14 Jobs für Serviceleiter in Österreich
Technischer Serviceleiter (Remote)
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Serviceleiter Catering (m/w/d)
Vor 14 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
- Personelle und fachliche Führung des Serviceteams, inklusive Einsatzplanung, Schulung und Motivation
- Planung, Organisation und Durchführung von Catering-Veranstaltungen gemäß den Kundenwünschen und Qualitätsstandards
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Servicebereiche während der Events
- Koordination mit der Küche hinsichtlich Speisenlieferung und -präsentation
- Verantwortung für den professionellen Auf- und Abbau sowie die Einrichtung von Veranstaltungsorten
- Überwachung der Einhaltung von Hygienevorschriften (HACCP) und Sicherheitsstandards
- Professionelle Betreuung der Kunden vor, während und nach der Veranstaltung
- Bestandsmanagement und Bestellung von benötigten Materialien (Geschirr, Besteck, Gläser, Dekoration etc.)
- Effiziente Steuerung des Budgets für den Servicebereich und Kostenkontrolle
- Einholung von Kundenfeedback und Ableitung von Qualitätsverbesserungen
Technischer Serviceleiter für Anlagentechnik (m/w/d)
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Koordination und Einsatzplanung des Servicetechnik-Teams, die Sicherstellung einer optimalen Ressourcennutzung und die proaktive Identifizierung von Wartungsbedarf. Sie sind die erste Anlaufstelle für komplexe technische Störungen und leiten das Team bei deren Behebung an. Die Analyse von Serviceberichten, die Identifizierung von wiederkehrenden Problemen und die Entwicklung von präventiven Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Ausfälle sind ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Sie pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Feedback für die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zu sammeln. Die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards hat höchste Priorität. Die kontinuierliche Weiterbildung des Teams und die Einführung neuer Technologien und Serviceverfahren fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich. Da es sich um eine vollständig remote durchgeführte Tätigkeit handelt, sind ausgezeichnete virtuelle Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent unerlässlich.
Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als Ingenieur, Techniker) mit Schwerpunkt Maschinenbau, Elektrotechnik oder Anlagentechnik. Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder in der Wartung von Industrieanlagen, idealerweise in einer leitenden Funktion, ist zwingend erforderlich. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung komplexer technischer Systeme. Erfahrung in der Führung und Motivation von dezentralen Teams ist ein großer Vorteil. Ausgezeichnete Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Service-Management-Software sind wünschenswert. Hohe Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung und die Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren, sind unerlässlich. Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei kritischen Problemen ist möglich, die Haupttätigkeit ist jedoch remote. Diese Stelle bezieht sich auf den Standort Dornbirn, Vorarlberg, AT .
Serviceleiter/in im Gastgewerbe (m/w/d)
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptaufgaben:
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des gesamten Servicepersonals (Service, Bar, Bankett).
- Sicherstellung höchster Standards in Bezug auf Servicequalität, Gästebetreuung und Hygiene.
- Personaleinsatzplanung und Urlaubsverwaltung.
- Schulung neuer Mitarbeiter und Durchführung regelmäßiger Trainingsmaßnahmen.
- Ansprechpartner/in für Gäste bei besonderen Wünschen oder Beschwerden und professionelle Lösungsfindung.
- Optimierung der Serviceabläufe und Effizienzsteigerung.
- Mitarbeit bei der Erstellung von Menüs und Getränkekarten in Zusammenarbeit mit der Küche.
- Verwaltung der Service-Budgets und Kostenkontrolle.
- Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften im Gastronomiebereich.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungsleitern, insbesondere Küche und Housekeeping.
- Überwachung der Lagerbestände und Bestellwesen für Servicebereiche.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie (Lehre, Fachschule, Studium) und mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Maß an Gästezufriedenheit.
- Führungskompetenz, Motivationsfähigkeit und ein gutes Gespür für Teamdynamiken.
- Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und professionelles Auftreten auch in stressigen Situationen.
- Gute Kenntnisse der gängigen Restaurant- und Barsysteme sowie MS Office.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen (insbesondere Englisch) sind ein großes Plus.
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Leidenschaft für Kulinarik und exzellenten Service.
- Positive Ausstrahlung und Kommunikationsstärke.
Serviceleiter für industrielle Anlagen (m/w/d)
Vor 11 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von Servicetechnikern und Monteuren.
- Planung, Koordination und Überwachung von Installationen, Wartungsarbeiten und Reparaturen an Kundenstandorten.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und termingerechten Erbringung der Dienstleistungen.
- Management des Ersatzteil- und Verbrauchsmateriallagers.
- Erstellung von Serviceangeboten, Kalkulationen und Rechnungen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, der Produktion und der Logistik.
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in Serviceprozessen und Produktangeboten.
- Durchführung von Schulungen für Kunden im Umgang mit den Anlagen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards.
- Erstellung von technischen Dokumentationen und Serviceberichten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder im Servicebereich, idealerweise im Anlagenbau.
- Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern ist von Vorteil.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte zu erfassen.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise mit ERP-Systemen.
- Führerschein der Klasse B.
- Bereitschaft zu Reisetätigkeiten innerhalb des Servicegebietes.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem etablierten und wachsenden Unternehmen. Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehaltspaket, gute Sozialleistungen und ein kollegiales Arbeitsumfeld. Der Arbeitsort ist **Schwechat, Niederösterreich**.
Technischer Serviceleiter (m/w/d) für erneuerbare Energien
Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung des technischen Außendienstes.
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Techniker-Teams im Remote-Modus.
- Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und hoher Kundenzufriedenheit.
- Optimierung der Serviceprozesse, Arbeitsabläufe und Ressourcenauslastung.
- Koordination von Einsätzen, Ersatzteillieferungen und technischen Problemlösungen.
- Technischer Ansprechpartner für komplexe Kundenanfragen und Servicefälle.
- Analyse von Serviceberichten und Kennzahlen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards.
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Projektmanagement und Entwicklung.
- Mitarbeit bei der Erstellung von Schulungsunterlagen für Service-Techniker und Kunden.
- Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Elektrotechnik, Maschinenbau, erneuerbare Energien) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im Bereich erneuerbare Energien oder Anlagentechnik.
- Erfahrung in der Führung von technischen Teams, vorzugsweise im Remote-Umfeld.
- Tiefgehendes technisches Verständnis von Solaranlagen, Batteriespeichern oder anderen Systemen für erneuerbare Energien.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Starke Kommunikations- und Problemlösungskompetenz.
- Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und Leistung zu fördern.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit.
Erfahrener Barkeeper und Serviceleiter (m/w/d) für gehobene Gastronomie
Vor 13 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste Serviceleiter Jobs In Österreich !
Customer Service Management (m/w/d) Frankreich
Vor 25 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Customer Service Management (m/w/d) Frankreich
Arbeitgeber:
CONTAINEX
Arbeitsort:
Wiener Neudorf
Arbeitszeit:
Vollzeit
Jahresgehalt:
ab brutto EUR 49 300,-
CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum sofort" - das heißt Raumlösungen mit Containern - zur Verfügung gestellt. Die Produktion erfolgt in mehreren europäischen Werken. Das 1981 gegründete österreichische Familienunternehmen verbindet traditionelle Werte mit einem modernen Management und Expansionsgeist.
Deine Aufgaben
- Angebotslegung: Du bearbeitest Ausschreibungen und Offerte
- Verbindungsglied: Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Sales Management und Technik
- Prozessbegleitung: Von der Angebotslegung über die Logistik bis zur Nachbetreuung sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf
- Projektkoordination: Bei Bauprojekten übernimmst du federführend die Regie, Organisation und Durchführung
- Nachbetreuung: Auch wenn einmal etwas nicht so klappt wie geplant, findest du eine Lösung
- Erfolgskontrolle: Mit einem Blick auf die Kennzahlen analysierst du abgeschlossene Aufträge und optimierst dadurch Prozesse für die Zukunft
Dein Profil
- Qualifikationen: Du hast kürzlich ein technisches oder wirtschaftliches Studium abgeschlossen
- Sprachen: Du sprichst nicht nur Französisch, sondern auch unsere Unternehmenssprache Deutsch (min. B1 Niveau)
- Persönlichkeit: Du bist ein Organisationstalent. Auch wenn viele Aufgaben auf dich warten, weißt du durch deine Erfahrung selbstständig Prioritäten zu setzen
Deine Perspektiven
- Traineeprogramm: Starte mit einer auf dich zugeschnittenen Aus- und Weiterbildung im Rahmen unserer WALTER ACADEMY. Schritt für Schritt entwickeln wir dich zum zentralen „Spielmacher" in deinem Bereich
- Sicherheit: Dein Arbeitsplatz ist sicher und deine Zukunft somit leichter planbar - ermöglicht durch die Finanzstärke unseres Privatunternehmens
- Wertschätzung: Ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld inkl. Möglichkeit für Homeoffice und Arbeitszeitflexibilisierung. Zusätzlich genießt du zahlreiche Social Benefits (Mitarbeiterinnen-Restaurant / Unterstützung für Mittagessen, Inhouse-Pub / Lounge, Gratis-Parkplätze, umfangreiches Sportangebot, zahlreiche Mitarbeiter innen-Events, Sprachkurse, …)
- Karriere: Führungspositionen besetzen wir aus den eigenen Reihen
Das Mindestgehalt für diese Position liegt - abhängig von Qualifikation und Erfahrung - bei EUR 49.300,- brutto pro Jahr. Das Jahresgehalt setzt sich zusammen aus 14 Monatsgehältern und einer garantierten Prämie. Nach Absolvierung des Traineeprogrammes bieten wir dir zusätzlich eine leistungsbezogene Erfolgsbeteiligung.
Alle Menschen sind uns herzlich willkommen, unabhängig von beispielsweise: Herkunft, Beeinträchtigung, Geschlecht, Orientierung.
Dein Arbeitsplatz ist in Wiener Neudorf (am südlichen Stadtrand von Wien). Ein kostenloser Shuttle-Service aus Wien steht dir zur Verfügung bzw. unterstützen wir dich auch gerne bei Bedarf bei der Wohnungssuche.
Gestalte mit uns die Zukunft der WALTER GROUP und bewirb dich online!
- Beste Aus- und Weiterbildung
- Führungskräfte aus den eigenen Reihen
- Attraktive Leistungsprämien
- Flexibilität in alle Richtungen
- Finanzielle Unterstützung beim Mittagessen
- Events
Customer Service Management Bulgarien (m/w/d)
Vor 25 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Customer Service Management Bulgarien
Arbeitgeber:
CONTAINEX
Arbeitsort:
Wiener Neudorf
Arbeitszeit:
Vollzeit
Jahresgehalt:
ab brutto EUR 42 800,-
CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum sofort" - das heißt Raumlösungen mit Containern - zur Verfügung gestellt. Die Produktion erfolgt in mehreren europäischen Werken. Das 1981 gegründete österreichische Familienunternehmen verbindet traditionelle Werte mit einem modernen Management und Expansionsgeist.
Deine Aufgaben
- Neukundenkontakt: Du nimmst Erstanfragen entgegen und begleitest unsere Kunden auf den ersten Schritten. Das gewonnene Know-how gibst du an das Sales Team zur weiteren Betreuung weiter
- Kundenbetreuung: Du kennst die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden am besten und koordinierst daher zwischen Key Accounts, Sales Management und Technik
- Administration: Du übernimmst administrative Tätigkeiten, bearbeitest Angebote und unterstützt die Sales Manager bei der Kundenbetreuung
Dein Profil
- Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung mit Matura, kaufmännischem Geschick und Organisationstalent
- Sprachen: Du sprichst nicht nur Bulgarisch und Griechisch (min. C1 Niveau), sondern auch unsere Unternehmenssprache Deutsch (min. B1 Niveau).
- Persönlichkeit: Du hast jederzeit den Überblick, aber trotzdem ein gutes Auge für Details. Durch dein freundliches Wesen und deine kommunikative Art findest du sehr schnell Anschluss im Team.
Entwicklung & Perspektiven
- Traineeprogramm: Training on the Job mit Kursen und Workshops! Mitreden, Mitarbeiten und Mitentscheiden - ausgebildet und begleitet von Profis
- Sicherheit: Dein Arbeitsplatz ist sicher und deine Zukunft somit leichter planbar - ermöglicht durch die Finanzstärke unseres Privatunternehmens
- Wertschätzung: Ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld inkl. Möglichkeit für Homeoffice und Arbeitszeitflexibilisierung. Zusätzlich genießt du zahlreiche Social Benefits (Mitarbeiterinnen-Restaurant / Unterstützung für Mittagessen, Inhouse-Pub / Lounge, Gratis-Parkplätze, umfangreiches Sportangebot, zahlreiche Mitarbeiter innen-Events, Sprachkurse, …)
- Karriere: Führungspositionen besetzen wir aus den eigenen Reihen
Das Mindestgehalt für diese Position liegt - abhängig von Qualifikation und Erfahrung - bei EUR 42.800,-- brutto pro Jahr. Das Jahresgehalt setzt sich zusammen aus 14 Monatsgehältern und einer garantierten Prämie. Nach Absolvierung des Traineeprogrammes bieten wir Ihnen zusätzlich eine leistungsbezogene Erfolgsbeteiligung.
Ihr Arbeitsplatz ist in Wien / Wiener Neudorf. Gerne vermitteln wir dir eine Startwohnung.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der WALTER GROUP und bewerben Sie sich online!:
- Beste Aus- und Weiterbildung
- Führungskräfte aus den eigenen Reihen
- Attraktive Leistungsprämien
- Flexibilität in alle Richtungen
- Finanzielle Unterstützung beim Mittagessen
- Events
Working Student (m/f/d) Service Product Management
Vor 8 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Requisition ID: 43738
Job Location(s):
Offenbach Am Main, DEGraasten, DKGuntramsdorf, AT
Employment Type: Full Time
Segment: Danfoss Power Electronics and Drives Seg
Job Function: Sales
Work Location Type: Hybrid
**Job Description**
Are you eager to learn more about technology and want to contribute to the next generation of service offerings? We offer you a unique opportunity to gain hands-on experience as a working student (part-time, 6-12 months) in our Service Development team.
In this role, you will get involved in high-impact project management, service productization, tool development, and cross-functional collaboration. Possible locations are Graasten in Denmark, Offenbach in Germany, or Guntramsdorf in Austria.
**Job Responsibilities**
You will play a key role in developing and managing a service concept that addresses the long-term needs of our large installed base of air- and liquid-cooled inverters. Within this service concept, we would like to offer customers two core service options during the lifecycle of larger inverter modules: overhauling to extend the lifetime or complete retrofit (replacement with new modules)
You will support the Service Product Managers in creating new products and maintaining existing service products. This includes
+ General project management
+ Creating quotation tools (Excel or Power BI) to facilitate the quotation process for the Sales team
+ Crunching data with support of AI-agents and -models to discover new business opportunities
+ Supporting in increasing efficiency of our processes
In this role, you will dive into real-world service development, sharpen your commercial thinking, develop industry understanding and build cross-functional collaboration skills in a global business environment.
**Background & Skills**
+ Enrolled in study program in electrical / industrial /electromechanical / mechatronics engineering, marine technology, or related fields
+ Electrical understanding paired with motivation to develop the aftermarket service
+ Interest in managing projects and developing new service products
+ Solid skills in collecting, analyzing, and transforming data into practical decision-making tools
+ Structured and self-driven work style with attention to detail and quality
+ Solid communication skills for effective cross-functional collaboration
+ Fluent English language skills, knowledge of the local language is a plus
For further information about the position, please contact Franziska Reiter, Talent Acquisition Partner, at +49 (0) .
#LI-FR1
**Employee Benefits**
1. We promote from within and support your learning with mentoring, training, and access to global opportunities.
2. You'll have flexibility, autonomy, and support to do your best work while maintaining a healthy work-life balance. Your well-being matters to us.
3. We strive to create an inclusive work environment where people of all backgrounds are respected, and valued for who they are.
**Danfoss - Engineering Tomorrow**
At Danfoss, we are engineering solutions that allow the world to use resources in smarter ways - driving the sustainable transformation of tomorrow. No transformation has ever been started without a group of passionate, dedicated and empowered people. We believe that innovation and great results are driven by the right mix of people with diverse backgrounds, personalities, skills, and perspectives, reflecting the world in which we do business. To make sure the mix of people works, we strive to create an inclusive work environment where people of all backgrounds are treated equally, respected, and valued for who they are. It is a strong priority within Danfoss to improve the health, working environment and safety of our employees.
Following our founder's mindset "action speaks louder than words", we set ourselves ambitious targets to protect the environment by embarking on a plan to become CO2 neutral latest by 2030.
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Danfoss engineers solutions that increase machine productivity, reduce emissions, lower energy consumption, and enable electrification.
Our solutions are used in such areas as refrigeration, air conditioning, heating, power conversion, motor control, industrial machinery, automotive, marine, and off- and on-highway equipment. We also provide solutions for renewable energy, such as solar and wind power, as well as district-energy infrastructure for cities.
Our innovative engineering dates back to 1933. Danfoss is family-owned, employing more than 39.000 people, serving customers in more than 100 countries through a global footprint of 95 factories.
Danfoss engineers solutions that increase machine productivity, reduce emissions, lower energy consumption, and enable electrification.
Our solutions are used in such areas as refrigeration, air conditioning, heating, power conversion, motor control, industrial machinery, automotive, marine, and off- and on-highway equipment. We also provide solutions for renewable energy, such as solar and wind power, as well as district-energy infrastructure for cities.
Our innovative engineering dates back to 1933. Danfoss is family-owned, employing more than 39.360 people, serving customers in more than 100 countries through a global footprint of 95 factories.