region verwurzelt und zugleich international ausgerichtet.

Unsere Philosophie: Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt. Wir glauben an individuelle Lösungen, langfristige Partnerschaften und persönliche Weiterentwicklung – für unsere Kund*innen ebenso wie für unser Team. Bei OVB verbinden wir Tradition mit Innovation und schaffen so nachhaltige Perspektiven für finanzielle Sicherheit und Erfolg. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Einfach per Mail an

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Leiter Vertriebsinnendienst & Key Account Management

8700 Leoben, Steiermark WhatJobs

Vor 13 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time

Für unseren Klienten in **Leoben, Steiermark, AT**, suchen wir eine erfahrene und dynamische Führungskraft für die Leitung unseres Vertriebsinnendienstes und des Key Account Managements. Diese Position erfordert eine starke Führungspersönlichkeit mit einem tiefen Verständnis für Vertriebsprozesse und Kundenbeziehungsmanagement.
Ihre Hauptaufgabe liegt in der strategischen Ausrichtung und operativen Führung des Teams im Vertriebsinnendienst und Key Account Management. Sie sind verantwortlich für die Steigerung der Kundenzufriedenheit, die Optimierung interner Vertriebsprozesse und die Sicherstellung des Erreichens von Umsatz- und Wachstumszielen. Dies beinhaltet die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und Neukundengewinnung sowie die Motivation und Weiterentwicklung Ihres Teams.
Ihre detaillierten Verantwortlichkeiten umfassen:

Strategische Planung und operative Steuerung des Vertriebsinnendienstes und des Key Account Managements.
Führung, Motivation und Entwicklung eines Teams von Vertriebsmitarbeitern und Key Account Managern.
Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität des Vertriebsinnendienstes.
Gestaltung und Umsetzung von Strategien zur Gewinnung und Bindung von Schlüsselkunden.
Überwachung und Analyse von Vertriebskennzahlen und KPIs; Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Zielerreichung.
Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung und -beratung.
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Marketing, Produktentwicklung, Logistik) zur Optimierung des gesamten Kundenprozesses.
Budgetverantwortung für den zugewiesenen Bereich.
Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung über Vertriebsleistung und Marktentwicklungen.
Identifizierung von Potenzialen für Cross-Selling und Up-Selling bei Bestandskunden.
Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung von Wachstumschancen.
Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Vertriebsteam.

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb, davon mindestens einige Jahre in einer Führungsfunktion, idealerweise im Vertriebsinnendienst oder Key Account Management.
Nachweisbare Erfolgsbilanz in der Umsatzsteigerung und im Aufbau starker Kundenbeziehungen.
Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Fähigkeiten.
Hervorragende Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten.
Strategisches und unternehmerisches Denkvermögen.
Sehr gute analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Vertriebsanalysen.
Proaktive und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind unerlässlich.
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unser Vertriebsteam auf das nächste Level hebt und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beiträgt. Wenn Sie diese anspruchsvolle Aufgabe reizt, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

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Senior Sales Manager (Key Account Management)

4060 Leonding, Oberösterreich WhatJobs

Vor 6 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time

Unser Klient sucht einen erfahrenen und motivierten Senior Sales Manager zur Verstärkung seines Teams am Standort in Leonding, Oberösterreich . In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Erreichung der Unternehmensziele. Sie leiten ein Team von Vertriebsmitarbeitern, fördern deren Entwicklung und stellen sicher, dass individuelle und Teamziele erreicht werden. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Akquise von Neukunden, die Pflege und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie die Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten in definierten Marktsegmenten. Sie analysieren Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten, um proaktive Anpassungen der Vertriebsansätze vorzunehmen. Darüber hinaus sind Sie für die Erstellung und Präsentation von Angeboten, Verhandlungen von Verträgen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit zuständig. Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung über Vertriebsziele, Marktaktivitäten und Kundenfeedback ist ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Marketing sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im B2B-Umfeld. Ausgeprägte Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und eine hohe Eigeninitiative sind unerlässlich. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind vorausgesetzt. Erfahrung mit CRM-Systemen und eine analytische Denkweise runden Ihr Profil ab. Geboten wird eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit attraktiven Gehaltskonditionen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung (teilweise im Homeoffice möglich) und ein motiviertes Team warten auf Sie.

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Trainee im Key Account Management – Branchenfokus Technologie

5020 Salzburg, Salzburg WhatJobs

Vor 7 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

intern

Unser Kunde sucht engagierte und motivierte Trainees für das Key Account Management, mit Fokus auf den Technologie-Sektor. In diesem Programm erhalten Sie eine fundierte Ausbildung und Einblicke in alle Facetten des Beziehungsmanagements mit unseren wichtigsten Kunden aus der IT- und Technologiebranche. Sie werden eng mit erfahrenen Key Account Managern zusammenarbeiten, lernen, wie man strategische Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt, Verkaufsziele erreicht und maßgeschneiderte Lösungen für Kunden entwickelt. Das Programm beinhaltet Schulungen in Produktwissen, Verhandlungstechniken, Projektmanagement und strategischer Kundenentwicklung. Ziel ist es, Sie umfassend auf eine Karriere im Key Account Management vorzubereiten. Der Arbeitsort ist im Büro mit der Möglichkeit einer hybriden Arbeitsweise, um Ihnen Flexibilität zu bieten.

Ihre Aufgaben während des Traineeships:

Unterstützung der Key Account Manager bei der Betreuung und Entwicklung von Technologiekunden.
Teilnahme an Kundenterminen und Vorbereitung von Präsentationen.
Erlernen der Analyse von Kundenbedürfnissen und Ableitung von passenden Produktlösungen.
Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen.
Datenanalyse zur Erfolgsmessung von Kundenaktivitäten und Identifizierung von Wachstumspotenzialen.
Unterstützung bei der Koordination interner Ressourcen für Kundenprojekte.
Erlernen und Anwenden von Verkaufstechniken und Verhandlungsstrategien.
Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken (CRM-System).
Teilnahme an internen Schulungen und Workshops zu Produkten, Märkten und Managementfähigkeiten.
Eigenverantwortliche Bearbeitung kleinerer Projekte unter Anleitung.

Ihr Profil:

Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder einer verwandten Fachrichtung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Marketing oder Technologie.
Starkes Interesse an der Technologiebranche und ein grundlegendes Verständnis für IT-Produkte und -Dienstleistungen.
Erste praktische Erfahrungen (z.B. durch Praktika) im Vertrieb, Kundenbetreuung oder Projektmanagement sind von Vorteil.
Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit.
Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und eine proaktive Arbeitsweise.
Gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Vorgehensweise.
Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und ggf. international.

Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld bei unserem Kunden in Salzburg Ihre Karriere zu starten. Wir bieten Ihnen eine intensive Ausbildung und die Möglichkeit, sich zum Experten im Key Account Management zu entwickeln.

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Director Business Development und Key Account Management

6020 Innsbruck, Tirol WhatJobs

Vor 11 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time

Unser Klient, ein innovatives Technologieunternehmen, sucht am strategisch wichtigen Standort Innsbruck, Tyrol einen dynamischen und erfahrenen Director Business Development und Key Account Management. Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Geschäftsstrategie zur Erschließung neuer Märkte und zur Pflege und dem Ausbau bestehender strategischer Kundenbeziehungen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, nachhaltiges Wachstum zu generieren, indem Sie neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren, Partnerschaften aufbauen und sicherstellen, dass die Bedürfnisse unserer wichtigsten Kunden optimal erfüllt werden. Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Produktentwicklung und Vertrieb und treiben somit die strategische Ausrichtung des Unternehmens voran. Ihre wesentlichen Aufgaben:

Entwicklung und Implementierung von langfristigen Wachstumsstrategien für neue und bestehende Märkte.
Identifikation und Bewertung neuer Geschäftspotenziale, Partnerschaften und Akquisitionsmöglichkeiten.
Aufbau und Pflege von strategischen Beziehungen zu Schlüsselkunden auf höchster Ebene.
Führung und Motivation eines Teams von Key Account Managern und Business Development Managern.
Verhandlung komplexer Verträge und Konditionen.
Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen zur Ableitung von strategischen Maßnahmen.
Erstellung von Businessplänen und Budgets für den Verantwortungsbereich.
Repräsentation des Unternehmens auf Messen, Konferenzen und bei wichtigen Kundenterminen.
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktmanagement, Marketing und F&E zur Weiterentwicklung des Produkt- und Lösungsportfolios.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des nachhaltigen Erfolgs für Schlüsselkunden.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (Master/MBA) in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Fachgebiet. Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im Business Development und Key Account Management, idealerweise im Technologie- oder B2B-Sektor, ist unerlässlich. Erfahrung in der Führung von Teams und im internationalen Geschäftsumfeld wird vorausgesetzt. Exzellente Verhandlungsfähigkeiten, strategisches Denken und eine ausgeprägte Kundenorientierung sind essenziell. Sie sind eine charismatische Führungspersönlichkeit mit starken Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und beherrschen sowohl Deutsch als auch Englisch verhandlungssicher. Reisebereitschaft ist gegeben. Wir bieten eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, die strategische Ausrichtung eines wachsenden Unternehmens maßgeblich mitzugestalten.

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Job Titel

Standort

Senior Sales Manager (Key Account Management - SaaS) - Remote

7000 Eisenstadt, Burgenland WhatJobs

Vor 3 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time

Unser Klient, ein führender Anbieter von innovativen SaaS-Lösungen, sucht einen erfahrenen Senior Sales Manager zur Leitung des Key Account Managements. Diese Position ist vollständig remote und bietet Ihnen die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten und dabei strategisch wichtige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Sie sind verantwortlich für das Erreichen ehrgeiziger Verkaufsziele und die Entwicklung langfristiger Partnerschaften mit unseren Schlüsselkunden.

Ihre Hauptaufgaben:

Akquisition und Betreuung von strategischen Großkunden (Key Accounts) im DACH-Raum und/oder international.
Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Verkaufsstrategien zur Erreichung der Umsatzziele für Ihr Sales-Territorium.
Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten und Cross-Selling-/Up-Selling-Potenzialen bei Bestandskunden.
Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf C-Level und in Führungspositionen.
Vorbereitung und Durchführung überzeugender Produktpräsentationen und Demos.
Verhandlung und Abschluss komplexer Verträge.
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Produktentwicklung und Kundenservice zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Proaktive Markt- und Wettbewerbsanalyse.
Reporting von Sales-Aktivitäten und Forecasting an das Management.

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing o.ä.) oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von SaaS-Lösungen, idealerweise im Key Account Management oder Enterprise Sales.
Nachweisbare Erfolge im Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen.
Fundierte Kenntnisse im Bereich SaaS, Cloud-Technologien und digitaler Transformation.
Ausgeprägte Verhandlungsgeschicklichkeit, Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke.
Starke analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Kundenbedürfnissen und zur Entwicklung passender Lösungsansätze.
Hohe Eigeninitiative, Selbstständigkeit und die Fähigkeit, im Homeoffice produktiv zu arbeiten.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Reisebereitschaft für Kundenbesuche (falls erforderlich und im Rahmen der remote Policy).

Diese Position ist eine herausragende Gelegenheit, die Vertriebsstrategie unseres Unternehmens maßgeblich mitzugestalten und in einem dynamischen Marktumfeld erfolgreich zu sein. Wir bieten Ihnen die Chance, in einem flexiblen, remote-freundlichen Umfeld zu arbeiten und von attraktiven Verdienstmöglichkeiten zu profitieren. Wenn Sie ein passionierter Sales-Profi mit einem Händchen für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Trainee im Key Account Management (m/w/d)

5020 Salzburg, Salzburg WhatJobs

Vor 4 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

contractor

Unser renommiertes Unternehmen im Bereich Konsumgüter sucht engagierte und ehrgeizige Absolventen (m/w/d) für ein strukturiertes Trainee-Programm im Key Account Management. Diese Position bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, sich fundiertes Wissen und praktische Fähigkeiten im Management von strategisch wichtigen Kundenbeziehungen anzueignen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams am Standort **Salzburg, Salzburg, AT**, und erhalten die Chance, die Entwicklung unseres Unternehmens maßgeblich mitzugestalten. Als Trainee im Key Account Management unterstützen Sie das bestehende Team bei der Betreuung unserer Schlüsselkunden. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundendaten zur Identifizierung von Potenzialen und Entwicklungsfeldern. Sie wirken an der Erstellung von Verkaufsstrategien und maßgeschneiderten Angeboten für unsere Key Accounts mit. Die Vorbereitung von Kundenterminen, Präsentationen und Verkaufsgesprächen gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie lernen, wie man langfristige und profitable Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt. Die Koordination zwischen internen Abteilungen wie Marketing, Produktentwicklung und Logistik, um die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen, ist eine wichtige Aufgabe. Sie erhalten Einblick in die Preisgestaltung, die Vertragsverhandlungen und die operative Abwicklung von Kundenaufträgen. Regelmäßige Reports über Verkaufsaktivitäten und Kundenentwicklungen runden Ihr Tätigkeitsfeld ab. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Master) in Betriebswirtschaft, Marketing, Sales oder einem verwandten Bereich ist die Grundvoraussetzung. Erste praktische Erfahrungen durch Praktika, idealerweise im Vertrieb, Marketing oder Key Account Management, sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch eine hohe Lernbereitschaft, analytische Fähigkeiten und ein starkes Zahlenverständnis aus. Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein freundliches und überzeugendes Auftreten sind unerlässlich. Sie sind ein Teamplayer, zeigen Eigeninitiative und arbeiten strukturiert und ergebnisorientiert. Die Fähigkeit, mit verschiedenen Ansprechpartnern auf Kundenseite und intern professionell zu interagieren, ist wichtig. Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, werden vorausgesetzt. Wenn Sie eine Karriere im Vertrieb anstreben und in einem Unternehmen mit internationaler Ausrichtung starten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig.

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Customer Service Coordinator

1505

Vor 16 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employed

Customer Service Coordinator

APPLY

Our client, very successful multinational company, global leader in Machinery Manufacturing and one of the most desirable employer, is looking for a dedicated and proactive Customer Service Coordinator (Sofia/Bulgaria)

The Customer Service Coordinator plays a pivotal role in ensuring exceptional customer service experiences. This position involves managing inquiries, complaints, and overall customer support activities. The ideal candidate will serve as a liaison between customers and internal departments, contributing to customer satisfaction and loyalty.

Responsibilities:

Creating quotation for the customer (SAP)

Proactive/systematic follow up on quotations to get the business (Phone, Email, Salesforce)

Sales Order Entry and sales order confirmation to the customer (SAP)

Sales order backlog monitoring and expediting according to delivery promise (SAP, Power BI)

Communicating with internal stakeholders (Global Quotation Support, Global Order Operations, Operative purchasing, Trade compliance, Logistics, etc.) with Salesforce Customer Workflow Tool via Tickets (Salesforce)

Material extensions (Salesforce)

Sales order expediting (Salesforce)

Sales order cancellation/change (Salesforce, SAP)

Handling the return process (Salesforce, SAP)

Handling the claim process (Salesforce, SAP)

Creating and sending invoices to the customer (SAP)

Handling of consignment agreements (Consignment fill ups and invoices, SAP)

Meeting KPI requirements set by management (i.e. orders received, net sales, quotation response time, quotation hit rate, late sales order backlog percentage)

Working closely together with local experts from the Market Area (Sales) and product specialists to meet and exceed customer expectations

Qualifications:

Education/Training: Bachelor's degree preferred

Experience:

3+ years in customer relationship management

Experience in SAP and CRM tools mandatory

Skills:

Keeping customer in focus all time and being enthusiastic/motivated to speak with the customer in order to support them
Strong communication skills
Balancing sales focused customer communication and company rules
Experience with SAP
Experience with Salesforce (welcomed)
Computer skills are essential
Team player
Ability to work in a multi-cultural and multi-language company
Must be able to set priorities and finish tasks in time
Bulgarian language as native, fluent English speaker (B1/B2)
Experience with different Logistic Service Provider (DHL, DSV etc) welcomed
Knowing basics about customs clearance beneficial

Travel:

Up to 10% travel may be required based on site account managers' schedules.

What our client offer:

Unique Workplace
Growth and Innovation: Access to a dynamic environment that encourages growth and fosters innovative thinking
Combined Strengths: Offering a unique opportunity for development and success
Respectful Culture: An environment that values and respects individuals' contributions, nurturing a collaborative and supportive workplace
Global Opportunities: Enjoy the benefits and opportunities available within a large, global company setting
Professional Development: Opportunities for continuous learning and development, fostering personal and professional growth
Positive Working Environment: Collaborate with a team of professionals in a positive and enriching work atmosphere

Would you like to be part of a team that values your skills, encourages your growth, and provides a platform for you to contribute to shared success? If yes, then it is you we are looking for. We are looking forward to receiving your comprehensive application for ref.no. 106,949 preferably through our ISG career portal or via email

ISG Personalmanagement Serbia
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@:

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Sales Support (m/w/d) mit freier Zeiteinteilung

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