Entdecken Sie spannende Karrieremöglichkeiten im Bereich Call Center in Österreich. Zahlreiche Unternehmen suchen engagierte Mitarbeiter für den 263 Jobs für Call Center in Österreich
Call Center Agent
Vor 19 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
**Job Number**
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010VIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type** Non-Management
_At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury services and seek for the best hospitality professionals worldwide. We are convinced that the Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton are the most important resource in our service commitment to our guests._
_The Gold Standards serve as the foundation of the Ritz-Carlton brand and motivate us to be better every day. With this approach and the firm belief that our culture is the driving force of success, The Ritz-Carlton has earned an international reputation as a market leader in luxury hospitality. As part of our team, you will get to know our Gold Standards, such as our Employee Promise, our Credo, and our Service Values. We promise you that with us, you will have the opportunity to be proud of your work and your fellow Ladies and Gentlemen._
**"We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen"**
The team of the **The Ritz-Carlton, Vienna** is looking for a Lady or Gentlemen for the position:
**Call Center Agent**
As a call center agent, you and our Front of House team ensure optimal support for our international guests, especially on the phone.
The call center agent is responsible for handling and coordinating all incoming calls after compliance with the telephone etiquette. The organization of guest enquiries for the reception, guest services, housekeeping and technical areas as well as further administrative work are also part of the task.
**Your Qualifications:**
+ Professional experience in the upscale hotel industry
+ Friendliness, flexibility, reliability and a high degree of responsibility
+ Professional communication skills and appearance
+ resilience, teamwork and flexibility
+ Quality awareness
+ A gift for paying attention to the smallest details
+ excellent knowledge of German and English in spoken and written language is required, any further foreign language is advantageous
+ knowledge on how to use the software OPERA and MS Office are advantageous
**Our Benefits:**
+ **Become part of the Top 1% of Hospitality Professionals:** Stand out with your experience in a prestigious environment and among professionals
+ **Work in a 5-star environment:** Enjoy working in a modern and luxurious workplace, equipped with high-quality amenities
+ **Excellent career opportunities worldwide:** Benefit from great career prospects in 5-star hotels around the world
+ **Regular training & development opportunities:** Take advantage of our ongoing training and in-depth development opportunities for professional and personal growth
+ **Motivated and supportive team:** Work in a dedicated, friendly team that collaborates on achieving success
+ **Unique employee benefits:** Enjoy numerous global perks such as hotel stays, Food & Beverage discounts, retail discounts, free uniform cleaning and meals, wellbeing and recognition programs, and many more benefits
+ **Competitive compensation:** Receive an attractive salary, along with a guaranteed annual pay increase based on your performance
Our motivated and supportive team will be happy to onboard you and give you a warm welcome with a two-day Onboarding from the very beginning.
**Have we sparked your interest?**
**Then apply today via email:** ** **
**Please be advised that a valid working permission for Austria is required for this position.**
_Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world's top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the "Gold Standards" of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
Call Center Agent (Kundenservice)
Vor 2 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen.
- Beratung von Kunden zu Produkten, Tarifen und Dienstleistungen.
- Lösung von technischen Problemen und Kundenanfragen am Telefon.
- Erfassung und Dokumentation von Kundendaten und Gesprächsinhalten im CRM-System.
- Bearbeitung von Beschwerden und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen.
- Proaktiver Verkauf von Zusatzprodukten oder Services (Upselling/Cross-Selling).
- Sicherstellung hoher Qualitätsstandards im Kundenservice.
- Durchführung von Kundenbefragungen zur Zufriedenheitsermittlung.
- Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs).
- Aktive Teilnahme an Schulungen zur Produkt- und Prozessverbesserung.
Sie arbeiten in einem modernen Call Center Umfeld in Graz und profitieren von einer umfassenden Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildungen. Die Stelle ist auf eine Vollzeitbeschäftigung ausgelegt und erfordert Schichtbereitschaft im Rahmen der Servicezeiten.
Was Sie mitbringen sollten:
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center oder einer ähnlichen kundenorientierten Tätigkeit sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon.
- Geduld und Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
- Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
- Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten (Schichtdienst).
- Motivation, sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln.
Wenn Sie eine positive Ausstrahlung haben, gerne mit Menschen arbeiten und einen Beitrag zur exzellenten Kundenbetreuung leisten möchten, dann ist dies die richtige Position für Sie. Wir bieten eine sichere Anstellung mit guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten Unternehmen in Graz .
Call Center Agent Inbound (m/w/d)
Vor 3 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Als einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in Österreich betreuen wir seit Jahrzehnten KMU ́s als auch Konzernkunden im kaufmännischen und gewerblichen Bereich. Sie suchen eine flexible Tätigkeit mit der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten und dabei direkten Kundenkontakt am Telefon zu. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
Call-Center Agent - Vollzeit (m/w/d)
Vor 14 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Stell dir vor: Du arbeitest mit einem jungen, erfolgsorientierten Team, in dem alle am gleichen Strang ziehen. Du siehst, dass du etwas bewirkst, denn deine Arbeit und Ideen sind zentral für das schnelle Wachstum & den Erfolg des Unternehmens. Wenn du Einsatz zeigst, bekommst du Anerkennung für deine Leistung und verdienst dir ein überdurchschnittliches Gehalt.
Was macht die Firma Der Leadership Coach genau?
Wir sind ein Coaching- und Beratungsunternehmen, das Führungskräfte in der Finanz- und Versicherungsbranche dabei unterstützt, ihr Team nachhaltig aufzubauen und stabile neue Partner zu gewinnen. Unser Ziel ist es, Vermögensberater mit klaren Strategien und Systemen für Recruiting, Einarbeitung und langfristige Bindung zu stärken.
Was genau ist deine Aufgabe als Call-Center Agent - Vollzeit (m/w/d)?
Du nimmst telefonisch Kontakt zu Führungskräften in der Finanz- und Versicherungsbranche auf, insbesondere zu Vermögensberatern, die ihr Team ausbauen und nachhaltig neue Partner gewinnen möchten. Dabei sprichst du direkt mit den Entscheidern und prüfst, ob aktuell Bedarf besteht, Unterstützung beim Thema Teamaufbau und Führung zu erhalten. Wenn Interesse vorhanden ist, vereinbarst du ein Gespräch mit einem unserer Coaching-Experten, die unsere bewährten Strategien und Lösungen vorstellen. Deine Aufgabe ist es also, potenzielle Kunden auf uns aufmerksam zu machen und den ersten Kontakt herzustellen. Wenn du motiviert und redegewandt bist und es dir leicht fällt, Personen von dir zu überzeugen, bist du bei uns genau richtig!
Wie sieht die Stelle aus?
Telefonische Akquise potenzieller Neukunden
Durchführung von kostenlosen Erstgesprächen zur Bedarfsanalyse
Telefonische Kontaktaufnahme zu bereits vorhandenen Kontakten im System
Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine unserer Strategieberater
Gehalt: 2.800 Euro (brutto) pro Monat auf Vollzeitbasis
Wenn du Einsatz zeigst, verdienst du dir schon im ersten Jahr ein höheres Gehalt.
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
Du hast bisher keine Erfahrung und bist Quereinsteiger?
Kein Problem! Während der Einarbeitung lernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Vertrieb sind also nicht notwendig.
Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Monate (bereits voll bezahlt).
Was wir dir bieten:
Eine intensive und persönliche Einarbeitung , durch welche du den Vertrieb von der Pike auf lernst!
Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.
Professionelle Arbeitsatmosphäre: Im Vertrieb ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
Ein dynamisches Team mit hohen Zielen und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
Modernes Arbeitsumfeld: Wir bieten dir ein modernes Büro mit großer Dachterrasse in guter Lage.
Kein Großraumbüro : Du arbeitest maximal mit 1-3 Kollegen in einem Büro.
Eine erstklassige Büroausstattung: Höhenverstellbare Schreibtische und Arbeit mit MacBooks.
Gute Vergütung & Karrierechancen: Wir bieten unseren Mitarbeitern eine attraktive Entlohnung sowie vermögenswirksame Leistungen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten.
TOP-Benefits: Finanzielle Belohnungen, ein Mobilitätsbudget für deinen Weg zur Arbeit, gebührenfreie Parkplätze direkt vorm Büro u.v.m.
Call Center Agents Inbound (m/w/d)
Vor 2 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Wir suchen Call Center Agents in Wien! Du bist auf der Suche nach einer Arbeit im Call Center? Dann bist du bei uns genau richtig! Telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich In- und Outbound Tele. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
Office Allrounder im Call-Center für Mobilfunkgeräte (m/w/d)
Vor 2 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
staff24 zählt zu den Top10 Personaldienstleistern in Österreich. Du suchst ein Unternehmen mit einem jungen und dynamischen Team, welches offen ist dich bei deinem ersten Job aufzunehmen und dich in den Anfangsmonaten in der Arbeitswelt begleitet. Auch ohne Führerschein gut erreichbar mit der U-B. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
Office Allrounder im Call-Center für Mobilfunkgeräte (m/w/d)
Vor 2 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Als einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in Österreich betreuen wir seit Jahrzehnten KMU ́s als auch Konzernkunden im kaufmännischen und gewerblichen Bereich. Du suchst ein Unternehmen mit einem jungen und dynamischen Team, welches offen ist dich bei deinem ersten Job aufzunehmen und di. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
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Über das Neueste Call center Jobs In Österreich !
Call-Center Mitarbeiterin (m/w) - Immobilien | Home-Office | Top-Bezahlung
Vor 3 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
4M Immobilien zählt zu den führenden Immobilienbüros in Österreich. Unser Erfolg basiert auf Kompetenz, Teamgeist und einer persönlichen Ansprache unserer Kund:innen. Zur Verstärkung suchen wir kommunikative, zuverlässige Damen (m/w) für unser Call-Center-Team. Telefonische Kontaktaufnahme mit In. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
Office Allrounder im Call-Center für die Stadt Wien 20-30 (m/w/d)
Vor 2 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
staff24 zählt zu den Top10 Personaldienstleistern in Österreich. Du suchst ein Unternehmen mit einem dynamischen Team, welches offen ist dich bei deinem ersten Job aufzunehmen und dich in den Anfangsmonaten in der Arbeitswelt begleitet. Auch ohne Führerschein gut erreichbar mit den öffentlichen V. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at
Customer Support Representative
Vor 19 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Für unser Team in Brunn am Gebirge (Wien) suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams im Innendienst als
**Customer Support Representative (m/w/d) - Innendienst**
und engagierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice
Advanced Energy Industries, Inc. (NASDAQ: AEIS) ermöglicht Durchbrüche im Design und treibt das Wachstum führender Halbleiter- und Industriekunden voran. Unsere Präzisions-Energie- und Steuerungstechnologien sowie unser Anwendungs-Know-how inspirieren zu engen Partnerschaften und Innovationen in der Dünnschicht- und industriellen Fertigung. Wir sind stolz auf unser reiches Erbe, unsere preisgekrönten Technologien und wir schätzen die Talente und Beiträge aller Mitarbeiter von Advanced Energy weltweit.
**Ihre Aufgaben:**
+ Selbstständige Erledigung anfallender Arbeiten im Customer Support
+ Verantwortlich für Angebotserstellung sowie Auftragsbearbeitung
+ Lieferzeitüberwachung
+ Überwachung der Trade Compliance - Richtlinie
+ Rechnungsstellung inkl. Gutschriften und anderen Rechnungskorrekturen
+ Sowohl telefonische als auch schriftliche Unterstützung der Kunden im B2B
+ Unterstützung des Upselling von Produkten und produktnahen Dienstleistungen
+ Regelmäßiger interner Informationsaustausch sowie mit den Kunden über den Status von laufenden Aufträgen
+ Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und internationalen Standorten zur Optimierung des Kundenerlebnisses
**Ihr Profil:**
+ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Erfahrung im internationalen Vertrieb/ Kundendienst
+ Gutes SAP - oder gleichwertiges ERP - Systemwissen
+ Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
+ Proaktives und selbstständige Handeln
+ Interesse an technischen Produkten und Verständnis wünschenswert
+ Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
+ Fähigkeit sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld sicher zu bewegen
+ Teamfähigkeit und Begeisterung für die Arbeit in einem internationalen Umfeld
+ Sehr gute Kenntnisse in MS - Office, strukturiertes, papierloses Arbeiten
+ Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
**Wir bieten Ihnen:**
Ein globales Umfeld in einem innovativen, elektrotechnischen High-Tech Unternehmen mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben mit leistungsgerechter Vergütung, guter Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle und eine moderne, sehr gute Büroausstattung. Weitere Benefits erläutern wir gern persönlich.
Möchten Sie eine neue Herausforderung annehmen und Teil eines innovativen, internationalen Unternehmens werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gern in englischer Sprache.