263 Jobs für Call Center in Österreich

• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen.
• Beratung von Kunden zu Produkten, Tarifen und Dienstleistungen.
• Lösung von technischen Problemen und Kundenanfragen am Telefon.
• Erfassung und Dokumentation von Kundendaten und Gesprächsinhalten im CRM-System.
• Bearbeitung von Beschwerden und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen.
• Proaktiver Verkauf von Zusatzprodukten oder Services (Upselling/Cross-Selling).
• Sicherstellung hoher Qualitätsstandards im Kundenservice.
• Durchführung von Kundenbefragungen zur Zufriedenheitsermittlung.
• Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs).
• Aktive Teilnahme an Schulungen zur Produkt- und Prozessverbesserung.

• Erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center oder einer ähnlichen kundenorientierten Tätigkeit sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon.
• Geduld und Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
• Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten (Schichtdienst).
• Motivation, sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln.

Als einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in Österreich betreuen wir seit Jahrzehnten KMU ́s als auch Konzernkunden im kaufmännischen und gewerblichen Bereich. Sie suchen eine flexible Tätigkeit mit der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten und dabei direkten Kundenkontakt am Telefon zu. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at

Stell dir vor: Du arbeitest mit einem jungen, erfolgsorientierten Team, in dem alle am gleichen Strang ziehen. Du siehst, dass du etwas bewirkst, denn deine Arbeit und Ideen sind zentral für das schnelle Wachstum & den Erfolg des Unternehmens. Wenn du Einsatz zeigst, bekommst du Anerkennung für deine Leistung und verdienst dir ein überdurchschnittliches Gehalt.

Was macht die Firma Der Leadership Coach genau?

Wir sind ein Coaching- und Beratungsunternehmen, das Führungskräfte in der Finanz- und Versicherungsbranche dabei unterstützt, ihr Team nachhaltig aufzubauen und stabile neue Partner zu gewinnen. Unser Ziel ist es, Vermögensberater mit klaren Strategien und Systemen für Recruiting, Einarbeitung und langfristige Bindung zu stärken.

Was genau ist deine Aufgabe als Call-Center Agent - Vollzeit (m/w/d)?

Du nimmst telefonisch Kontakt zu Führungskräften in der Finanz- und Versicherungsbranche auf, insbesondere zu Vermögensberatern, die ihr Team ausbauen und nachhaltig neue Partner gewinnen möchten. Dabei sprichst du direkt mit den Entscheidern und prüfst, ob aktuell Bedarf besteht, Unterstützung beim Thema Teamaufbau und Führung zu erhalten. Wenn Interesse vorhanden ist, vereinbarst du ein Gespräch mit einem unserer Coaching-Experten, die unsere bewährten Strategien und Lösungen vorstellen. Deine Aufgabe ist es also, potenzielle Kunden auf uns aufmerksam zu machen und den ersten Kontakt herzustellen. Wenn du motiviert und redegewandt bist und es dir leicht fällt, Personen von dir zu überzeugen, bist du bei uns genau richtig!

Wie sieht die Stelle aus?

• Telefonische Akquise potenzieller Neukunden

• Durchführung von kostenlosen Erstgesprächen zur Bedarfsanalyse

• Telefonische Kontaktaufnahme zu bereits vorhandenen Kontakten im System

• Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine unserer Strategieberater

Gehalt: 2.800 Euro (brutto) pro Monat auf Vollzeitbasis

Wenn du Einsatz zeigst, verdienst du dir schon im ersten Jahr ein höheres Gehalt.

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Du hast bisher keine Erfahrung und bist Quereinsteiger?

Kein Problem! Während der Einarbeitung lernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Vertrieb sind also nicht notwendig.

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Monate (bereits voll bezahlt).

Was wir dir bieten:

• Eine intensive und persönliche Einarbeitung , durch welche du den Vertrieb von der Pike auf lernst!

• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.

• Professionelle Arbeitsatmosphäre: Im Vertrieb ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.

• Ein dynamisches Team mit hohen Zielen und ein motivierendes Arbeitsumfeld.

• Modernes Arbeitsumfeld: Wir bieten dir ein modernes Büro mit großer Dachterrasse in guter Lage.

• Kein Großraumbüro : Du arbeitest maximal mit 1-3 Kollegen in einem Büro.

• Eine erstklassige Büroausstattung: Höhenverstellbare Schreibtische und Arbeit mit MacBooks.

• Gute Vergütung & Karrierechancen: Wir bieten unseren Mitarbeitern eine attraktive Entlohnung sowie vermögenswirksame Leistungen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten.

• TOP-Benefits: Finanzielle Belohnungen, ein Mobilitätsbudget für deinen Weg zur Arbeit, gebührenfreie Parkplätze direkt vorm Büro u.v.m.

Wir suchen Call Center Agents in Wien! Du bist auf der Suche nach einer Arbeit im Call Center? Dann bist du bei uns genau richtig! Telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich In- und Outbound Tele. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at

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4M Immobilien zählt zu den führenden Immobilienbüros in Österreich. Unser Erfolg basiert auf Kompetenz, Teamgeist und einer persönlichen Ansprache unserer Kund:innen. Zur Verstärkung suchen wir kommunikative, zuverlässige Damen (m/w) für unser Call-Center-Team. Telefonische Kontaktaufnahme mit In. Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.at

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