288 Jobs für Teleperformance in Österreich
Customer Care Specialist
Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
TGW Logistics ist ein international führender Anbieter von hochautomatisierten Intralogistik-Lösungen mit Headquarter in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von leistungsstarken Distributionszentren – von Mechatronik über Robotik bis S. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
Team Lead SAP EWM Customer Care
Vor 11 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
WHJS1_AT
Team Lead SAP EWM Customer Care
Gestern
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Arbeitsbeschreibung
TGW Logistics ist ein international führender Anbieter von hochautomatisierten Intralogistik-Lösungen mit Headquarter in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von leistungsstarken Distributionszentren – von Mechatronik über Robotik bis Software. Damit fungieren wir als Möglichmacher für unsere Kunden und unterstützen sie beim Realisieren ihrer Zukunftspläne. Mehr als 4.500 Mitarbeiter:innen in Europa, Asien und Nordamerika überzeugen durch Kompetenz und Lösungsorientierung. Ganz in Übereinstimmung mit unserem Claim: It ́s possible! Eigentümerin von TGW Logistics ist die TGW Future Privatstiftung.
Aufgaben
Als Teamleiter für SAP EWM Customer Care bist du verantwortlich für den Aufbau und die Motivation des Supportteams. Du sorgst dafür, dass Standards und Prozesse eingehalten werden, um erstklassige Support-Dienstleistungen zu gewährleisten.
- Fachliche und disziplinäre Führung des Supportteams sowie Schulung neuer Mitarbeiter:innen und Förderung ihrer beruflichen Weiterentwicklung
- Mitentwicklung spezifischer SAP EWM-Kennzahlen, um eine reibungslose Übergabe an den Support zu ermöglichen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Customer Remote Service sowie Lösungsfindung bei komplexen Problemen
- Erstellung von Berichten über Support-Aktivitäten sowie Analyse von Daten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungspotenzialen
- Planung und Kontrolle der Ausgaben für den Supportbereich
- Planung des Supportkalenders basierend auf den Anforderungen der Serviceverträge sowie Mitarbeit im Supportteam
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
- Mehrjährige Berufserfahrung im Supportbereich
- Sehr gute Kenntnisse im SAP EWM sowie SAP Basis Kenntnisse
- Erfahrung in Logistik und/oder Automatisierungstechnik sowie Kenntnis der Abläufe im Life Time Service
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kundenorientiertes und selbstsicheres Auftreten
Wir bieten
- Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 52.198 Euro.
*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
Team Lead SAP EWM Customer Care
Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
TGW Logistics ist ein international führender Anbieter von hochautomatisierten Intralogistik-Lösungen mit Headquarter in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von leistungsstarken Distributionszentren – von Mechatronik über Robotik bis S. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
Customer Care Professional (m/w/d), Wien
Vor 20 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Die Kultur von American Express stützt sich auf eine 175-jährige Tradition von Innovation, gemeinsamen Werten und Führungsverhalten sowie einem unermüdlichen Engagement dafür, unsere Kund:innen, Gemeinschaften und Kolleg:innen abzusichern. Als Teil des Team Amex beinhaltet diese solide Absicherung umfassende Unterstützung für dein Wohlbefinden in allen Aspekten sowie viele Möglichkeiten, neue Fähigkeiten zu erlernen, dich als Führungskraft weiterzuentwickeln und deine Karriere voranzutreiben.
Hier sind deine Stimme und deine Ideen wichtig, deine Arbeit erzielt Wirkung, und zusammen mit dir werden wir die Zukunft von American Express gestalten.
Als Marke, die darauf aufbaut über sich hinauszuwachsen um das beste Kundenerlebnis zu bieten, ist es besonders wichtig die außergewöhnlichsten Kolleg:innen im Team zu haben. Du kannst jeden Tag für positive Erlebnisse unserer Kund:innen sorgen, indem du sie bei ihren täglichen Bedürfnissen unterstützt. Du kannst außerdem deine eigenen Fähigkeiten durch branchenführende Schulungen und kontinuierliches Coaching weiterentwickeln und gleichzeitig erfahren, was es bedeutet, den Standard für erstklassigen, kundenorientierten Customer-First Service zu definieren.
**Zu deinen Hauptaufgaben gehören:**
+ Du bietest erstklassigen Customer Service bei der telefonischen Beantwortung von Anfragen und Anliegen unserer deutschen sowie österreichischen Kartenkund:innen.
+ Du erkennst Möglichkeiten wie die Kund:innen Erlebnisse verbessern können und unterstützt die Kund:innen dabei, das Beste aus ihrem Produkt herauszuholen.
+ Um ausgezeichneten Service für unsere Kund:innen zu bieten, navigierst du sicher durch unsere Servicing Systeme und Anwendungen und ermöglichst es unseren Kund:innen die online-, sowie mobilen Plattformen bestmöglich zu nutzen.
**Dein Profil, mit dem du zu uns passt:**
+ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vergleichbarer Schulabschluss und/oder vergleichbare Erfahrung im telefonischen Kundenservice
+ Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache, sowie gutes Englisch
+ Leidenschaft, mit jedem Kundenkontakt ausgezeichneten Service zu bieten
+ Lösungsorientierung &Verhandlungsgeschick (auch in schwierigen Situationen positiv und zielführend zu agieren)
+ Sehr gutes Zeitmanagement und Multitasking-Fähigkeiten
+ Ausgeprägte Teamworking-Fähigkeiten und effektive Zusammenarbeit mit Kolleg:innen innerhalb des Unternehmens
+ Die Position erfordert die Bereitschaft zu Schichtarbeit (zwischen 8:00 und 19:30 Uhr)
Jährliches Mindestentgelt von 31.000,00 Euro brutto (38,5 Stunden pro Woche) plus Prämien und Benefits. Eine Überzahlung nach Anrechnung deiner Vordienstzeiten ist möglich.
Diese Position wird intern und extern ausgeschrieben.
**Qualifications**
We back you with benefits that support your holistic well-being so you can be and deliver your best. This means caring for you and your loved ones' physical, financial, and mental health, as well as providing the flexibility you need to thrive personally and professionally:
+ Competitive base salaries
+ Bonus incentives
+ Support for financial-well-being and retirement
+ Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)
+ Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need
+ Generous paid parental leave policies (depending on your location)
+ Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)
+ Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program
+ Career development and training opportunities
Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.
**Job:** Customer Service
**Primary Location:** Austria-Austria-Vienna
**Schedule** Full-time
**Req ID:**
Customer Care Specialist Luftfracht (m/w/d)
Vor 20 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Im Kundenservice unseres Luftfrachtteams spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es um den Versand von Waren sowie die Optimierung von Logistikprozessen geht. Doch das ist nicht alles: Durch deine tägliche Interaktion mit unseren Kunden erhältst du wertvolles Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Du sorgst mit deiner Expertise also dafür, dass z.B. lebenswichtige Medikamente bei Patient:innen ankommen oder wichtige Bauteile für die Industrie wichtige Maschinen einsatzfähig machen. Dein Beitrag durch deine Arbeit bei Kühne+Nagel ist größer, als du dir vorstellen kannst.
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Wenn du Freude daran hast, Kunden zu betreuen, Feedback zu nutzen und maßgeschneiderte Lösungen für den Versand und die Logistik zu finden, dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres dynamischen Teams am Standort Wundschuh (bei Graz) und gestalte die Zukunft der Spedition mit uns!
**Wie du dich einbringst**
+ Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Luftfracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
+ Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
+ Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
+ Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
+ Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden
**Was dich auszeichnet**
+ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
+ Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
+ Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen und Offenheit für das Arbeiten mit neuen Systemen
+ Offene und kommunikative Art sowie Freude an Teamarbeit
+ Organisationstalent mit einem guten Zeitmanagement
+ Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Was für dich drin ist**
+ Konditionen: Leistungsorientierte Vergütung mit einem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von EUR 2.663,50 brutto pro Monat mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Eignung
+ Flexibilität: Gleitzeit und die Möglichkeit zur Telearbeit für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
+ Gesundheitsförderung: Kooperationspartner zur mentalen Gesundheit sowie BikeLeasing
+ Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Pluxee Essen-& Restaurantgutscheine sowie Gratisgetränke und Obst.
+ Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
+ Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
+ Teamspirit: Angenehme Arbeitsatmosphäre, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie
**Wer wir sind**
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.
Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.
Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) (Steindorf - MANN + HUMMEL)
Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
WHJS1_AT
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Über das Neueste Teleperformance Jobs In Österreich !
Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) (Steindorf - MANN + HUMMEL)
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Profil
Wir bieten Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) 40 Std. / Arbeitswoche
am Standort 9552 Steindorf in Österreich
Die Mann+Hummel Jack Filter GmbH gehört seit 2017 zum MANN+HUMMEL Konzern, der mit weltweit ca. 23.000 Mitarbeitern an rund 80 Standorten in der Welt größter Hersteller von Filtrationsprodukten ist.
Zur Verstärkung des Teams für die Auftragsabteilung sucht MANN + HUMMEL zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in.
Als Mitarbeiter im Bereich Customer Care sind Sie erster Ansprechpartner für den Kunden, Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, telefonischen Auskünften und technische Beratung:
- Bearbeitung von Anfragen inkl. Erstellung von Angeboten an den Kunden
- Vorbereitung der Bestellungen für die Auftragsbearbeitung
- Annahme, Erfassung und Abarbeitung von Reklamationen
- Telefonische Auskunftserteilung zum Lieferstatus bestehender Aufträge
- Technische Beratung der Kunden am Telefon
- Pflege des Kundenstammes im ERP-System
- Pflege des Artikel- und Preisstammes im ERP-System
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Gute MS Office Kenntnisse
- MS Dynamics NAV-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und Englisch-Kenntnisse
- Fähigkeit Probleme und Situationen zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten
- Hohe Detailorientierung und genaue Arbeitsweise
- Freundliche und zuverlässige Kundenkontaktpflege
- Stressresistent, multitaskingfähig und flexibel und Teamplayer
- Führerschein B
Sie wollen sich beruflich neu orientieren? Dann stehen Ihnen bei MANN + HUMMEL alle Türen offen. In einem Unternehmen, das seine Werte lebt, Ihnen fachliche und persönliche Unterstützung gibt, um sich weiterzuentwickeln zu können.
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt monatlich brutto € 2.122,38 bei wöchentlicher Arbeitszeit Arbeitszeit von 40 Std. mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
Interessiert?Dann freuen wir uns über Ihre E-Mail-Bewerbung mit aussagefähiger Bewerbung unter der Kennnummer 108.062 bevorzugt über das ISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuchen Sie auch - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbHA-9500 Villach, Litzelhofenstraße 8/1
eMail:
@:
JBG81_AT
Mitarbeiter*in Empfang und Customer Care (m/w/d)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Durch innovative und maßgeschneiderte Personallösungen steigern wir einerseits die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und andererseits erhöhen wir die Beschäftigungschancen von arbeitsuchenden Menschen. Wir suchen für unseren Kunden in 1230 Wien eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) im Bereich Empfang u. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
Mitarbeiter customer care (m/w/d) (steindorf - mann + hummel)
Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Aufgaben Profil Wir bieten Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) 40 Std. / Arbeitswoche am Standort 9552 Steindorf in Österreich Die Mann+Hummel Jack Filter Gmb H gehört seit 2017 zum MANN+HUMMEL Konzern, der mit weltweit ca. 23.000 Mitarbeitern an rund 80 Standorten in der Welt größter Hersteller von Filtrationsprodukten ist. Zur Verstärkung des Teams für die Auftragsabteilung sucht MANN + HUMMEL zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in. IHRE HERAUSFORDERUNG: Als Mitarbeiter im Bereich Customer Care sind Sie erster Ansprechpartner für den Kunden, Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, telefonischen Auskünften und technische Beratung: Bearbeitung von Anfragen inkl. Erstellung von Angeboten an den Kunden Vorbereitung der Bestellungen für die Auftragsbearbeitung Annahme, Erfassung und Abarbeitung von Reklamationen Telefonische Auskunftserteilung zum Lieferstatus bestehender Aufträge Technische Beratung der Kunden am Telefon Pflege des Kundenstammes im ERP-System Pflege des Artikel- und Preisstammes im ERP-System IHR PROFIL: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position Gute MS Office Kenntnisse MS Dynamics NAV-Kenntnisse von Vorteil Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und Englisch-Kenntnisse Fähigkeit Probleme und Situationen zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten Hohe Detailorientierung und genaue Arbeitsweise Freundliche und zuverlässige Kundenkontaktpflege Stressresistent, multitaskingfähig und flexibel und Teamplayer Führerschein B DAS ANGEBOT: Sie wollen sich beruflich neu orientieren? Dann stehen Ihnen bei MANN + HUMMEL alle Türen offen. In einem Unternehmen, das seine Werte lebt, Ihnen fachliche und persönliche Unterstützung gibt, um sich weiterzuentwickeln zu können. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt monatlich brutto € 2.122,38 bei wöchentlicher Arbeitszeit Arbeitszeit von 40 Std. mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre E-Mail-Bewerbung mit aussagefähiger Bewerbung unter der Kennnummer 108.062 bevorzugt über das ISG-Karriereportal oder per e Mail. Besuchen Sie auch - hier finden Sie täglich neue Jobangebote. ISG Personalmanagement Gmb H A-9500 Villach, Litzelhofenstraße 8/1 e Mail: @: JBG81_AT