466 Jobs für Service in Österreich

Customer Service Coordinator

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Our client, very successful multinational company, global leader in Machinery Manufacturing and one of the most desirable employer, is looking for a dedicated and proactive Customer Service Coordinator (Sofia/Bulgaria)

The Customer Service Coordinator plays a pivotal role in ensuring exceptional customer service experiences. This position involves managing inquiries, complaints, and overall customer support activities. The ideal candidate will serve as a liaison between customers and internal departments, contributing to customer satisfaction and loyalty.

Responsibilities:

Creating quotation for the customer (SAP)

Proactive/systematic follow up on quotations to get the business (Phone, Email, Salesforce)

Sales Order Entry and sales order confirmation to the customer (SAP)

Sales order backlog monitoring and expediting according to delivery promise (SAP, Power BI)

Communicating with internal stakeholders (Global Quotation Support, Global Order Operations, Operative purchasing, Trade compliance, Logistics, etc.) with Salesforce Customer Workflow Tool via Tickets (Salesforce)

Material extensions (Salesforce)

Sales order expediting (Salesforce)

Sales order cancellation/change (Salesforce, SAP)

Handling the return process (Salesforce, SAP)

Handling the claim process (Salesforce, SAP)

Creating and sending invoices to the customer (SAP)

Handling of consignment agreements (Consignment fill ups and invoices, SAP)

Meeting KPI requirements set by management (i.e. orders received, net sales, quotation response time, quotation hit rate, late sales order backlog percentage)

Working closely together with local experts from the Market Area (Sales) and product specialists to meet and exceed customer expectations

Qualifications:

Education/Training: Bachelor's degree preferred

Experience:

3+ years in customer relationship management

Experience in SAP and CRM tools mandatory

Skills:

• Keeping customer in focus all time and being enthusiastic/motivated to speak with the customer in order to support them
• Strong communication skills
• Balancing sales focused customer communication and company rules
• Experience with SAP
• Experience with Salesforce (welcomed)
• Computer skills are essential
• Team player
• Ability to work in a multi-cultural and multi-language company
• Must be able to set priorities and finish tasks in time
• Bulgarian language as native, fluent English speaker (B1/B2)
• Experience with different Logistic Service Provider (DHL, DSV etc) welcomed
• Knowing basics about customs clearance beneficial

Travel:

Up to 10% travel may be required based on site account managers' schedules.

What our client offer:

• Unique Workplace
• Growth and Innovation: Access to a dynamic environment that encourages growth and fosters innovative thinking
• Combined Strengths: Offering a unique opportunity for development and success
• Respectful Culture: An environment that values and respects individuals' contributions, nurturing a collaborative and supportive workplace
• Global Opportunities: Enjoy the benefits and opportunities available within a large, global company setting
• Professional Development: Opportunities for continuous learning and development, fostering personal and professional growth
• Positive Working Environment: Collaborate with a team of professionals in a positive and enriching work atmosphere

Would you like to be part of a team that values your skills, encourages your growth, and provides a platform for you to contribute to shared success? If yes, then it is you we are looking for. We are looking forward to receiving your comprehensive application for ref.no. 106,949 preferably through our ISG career portal or via email

ISG Personalmanagement Serbia
Mag. Juraj Kovac,T:
@:

Wir haben eine großartige Gelegenheit für einen ambitionierten Ingenieur, der in unserem hervorragenden Team lernen und wachsen möchte! Der Resident Service Engineer ist das Gesicht von Emerson bei den Kunden, die DeltaV in ihren Anlagen einsetzen. Unter der Leitung des Managers Projects & Service sind sie bei der Auslieferung neuer Projekte beim Kunden vor Ort involviert und stellen nach der Übergabe sicher, dass der langfristige Servicevertrag eingehalten wird. Durch Problemlösung, regelm äßige Wartung, Lebenszyklusplanung, Upgrades, Optimierung und (kleinere) Anlagenerweiterungen tragen sie entscheidend dazu bei, dass unsere Kunden aus den Bereichen Biotechnologie, Pharmazeutik, Chemie, Öl & Gas und Raffinerien ihren Betrieb so effizient wie möglich aufrechterhalten. Wenn Sie ein engagierter Fachmann mit starken Problemlösungsfähigkeiten sind und offen dafür sind, zu lernen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln, dann laden wir Sie ein, unser Team in Tyrol, Österreich, zu verstärken!
**DIESE ROLLE VERLANGT VON IHNEN:**
+ Technische Unterstützung für Kunden und Schulung bei Bedarf;
+ Untersuchung von Kundenproblemen im Zusammenhang mit dem Prozesssystem, Durchführung von Systemwartungsaufgaben und Leistungsbewertungen;
+ Durchführung von Systemabnahmeprüfungen, Installationen, Inbetriebnahmen, Schulungen, Fehleranalysen und -behebungen bei Kunden und Anlagen
+ Mitwirkung an Designstudien, Aufrüstungen (Hardware und Software) und Änderungen;
+ Teilnahme am lokalen 24/7-Rufbereitschaftsdienst (außerhalb der Bürozeiten) ca. 1 Woche alle 2 Monate und Durchführung von Notdiensten, um den Kunden schnelle und effiziente Dienstleistungen zu bieten.
+ Kommunikation von Fragen zur Kundenzufriedenheit oder Kundenwünschen an die zuständige Person im Service Management oder Sales Management.
**WER SIND SIE:**
Sie können leicht zwischen relevanten und weniger wichtigen Informationen unterscheiden, um komplexe Situationen und Sachverhalte zu verstehen. Sie sind motiviert von Herausforderungen, bestrebt, Prozesse zu verbessern und kommunizieren effektiv mit verschiedenen Teams. Sie können zu den entscheidenden Zeiten ausgewogenes Feedback geben und Nachrichten klar, überzeugend und präzise vermittel
**FÜR DIESE ROLLE BRAUCHEN SIE:**
+ Ausbilung als Elektro-Betriebstechniker mit Prozessleittechnik oder Höhere Technische Lehranstalt (HTL) oder Fachhochschule (FH) oder Technische Universität (TU) Automatisierung/ Elektronik/ IT oder ähnliches;
+ Erfahrung in der Konfiguration von DCS/SPS-Systemen, einschließlich Software-Design, Implementierung, interne und externe Tests, Loop-Check und Inbetriebnahme sind hilfreich;
+ Kenntnisse über IT-Netzwerke, Betriebssysteme und Feldbusse (Server 2016 / Windows 7 / Profibus / Modbus / Foundation Fieldbus / OPS & OSI PI) sind hilfreich;
+ Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Entschlossenheit, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten;
+ Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse;
+ Bereitschaft, bei Bedarf und kurzfristig innerhalb Österreichs oder Mitteleuropas zu reisen, außerhalb der Bürozeiten zu arbeiten und ggf. Bereitschaftsdienste im Ausland zu leisten.
+ Führerschein für Auto.
**Bevorzugte Qualifikationen, die dich auszeichnen:**
+ DeltaV-Kenntnisse.
**Unsere Kultur & Verpflichtung Ihnen gegenüber:**
Bei Emerson legen wir Wert auf einen Arbeitsplatz, an dem jeder Mitarbeiter geschätzt und respektiert wird und an dem er sich weiterentwickeln kann. Wir fördern ein Umfeld, das Innovation, Zusammenarbeit und unterschiedliche Perspektiven begünstigt - denn wir wissen, dass großartige Ideen von großartigen Teams kommen. Unser Engagement für eine kontinuierliche Karriereentwicklung und die Förderung einer integrativen Kultur stellt sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, um erfolgreich zu sein. Ob durch Mentoring, Ausbildung oder Führungsmöglichkeiten - wir investieren in Ihren Erfolg, damit Sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen können. Wir sind davon überzeugt, dass starke Teams, die zusammenarbeiten, für das Wachstum und die Erzielung von Geschäftsergebnissen unerlässlich sind.
**WHY EMERSON**
**Our Commitment to Our People**
At Emerson, we are motivated by a spirit of collaboration that helps our diverse, multicultural teams across the world drive innovation that makes the world healthier, safer, smarter, and more sustainable. And we want you to join us in our bold aspiration.
We have built an engaged community of inquisitive, dedicated people who thrive knowing they are welcomed, trusted, celebrated, and empowered to solve the world's most complex problems - for our customers, our communities, and the planet. You'll contribute to this vital work while further developing your skills through our award-winning employee development programs. We are a proud corporate citizen in every city where we operate and are committed to our people, our communities, and the world at large. We take this responsibility seriously and strive to make a positive impact through every endeavor.
At Emerson, you'll see firsthand that our people are at the center of everything we do. So, let's go. Let's think differently. Learn, collaborate, and grow. Seek opportunity. Push boundaries. Be empowered to make things better. Speed up to break through. Let's go, together.
**Accessibility Assistance or Accommodation**
If you have a disability and are having difficulty accessing or using this website to apply for a position, please contact: .
**ABOUT EMERSON**
Emerson is a global leader in automation technology and software. Through our deep domain expertise and legacy of flawless execution, Emerson helps customers in critical industries like life sciences, energy, power and renewables, chemical and advanced factory automation operate more sustainably while improving productivity, energy security and reliability.
With global operations and a comprehensive portfolio of software and technology, we are helping companies implement digital transformation to measurably improve their operations, conserve valuable resources and enhance their safety.
We offer equitable opportunities, celebrate diversity, and embrace challenges with confidence that, together, we can make an impact across a broad spectrum of countries and industries. Whether you're an established professional looking for a career change, an undergraduate student exploring possibilities, or a recent graduate with an advanced degree, you'll find your chance to make a difference with Emerson. Join our team - let's go!
**No calls or agencies please.**
**Requisition ID** :
Emerson is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, religion, national origin, age, marital status, political affiliation, sexual orientation, gender identity, genetic information, disability or protected veteran status. We are committed to providing a workplace free of any discrimination or harassment.

Unser Klient, ein führender Anbieter von Softwarelösungen, sucht zur Verstärkung seines internationalen Teams engagierte Customer Service Representatives für den technischen Support, die unsere Kunden vollständig remote unterstützen. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Ihre Hauptaufgabe ist die professionelle und effiziente Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Sie diagnostizieren und lösen technische Probleme mit unserer Software, bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen und stellen sicher, dass die Anliegen unserer Kunden zu deren Zufriedenheit gelöst werden. Die Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen im Ticketsystem (z.B. Zendesk, Jira) gehört ebenfalls zu Ihren Kernaufgaben. Sie arbeiten eng mit den Entwicklungs- und Produktmanagement-Teams zusammen, um Fehler zu melden und zur Verbesserung unserer Produkte beizutragen. Die Erstellung und Pflege von Wissensdatenbankartikeln und FAQs zur Unterstützung unserer Kunden und zur Effizienzsteigerung des Support-Teams ist ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Sie sind bestrebt, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten und durch proaktive Kommunikation und Lösungsfindung die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Die kontinuierliche Weiterbildung zu unseren Produkten und neuen Technologien ist für Sie selbstverständlich.

Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Support. Ein gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, technische Sachverhalte schnell zu erfassen und zu erklären, sind unerlässlich. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und CRM-Software ist von Vorteil. Sie zeichnen sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprachniveau) und sehr gute Englischkenntnisse aus. Empathie, Geduld und eine hohe Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, unter Druck ruhig und lösungsorientiert zu agieren, sind wichtig. Sie sind teamfähig und können auch im Remote-Umfeld effektiv mit Kollegen zusammenarbeiten. Die Bereitschaft, sich in komplexe Softwarelösungen einzuarbeiten und kontinuierlich dazuzulernen, ist entscheidend. Ein eigener, ruhiger Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung ist für die Remote-Arbeit erforderlich.

Wir bieten:

• Eine spannende Tätigkeit im technischen Support
• Flexibles Arbeiten von zu Hause aus
• Intensive Produkt-Schulungen und Einarbeitung
• Ein internationales und kollegiales Team
• Attraktives Gehalt und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Unser Klient, ein international agierendes Dienstleistungsunternehmen, sucht zur Verstärkung seines Kundenservice-Teams engagierte Customer Service Specialists (m/w/d) in vollständig remote Position . In dieser kundenorientierten Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Klienten und beantworten Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Sie bieten kompetente Unterstützung bei Produkt- und Servicefragen, bearbeiten Reklamationen und lösen Probleme effizient und kundenfreundlich. Die Dokumentation aller Kundeninteraktionen im CRM-System gehört zu Ihren täglichen Aufgaben. Sie arbeiten proaktiv daran, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und tragen durch Ihre serviceorientierte Art maßgeblich zum positiven Image unseres Unternehmens bei. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und die Weiterleitung von Feedback an die relevanten Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Angebote. Wir suchen kommunikationsstarke und empathische Persönlichkeiten mit einer ausgeprägten Serviceorientierung. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einem ähnlichen kundennahen Bereich sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da eine umfassende Einarbeitung geboten wird. Sie verfügen über exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sind sicher im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen. Ein eigener, ruhiger Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung ist für diese remote-Position unerlässlich. Die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten, sowie eine hohe Belastbarkeit und Problemlösungskompetenz sind wichtig. Sie sind ein Teamplayer, auch wenn Sie remote arbeiten, und bringen Engagement und Zuverlässigkeit mit. Wir bieten eine flexible Arbeitsposition, die es Ihnen ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten, ein kollegiales Arbeitsumfeld, eine gründliche Einarbeitung und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Wenn Sie gerne Menschen helfen und eine Karriere im Kundenservice anstreben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Unser wachsendes Unternehmen im Bereich Kundendienst und Helpdesk sucht einen erfahrenen und motivierten Lead Customer Service Manager für unseren Standort in Feldkirch, Vorarlberg, AT . In dieser leitenden Funktion sind Sie verantwortlich für die Organisation, Koordination und Optimierung aller kundenspezifischen Serviceprozesse. Sie führen und entwickeln ein Team von Kundendienstmitarbeitern, stellen sicher, dass hohe Qualitätsstandards eingehalten werden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Schulung und Weiterbildung des Teams, die Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Eskalationen, die Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) und die Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zusammen, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten. Der ideale Kandidat verfügt über mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Führungsposition. Ausgeprägte Führungsqualitäten, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeit sind unerlässlich. Ein tiefes Verständnis für Kundenservice-Tools und -Technologien sowie CRM-Systeme ist von Vorteil. Sie sollten in der Lage sein, strategisch zu denken und operative Prozesse effizient zu gestalten. Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Feld ist wünschenswert. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, die Möglichkeit, Ihr eigenes Team aufzubauen und weiterzuentwickeln, sowie ein attraktives Gehaltspaket. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Kundenzufriedenheit an erste Stelle setzt.

Unser Kunde sucht einen erfahrenen und engagierten Senior Customer Service Specialist zur Verstärkung seines Teams in Wels, Oberösterreich . In dieser Rolle sind Sie die primäre Anlaufstelle für unsere Kunden und spielen eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer hervorragenden Kundenerfahrung. Ihre Hauptverantwortung wird darin bestehen, eingehende Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) zu bearbeiten, Probleme zu lösen und umfassende Unterstützung zu bieten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Professionelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen.
• Dokumentation aller Kundeninteraktionen im CRM-System.
• Schulung und Anleitung von Junior-Mitarbeitern im Kundenservice.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Kundenservice-Prozessen und -Standards.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenprobleme.
• Erstellung von Berichten über Kundenzufriedenheit und Serviceleistungen.
• Proaktives Identifizieren von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice.
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und SLAs.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer leitenden Funktion.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Starke Problemlösungskompetenz und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.
• Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und professionell zu agieren.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung.
• Erfahrung in der Anleitung von Kollegen ist von Vorteil.
• Ein proaktiver und selbstständiger Arbeitsstil.

Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Ihre Beiträge geschätzt werden. Profitieren Sie von attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem kollegialen Team. Diese Position bietet die Flexibilität von Hybridarbeit, sodass Sie Ihre Arbeit teilweise von zu Hause und teilweise im Büro in Wels, Oberösterreich verrichten können. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und unser Team bereichern möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Unser Kunde, ein zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen, sucht einen erfahrenen Senior Customer Service Lead zur Leitung seines Remote-Kundendienstteams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice, die Entwicklung von Prozessen und die Führung und Motivation Ihres Teams, das vollständig remote arbeitet. Dies ist eine Schlüsselposition zur Stärkung der Kundenzufriedenheit und zur Weiterentwicklung unserer Serviceangebote.

Ihre Hauptaufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Remote-Kundendienstteams.
• Sicherstellung und Überwachung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
• Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen und -Richtlinien.
• Schulung, Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder.
• Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Eskalationen.
• Analyse von Kundendaten und Servicekennzahlen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Vertrieb, Produktentwicklung), um Kundenfeedback zu integrieren.
• Implementierung und Verwaltung von CRM-Systemen und anderen Kundenservice-Tools.
• Erstellung von Berichten über Serviceleistung und Kundenzufriedenheit.
• Gewährleistung der Einhaltung von SLAs (Service Level Agreements).

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit relevanter Ausrichtung.
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, davon mindestens 2 Jahre in einer Führungs- oder Teamleitungsfunktion.
• Erfahrung in der Führung von Remote-Teams ist von großem Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Motivations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und anderen Kundenservice-Technologien.
• Hohe Empathie und Kundenorientierung.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu agieren.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
• Hohe Selbstorganisation, Zuverlässigkeit und eine proaktive Arbeitsweise.

Diese Position bietet die Möglichkeit, ein Remote-Team erfolgreich zu leiten und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld, spannende Herausforderungen und ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und gerne remote führen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Zeigen Sie uns, dass Sie die Bedürfnisse unserer Kunden verstehen und unser Service-Erlebnis auf das nächste Level heben können.

Seit über 50 Jahren entwickelt SCIEX bahnbrechende Technologien und Lösungen in der Massenspektrometrie und Kapillarelektrophorese.

Unsere Produkte ermöglichen es unseren Kunden, schnell auf Umweltgefahren zu reagieren, krankheitsrelevante Biomarker besser zu

verstehen, die Patientenversorgung in der Klinik zu verbessern, relevante Medikamente schneller auf den Markt zu bringen und Lebensmittel

gesünder und sicherer zu machen. Bei SCIEX finden Sie eine lohnende Aufgabe, die Ihren Einfluss auf die Welt vergrößert und Ihnen hilft,

das Potenzial des Lebens auszuschöpfen.

SCIEX ist eines von 10 Life Sciences-Unternehmen von Danaher. Gemeinsam beschleunigen wir die Entdeckung, Entwicklung und

Bereitstellung von Lösungen zum Schutz und zur Verbesserung der menschlichen Gesundheit.

Erfahren Sie mehr über das Danaher Business System, das alles möglich macht.

Möchten Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung nutzen, umKunden und Sciex zu helfen, eine starke Partnerschaft weiterzuentwickeln?

Als Servicetechniker/in/-ingenieur/in (m/w/d) für Massenspektrometrie/HPLC Kapillarelektrophorese (CE) installieren Sie neue CE/LCMSSysteme

und schulen Kunden in der Anwendung und stellen die Leistungsfähigkeit bestehender Systeme durch optimale Wartung, Qualifizierung und Reparaturen sicher.

Diese Position ist Teil des DACH-Serviceteams und ist im Raum Innsbruck-Schaftenau und Umgebung vom Homeoffice (remote) aus vorgesehen. Sie

steigern nachhaltig die Kundenzufriedenheit und Serviceentwicklung und bauen systematisch Vertrauen bei bestehenden Kunden auf. Sie

arbeiten im Team daran, den Service für unsere Kunden kontinuierlich zu verbessern.

In dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit, folgende Aufgaben wahrzunehmen:

- Eigenverantwortliche Planung und Arbeitseinteilung der Serviceeinsätze, bestehend aus Installationen von neuen Systemen, Wartung,

Qualifizierung, Reparaturen sowie Schulung der Anwender am System.

- Pflege der Kundendaten durch sorgfältige und zeitnahe Erstellung von Berichten und systematische Erfassung und Meldung von Fehlern

- Aktive Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Service, Vertrieb und technischem Support

- Regelmäßige Teilnahme an internen Produktschulungen

- Sie steigern nachhaltig die Kundenzufriedenheit sowie die Umsatzentwicklung und bauen das Vertrauen bei bestehenden Kunden

systematisch aus.

- Sie arbeiten im Team, um die Serviceleistung bei unseren Kunden kontinuierlich zu steigern

Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören:

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Fortbildung zum staatl. gepr. Techniker (m/w/d), oder ein abgeschlossenes

Studium in den Bereichen Elektrotechnik, Medizintechnik, Chemie oder Physik

- Bereitschaft, gelegentlich mehrere Tage am Stück für Kundenbesuche und/oder Schulungen zu reisen, Führerschein ist erforderlich.

- Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift

Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über Erfahrungen in folgenden Bereichen verfügen:

- Berufserfahrung im Außendienst

- Grundkenntnisse in der Massenspekrometrie, Kapillarelektrophorese , Chromatographie oder ähnlichen Technologie

- Computerkenntnisse in Windows und MS Office

Das Gehalt für diese Vollzeitstelle liegt zwischen ca. €65,000 - €75,000 brutto.  Für diese Stelle besteht außerdem Anspruch auf Bonus-/Leistungszulagen.
Das tatsächliche Gehalt hängt von der Qualifikation und Berufserfahrung ab. Dies ist der Bereich, den wir nach bestem Wissen und Gewissen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenanzeige für angemessen halten.

SCIEX, ein Unternehmen der Danaher-Gruppe, bietet eine breite Palette umfassender, wettbewerbsfähiger Leistungsprogramme, die unser

Leben bereichern. Ob es sich um ein Gesundheitsvorsorgeprogramm oder bezahlte Freizeit handelt, unsere Programme tragen zu einem

Leben nach der Arbeit bei. Informieren Sie sich über unsere Leistungen unter danaherbenefitsinfo.com.

Bei SCIEX glauben wir an die Entwicklung einer besseren, nachhaltigeren Belegschaft. Wir sind uns der Vorteile flexibler, ferngesteuerter

Arbeitsvereinbarungen für geeignete Stellen bewusst und setzen uns dafür ein, bereichernde Karrieren zu bieten, unabhängig von der Art der

Arbeitsvereinbarung. Für diese Stelle kommt eine Fernarbeitsregelung in Frage, bei der Sie von zu Hause aus arbeiten können. Weitere

Informationen zu dieser Möglichkeit erhalten Sie von Ihrem Vorstellungsgesprächsteam.

Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.

For more information, visit .

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Unsere Produkte ermöglichen es unseren Kunden, schnell auf Umweltgefahren zu reagieren, krankheitsrelevante Biomarker besser zu
verstehen, die Patientenversorgung in der Klinik zu verbessern, relevante Medikamente schneller auf den Markt zu bringen und Lebensmittel
gesünder und sicherer zu machen. Bei SCIEX finden Sie eine lohnende Aufgabe, die Ihren Einfluss auf die Welt vergrößert und Ihnen hilft,
das Potenzial des Lebens auszuschöpfen.
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Bereitstellung von Lösungen zum Schutz und zur Verbesserung der menschlichen Gesundheit.
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Qualifizierung, Reparaturen sowie Schulung der Anwender am System.
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systematisch aus.
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- Grundkenntnisse in der Massenspekrometrie, Kapillarelektrophorese , Chromatographie oder ähnlichen Technologie
- Computerkenntnisse in Windows und MS Office
Das Gehalt für diese Vollzeitstelle liegt zwischen ca. 65,000 - 75,000 brutto. Für diese Stelle besteht außerdem Anspruch auf Bonus-/Leistungszulagen.Das tatsächliche Gehalt hängt von der Qualifikation und Berufserfahrung ab. Dies ist der Bereich, den wir nach bestem Wissen und Gewissen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenanzeige für angemessen halten.
SCIEX, ein Unternehmen der Danaher-Gruppe, bietet eine breite Palette umfassender, wettbewerbsfähiger Leistungsprogramme, die unser
Leben bereichern. Ob es sich um ein Gesundheitsvorsorgeprogramm oder bezahlte Freizeit handelt, unsere Programme tragen zu einem
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Bei SCIEX glauben wir an die Entwicklung einer besseren, nachhaltigeren Belegschaft. Wir sind uns der Vorteile flexibler, ferngesteuerter
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Arbeitsvereinbarung. Für diese Stelle kommt eine Fernarbeitsregelung in Frage, bei der Sie von zu Hause aus arbeiten können. Weitere
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